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崗位職責(zé)是什么
娛樂(lè)場(chǎng)所保安員是保障娛樂(lè)場(chǎng)所安全秩序的重要角色，他們負(fù)責(zé)維護(hù)場(chǎng)地內(nèi)外的安全，確保顧客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防和處理各類(lèi)突發(fā)事件。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的職業(yè)道德，遵守公司規(guī)章制度及國(guó)家法律法規(guī)。
2. 持有保安員上崗證書(shū)，熟悉安全防范知識(shí)及應(yīng)急處理流程。
3. 具備基本的溝通能力，能有效處理與顧客、同事的互動(dòng)。
4. 身體健康，反應(yīng)敏捷，有一定的身體素質(zhì)以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
5. 熟悉娛樂(lè)場(chǎng)所的布局，了解安全出口和消防設(shè)施的位置。
崗位職責(zé)描述
娛樂(lè)場(chǎng)所保安員的工作日常包括但不限于：
1. 對(duì)進(jìn)入場(chǎng)所的人員進(jìn)行安全檢查，防止攜帶違禁物品。
2. 不定時(shí)巡邏，監(jiān)控場(chǎng)地安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
3. 在緊急情況下，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等，協(xié)助疏散人群，執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。
4. 處理顧客間的糾紛，保持場(chǎng)所秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。
5. 協(xié)助處理丟失物品的查詢(xún)和找回工作。
6. 與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)保持良好聯(lián)系，必要時(shí)請(qǐng)求支援。
有哪些內(nèi)容
1. 安全監(jiān)控：通過(guò)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取相應(yīng)措施。
2. 應(yīng)急響應(yīng)：參與制定并執(zhí)行場(chǎng)所的安全應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下迅速、有序地行動(dòng)。
3. 服務(wù)顧客：以禮貌、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度解答顧客疑問(wèn)，處理投訴，提供幫助。
4. 協(xié)助管理：配合管理層進(jìn)行入場(chǎng)人數(shù)控制，確保場(chǎng)所容量在安全范圍內(nèi)。
5. 設(shè)施維護(hù)：定期檢查安全設(shè)備，如滅火器、安全門(mén)等，確保其正常運(yùn)行。
6. 防范犯罪：通過(guò)警惕觀察，預(yù)防和制止可能的盜竊、破壞等犯罪行為。
7. 培訓(xùn)教育：定期參加安全培訓(xùn)，提升自身的安全防范意識(shí)和技能。
娛樂(lè)場(chǎng)所保安員的職責(zé)既包括了基本的安全維護(hù)，也涵蓋了客戶服務(wù)和危機(jī)管理，他們通過(guò)專(zhuān)業(yè)、高效的工作，為娛樂(lè)場(chǎng)所創(chuàng)造一個(gè)安全、愉快的環(huán)境。
娛樂(lè)場(chǎng)所保安員崗位職責(zé)范文
第1篇 娛樂(lè)場(chǎng)所保安員崗位職責(zé)
1.維護(hù)好售票秩序，在人多的情況下、節(jié)假曰或旅游旺季，組織客人有秩序地排隊(duì)，防止擁擠。
2.對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所要嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理，維護(hù)好娛樂(lè)場(chǎng)所的治安秩序，防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧，若發(fā)生上述事件，要將肇事者帶到場(chǎng)外或保安部妥善處理，避免造成不良的影響和妨礙其他客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng)。
3.密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向，防止客人的財(cái)物被偷和遭受損害，若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴(yán)加監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時(shí)擒拿，并保護(hù)好客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4.娛樂(lè)場(chǎng)所若發(fā)生事故，如火災(zāi)、爆炸等，要及時(shí)搶救，并組織客人有秩序地疏散，防止事態(tài)擴(kuò)大，并立即報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。
5.娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束，讓客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)所后，要協(xié)同服務(wù)員清理好場(chǎng)地，檢查有無(wú)客人遺留物品、危險(xiǎn)品、火種，并關(guān)好音響、燈光。
第2篇 娛樂(lè)場(chǎng)所保安員崗位職責(zé)（5）
娛樂(lè)場(chǎng)所保安員崗位職責(zé)(5)
娛樂(lè)場(chǎng)所一般人比較多,保安工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜。作為娛樂(lè)場(chǎng)所保安員要做到以下幾點(diǎn)工作:
維護(hù)好售票秩序,節(jié)假日、旅游旺季、在人多的情況下,組織客人有秩序地排隊(duì),防止擁擠。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查處置娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
做好娛樂(lè)場(chǎng)所各項(xiàng)安全防范和巡查工作,及時(shí)排查、發(fā)現(xiàn)安全隱患,并向場(chǎng)所業(yè)主、轄區(qū)派出所及有關(guān)職能部門(mén)報(bào)告,有義務(wù)督促場(chǎng)所業(yè)主進(jìn)行整改。
維護(hù)好娛樂(lè)場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄.爭(zhēng)吵、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧。如發(fā)觀客人爭(zhēng)吵,首先要?jiǎng)駥?dǎo)、隔離;一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆事件,要立即上前制止,并盡快通知保安部或公安機(jī)關(guān)加以處理;若發(fā)生上述事件,要將肇事前帶到場(chǎng)外成保安部妥善處理,避免造成壞的影響和妨礙其他客人進(jìn)行常娛樂(lè)活動(dòng)。
