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崗位職責是什么
殯儀服務中心崗位職責是指在喪葬服務行業(yè)中,負責協(xié)調(diào)、管理和執(zhí)行各項殯儀活動的專業(yè)人員所承擔的工作任務和責任。
崗位職責要求
1. 尊重傳統(tǒng)與文化:熟悉并尊重不同文化和信仰的喪葬習俗,以提供個性化服務。
2. 專業(yè)素養(yǎng):具備良好的溝通技巧,能夠安慰哀悼者,同時保持專業(yè)和敏感。
3. 組織能力:能有效規(guī)劃和執(zhí)行葬禮流程,確?;顒拥捻樌M行。
4. 法規(guī)知識:了解相關(guān)法律法規(guī),確保服務合規(guī)合法。
5. 心理支持:具備一定的心理輔導能力,幫助家屬處理哀痛情緒。
崗位職責描述
殯儀服務中心的工作人員需要在尊重逝者和家屬情感時,妥善處理一系列復雜的事務。他們不僅負責安排場地布置、協(xié)調(diào)音樂和禮儀人員,還要處理文件工作,如死亡證明和保險索賠。此外,他們需與墓地、火化場和其他相關(guān)服務機構(gòu)保持良好關(guān)系,確保所有服務無縫對接。
在喪禮當天,他們需確保儀式按計劃進行,包括接待親友、安排交通、管理餐飲等細節(jié)。他們還需在需要時提供喪葬用品的選擇建議,如骨灰盒、墓碑設計等。在整個過程中,他們應展現(xiàn)出同情心和理解力,為家屬提供必要的支持。
有哪些內(nèi)容
1. 服務咨詢:為家屬提供喪葬服務的咨詢,解答疑問,協(xié)助選擇合適的喪葬方案。
2. 喪禮策劃:根據(jù)家屬需求,策劃并組織喪禮儀式,包括場地布置、儀式流程、音樂選擇等。
3. 文件處理:協(xié)助家屬完成死亡證明、保險理賠等相關(guān)手續(xù)。
4. 供應商協(xié)調(diào):與花店、餐飲服務商、墓地等外部供應商溝通,確保服務質(zhì)量。
5. 現(xiàn)場管理:在喪禮當天,負責現(xiàn)場的秩序維護,確?;顒拥捻樌M行。
6. 心理關(guān)懷:為哀悼者提供心理支持,幫助他們度過難關(guān)。
7. 后續(xù)服務:提供骨灰安置、紀念碑制作等后續(xù)服務的指導和協(xié)助。
殯儀服務中心的崗位職責涵蓋了從咨詢策劃到后續(xù)服務的全過程,要求從業(yè)者具備專業(yè)知識、人文關(guān)懷和出色的組織協(xié)調(diào)能力,以確保為家屬提供全方位、貼心的喪葬服務。
殯儀服務中心崗位職責范文
第1篇 辦公室主任崗位職責內(nèi)容(殯儀服務中心)
1.發(fā)揮參謀助手作用;經(jīng)常深人基層進行調(diào)查研究,為領導決策提供真實數(shù)據(jù)供參考;協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系,協(xié)助領導全面完成全年的各項工作任務。
2.負責文書檔案管理及印章的管理使用。
3.負責后勤物資保障、固定資產(chǎn)、低值易耗品管理工作。
4.負責全館的工作計劃、總結(jié)、請示、報告的起草工作和以館名譽召開會議的會務工作。
5.負責信訪接待工作和離退休人員的管理工作。
6.負責考勤、崗位工作檢查、組織評比。
7.完成館領導交辦的臨時工作。
第2篇 副主任崗位職責范本(殯儀服務中心)
1.協(xié)助主任完成工作計劃和目標的實現(xiàn),為主任當好參謀和助手。主任公出期間,主持處理中心的日常工作。
2.負責抓好車隊、勞服公司工作,搞好基層部門自身建設。
3.加強娛葬監(jiān)察力度,不斷提高監(jiān)察隊員的整體素質(zhì),協(xié)同有關(guān)部門對經(jīng)銷封建迷信用品的單位或個人依法予以制止和處罰。
4.負責中心的基本建設,對中心的各項設施及設備要做到定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
第3篇 勤雜工崗位職責范本(殯儀服務中心)
1.在焚燒園班長領導下,開展工作。
2.及時清理、清掃廁所、祭奠園和館內(nèi)各衛(wèi)生區(qū);做到館區(qū)干凈、整潔。
3.遵守濱葬職工守則及各項規(guī)章制度。
4.遵守勞動紀律,工作時間不干私活,不習難喪戶,不接受饋贈。
