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通訊管理制度，是企業(yè)運營中的核心組成部分，旨在確保信息的準確、及時、高效傳遞，提升團隊協(xié)作效率，維護企業(yè)內部秩序。它規(guī)范了員工的通信行為，防止信息混亂，保障企業(yè)決策的正確執(zhí)行，同時也有助于保護企業(yè)的信息安全，防止敏感信息的泄露。
包括哪些方面
一套完整的通訊管理制度通常涵蓋以下幾個關鍵方面：
1. 通信工具的選擇與使用：明確企業(yè)內部使用的正式通信工具，如電子郵件、企業(yè)社交平臺等，并規(guī)定其使用規(guī)范。
2. 信息分類與分級：將信息分為公共、內部、機密等不同級別，對應不同的訪問權限和保密要求。
3. 通信禮儀與規(guī)范：設定溝通的基本禮節(jié)，如回復時間、語言文明等，以保持良好的工作氛圍。
4. 信息記錄與存檔：規(guī)定重要信息的保存期限和方式，便于日后查詢和審計。
5. 應急通信預案：針對突發(fā)情況，制定有效的通信應急預案，確保關鍵信息的快速傳達。
6. 信息安全措施：實施密碼管理、防病毒策略等，保護企業(yè)信息系統(tǒng)不受外部威脅。
重要性
良好的通訊管理制度對企業(yè)至關重要：
1. 提高工作效率：規(guī)范的通信流程能減少誤解和延誤，提高團隊協(xié)同效率。
2. 保障信息安全：防止敏感信息的不當傳播，降低商業(yè)風險。
3. 維護企業(yè)形象：統(tǒng)一的溝通標準展現專業(yè)的企業(yè)形象，增強客戶信任。
4. 促進企業(yè)文化：通過通信禮儀的規(guī)范，塑造積極、尊重的工作環(huán)境。
方案
實施有效的通訊管理制度，我們可以采取以下措施：
1. 培訓與宣導：定期進行通信規(guī)范培訓，確保員工了解并遵守制度。
2. 制度更新：根據業(yè)務變化和技術發(fā)展，適時調整和完善通訊政策。
3. 監(jiān)督與反饋：設立監(jiān)控機制，定期評估制度執(zhí)行情況，鼓勵員工提供反饋。
4. 激勵與懲罰：對于遵守規(guī)定的員工給予表揚，對于違規(guī)行為進行適當懲戒。
5. 技術支持：利用信息技術，自動化管理部分通信流程，減輕人工負擔。
通過這些策略，我們能夠建立起一個高效、安全、有序的通訊環(huán)境，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
通訊管理制度范文
第1篇 通訊器材管理制度
通訊器材是保證信息暢通無阻，各類指令順利執(zhí)行的必要設備，正確使用各種通訊器材具有十分重要的意義。
1.使用各種無線通訊器材，必須獲得管理部門的批準，使用指定的頻率波段。自覺接受無線電管理部門的管理，定期向上級匯報使用情況。
2.工作人員隨身攜帶無線電對講機，服從管理部門統(tǒng)一指揮，不違章超范圍使用通訊器材。
3.熟悉通訊器材使用要求，運用正規(guī)正確的呼叫語言， 維護檢修時保持聯絡。如果通訊器材失效，應立即撤出工作區(qū)。
4.不擅自改變、調整使用頻率和發(fā)射功率，在指定區(qū)域內使用經認可的通訊設備。
5.嚴禁隨意發(fā)出危險、求救信號，擾亂正常的通訊秩序。
6.不得擅自拆卸、故意損壞通訊設備。加強對通訊器材的維護保養(yǎng)，對損壞的設備及時報修。
第2篇 g公司通訊設備管理制度
第一章 總則
1、為了更加經濟有效的利用通訊設備,保證管理系統(tǒng)的聯絡通暢和指揮的不間斷,特制訂本制度。
2、本制度適用于本公司各部門全體人員。
第二章 通訊設備的配備
3、根據工作需要,由總經理批準為公司各部門配備辦公電話。
4、公司各辦公室配備上網設備。
第三章 通訊設備的使用費用報銷
5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度,按照公司話費標準執(zhí)行,超出自負,辦公電話不允許打私人電話,發(fā)現一次罰款10元。
6、公司辦公電話話費標準:辦公室每月限額__元,財務部每月限額__元,其他部門每月限額__元。
7、話費費用報銷由財務部統(tǒng)一辦理。
第四章 通訊設備管理
8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設備使用人必須對通訊設備認真保管,傳真機設專人管理,直撥電話、分機誰使用誰管理。
第五章 違規(guī)處理
10、通訊設備如發(fā)生損壞經專業(yè)人員維修鑒定,為非正常損耗,由當事人承擔維修費用的70%,發(fā)生丟失(不論任何原因)當事人承擔另購機費用的80%,所承擔費用以現金形式交納到財務部。
11、各部門辦公話費若超出限額,超出部分能查明當事人,由當事人承擔,查不出當事人由部門全體人員承擔,每月10日前以現金形式交納到財務部。
第六章 附則
12、本規(guī)定由辦公室制訂,報總經理批準后執(zhí)行,并由辦公室負責檢查與解釋。
13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第3篇 集團企業(yè)通訊工具管理制度
集團公司通訊工具管理制度
第一條目的
為合理使用公司通訊工具,提高工作效率,合理控制費用開支,特制定本制度。
