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第1篇 機關寫字樓物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責
機關大廈物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責
直接上級:總經(jīng)理、分管副經(jīng)理
直接下級:分管部門經(jīng)理
崗位職責:
(1)協(xié)助總經(jīng)理做好分管部門的工作;
(2)經(jīng)常深入基層,了解情況,指導工作;
(3)做好分管部門員工的思想工作,解決工作、生活中的各種問題,加強團結,提高員工的凝聚力,搞好物業(yè)管理和服務工作;
(4)負責分公司的iso9002國際質量達標工作;
(5)負責分公司創(chuàng)優(yōu)達標活動;
(6)完成領導交辦的其他工作。
第2篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責及任職要求
1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn),按時足額地完成總經(jīng)理下達的利潤額,營業(yè)額等各項經(jīng)營指標。
2.實行經(jīng)總經(jīng)理批準的公司季度,年度工作計劃和財務預算報告及薪酬制度
3.傳達并對員工培訓滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性
4.確保分公司內各部門/各崗位的職責、權限及其相互關系得到規(guī)定和溝通。
5.積極完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務
[上崗條件]
●大專以上文化程度,身體健康、政治上無不良表現(xiàn),有5年以上相關物業(yè)管理經(jīng)驗;
●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調和獨立工作能力;
●能應用計算機辦公軟件;
●較強領導能力
第3篇 物業(yè)公司常務副總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司常務副總經(jīng)理崗位職責
1.協(xié)助總經(jīng)理開展公司的經(jīng)營、管理工作,完成公司下達的目標任務。
2.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執(zhí)行。
3.協(xié)助總經(jīng)理落實公司年度經(jīng)營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協(xié)助總經(jīng)理與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。
5.負責分管項目管理,抓好對小區(qū)的客戶服務和物業(yè)管理費的催繳工作。
6.負責分管項目管理,抓好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔和秩序管理工作。7.指導、監(jiān)督和協(xié)調各部門的日常工作。
8.負責相關業(yè)務的拓展工作,完成創(chuàng)收目標。
9.負責分管部門員工的素質和業(yè)務培訓工作。
10分析客戶服務部的經(jīng)營、管理情況,制定相應的改善措施,確保目標和計劃完成。
11.對直接下屬的工作業(yè)績進行評估,并依據(jù)相關制度采取相應的激勵措施。
12.每月對分管部門工作情況作出總結并上報總經(jīng)理。
13.當總經(jīng)理外出時,受總經(jīng)理委托,代理行使總經(jīng)理職權。
14.完成總經(jīng)理交辦的工作任務。
第4篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責職位要求
職責描述：
要求：具備大型寫字樓、商業(yè)項目、高端樓盤管理經(jīng)驗，五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，具備地域靈活性者優(yōu)先考慮 專科及以上學歷，管理或工程相關專業(yè)，具備良好的溝通、組織、協(xié)調能力，熟悉國家、地方及行業(yè)的相關政策法規(guī)崗位描述：1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，分解、細化和制定專業(yè)職能規(guī)劃及業(yè)務規(guī)劃； 2、指導監(jiān)督分管項目前期籌備、前期介入、示范區(qū)管理、交房管理、工程整改等業(yè)務指導監(jiān)督。 3、根據(jù)專業(yè)分工，做好專業(yè)線條制度、流程、標準編制工作。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第5篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責（7）
物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(七)
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項管理工作,對總經(jīng)理負責。按 總經(jīng)理指示和授權在分管范圍內決定、處理工作;協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務及業(yè)主投訴等;
2、負責能源計量的總體控制與核算工作,并向總公司提交核算報告;
3、在總經(jīng)理領導下,分管維修部的日常維修及設施設備的養(yǎng)護工作;
4、負責監(jiān)督物業(yè)管理服務質量,確保業(yè)主滿意;
5、負責監(jiān)督、檢查公司各部門的工作完成情況;
6、在公司總經(jīng)理的領導下,負責公司資產(chǎn)管理;
7、負責與對外各相關部門的聯(lián)絡、協(xié)調工作及公司相關項目的申報工作;
8、完成集團公司、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務。
第6篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責（9）
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(九)
1、遵守行業(yè)法規(guī),配合政府有關部門的工作;
2、在集團公司的領導下,負責對集團公司各項決定的貫徹落實,對公司的經(jīng)營、管理負全面領導責任;
3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結;
4、負責協(xié)調、指導副總經(jīng)理及部門主管的工作,監(jiān)督各部門各方面的工作;
5、負責公司各部門主管級以上職務人員的鑒定、錄用和辭退等工作。
6、負責公司重要的公關接待工作和處理客戶重大投訴的問題;
7、負責公司重要的投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;
8、負責審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排;
9、負責制定公司的服務質量方針和服務質量目標,并組織實施;
10、負責物業(yè)公司管理的評審;
11、負責公司各類費用收支的審批;
12、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責;
13、負責組織架構與崗位設置的制定和管理;
14、完成集團公司授權或交辦的其他任務。
第7篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司總經(jīng)理 1、在集團公司的領導下,負責總公司決議的貫徹落實,負責公司的全面領導和管理工作。
2、負責召集、主持總經(jīng)理辦公會議,研究處理總經(jīng)理辦公會議職權內的各項工作和問題。
3、負責協(xié)調、指導部門經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進行。
4、負責提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。
5、負責部門經(jīng)理、主管以上職務人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負責公司重要的公關事務及重要接待工作。
7、批準部門經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負責公司業(yè)務開拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運做。