5.不斷提高政治、業(yè)務素質(zhì),主動征求意見,虛心接受批評,搞好館區(qū)美化、綠化。
6.完成領導交辦的臨時任務。
第4篇 財務科科長崗位職責內(nèi)容(殯儀服務中心)
1.負責本部門全面工作,認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策,督促會計及時記賬,日清月結(jié),正確反映財務收支情況,定期提供財務報表。
2.負責對殯儀館、公墓的財務管理工作,嚴格執(zhí)行財務一支筆審批制度。
第5篇 會計崗位職責(殯儀服務中心)
1.嚴格執(zhí)行財務制度,遵守財經(jīng)紀律。
2.正確使用會計科目,及時、準確、如實地進行核算。
3.加強對支票的管理,票章要分開保管,未經(jīng)館長批準,不得隨意開具支票。
4.保證原始憑證齊全、完整,按序編號及時人賬;當好領導參謀,搞好財務監(jiān)督,對不合理的開支及時反映,及時糾正。
5.隨時為領導提供所需要的財務數(shù)據(jù);為經(jīng)濟決策服務,把好財務關(guān)。
6.工作細心嚴格、堅持原則、不謀私利、盡職盡責。
7.保管好人事檔案,按要求及時整理裝訂好檔案資料;資料保管完整無缺,執(zhí)行保密守則,做到不該說的不說,不該問的不問。
第6篇 黨支部書記崗位職責范本(殯儀服務中心)
1.認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨委的決定,堅持四項基本原則,全面貫徹“____”重要思想,與保持一致。
2.主持黨支部的日常工作,認真貫徹執(zhí)行國家的濱葬方針政策;支持行政工作,督促保障為各項工作任務的完成保駕護航。
3.做好黨的思想、組織、作風建設工作,抓好黨員干部的學習,定期召開支部生活會,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用。
4.負責對黨員、干部的管理、使用、培養(yǎng)和監(jiān)督工作;搞好勤政廉政建設,率先垂范,處處起表率作用。
5.負責支部班子建設,做好職工隊伍的教育和思想政治工作,建設一支有理想、有道德、有紀律、有文化的娛葬職工隊伍。
6.積極配合行政領導組織好職工的政治、業(yè)務學習,提高隊伍整體素質(zhì),嚴守職業(yè)道德,提高服務質(zhì)量和服務水平。
7.支持配合館長做好行政領導工作,積極參加館務會或館長辦公會議。對殯儀館的長遠發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、重大改革方案及完成任務等方面的重大問題,要多做調(diào)查研究,積極參加討論,確保館內(nèi)各項任務的全面完成。
第7篇 宣傳教育科科長崗位職責-殯儀服務中心
1.在分管主任的具體指導下,對處領導負責,提出建議,當好參謀。
2.組織科室人員的政治、業(yè)務學習,提高全科人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
3.按處的總體部署制訂工作計劃并組織實施。
4.負責健全和落實各項規(guī)章制度,樹立良好的窗口形象。
5.負責清明節(jié)的計劃安排(總結(jié)上報)具體組織、現(xiàn)場指揮及烈士親屬的接待。
6.負責具體的烈士事跡編纂、經(jīng)驗材料的撰寫、陳列展示、文體活動組織。
7.協(xié)調(diào)好與其他科室人員的工作和業(yè)務協(xié)調(diào)關(guān)系。
8.完成領導交辦的其他工作。
第8篇 服務員崗位職責內(nèi)容(殯儀服務中心)
1.嚴格辦事手續(xù),做好對喪戶的咨詢、服務、引導工作。日常服務工作中要做到“三聲”(來有應聲,問有答聲,去有送聲)、“四心”(服務細心,解答問題耐心,接受意見虛心,接待熱心)。
2.不說服務忌語,著裝上崗,掛牌服務,保持廳堂內(nèi)衛(wèi)生整潔。加強巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3.服務工作中,嚴禁對喪戶勒、拿、卡、要及收受饋贈。
第9篇 汽車駕駛員崗位職責(殯儀服務中心)
1.自覺遵守交通法規(guī),熟悉本地區(qū)街道、方位;按行車單完成接運遺體工作;服從調(diào)度,準時出車,按時收車;因特殊的交通和氣候原因延誤到達接尸地點,要向喪戶解釋清楚,并致