通訊工具是指電話、手機、傳真機。
第二條 管理部門
公司所有通訊工具由行政部統(tǒng)一管理。行政部監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況,財務部配合行政部執(zhí)行本制度。
第三條 配置
1、通訊工具(手機除外)由行政部統(tǒng)一購配,任何部門或個人領用須登記《通訊工具領用表》。
2、配備電話一部、電腦一臺,公司領導配備電話兩部。
3、根據業(yè)務需要,各部門可申請配置一部傳真機。
4、視工作需要,為職員配備其它通訊工具。
二、使用管理
1、為部門配置的通訊工具,由該部門負責日常維護管理;
2、由個人使用的通訊工具,辦理領用手續(xù)并負責日常維護,到期歸還。
3、下班后傳真機應設置自動接收狀態(tài)。
4、除在家里能接電話以外,手機應該保持開機狀態(tài),對公司的電話有呼必應;
5、未經行政部同意,任何部門、職員均不得擅自移動、增裝或拆除通訊設備。
6、個人使用的通訊工具,應妥善保管,不得損壞和遺失,如有損壞,由個人承擔維修費用。
7、所有員禁止使用手機彩鈴。違者每次罰款100元。
8、禁止打私人電話,違者每次罰款元。
9、接聽電話時,盡量放低聲音,以免影響他人工作;其他人也應避免在其身旁說話,打擾接聽電話人的接聽效果。
三、費用管理
1、部門負責人應嚴格控制本部門長途電話的使用,個人應自覺遵守使用制度,節(jié)約通訊費用開支。通訊費實行《核定包干、統(tǒng)繳清扣、超支不補、年終匯算》辦法。
2、每人每月手機、電話包干費用如下表。
(1)手機包干標準:
(2)話費包干標準:
第4篇 通訊管理制度
1目的
為了加強全廠通訊設備管理、維護工作,合理安全地使用通訊設備暢通無阻,更好地服務于生產。
2適用范圍
本辦法適用于全公司各部門車間。
1 管理內容與要求
3.1 設備科負責全廠通訊設備的管理工作,電儀車間負責全廠通訊設備的運行及安裝、調試、維護、檢修工作。
3.2 廠內電話
3.2.1 各單位因工作需要安裝電話,應提出書面申請,經設備科審核,主管經理批準。
3.2.2 生產車間新增電話,單機及材料費由生產車間負責,科室新增電話,單機及材料費由主管經理批準支出。
3.2.3 單機應指定地點安裝使用,因工作需要拆除或移裝電話,應提出申請,
設備科批準后,由電儀車間辦理。
3.2.4 跨部門移裝電話,需經設備科同意后方可移裝。
行。
3.3 電話服務
3.3.1 廠內電話服務分:國內直撥,市內電話,公司電話共分三類。
3.3.2 直撥電話
3.3.2.1有直撥電話機單位,應加強管理,制定管理辦法,話費不超過定額費用。
3.4.2.2安裝直撥電話的單位,嚴禁打各種特殊服務電話。
3.4.3 開通市內電話的范圍
3.4.3.1 副級以上辦公用電話。
3.4.3.2 設備部、供銷部、財務部和對外業(yè)務部門。
3.4.3.3 其它部室和車間的管理部門。
3.4.3.4 除以上規(guī)定外,因工作需要開通市內電話經主管經理批準方可開通,但要納入考核范圍。
3.4.3.5 單機增掛國內直撥功能,須經總經理批準。
3.5 電話單機管理
3.5.1 電話單機發(fā)生故障,可通過維修人員并做好記錄,維修人員未到現場,其他人員不得私自拆卸和修理。
3.5.2 電話單機維護、檢修、故障處理不過夜。
3.5.3 無法修復的電話單機,由維修人員鑒定損壞程度,報設備部審批,使用單位交舊到電儀車間后再領新電話單機,維修人員更換,費用由使用單位支出(舊電話機作為維修配件用)。
3.5.4 設備部負責確定電話單機型號、規(guī)格和生產廠家。
3.5.5 設備部負責確定電話單機采購計劃、領用審批,供應科負責采購發(fā)放。
3.5.6 程控總機的備品備件,電儀車間負責計劃,設備部負責采購。電話單機備品備件及材料,電儀車間負責計劃,供銷部負責采購。
3.6 無線電臺、對講機的管理
3.6.1 根據介休市無線電委員會和公司機動處管理規(guī)定,各單位購置無線電通訊設備(電臺、對講機等)必須報設備部,統(tǒng)一上報機動處向市無線電委員會申報,選型購置、定額。
3.6.2 建立電臺、對講機臺賬。
3.6.3 在規(guī)定的頻率、區(qū)域內使用對講機。
3.6.4 對已廢止和停用的無線電設備,報設備部并報公司機動處申請廢止。
3.6.5 設備部負責每年無線電設備的年檢。
3.7 外單位安裝電話號:
3.7.1 外單位安裝電話,應提出書面申請,經設備部審核,報主管經理批準。
3.7.2 初裝費按有關規(guī)定執(zhí)行。
3.8 電話費定額標準執(zhí)行目標成本規(guī)定。
3.8.1經濟獨立核算單位,電話費按實際發(fā)生的費用核收。
4 考核標準
4.1嚴格按3.1之規(guī)定,拆除電話扣責任單位10分。
4.2違反3.2規(guī)定,拆除電話扣責任單位10分。
4.3違反3.4.2發(fā)生多少扣除多少。
4.4違反3.4.3、3.5之規(guī)定,扣除責任單位10分。
4.5嚴格按3.7之規(guī)定作好各項工作,違者扣除5分。
4.6嚴格執(zhí)行3.8之規(guī)定,違者扣除責任單位5分。
4.7超出定額標準如數扣除。
第5篇 保持通訊暢通管理制度
1.目的:
為了加強華電青島發(fā)電有限公司三期2×300mw級供熱機組擴建工程管理,規(guī)范各參建單位的通訊行為,特制定本管理制度。
