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外派管理制度是指企業(yè)為規(guī)范員工在外派工作期間的行為、保障業(yè)務(wù)順利進(jìn)行、維護(hù)員工權(quán)益而設(shè)立的一系列規(guī)則和程序。它涉及到外派員工的選拔、培訓(xùn)、職責(zé)、考核、福利待遇、溝通協(xié)調(diào)等多個環(huán)節(jié)。
包括哪些方面
1. 外派員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)：明確外派員工應(yīng)具備的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗和語言能力等條件。
2. 培訓(xùn)與準(zhǔn)備：包括對外派員工的崗前培訓(xùn)、文化適應(yīng)教育和安全指導(dǎo)。
3. 工作職責(zé)與任務(wù)：詳細(xì)定義外派員工的工作范圍、目標(biāo)和期望成果。
4. 考核機(jī)制：建立針對外派員工的績效評估體系，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度。
5. 福利待遇與補(bǔ)償：規(guī)定外派期間的薪酬、補(bǔ)貼、休假等福利政策。
6. 溝通與報告：設(shè)定外派員工與總部的定期匯報機(jī)制和緊急情況處理流程。
7. 回國后的調(diào)整與支持：對外派結(jié)束后員工的重新整合和職業(yè)發(fā)展提供支持。
重要性
外派管理制度的重要性在于：
1. 提高效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少因溝通不暢或職責(zé)不明導(dǎo)致的工作延誤。
2. 保障權(quán)益：明確的福利待遇和考核標(biāo)準(zhǔn)能保護(hù)員工權(quán)益，增強(qiáng)員工滿意度和忠誠度。
3. 促進(jìn)文化融合：通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助員工更好地適應(yīng)新環(huán)境，推動企業(yè)文化在全球的傳播。
4. 風(fēng)險管理：預(yù)防和應(yīng)對可能出現(xiàn)的法律、安全和業(yè)務(wù)風(fēng)險。
方案
1. 制定詳細(xì)的外派政策手冊：涵蓋所有相關(guān)方面，供員工參考和遵守。
2. 實施定制化培訓(xùn)：針對不同國家和地區(qū)，提供針對性的文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3. 設(shè)立專職管理部門：負(fù)責(zé)外派員工的日常管理和問題解決。
4. 定期評估與調(diào)整：對外派管理制度進(jìn)行定期審查，根據(jù)實際情況進(jìn)行更新和完善。
5. 強(qiáng)化溝通平臺：利用現(xiàn)代通訊工具，確保外派員工與總部保持緊密聯(lián)系。
6. 關(guān)注員工心理健康：提供心理咨詢服務(wù)，幫助員工應(yīng)對外派帶來的壓力和挑戰(zhàn)。
通過上述方案，我們旨在構(gòu)建一個高效、公平且富有關(guān)懷的外派管理體系，確保外派工作的順利進(jìn)行，同時促進(jìn)員工個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
外派管理制度范文
第1篇 員工外派培訓(xùn)管理制度
第一條目的
為了規(guī)范外派培訓(xùn)管理,保證外派培訓(xùn)質(zhì)量,特制定本制度。
第二條適用范圍本制度適用于公派及私請外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工。
第三條權(quán)責(zé)單位
1.辦公室負(fù)責(zé)此制度的制定、修改和廢止工作。
2.總經(jīng)理負(fù)責(zé)此制度發(fā)布、修改和廢止的核準(zhǔn)工作。
第二章外派培訓(xùn)需求申請
第四條培訓(xùn)人選確定
1.部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室,視實際需要可提議指派受訓(xùn)人員。
2.各部門結(jié)合部門發(fā)展的需要與員工的實際工作表現(xiàn),推薦合適人員參加外派培訓(xùn)。
3.員工個人根據(jù)工作的需要,也可以向公司提出參加外派培訓(xùn)的申請。
第五條外派培訓(xùn)申請參加公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員應(yīng)事先填報“外派培訓(xùn)申請表”,提交辦公室,辦公室匯總外派培訓(xùn)需求,報總經(jīng)理審批通過后組織實施?！巴馀膳嘤?xùn)申請表”見附錄一。
第三章外派培訓(xùn)形式
第六條外派培訓(xùn)可選擇大專院校進(jìn)修交流、參加專題講座和交流會、赴國外參觀或考察、到其他公司或工廠進(jìn)行訪問交流等方式,如下圖所示。
第四章外派費用管理
第七條外派培訓(xùn)費用參訓(xùn)員工與企業(yè)簽訂“培訓(xùn)協(xié)議”,雙方簽字后作為“勞動合同”的附件執(zhí)行。“培訓(xùn)協(xié)議”一式兩份,參訓(xùn)員工和企業(yè)各執(zhí)一份(培訓(xùn)協(xié)議模板見附錄二)。
第五章外派培訓(xùn)人員的管理
第八條員工參加外派培訓(xùn)期間,視同正常上班,其工資與各項福利待遇正常計發(fā)。
