崗位職責是什么
服務業(yè)崗位涵蓋了各種為客戶提供服務的職位,這些服務可能包括但不限于餐飲、零售、旅游、教育、醫(yī)療、娛樂等行業(yè)。這些崗位的核心目標是確??蛻魸M意度,通過提供優(yōu)質(zhì)、高效和專業(yè)的服務,滿足甚至超越客戶的期待。
崗位職責要求
1. 專業(yè)素養(yǎng):服務業(yè)員工需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),包括禮貌待人、耐心解答、積極主動的服務態(tài)度。
2. 技能掌握:根據(jù)不同崗位,員工應熟練掌握相關(guān)技能,如烹飪、銷售技巧、客戶服務等。
3. 溝通能力:有效溝通是服務業(yè)的關(guān)鍵,員工需具備清晰表達和傾聽客戶需求的能力。
4. 問題解決:面對客戶的問題和投訴,員工應能迅速找到解決方案,保持冷靜并提供滿意的結(jié)果。
5. 團隊協(xié)作:服務業(yè)工作往往需要團隊配合,員工需具備良好的團隊合作精神,共同達成目標。
崗位職責描述
服務業(yè)崗位的日常工作涉及接待客戶、處理訂單、提供咨詢、維護環(huán)境整潔、確保產(chǎn)品質(zhì)量等多個方面。員工需要時刻保持專業(yè)形象,關(guān)注細節(jié),以提升客戶體驗。在面對繁忙的工作節(jié)奏時,他們應能靈活應對,維持高效的服務水平。他們還需不斷學習新知識,更新行業(yè)動態(tài),以便為客戶提供最新、最準確的信息。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務:包括接待、解答疑問、處理投訴,以及建立和維護客戶關(guān)系。
2. 產(chǎn)品或服務提供:根據(jù)行業(yè)特性,提供相應的商品或服務,如準備食物、銷售商品、教授課程等。
3. 環(huán)境維護:保持工作區(qū)域的清潔和整潔,確保安全舒適的環(huán)境。
4. 操作流程遵守:遵循公司的規(guī)章制度和服務標準,確保服務質(zhì)量。
5. 持續(xù)改進:參與培訓和反饋會議,以提高個人和團隊的服務質(zhì)量。
6. 創(chuàng)新思維:在保持傳統(tǒng)服務的基礎上,尋找創(chuàng)新方法,提升客戶滿意度。
服務業(yè)崗位要求員工具備全面的技能,熱情的服務態(tài)度,以及持續(xù)學習和適應變化的能力。他們的工作直接影響到企業(yè)的聲譽和客戶忠誠度,因此,他們在提供優(yōu)質(zhì)服務時,也是企業(yè)形象的代表。
服務業(yè)崗位職責范文
第1篇 服務業(yè)務發(fā)展經(jīng)理崗位職責
業(yè)務發(fā)展經(jīng)理-企業(yè)合作與服務 啟迪云控(北京)科技有限公司 啟迪云控(北京)科技有限公司,啟迪云控,啟迪云控 崗位職責
1、負責外部客戶的方案溝通與設計,準確理解客戶需求,設計出滿足客戶的有競爭力的產(chǎn)品方案;
2、負責與外部客戶技術(shù)口的客戶關(guān)系建設與拓展;
3、 與公司內(nèi)部、外部合作伙伴以及項目團隊溝通,明確項目范圍,制定協(xié)作計劃
4、 維護項目信息和有效溝通,高效推動團隊合作和項目進程
5、 密切跟蹤項目進展,確保項目按時按質(zhì)完成
任職要求
1. 國家統(tǒng)招本科及以上學歷,3年以上產(chǎn)品開發(fā)或市場相關(guān)經(jīng)驗;汽車工程,自動化,通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.熟練車輛控制相關(guān)知識,深入理解智能交通業(yè)務;
3.了解adas,v2_,自動駕駛系統(tǒng)原理, 熟悉網(wǎng)聯(lián)汽車行業(yè)者優(yōu)先。
4.熟悉項目管理理論,良好的文檔編寫能力。
第2篇 服務業(yè)務經(jīng)理崗位職責
司法服務業(yè)務經(jīng)理 北京天威誠信電子商務服務有限公司 北京天威誠信電子商務服務有限公司,天威誠信,天威誠信 【崗位職責】
1、根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展方向,拓展司法合作資源;
2、分析司法業(yè)務的行業(yè)政策、業(yè)務規(guī)則及業(yè)務痛點,并根據(jù)公司業(yè)務規(guī)劃及客戶場景進行司法服務產(chǎn)品的規(guī)劃設計;
3、分析司法服務的業(yè)務需求,梳理業(yè)務流程并協(xié)助產(chǎn)品團隊理解和掌握需求;
4、與司法合作資源有效對接,促進司法服務產(chǎn)品的實現(xiàn)和落地;
5、與產(chǎn)品團隊緊密結(jié)合,確保司法服務產(chǎn)品的設計質(zhì)量和實現(xiàn)進度;
6、編寫司法服務產(chǎn)品設計及實施落地過程中的專業(yè)法律服文書及說明文檔;
7、針對目標應用場景,制定司法服務通用解決方案并進行業(yè)務交流。