2.適用范圍:
本制度適用于參加工程建設的所有單位和人員。
3.制度內容
3.1參建各方(建設、設計、監(jiān)理、施工、調試等)工程管理人員(專工及以上)手機保持24小時開機,始終保持通訊聯系暢通。
3.2參建各方(建設、設計、監(jiān)理、施工、調試等)工程管理人員通訊方式始終保持最新狀態(tài),通訊方式及號碼發(fā)生變化時,及時更新通訊號碼表,并報監(jiān)理通知各有關單位。
3.3參建各方應保持通訊對口暢通,確因特殊原因造成不能對口聯系時,各單位管理人員直接聯系對方上級管理人員,任何一方不得無理由拒接電話。
3.4無特殊情況被叫方應及時接聽對方電話,特殊情況如:會議、現場噪音太大等,確實不便或未能及時發(fā)現對方來電者,應在條件允許或發(fā)現未接來電情況后馬上回叫對方,并說明原因。
3.5對屢次無故不接聽電話,又不主動回叫的考核如下:
參建各方(建設、設計、監(jiān)理、施工、調試等)工程管理班子成員每發(fā)生一次考核當事人200元,同時考核項目單位2000元;專工及以上人員(不含項目班子成員)每發(fā)生一次考核當事人50元,同時考核項目單位500元。
3.6所考核罰款繳納按《工程建設管理考核辦法》的規(guī)定執(zhí)行。
4.附則
4.1本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
4.2本規(guī)定解釋權屬華電青島發(fā)電有限公司。
第6篇 公司通訊設施管理制度
第一章 總則
1、 管理系統(tǒng)的聯絡通暢和指揮的不間斷,制訂本制度。
2、 本制度適用于本公司各部門全體人員。第二章 通訊設備的配備
3、 根據工作需要,由總經理批準為公司各部門配備辦公電話。
4、 公司各辦公室配備上網設備。第三章 通訊設備的使用費用報銷
5、 手機、辦公電話話費實行限額報銷制度,按照公司話費標準執(zhí)行,超出自負,辦公電話不允許打私人電話,發(fā)現一次罰款10元。
6、 公司辦公電話話費標準:辦公室每月限額元,財務部每月限額元,其他部門每月限額元。
7、 話費費用報銷由財務部統(tǒng)一辦理。第四章 通訊設備管理
8、 公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。
9、 通訊設備使用人必須對通訊設備認真保管,傳真機設專人管理,直撥電話、分機誰使用誰管理。第五章 違規(guī)處理
10、 通訊設備如發(fā)生損壞經專業(yè)人員維修鑒定,為非正常損耗,由當事人承擔維修費用的70%,發(fā)生丟失(不論任何原因)當事人承擔另購機費用的80%,所承擔費用以現金形式交納到財務部。
11、 各部門辦公話費若超出限額,超出部分能查明當事人,由當事人承擔,查不出當事人由部門全體人員承擔,每月10日前以現金形式交納到財務部。第六章 附則
12、 本規(guī)定由辦公室制訂,報總經理批準后執(zhí)行,并由辦公室負責檢查與解釋。
13、 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第7篇 公司通訊管理制度
_公司通訊管理制度
_公司通訊管理制度
第一條:為了提高公司的經營管理,節(jié)約成本費用,加強對公司各種通訊工具的管理,特制訂本制度。
第二條:本制度所指各種通訊工具包括電話總機、電話分機、直線電話、傳真機、移動電話以及為員工配備的電子郵箱等。
第三條:公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務,公司不提倡員工利用公司的通訊工具進行私人用途。
第四條:電話總機的管理
電話總機由行政部的前臺人員負責值守,所有外線電話均需由前臺人員負責接轉。前臺人員的接聽電話必須使用標準用語。標準用語如下:
接聽外線電話時,應說“您好!迎海集團,請問您找哪位”;
當對方告訴分機號碼時,應說“請稍等!”;
如果分機占線時,應說“對不起,電話占線,請您稍后再打過來”
前臺人員接聽內線電話時,應說“您好,前臺”。
第五條:電話分機的管理
公司根據員工工作需要和電話分機的資源情況,為每一位員工提供一部電話分機。
員工應電話分機鈴響三聲內接聽,接聽業(yè)務電話應簡潔明了,接聽電話時應使用統(tǒng)一禮貌用語“您好,×××(員工姓名)”。講電話時聲音不可太大,以免影響他人。
電話分機一般不開通長途直撥功能,總監(jiān)級以下員工因為工作實際需要而開通長途直撥功能的,須提出書面報告,經部門經理初審、主管領導審核后,報公司總裁批準后方可開通。
對已開通長途直撥功能的電話分機,由員工個人負責長途功能的使用管理。不得借予他人撥打長途電話,一經發(fā)現,除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外,還可視情況嚴重,停止其電話分機長途直撥功能并按公司獎懲條例給予相應的處分。
員工因臨時工作需要打長途電話的,須填制《長途電話申請單》,經部門經理初審核,主管領導審批后,遞交行政部經理簽字后到前臺掛撥,或由前臺撥通后接入員工的分機上。
撥打長途電話時,必須使用ip特服號(如17909、17951),以節(jié)約費用。