外派培訓(xùn)的方式
到大專院校進(jìn)修交流
派赴國外參觀或訪問考察
參加專題講座和交流會
到其他公司參觀或訪問
第九條受訓(xùn)人員必須自覺遵守外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項規(guī)定與要求,凡因違規(guī)違紀(jì)受到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處分的,公司根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度予以相應(yīng)的處分。
第十條受訓(xùn)學(xué)員需在學(xué)習(xí)結(jié)束的五天內(nèi),對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行書面總結(jié),并交辦公室備案,否則費用不予報銷。
第十一條培訓(xùn)期滿,受訓(xùn)學(xué)員必須按時回公司報到,如逾期不歸,按曠工處理。
第十二條參加外派培訓(xùn)的人員應(yīng)將所學(xué)知識整理成冊,列為培訓(xùn)教材,并擔(dān)任相關(guān)講座的講師,將培訓(xùn)所學(xué)的知識、技能傳授給相關(guān)人員。
第六章附則
第十三條本制度的擬定和修改由辦公室負(fù)責(zé),報總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
第十四條本制度的最終解釋權(quán)歸公司辦公室。
第2篇 企業(yè)外派人員培訓(xùn)管理制度
企業(yè)外派人員培訓(xùn)管理制度
第1章 總則
第1條 目的。為了使本企業(yè)的員工了解并學(xué)習(xí)先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗,提高員工素質(zhì),滿足本企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務(wù)和未來發(fā)展需求,特制定本制度。
第2條 因為工作性質(zhì)需要或晉升后任職新工作的需要,個人或部門推薦人員提出申請報送人力資源部審議,呈總經(jīng)理審批后可參加外派培訓(xùn),并依人力資源部及財務(wù)部管理制度辦理外派培訓(xùn)手續(xù)。
第2章 外派培訓(xùn)管理規(guī)定
第3條 外派培訓(xùn)人員的資格
(1)參加外派學(xué)習(xí)的人員應(yīng)首先滿足外派項目對人員學(xué)歷、能力等方面的要求。
(2)如無特殊批準(zhǔn),滿足參加外派學(xué)習(xí)資格的人員應(yīng)為已在本企業(yè)工作一年以上、年度考核優(yōu)秀、有意愿在本企業(yè)長期工作的員工。
第4條 外派培訓(xùn)的內(nèi)容
外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括由政府法令規(guī)定或由政府單位主辦及核定的技術(shù)職業(yè)資格評定方面的培訓(xùn)本企業(yè)必需的特殊專業(yè)知識或技能培訓(xùn)、海內(nèi)外參觀和交流考察、mba(emba)進(jìn)修培訓(xùn)、中高層經(jīng)理的碩士或博士的學(xué)歷培訓(xùn)等。
第5條 本企業(yè)人力資源部和各部門于上一年度末提出外派培訓(xùn)計劃并報總經(jīng)理批準(zhǔn),下一年度的外派培訓(xùn)原則上按此計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
第6條 參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫《員工培訓(xùn)申請表》,由人力資源部進(jìn)行資格審查和核準(zhǔn);臨時決定的外派項目,申請人須首先填寫《外派培訓(xùn)申請表》,并經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理審批后報人力資源部備案。
第7條 企業(yè)統(tǒng)一支付每人平均外派培訓(xùn)費用5000元以上的培訓(xùn),受訓(xùn)員工應(yīng)與企業(yè)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,雙方簽字后作為《勞動合同》的附件執(zhí)行?！杜嘤?xùn)協(xié)議》一式兩份,受訓(xùn)員工和企業(yè)各執(zhí)一份。工資待遇按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。
第8條 對無需簽訂培訓(xùn)合同的外派培訓(xùn)人員,培訓(xùn)期間應(yīng)視其正常上班,薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按本企業(yè)相關(guān)薪金制度執(zhí)行。
第9條 取得學(xué)歷的培訓(xùn),培訓(xùn)費用由員工先行支付。受訓(xùn)員工取得學(xué)位后,憑學(xué)位證書、畢業(yè)論文、學(xué)費發(fā)票可獲得一定比例的學(xué)費報銷,并為企業(yè)服務(wù)滿一定期限(具體如下表所示)。未滿服務(wù)期限約定的,需支付違約金,違約金計算方式是:未滿期限的比例×報銷金額×3。
學(xué)歷培訓(xùn)報銷一覽表
取得學(xué)歷學(xué)位報銷學(xué)費比例服務(wù)期限
學(xué)士60%2年
碩士80%3年
博士100%約定