10、負責簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負責編制年度財務預算,做好財務監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權或安排的其他工作任務。 1、在集團公司的領導下,負責總公司決議的貫徹落實,負責公司的全面領導和管理工作。
2、負責召集、主持總經(jīng)理辦公會議,研究處理總經(jīng)理辦公會議職權內的各項工作和問題。
3、負責協(xié)調、指導部門經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進行。
4、負責提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。
5、負責部門經(jīng)理、主管以上職務人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負責公司重要的公關事務及重要接待工作。
7、批準部門經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負責公司業(yè)務開拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運做。
10、負責簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負責編制年度財務預算,做好財務監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權或安排的其他工作任務。
第8篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責（5）
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(五)
1、負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2、牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,整理會議紀要。
3、對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調部門工作,監(jiān)督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5、分析市場,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考。
6、代表公司領導對外洽談項目,與前期部協(xié)作投標。
7、協(xié)助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環(huán)保、用水、用電)有關部門的協(xié)調工作。
8、負責統(tǒng)籌公司的內部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門、各服務中心之間的關系。
9、經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10、協(xié)助綜合管理部做好制度建設,了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容,審核培訓教材。
11、與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12、了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質進行全面評定。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
第9篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責任職要求
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責
物業(yè)公司-總經(jīng)理助理 寧波方力集團有限公司 寧波方力集團有限公司，方力 1、 負責基層員工招聘;
2、 檢查、監(jiān)督各崗位工作執(zhí)行績效，并向總經(jīng)理提供改善建議;
3、 統(tǒng)計、分析各服務單位的滿意度、意見等數(shù)據(jù)，并向總經(jīng)理提供建議;
4、 匯總、審核物業(yè)公司各部門的報表，分析能耗數(shù)據(jù)，并向總經(jīng)理提供建議;
5、 匯總、審核物業(yè)各部門培訓工作計劃，及跟進落實情況，并予以評估;
6、 匯總、審核物業(yè)公司年度月度考核指標的制定、落實及考核數(shù)據(jù)。
7、 編制專項服務方案及費用測算，并向總經(jīng)理提供建議;
8、其他常規(guī)考勤類、月度采購類及專項文案工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷，良好的表達能力和溝通技巧，良好的客戶服務意識;
2、4年以上管理工作經(jīng)驗，至少2年以上物業(yè)行業(yè)管理工作經(jīng)驗。
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位
第10篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責（20）
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(二十)
1、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。
2、制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受總公司和上級部門的指導和監(jiān)督。
3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。
4、合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6、協(xié)調本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關部門的關系,便于開展各項工作。
7、認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。
第11篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責（5）
物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(五)
1、在總經(jīng)理領導下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。
5、調動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。
6、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關部門順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
第12篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理秘書崗位職責
物業(yè)公司總經(jīng)理秘書崗位職責(總經(jīng)辦)
1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經(jīng)理辦公室內務整理;高效率、高質量的出色完成各項工作任務。
2、負責物業(yè)公司及所屬綜合部來訪客人的接待。
3、負責物業(yè)公司辦公用品的申報、采購、發(fā)放、結算及庫存存盤點工作。
4、督辦領導交辦的各類事項。
5、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關規(guī)定的核查。
6、負責對物業(yè)公司總經(jīng)理室物品的管理。
7、負責對物業(yè)公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。
8、負責對物業(yè)公司會議室、總值班室的使用管理。
9、協(xié)助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。
10、負責為物業(yè)公司總經(jīng)理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。
11、做好物業(yè)公司文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理起草各類辦公文件。
13、協(xié)助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業(yè)公司主管領導《工作日志》《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業(yè)公司總各部門《周報》、《防止問題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負責接、轉物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內容。