禁止利用公司電話聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人電話,應長話短說,以免造成電話線路的繁忙,時間不得超過三分鐘。
嚴禁員工利用公司電話(包括分機和直線電話)進行撥號上網、撥打聲訊臺或信息臺查詢非業(yè)務信息。
未經公司或電話所有人的同意,撥打長途電話。一經發(fā)現,除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外,還可視情況嚴重,給予記過以上的處分,直至開除。
電話已開通長途直撥功能的員工一經離職,行政部應馬上通知前臺將該員工的長途直撥功能關閉,同時做好登記。
第六條:直線電話的管理
總監(jiān)級以上的高級管理人員以及總裁辦主任、總裁助理,可以根據工作需要,申請配置一部直線電話,如需要開通國內長途功能的,應一并提出申請。
申請配備直線電話,一律報集團董事長批準。
第七條:傳真的管理
公司傳真機由前臺負責管理,收發(fā)傳真時應由前臺人員負責操作。
前臺人員發(fā)送傳真完畢后,應檢查是否有文件遺漏在傳真機旁;傳真接收完畢后,應立即將傳真文件交給收件人。
員工因為工作需要而發(fā)送傳真的,應填制《傳真申請單》,經部門經理對傳真內容進行初步審核,并報主管領導審批。主管領導審批后應將《傳真申請單》遞交行政部經理簽字,再由前臺人員操作發(fā)送。
對發(fā)送保密性高的文件,可由前臺人員進行指導,由員工個人親自發(fā)送,并提前以電話方式通知收件人現場接收。對涉及公司重大機密的文件不宜使用傳真機發(fā)送,以免泄密。
對傳真收發(fā)業(yè)務頻繁或者所收發(fā)的資料保密要求較高的部門或個人,可以申請配置專用的傳真機。
員工不得利用公司傳真機收發(fā)私人資料、文件。
第八條:移動電話的管理
公司不為員工購置移動電話,但對員工因辦理公務所發(fā)生的移動電話費用(簡稱移動話費),按具體情況給予一定金額的報銷限額標準。
原則上,集團主任級及下屬公司副經理級以下普通員工,不得申請報銷移動話費,特殊工作崗位或確實因為業(yè)務需要的除外。
公司對移動話費實行“員工提出報銷申請、公司核定報銷限額、限額內實報實銷,超支部分員工自負”的管理方式,即:主任級以上的管理員工根據實際工作需要,向公司提出報銷移動話費的書面申請,公司根據員工職務、崗位和業(yè)務的特點,以及公司的《移動話費報銷限額參考標準表》,核定具體的報銷限額。對在限額以內的移動話費,由公司據實報銷;對超過報銷限額的,公司只按限額標準進行報銷,超支部分不再補發(fā)給員工,而由其個人承擔。
核定移動話費報銷限額的流程為:
主任級以上的管理員工可根據實際工作需要,寫出書面的報銷申請,由部門經理出具審定意見后,報主管領導審批。在公司的限額參考標準內,主管領導可以直接批準。對超出公司規(guī)定的限額參考標準的,還需要報公司總裁批準。
對經理級以上的管理員工,除需報主管領導批準外,一律報公司總裁審批。
總裁、副總裁的移動話費報銷標準由董事長核定。
移動話費報銷限額參考標準如下:
外勤(100%)
復合勤(70%)
內勤
(40%)
說 明
總監(jiān)、董事長助理
400元/月
280元/月
160元/月
1、外勤:是指經常外出辦理公務的員工。
2、內勤:是指較少外出公務的員工。
3、復合勤:是指較多外出公務的的員工。
此標準僅供核定時參考。
副總監(jiān)、總裁辦主任
350元/月
245元/月
140元/月
經理、總裁助理
300元/月
210元/月
120元/月
副經理
250元/月
175元/月
100元/月
主任
200元/月
140元/月
80元/月
對已核定報銷限額的員工(包括普通員工和管理級員工),如確因業(yè)務需要但原報銷限額偏低而申請重新核定的,應提供申請日前不少于三個月的移動話費發(fā)票和流水清單,并標明私人用途的部分話費,由部門經理和行政/人力資源部經理出具初審意見,并報公司主管領導審核后,報公司總裁審定。
行政/人力資源部可對員工每月的移動話費進行統(tǒng)計分析,對報銷限額核定過高的,有權提出重新核定的建議。
凡由公司給予限額報銷移動話費的員工,原則上須24小時開機(如不能24小時開機的,但須提供其他電話聯系方式)。對享受限額報銷但將移動電話置于關機狀態(tài),但又沒有提供其他電話聯絡方式,致使公司聯絡不到的,一個月內出現三次以上(含三次),除取消當月移動話費的報銷資格外,對因聯系不上而延誤工作,還將按公司有關制度進行處罰。
員工在有固定電話的場合(辦公室、家里),應使用固定電話通話。使用移動電話撥打長途電話時,必須應使用ip特服號碼(如17951、17909等)。
使用儲值卡(如神州行、如意通、南粵行等)的移動電話,不給予移動話費報銷。對使用實名入網并已核定報銷限額的員工,不得隨意更換移動電話號碼,如確因需要而更換的,必須及時通知公司行政部門。
員工不得將實名入網的移動電話號碼換成儲值卡號碼,否則公司有權取消其移動話費報銷資格。
對員工因開通個性化服務而產生的費用(如語音留言、轉秘書臺、訂閱短信、移動qq或其他費用等),公司一律不予報銷。
新入職員工必須在入職滿一個月后方可提出申請移動話費報銷。報銷移動話費的時間從其入職日的第二個月起計算話費報銷,對其在自入職日的第二個月至正式批準日期間發(fā)生的移動話費,按日平均計算報銷。
員工報銷移動話費時,應遵守公司的費用報銷管理規(guī)定。