第10條 參加外派培訓(xùn)的人員返回后,應(yīng)于上班后五日內(nèi)將培訓(xùn)教材、書籍、學(xué)習(xí)筆記、培訓(xùn)記錄和資格證書等有關(guān)資料送交人力資源部審核,部分材料由人力資源部歸檔保管,其受訓(xùn)成績也應(yīng)當(dāng)?shù)怯浀健秵T工培訓(xùn)記錄表》。如培訓(xùn)項目為海內(nèi)外參觀和考察,須提交《參觀考察報告書》給人力資源部,供考核之用。
第11條 參加外派培訓(xùn)的人員返回后,應(yīng)提交參訓(xùn)報告,并將所學(xué)知識整理成冊,有選擇的列為培訓(xùn)教材,并擔(dān)任相關(guān)講座的講師,將培訓(xùn)所學(xué)的知識、技能傳授給相關(guān)人員。
第12條 外派培訓(xùn)人員的費用須在返回后七個工作日內(nèi)經(jīng)本部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn)、人力資源部和相關(guān)主管報銷的部門審核后,辦理報銷手續(xù)。
第13條 差旅費報銷時,應(yīng)先送人力資源部確定受訓(xùn)資料是否全部送回。人力資源部經(jīng)過核查后,要在報銷單據(jù)上注明,如未經(jīng)人力資源部確認(rèn),財務(wù)部不予報銷辦理。
第14條 取得學(xué)歷的培訓(xùn),一般于業(yè)務(wù)時間去學(xué)習(xí),培訓(xùn)費用由員工先行支付。受訓(xùn)員工取得學(xué)位后,憑學(xué)位證書、畢業(yè)論文、學(xué)費發(fā)票可獲得一定比例的學(xué)費報銷,并為企業(yè)服務(wù)滿一定期限。
第3章 附則
第15條 本制度呈報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后頒布實施。
第16條 本制度中未盡事宜,可隨時進(jìn)行修改和增補(bǔ),并呈報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后生效。
第3篇 物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)：職員外派培訓(xùn)管理制度
物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)文件:職員外派培訓(xùn)管理制度
1.目的
為加強(qiáng)外派培訓(xùn)管理,合理使用費用并保障培訓(xùn)效果,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
zz物業(yè)管理有限公司所屬全體職員外派培訓(xùn)的管理。
3. 外派培訓(xùn)原則
3.1在公司培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)項目將不予安排外派培訓(xùn)(公司級講師、課程開發(fā)人員除外)。
3.2優(yōu)先保障公司級講師、課程開發(fā)人員及培訓(xùn)專員、管理人員、特崗人員、專業(yè)技術(shù)人員、參加外派培訓(xùn)。
3.3公司未轉(zhuǎn)正的新員工原則上不參加外派培訓(xùn)。
3.4辦公室培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)信息的收集,鼓勵公司員工提供有關(guān)信息。
4.培訓(xùn)內(nèi)容范圍
企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、運作與管理
業(yè)界新信息新動態(tài)
行業(yè)崗位資格證
其它急需的業(yè)務(wù)技能、技術(shù)等
5.參加外派培訓(xùn)人員責(zé)任
5.1參加外派培訓(xùn)的人員代表著zz的整體形象,在培訓(xùn)中應(yīng)注意自己的言行舉止和儀表,不得出現(xiàn)有損公司形象的行為,并自覺維護(hù)公司聲譽(yù);注意保守商業(yè)機(jī)密。
5.2須按時、全程、積極參加培訓(xùn),中途不得遲到、早退和更換人員。
5.3參加培訓(xùn)人員應(yīng)了解培訓(xùn)公司的講師授課水平及整體實力,并將培訓(xùn)公司情況反饋給辦公室培訓(xùn)專員。
5.4參加培訓(xùn)人員,須與工作臨時接替者做好交接工作,保證公司的正常運作不受到影響;
5.5培訓(xùn)結(jié)束后須對本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳授(傳授形式不限,可根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容采取口頭報告、交流、討論、講授等方式)。
5.6培訓(xùn)結(jié)束后須將培訓(xùn)資料(教材、錄音帶、錄像帶等)交辦公室存檔以供內(nèi)部員工共享,辦公室培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的保管及借閱手續(xù)的辦理。
5.7外派培訓(xùn)監(jiān)控及效果考核
5.7.1培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)員工需要寫培訓(xùn)總結(jié),其中培訓(xùn)時間8小時以內(nèi)培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容不少于1000字,培訓(xùn)8小時以上不少于3000字;其直屬上級簽署意見,并需要得到辦公室培訓(xùn)專員認(rèn)可。之后在全公司范圍進(jìn)行宣傳與共享。