2.按規(guī)定位置停放車輛,在休息室待命。
3.與喪戶主動聯(lián)系,宣傳服務內(nèi)容,拒收喪戶饋贈;做到“三聲、四心”,嚴守職業(yè)道德,善待死者,尊重喪戶,全方位為喪戶服務。
4.認真鉆研技術(shù),自己動手修車;按時維修、保養(yǎng)車輛,及時排除故障,保證車輛始終處于良好狀態(tài)。
5.每天擦洗車輛,清掃車庫,保持車輛清潔、車庫及衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
6.靈車司機按喪戶要求攜帶衛(wèi)生棺,記錄車輛繞行情況,準確填寫行車單。
7.禁止酒后上崗駕車,如違反本規(guī)定,因此所導致的一切經(jīng)濟損失全部由個人承擔。
第10篇 黨委副書記崗位職責(殯儀服務中心)
1.認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨委的指示精神。
2.做好中心黨的組織建設、思想建設和作風建設。
3.堅持“三會一課”制度,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的模范帶頭作用。
4.密切聯(lián)系職工、群眾,認真做好人事考核、干部任免等各項工作。
5.支持配合主任做好行政領導工作,確保各項任務全面順利完成。
6.負責向上級黨委匯報、請示工作,領導并做好群團工作。
7.抓好基層黨支部建設,定期召開生活會,發(fā)揮集體領導作用。
8.協(xié)助主任抓好服務科、殯儀館工作。
第11篇 縫細工崗位職責內(nèi)容(殯儀服務中心)
1.保證媒葬用品的供應,精心制作,保質(zhì)保量。
2.做好領導交辦的其他工作。
第12篇 黨委副書記崗位職責范本(殯儀服務中心)
1.認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨委的指示精神。
2.做好中心黨的組織建設、思想建設和作風建設。
3.堅持“三會一課”制度,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的模范帶頭作用。
4.密切聯(lián)系職工、群眾,認真做好人事考核、干部任免等各項工作。
5.支持配合主任做好行政領導工作,確保各項任務全面順利完成。
6.負責向上級黨委匯報、請示工作,領導并做好群團工作。
7.抓好基層黨支部建設,定期召開生活會,發(fā)揮集體領導作用。
8.協(xié)助主任抓好服務科、殯儀館工作。
第13篇 司機崗位職責內(nèi)容(殯儀服務中心)
1.服從調(diào)度,做好班前準備,著裝整潔,掛牌上崗,按時出車接運遺體,嚴格遵守交通法規(guī),嚴禁違章開車,確保行車安全。
2.填寫行車記錄,加強車輛保養(yǎng),做好車輛清潔和消毒工作,不得出私車。
3.服務工作中,嚴禁勒、拿、卡,樹立“喪戶至上服務第一”的思想。
第14篇 管理員崗位職責內(nèi)容(殯儀服務中心)
1.負責墓區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,保持墓區(qū)整潔,負責墓區(qū)綠化工作,保護花草樹木長勢良好,不受損壞。
2.樹立“喪主至上、服務第一”的思想,熱情為喪戶提供引導、咨詢、聯(lián)系等服務,完成主任交辦的各項任務。
第15篇 倉庫保管員崗位職責-殯儀服務中心
1.建立物資保管賬,嚴格執(zhí)行出入庫制度,做到入庫有憑證、出庫有手續(xù)。
2.對庫存物資做到每季自行清點,賬物相符,精心保管,分類擺放,做好防鼠、防潮、防火工作。
第16篇 會計崗位職責范本(殯儀服務中心)
1.嚴格執(zhí)行財務制度,遵守財經(jīng)紀律。
2.正確使用會計科目,及時、準確、如實地進行核算。
3.加強對支票的管理,票章要分開保管,未經(jīng)館長批準,不得隨意開具支票。
4.保證原始憑證齊全、完整,按序編號及時人賬;當好領導參謀,搞好財務監(jiān)督,對不合理的開支及時反映,及時糾正。
5.隨時為領導提供所需要的財務數(shù)據(jù);為經(jīng)濟決策服務,把好財務關(guān)。
6.工作細心嚴格、堅持原則、不謀私利、盡職盡責。
7.保管好人事檔案,按要求及時整理裝訂好檔案資料;資料保管完整無缺,執(zhí)行保密守則,做到不該說的不說,不該問的不問。