第九條:電子郵箱的管理
公司將不斷在推行辦公無紙化、自動化,并為公司每一位員工配備專用的電子郵箱。
對經常與外部進行業(yè)務聯絡的員工,由公司向網絡服務提供商申請購買專用的外部郵箱。
對不經常與外部進行業(yè)務聯絡的員工,公司只為其配備內部郵箱。內部郵箱可以在公司局域網內發(fā)送內部郵件(指接收者郵件地址后綴為)和外部郵件(是指接收者郵件地址后綴不是),但只能接收內部郵件,而不能接受外部郵件。內部郵箱不得印在員工的名片上。
公司系統(tǒng)管理員須協(xié)助員工在其個人辦公電腦上安裝郵件軟件,設置好各種應用功能。員工應熟練使用郵件軟件的各種功能,員工每日上班后,須及時打開郵件軟件,及時接收、閱讀、回復電子郵件,并做好重要電子郵件的備份。
員工發(fā)送較為重要或緊急的電子郵件,發(fā)送后,還應采取其他方式知會收件人(如電話轉告等)。
員工不得利用公司配備的電子郵件在互聯網訂閱各種郵件,不得用于非業(yè)務用途。
第十條:本制度由集團總部行政管理中心制訂、修改并負責解釋。
第十一條:本管理制度僅適用于集團總部,集團各下屬公司可根據本管理制度和公司的實際情況制訂相應的通訊管理制度,并報集團總部行政管理中心備案。
第十二條:本規(guī)定自發(fā)文之日起生效,二○○三年元月份開始正式實施,試行期為一年。
第8篇 港石公司通訊系統(tǒng)管理制度
為了提升礦井安全防護水平,確保通訊聯絡系統(tǒng)的可靠運行,根據我礦實際情況,特制定本管理制度。
一、任何單位和個人不得以任何理由私自改動通訊線路,特殊情況需要對通訊線路改動,必須向信息中心進行申請。信息中心根據生產需要及設備運行情況確定改動方案。
二、任何單位不得私自改變或影響通訊系統(tǒng)補償電源的正常供電。當拆除或檢修線路而影響通訊系統(tǒng)正常供電時,必須提前通知信息中心,不得私自進行,否則對施工負責人處以500元的罰款,并承擔因通訊中斷造成的后果。
三、出現通訊中斷故障時,信息中心應立即分析,查找故障原因,確定故障范圍。并立即組織人員解決處理。
四、各使用單位不得強安、強要、強撤通訊設備和纜線等。需新增設備時,必須提前向信息中心提出書面申請。信息中心設計施工時,必須根據通訊系統(tǒng)的布局,科學合理給出設計方案。使用單位有義務配合信息中心安裝線纜及設備。
五、任何單位不得未經信息中心同意私自改變通訊設備位置,一經發(fā)現將給予100元的罰款。嚴重者按照事故進行分析。
六、使用單位的井下本安型電話機,必須按照要求進行使用,嚴禁拆卸電話機,信息中心檢查電話配套設備的使用情況。
七、相關單位對管轄范圍或工作場所內的通訊線纜設備設施負有監(jiān)護責任。設備線纜途經單位的管轄范圍,由該單位負責管理設備纜線。任何單位和個人不得隨意損壞井下電話機、通訊線纜、通訊分線盒,凡損壞的,由相關單位按價賠償,承擔因通訊中斷造成的后果。屬于故意破壞的,按照影響范圍及性質程度,加倍進行處罰。
八、通訊設備出現故障時,使用單位應及時通知信息中心。通訊設備統(tǒng)一由信息中心修理。
九、采煤工作面的通訊線纜及相關設備隨工作面的推進要及時回撤盤放整齊。
十、信息中心電話人員應經常下井檢查,督查通訊相關設備的使用情況,對不按標準使用的,信息中心有權出具罰款單對責任單位進行處罰。
第9篇 某公司通訊管理制度
_公司通訊管理制度
_公司通訊管理制度
第一條:為了提高公司的經營管理,節(jié)約成本費用,加強對公司各種通訊工具的管理,特制訂本制度。
第二條:本制度所指各種通訊工具包括電話總機、電話分機、直線電話、傳真機、移動電話以及為員工配備的電子郵箱等。
第三條:公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務,公司不提倡員工利用公司的通訊工具進行私人用途。
第四條:電話總機的管理
電話總機由行政部的前臺人員負責值守,所有外線電話均需由前臺人員負責接轉。前臺人員的接聽電話必須使用標準用語。標準用語如下:
接聽外線電話時,應說“您好!迎海集團,請問您找哪位”;
當對方告訴分機號碼時,應說“請稍等!”;
如果分機占線時,應說“對不起,電話占線,請您稍后再打過來”
前臺人員接聽內線電話時,應說“您好,前臺”。
第五條:電話分機的管理
公司根據員工工作需要和電話分機的資源情況,為每一位員工提供一部電話分機。
員工應電話分機鈴響三聲內接聽,接聽業(yè)務電話應簡潔明了,接聽電話時應使用統(tǒng)一禮貌用語“您好,×××(員工姓名)”。講電話時聲音不可太大,以免影響他人。
電話分機一般不開通長途直撥功能,總監(jiān)級以下員工因為工作實際需要而開通長途直撥功能的,須提出書面報告,經部門經理初審、主管領導審核后,報公司總裁批準后方可開通。
對已開通長途直撥功能的電話分機,由員工個人負責長途功能的使用管理。不得借予他人撥打長途電話,一經發(fā)現,除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外,還可視情況嚴重,停止其電話分機長途直撥功能并按公司獎懲條例給予相應的處分。
員工因臨時工作需要打長途電話的,須填制《長途電話申請單》,經部門經理初審核,主管領導審批后,遞交行政部經理簽字后到前臺掛撥,或由前臺撥通后接入員工的分機上。