5.7.2 參加外派培訓(xùn)及交流兩天以上(含)的員工,需要在結(jié)束后一個月內(nèi)完成公司內(nèi)部同內(nèi)容培訓(xùn)的授課,該培訓(xùn)由辦公室提供組織和后勤工作。
5.7.3需進(jìn)行考試取證的必須通過考試并取得相應(yīng)證書。
5.7.4如因工作原因不能全程參加培訓(xùn)的(缺課超過兩小時),須提前或在培訓(xùn)后一天內(nèi)提交由直屬上級簽字的情況說明,報辦公室培訓(xùn)專員備案。
5.7.5員工參加外派培訓(xùn)的效果考核由其直屬上級和人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行。
5.7.6對于考核不合格或缺課超過兩小時但未按規(guī)定時間說明、被批準(zhǔn)的人員,將不給予報銷培訓(xùn)費用及停止其當(dāng)年參加外派培訓(xùn)資格的處罰。
5.8外派培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)確認(rèn)
5.8.1使用萬科總部提供的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
5.8.3公司自行選擇的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和課程由辦公室負(fù)責(zé)資格審查,主要審查以下內(nèi)容:課程內(nèi)容適合程度、師資水平、組織水平、硬件設(shè)施等。
5.9 外派培訓(xùn)申請
5.9.1申請參加外派培訓(xùn)的人員填寫《職員外派培訓(xùn)審批表》,并由部門負(fù)責(zé)人簽字同意,連同培訓(xùn)介紹材料、課程安排至少在培訓(xùn)開始前5天提交辦公室審批。政府部門緊急培訓(xùn)至少提前2天申報到辦公室,未事先申報的不予批準(zhǔn)。
5.9.2審批部門對《職員外派培訓(xùn)審批表》及相應(yīng)資料進(jìn)行審核,之后交由分管負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理復(fù)核批準(zhǔn),辦公室在3個工作日內(nèi)給予相關(guān)人員答復(fù)并將審批結(jié)果及培訓(xùn)介紹材料留存一份備案。
5.10外派培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議
5.10.1參加外派培訓(xùn)者須與公司簽定《外派培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》,公司與本人各持一份:
5.10.2按費用:培訓(xùn)費用在2000元以下者,無須簽協(xié)議;
培訓(xùn)費用在2000-3000元間者,應(yīng)簽訂至少一年的服務(wù)協(xié)議;
培訓(xùn)費用在3000元以上者(包括外送考察交流 ),應(yīng)簽訂至少二年的服務(wù)協(xié)議;
按萬科系統(tǒng):萬科系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)、交流、會議等15天內(nèi),無須簽協(xié)議;
15-30天者,應(yīng)簽訂至少一年的服務(wù)協(xié)議;
30天以上者,應(yīng)簽訂至少二年的服務(wù)協(xié)議;
5.10.3簽定《外派培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》時,如果勞動合同期限小于服務(wù)期限的,應(yīng)先到辦公室續(xù)簽勞動合同。
5.10.4按相應(yīng)培訓(xùn)時間情況和培訓(xùn)積分管理制度給出外派學(xué)員培訓(xùn)積分。
5.11 培訓(xùn)費用審核和報銷
5.11.1外派培訓(xùn)人員的住宿和交通,由學(xué)員根據(jù)有關(guān)通知和具體課程安排自行解決,也可由辦公室?guī)椭?lián)系,費用和手續(xù)自行處理。
5.11.2培訓(xùn)組織方統(tǒng)一安排食宿,費用包含在培訓(xùn)費中的,公司派出人員服從統(tǒng)一安排。
5.11.3培訓(xùn)組織方?jīng)]有統(tǒng)一安排或費用不包含在培訓(xùn)費中的,公司派出人員根據(jù)公司有關(guān)出差制度執(zhí)行,費用劃歸差旅費。
5.11.4外派培訓(xùn)人員將取得證書的原件、經(jīng)審批的《職員外派培訓(xùn)審批表》及報銷單據(jù),經(jīng)部門/管理處經(jīng)理簽字后,交由辦公室登記費用,并經(jīng)辦公室經(jīng)理復(fù)核簽字后,交由相關(guān)人員審核簽字后報銷。
5.12不出席外派培訓(xùn)課程人員處罰辦法
5.12.1對有正當(dāng)理由,并且在付出培訓(xùn)費前通知辦公室的學(xué)員免于處罰。
5.12.2對在公司付出培訓(xùn)費后通知辦公室的學(xué)員,由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)換人選。
5.12.3對公司已付出培訓(xùn)費,但無正當(dāng)理由缺席的學(xué)員,公司辦公室將從其工資中扣除等額費用。
6.支持性文件
無
7.質(zhì)量記錄表格
tjzzwy6.2-z02-f2《職員外派培訓(xùn)審批表》
tjzzwy6.2-z02-01-f1 《外派培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書》