對(duì)進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所人員進(jìn)行安全檢查,防止人員攜帶管制刀具和危險(xiǎn)物品進(jìn)入場(chǎng)所,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)婉言謝絕其進(jìn)入場(chǎng)所,并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處置。
嚴(yán)密注視場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向和客人情況,防止不法分子進(jìn)行盜竊、詐騙活動(dòng)。若發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即嚴(yán)加監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法巧也罪分子要及時(shí)擒拿,保護(hù)好客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
注意發(fā)現(xiàn)可疑人員和可能發(fā)生的事故苗頭,及時(shí)撒告上級(jí)機(jī)關(guān)做好嚴(yán)密控制。
不準(zhǔn)本商場(chǎng)員工進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)內(nèi)參加娛樂(lè)活動(dòng)。
督促娛樂(lè)場(chǎng)所落實(shí)從業(yè)人員等信息采集工作及從業(yè)人員上下班實(shí)時(shí)刷卡制度。
臨視賣(mài)淫、嫖娟人員的活動(dòng),及時(shí)向管轄部門(mén)匯報(bào)情況。
場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故、火警、爆炸等,耍穩(wěn)f仁客人,及時(shí)搶救,井組織客人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),有秩序地疏散, 防止事態(tài)擴(kuò)大,并或即報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。
場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住顧客,及時(shí)搶救并組織顧客離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),有秩序地疏散,防止事態(tài)擴(kuò)大。
在歇廳,舞廳值勤的保安人員一般不進(jìn)入廳內(nèi),24:00前重點(diǎn)臨視 售票處,24:00后町間隙入廳巡視。
娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束,保證客人有秩序地離丌場(chǎng)所后,要協(xié)同服務(wù)員清理好場(chǎng)地,檢查有無(wú)客人遺留物品、危險(xiǎn)品、火種;關(guān)好音響,燈光。鎖好門(mén)窗后方可下班。
商場(chǎng)正門(mén)前保安員的職責(zé)
(1)門(mén)前保安員要不斷學(xué)習(xí)、鉆研保安業(yè)務(wù),善于根據(jù)顧客的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以便提高工作質(zhì)量。
(2)根據(jù)商場(chǎng)的具體規(guī)定,放行顧客出入商場(chǎng)。對(duì)于一家開(kāi)放的商場(chǎng),一般只要不是精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者、形跡可疑者均可準(zhǔn)予入店。
(3)對(duì)來(lái)商場(chǎng)的顧客要彬彬有禮,無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的顧客都要表示歡迎。
(4)對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆品入店的顧客,要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋?/p>
(5)“vip”顧客入店時(shí),要在顧客抵達(dá)商場(chǎng)前10分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置,維持好歡迎隊(duì)伍的秩序,勸走圍觀的群眾。顧客離店時(shí)也一樣,并提前調(diào)好車(chē)輛到門(mén)前準(zhǔn)備迎客。
(6)對(duì)離店的顧客要表示歡送,歡迎他們?cè)俅喂馀R。
(7)本商場(chǎng)員工不準(zhǔn)由正門(mén)出入,若由正門(mén)出入者要扣留,查詢(xún)其工作部門(mén)及姓名交部門(mén)教育,責(zé)其檢討,保安部可處以罰款或批評(píng)教育。
(8)門(mén)前保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒,要注意車(chē)輛和行人的安全。
第3篇 _娛樂(lè)場(chǎng)所保安員崗位職責(zé)
1.維護(hù)好售票秩序,在人多的情況下、節(jié)假曰或旅游旺季,組織客人有秩序地排隊(duì),防止擁擠。
2.對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所要嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理,維護(hù)好娛樂(lè)場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧,若發(fā)生上述事件,要將肇事者帶到場(chǎng)外或保安部妥善處理,避免造成不良的影響和妨礙其他客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng)。
3.密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止客人的財(cái)物被偷和遭受損害,若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴(yán)加監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時(shí)擒拿,并保護(hù)好客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4.娛樂(lè)場(chǎng)所若發(fā)生事故,如火災(zāi)、爆炸等,要及時(shí)搶救,并組織客人有秩序地疏散,防止事態(tài)擴(kuò)大,并立即報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。
5.娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束,讓客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)所后,要協(xié)同服務(wù)員清理好場(chǎng)地,檢查有無(wú)客人遺留物品、危險(xiǎn)品、火種,并關(guān)好音響、燈光。