撥打長途電話時,必須使用ip特服號(如17909、17951),以節(jié)約費用。
禁止利用公司電話聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人電話,應長話短說,以免造成電話線路的繁忙,時間不得超過三分鐘。
嚴禁員工利用公司電話(包括分機和直線電話)進行撥號上網、撥打聲訊臺或信息臺查詢非業(yè)務信息。
未經公司或電話所有人的同意,撥打長途電話。一經發(fā)現,除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外,還可視情況嚴重,給予記過以上的處分,直至開除。
電話已開通長途直撥功能的員工一經離職,行政部應馬上通知前臺將該員工的長途直撥功能關閉,同時做好登記。
第六條:直線電話的管理
總監(jiān)級以上的高級管理人員以及總裁辦主任、總裁助理,可以根據工作需要,申請配置一部直線電話,如需要開通國內長途功能的,應一并提出申請。
申請配備直線電話,一律報集團董事長批準。
第七條:傳真的管理
公司傳真機由前臺負責管理,收發(fā)傳真時應由前臺人員負責操作。
前臺人員發(fā)送傳真完畢后,應檢查是否有文件遺漏在傳真機旁;傳真接收完畢后,應立即將傳真文件交給收件人。
員工因為工作需要而發(fā)送傳真的,應填制《傳真申請單》,經部門經理對傳真內容進行初步審核,并報主管領導審批。主管領導審批后應將《傳真申請單》遞交行政部經理簽字,再由前臺人員操作發(fā)送。
對發(fā)送保密性高的文件,可由前臺人員進行指導,由員工個人親自發(fā)送,并提前以電話方式通知收件人現場接收。對涉及公司重大機密的文件不宜使用傳真機發(fā)送,以免泄密。
對傳真收發(fā)業(yè)務頻繁或者所收發(fā)的資料保密要求較高的部門或個人,可以申請配置專用的傳真機。
員工不得利用公司傳真機收發(fā)私人資料、文件。
第八條:移動電話的管理
公司不為員工購置移動電話,但對員工因辦理公務所發(fā)生的移動電話費用(簡稱移動話費),按具體情況給予一定金額的報銷限額標準。
原則上,集團主任級及下屬公司副經理級以下普通員工,不得申請報銷移動話費,特殊工作崗位或確實因為業(yè)務需要的除外。
公司對移動話費實行“員工提出報銷申請、公司核定報銷限額、限額內實報實銷,超支部分員工自負”的管理方式,即:主任級以上的管理員工根據實際工作需要,向公司提出報銷移動話費的書面申請,公司根據員工職務、崗位和業(yè)務的特點,以及公司的《移動話費報銷限額參考標準表》,核定具體的報銷限額。對在限額以內的移動話費,由公司據實報銷;對超過報銷限額的,公司只按限額標準進行報銷,超支部分不再補發(fā)給員工,而由其個人承擔。
核定移動話費報銷限額的流程為:
主任級以上的管理員工可根據實際工作需要,寫出書面的報銷申請,由部門經理出具審定意見后,報主管領導審批。在公司的限額參考標準內,主管領導可以直接批準。對超出公司規(guī)定的限額參考標準的,還需要報公司總裁批準。
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_公司通訊管理制度
對經理級以上的管理員工,除需報主管領導批準外,一律報公司總裁審批。
總裁、副總裁的移動話費報銷標準由董事長核定。
移動話費報銷限額參考標準如下:
外勤(100%)
復合勤(70%)
內勤
(40%)
說 明
總監(jiān)、董事長助理
400元/月
280元/月
160元/月
1、外勤:是指經常外出辦理公務的員工。
2、內勤:是指較少外出公務的員工。
3、復合勤:是指較多外出公務的的員工。
此標準僅供核定時參考。
副總監(jiān)、總裁辦主任
350元/月
245元/月
140元/月
經理、總裁助理
300元/月
210元/月
120元/月
副經理
250元/月
175元/月
100元/月
主任
200元/月
140元/月
80元/月
對已核定報銷限額的員工(包括普通員工和管理級員工),如確因業(yè)務需要但原報銷限額偏低而申請重新核定的,應提供申請日前不少于三個月的移動話費發(fā)票和流水清單,并標明私人用途的部分話費,由部門經理和行政/人力資源部經理出具初審意見,并報公司主管領導審核后,報公司總裁審定。
行政/人力資源部可對員工每月的移動話費進行統(tǒng)計分析,對報銷限額核定過高的,有權提出重新核定的建議。
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_公司通訊管理制度
凡由公司給予限額報銷移動話費的員工,原則上須24小時開機(如不能24小時開機的,但須提供其他電話聯系方式)。對享受限額報銷但將移動電話置于關機狀態(tài),但又沒有提供其他電話聯絡方式,致使公司聯絡不到的,一個月內出現三次以上(含三次),除取消當月移動話費的報銷資格外,對因聯系不上而延誤工作,還將按公司有關制度進行處罰。
員工在有固定電話的場合(辦公室、家里),應使用固定電話通話。使用移動電話撥打長途電話時,必須應使用ip特服號碼(如17951、17909等)。
使用儲值卡(如神州行、如意通、南粵行等)的移動電話,不給予移動話費報銷。對使用實名入網并已核定報銷限額的員工,不得隨意更換移動電話號碼,如確因需要而更換的,必須及時通知公司行政部門。
員工不得將實名入網的移動電話號碼換成儲值卡號碼,否則公司有權取消其移動話費報銷資格。