15、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。
16、每月20日統(tǒng)計次月的辦公用品采購計劃。
17、承辦物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部經(jīng)理交辦的臨時性工作。
第13篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理助理崗位職責
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(總經(jīng)辦)
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工,嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導,向總經(jīng)理負責。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、負責公司管理體系之有效運行,并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標,制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經(jīng)營管理目標,確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實,確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經(jīng)營管理及內部管理等全面工作,確保達成公司既定的各項工作方針及目標,完成年度經(jīng)營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負責項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經(jīng)理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行,確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作,督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務質量的巡查工作,全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現(xiàn)場管理情況,確保各級監(jiān)控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質量事故的處理,確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實,及時了解業(yè)主意見和需求,組織服務設計及管理創(chuàng)新的拓展工作。
11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力,并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據(jù)公司統(tǒng)一授權,在權限內審批經(jīng)營性開支,合理控制費用支出。
14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發(fā)燕尾服商進行交涉、協(xié)調。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務。
第14篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責（4）
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(四)
一、對總經(jīng)理負責,具體負責公司物業(yè)管理方面的事務。
二、制定公司物業(yè)管理發(fā)展運作計劃,執(zhí)行公司物業(yè)管理經(jīng)營方針和戰(zhàn)
略,制定目標任務及管理方法。
三、負責公司的物業(yè)管理、安全、工程、服務和物業(yè)經(jīng)營的考核工作。
四、負責物業(yè)管理人員的管理、培訓、績效考核與評估。
五、執(zhí)行國家的關物業(yè)管理法規(guī)和住宅管理條例,以及公司的各項規(guī)章制度,協(xié)調各主管部門與其他部門的關系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
六、負責制定物業(yè)管理的各項費用,控制、審核各管理中心的費用開支。
七、負責對物業(yè)管理市場各項收費標準的調查,建立收費標準檔案。
八、及時掌握物業(yè)管理市場動向,及時向總經(jīng)理反映情況、提供信息,為公司改革發(fā)展當好參謀。
九、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
第15篇 物業(yè)公司外埠公司副總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司外埠項目公司副總經(jīng)理崗位職責
【崗位職責】
1、協(xié)助制定物業(yè)公司經(jīng)營方針和發(fā)展計劃,明確物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展方向。
2、協(xié)助制定物業(yè)公司年度經(jīng)營計劃,組織各部門實施。
3、協(xié)助下達物業(yè)公司年度經(jīng)營指標,審批物業(yè)公司年度計劃、預算方案、審批各項業(yè)務支出與費用支出。
4、組織制定、調整物業(yè)公司管理制度工作,審批、發(fā)布各項管理制度,并負責監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。
5、設置經(jīng)營組織機構,配置中層管理人員,對部門和人員進行分工授權,合理配置業(yè)務部門人力、設備資源,審批部門資源需求申請。
6、發(fā)展企業(yè)文化,提高員工凝聚力。
7、組織拓展市場業(yè)務,審議重大業(yè)務方案。
8、指導、監(jiān)督各物業(yè)管理部經(jīng)營和財務管理工作,檢查各部門工作實施情況。
9、審批、處理物業(yè)服務過程中的重大事項,組織處理物業(yè)服務過程中的重大投訴事件。
10、完成上級領導指派的其他工作。
【任職要求】
1、50周歲以下,大專及以上學歷,持有物業(yè)管理資格證書。
2、精通物業(yè)管理專業(yè)流程,5年以上相關物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉當?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)狀況。
3、誠信敬業(yè),敢于堅持原則,具有較強的責任感和服務意識。
4、具備較強的溝通協(xié)調能力和管理能力,與政府相關部門建立良好的協(xié)作關系。
5、熟練使用電腦及常用辦公軟件。
第16篇 z物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責
一、接受公司上級領導,負責物業(yè)管理公司全面工作,對公司負責。
二、根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
三、制定公司各項管理規(guī)定,提高工作效率,完成預定經(jīng)營管理目標。
四、指導各部門工作,為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個高尚的新生活環(huán)境。
五、定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。
六、指導各部門經(jīng)理開展日常管理工作,并考核各部門經(jīng)理工作績效,對升、降、調及獎懲作出決定。
七、注意人力資源的開發(fā)與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。
八、咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關系。
九、做好對外溝通、對內協(xié)調工作,保持與政府及有關部門之良好關系。
十、制定物業(yè)公司月、年度財政預算,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。
十一、開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。
十二、督導各部門實行優(yōu)質服務,維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。