對員工因開通個性化服務而產生的費用(如語音留言、轉秘書臺、訂閱短信、移動qq或其他費用等),公司一律不予報銷。
新入職員工必須在入職滿一個月后方可提出申請移動話費報銷。報銷移動話費的時間從其入職日的第二個月起計算話費報銷,對其在自入職日的第二個月至正式批準日期間發(fā)生的移動話費,按日平均計算報銷。
員工報銷移動話費時,應遵守公司的費用報銷管理規(guī)定。
第九條:電子郵箱的管理
公司將不斷在推行辦公無紙化、自動化,并為公司每一位員工配備專用的電子郵箱。
對經常與外部進行業(yè)務聯絡的員工,由公司向網絡服務提供商申請購買專用的外部郵箱。
對不經常與外部進行業(yè)務聯絡的員工,公司只為其配備內部郵箱。內部郵箱可以在公司局域網內發(fā)送內部郵件(指接收者郵件地址后綴為)和外部郵件(是指接收者郵件地址后綴不是),但只能接收內部郵件,而不能接受外部郵件。內部郵箱不得印在員工的名片上。
公司系統(tǒng)管理員須協(xié)助員工在其個人辦公電腦上安裝郵件軟件,設置好各種應用功能。員工應熟練使用郵件軟件的各種功能,員工每日上班后,須及時打開郵件軟件,及時接收、閱讀、回復電子郵件,并做好重要電子郵件的備份。
員工發(fā)送較為重要或緊急的電子郵件,發(fā)送后,還應采取其他方式知會收件人(如電話轉告等)。
員工不得利用公司配備的電子郵件在互聯網訂閱各種郵件,不得用于非業(yè)務用途。
第十條:本制度由集團總部行政管理中心制訂、修改并負責解釋。
第十一條:本管理制度僅適用于集團總部,集團各下屬公司可根據本管理制度和公司的實際情況制訂相應的通訊管理制度,并報集團總部行政管理中心備案。
第十二條:本規(guī)定自發(fā)文之日起生效,二○○三年元月份開始正式實施,試行期為一年。
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第10篇 v公司通訊設施管理制度
第一章 總則
1、管理系統(tǒng)的聯絡通暢和指揮的不間斷,制訂本制度。
2、本制度適用于本公司各部門全體人員。
第二章 通訊設備的配備
3、根據工作需要,由總經理批準為公司各部門配備辦公電話。
4、公司各辦公室配備上網設備。
第三章 通訊設備的使用費用報銷
5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度,按照公司話費標準執(zhí)行,超出自負,辦公電話不允許打私人電話,發(fā)現一次罰款10元。
6、公司辦公電話話費標準:辦公室每月限額元,財務部每月限額元,其他部門每月限額元。
7、話費費用報銷由財務部統(tǒng)一辦理。
第四章 通訊設備管理
8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設備使用人必須對通訊設備認真保管,傳真機設專人管理,直撥電話、分機誰使用誰管理。
第五章 違規(guī)處理
10、通訊設備如發(fā)生損壞經專業(yè)人員維修鑒定,為非正常損耗,由當事人承擔維修費用的70%,發(fā)生丟失(不論任何原因)當事人承擔另購機費用的80%,所承擔費用以現金形式交納到財務部。
11、各部門辦公話費若超出限額,超出部分能查明當事人,由當事人承擔,查不出當事人由部門全體人員承擔,每月10日前以現金形式交納到財務部。
第六章 附則
12、本規(guī)定由辦公室制訂,報總經理批準后執(zhí)行,并由辦公室負責檢查與解釋。
13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第11篇 南平醫(yī)院急救通訊設備管理制度
醫(yī)院急救通訊設備管理制度
1.調度臺對通訊設備實行專人負責制,必須妥善保管使用,不得任意拆卸。
2.如有人為損壞、被竊、丟失情況應立即報告,并承擔經濟責任。
3.使用通訊設備進行調度工作時,應使用普通話服務,語言簡練精確,不宜時間過長,更不得講與工作無關的事情。
4.定期做好急救通訊設備維護、保養(yǎng)、更新工作,使通訊設備隨時處于最佳使用狀態(tài),保證急救通訊設備的暢通,順利完成急救任務。
5.嚴禁將調度室通訊設備外借。
6.定時(每隔15分鐘)測試通訊系統(tǒng)安全狀況。
第12篇 公司行政管理制度-通訊費用管理制度
公司行政管理制度:通訊費用管理制度
一、本規(guī)定所指的通訊費是指公司員工因公司的業(yè)務或工作需要,使用自己購買的或公司所有的通訊工具(手機、傳呼機)而產生的通訊費用。(通訊費用報銷標準參見附表2)
二、除特殊情況外,公司不為員工購買通訊工具(手機、傳呼機)和手機卡等,也不承擔因維修通訊工具所產生的費用。
三、如員工使用的通訊工具為公司所有,其產生的費用應由使用該通訊工具的員工負擔并按規(guī)定報銷。
四、員工應將自己手機及呼機號碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報銷。
五、員工應保證在工作時間內開啟登記報銷的通訊工具,以保證聯絡的暢通。如無特殊原因在工作時間內關閉通訊工具而影響到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴重的將取消其報銷資格。
第13篇 b公司通訊設備管理制度
第一章 總則
1、為了更加經濟有效的利用通訊設備,保證管理系統(tǒng)的聯絡通暢和指揮的不間斷,特制訂本制度。
2、本制度適用于本公司各部門全體人員。
第二章 通訊設備的配備
3、根據工作需要,由總經理批準為公司各部門配備辦公電話。
4、公司各辦公室配備上網設備。
第三章 通訊設備的使用費用報銷
5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度,按照公司話費標準執(zhí)行,超出自負,辦公電話不允許打私人電話,發(fā)現一次罰款10元。
6、公司辦公電話話費標準:辦公室每月限額__元,財務部每月限額__元,其他部門每月限額__元。
7、話費費用報銷由財務部統(tǒng)一辦理。
第四章 通訊設備管理
8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設備使用人必須對通訊設備認真保管,傳真機設專人管理,直撥電話、分機誰使用誰管理。
第五章 違規(guī)處理
10、通訊設備如發(fā)生損壞經專業(yè)人員維修鑒定,為非正常損耗,由當事人承擔維修費用的70%,發(fā)生丟失(不論任何原因)當事人承擔另購機費用的80%,所承擔費用以現金形式交納到財務部。
11、各部門辦公話費若超出限額,超出部分能查明當事人,由當事人承擔,查不出當事人由部門全體人員承擔,每月10日前以現金形式交納到財務部。
第六章 附則
12、本規(guī)定由辦公室制訂,報總經理批準后執(zhí)行,并由辦公室負責檢查與解釋。
13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第14篇 公司通訊設備管理制度
第一章 總則
1、為了更加經濟有效的利用通訊設備，保證管理系統(tǒng)的聯絡通暢和指揮的不間斷，特制訂本制度。
2、本制度適用于本公司各部門全體人員。
第二章 通訊設備的配備
3、根據工作需要，由總經理批準為公司各部門配備辦公電話。
4、公司各辦公室配備上網設備。
第三章 通訊設備的使用費用報銷
5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度，按照公司話費標準執(zhí)行，超出自負，辦公電話不允許打私人電話，發(fā)現一次罰款10元。
6、公司辦公電話話費標準：辦公室每月限額_元，財務部每月限額_元，其他部門每月限額_元。
7、話費費用報銷由財務部統(tǒng)一辦理。
第四章 通訊設備管理
8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設備使用人必須對通訊設備認真保管，傳真機設專人管理，直撥電話、分機誰使用誰管理。
第五章 違規(guī)處理
10、通訊設備如發(fā)生損壞經專業(yè)人員維修鑒定，為非正常損耗，由當事人承擔維修費用的70%，發(fā)生丟失(不論任何原因)當事人承擔另購機費用的80%，所承擔費用以現金形式交納到財務部。
11、各部門辦公話費若超出限額，超出部分能查明當事人，由當事人承擔，查不出當事人由部門全體人員承擔，每月10日前以現金形式交納到財務部。
第六章 附則
12、本規(guī)定由辦公室制訂，報總經理批準后執(zhí)行，并由辦公室負責檢查與解釋。
13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第15篇 石港公司通訊系統(tǒng)管理制度
為了提升礦井安全防護水平，確保通訊聯絡系統(tǒng)的可靠運行，根據我礦實際情況，特制定本管理制度。
一、任何單位和個人不得以任何理由私自改動通訊線路，特殊情況需要對通訊線路改動，必須向信息中心進行申請。信息中心根據生產需要及設備運行情況確定改動方案。
二、任何單位不得私自改變或影響通訊系統(tǒng)補償電源的正常供電。當拆除或檢修線路而影響通訊系統(tǒng)正常供電時，必須提前通知信息中心，不得私自進行，否則對施工負責人處以500元的罰款，并承擔因通訊中斷造成的后果。
三、出現通訊中斷故障時，信息中心應立即分析，查找故障原因，確定故障范圍。并立即組織人員解決處理。
四、各使用單位不得強安、強要、強撤通訊設備和纜線等。需新增設備時，必須提前向信息中心提出書面申請。信息中心設計施工時，必須根據通訊系統(tǒng)的布局，科學合理給出設計方案。使用單位有義務配合信息中心安裝線纜及設備。
五、任何單位不得未經信息中心同意私自改變通訊設備位置，一經發(fā)現將給予100元的罰款。嚴重者按照事故進行分析。
六、使用單位的井下本安型電話機，必須按照要求進行使用，嚴禁拆卸電話機，信息中心檢查電話配套設備的使用情況。
七、相關單位對管轄范圍或工作場所內的通訊線纜設備設施負有監(jiān)護責任。設備線纜途經單位的管轄范圍，由該單位負責管理設備纜線。任何單位和個人不得隨意損壞井下電話機、通訊線纜、通訊分線盒，凡損壞的，由相關單位按價賠償，承擔因通訊中斷造成的后果。屬于故意破壞的，按照影響范圍及性質程度，加倍進行處罰。
八、通訊設備出現故障時，使用單位應及時通知信息中心。通訊設備統(tǒng)一由信息中心修理。
九、采煤工作面的通訊線纜及相關設備隨工作面的推進要及時回撤盤放整齊。
十、信息中心電話人員應經常下井檢查，督查通訊相關設備的使用情況，對不按標準使用的，信息中心有權出具罰款單對責任單位進行處罰。