【任職要求】
1、本科及以上學歷,法律專業(yè)。
2、具有2年以上法律行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;有需求分析、產(chǎn)品設計經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉司法行業(yè)(如公證、仲裁等)業(yè)務者優(yōu)先。
3、具有良好的團隊協(xié)作能力、溝通表達能力,問題分析與解決能力。
4、具有較強的分析判斷能力、創(chuàng)新能力及文檔編寫能力。
5、具備良好的合作精神、高度的責任感,對工作積極嚴謹,勇于承擔壓力。
第3篇 服務業(yè)務開發(fā)崗位職責
資深服務端開發(fā)工程師-電商業(yè)務 今日頭條 北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動,今日頭條 工作職責:
1、負責用戶側(cè)、后臺的服務器端開發(fā);
2、對現(xiàn)有架構(gòu)、性能進行優(yōu)化。
任職要求:
1、精通php/go/java/c++一種或多種語言的開發(fā),有較強的架構(gòu)能力和良好代碼規(guī)范;
2、精通gnu linu_,熟悉sql,并了解常用的sql優(yōu)化技巧;熟悉mysql,并掌握常用性能優(yōu)化技巧;
3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技術(shù),有大規(guī)模系統(tǒng)設計和開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、學習能力強,具備良好的問題分析和解決能力,對新技術(shù)有敏感性并愿意致力于新技術(shù)研究;
5、質(zhì)量意識高,對項目質(zhì)量追求完美;
6、溝通能力強,良好的團隊合作精神;
7、有電商項目開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
第4篇 服務業(yè)務發(fā)展經(jīng)理崗位職責任職要求
服務業(yè)務發(fā)展經(jīng)理崗位職責
業(yè)務發(fā)展經(jīng)理-企業(yè)合作與服務 啟迪云控(北京)科技有限公司 啟迪云控(北京)科技有限公司,啟迪云控,啟迪云控崗位職責
1、負責外部客戶的方案溝通與設計,準確理解客戶需求,設計出滿足客戶的有競爭力的產(chǎn)品方案;
2、負責與外部客戶技術(shù)口的客戶關(guān)系建設與拓展;
3、 與公司內(nèi)部、外部合作伙伴以及項目團隊溝通,明確項目范圍,制定協(xié)作計劃
4、 維護項目信息和有效溝通,高效推動團隊合作和項目進程
5、 密切跟蹤項目進展,確保項目按時按質(zhì)完成
任職要求
1. 國家統(tǒng)招本科及以上學歷,3年以上產(chǎn)品開發(fā)或市場相關(guān)經(jīng)驗;汽車工程,自動化,通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.熟練車輛控制相關(guān)知識,深入理解智能交通業(yè)務;
3.了解adas,v2_,自動駕駛系統(tǒng)原理, 熟悉網(wǎng)聯(lián)汽車行業(yè)者優(yōu)先。
4.熟悉項目管理理論,良好的文檔編寫能力。
第5篇 服務業(yè)務經(jīng)理崗位職責任職要求
服務業(yè)務經(jīng)理崗位職責
崗位職責及要求:
1) 在業(yè)務總監(jiān)的領(lǐng)導下,協(xié)助完成部門年度銷售目標,落實有效信息收集、銷售合同簽訂等考核指標。
2) 積極搜集市場信息,包括醫(yī)療服務行業(yè)信息、潛在客戶信息、競爭對手信息并及時報備。
3) 對搜集的市場信息進行分析、跟蹤,挖掘有市場潛力的地域和客戶,在業(yè)務總監(jiān)的指導下進行業(yè)務拜訪和公關(guān)。
4) 配合業(yè)務總監(jiān)對客戶的接待、投標、談判、銷售合同的簽訂及后續(xù)協(xié)調(diào)工作;
5) 積極參與各種業(yè)務技能培訓,熟悉行業(yè)情況,不斷提升業(yè)務能力,成為清潔行業(yè)優(yōu)秀的業(yè)務拓展人員。
6)熟悉醫(yī)療服務渠道,并具有醫(yī)院后勤管理人脈及相關(guān)資源為佳; 職位亮點:
績效獎金 交通補助 定期體檢 彈性工作 年度旅游 五險一金 發(fā)展空間大 公司規(guī)模大 優(yōu)秀員工獎崗位職責及要求:
1) 在業(yè)務總監(jiān)的領(lǐng)導下,協(xié)助完成部門年度銷售目標,落實有效信息收集、銷售合同簽訂等考核指標。
2) 積極搜集市場信息,包括醫(yī)療服務行業(yè)信息、潛在客戶信息、競爭對手信息并及時報備。
3) 對搜集的市場信息進行分析、跟蹤,挖掘有市場潛力的地域和客戶,在業(yè)務總監(jiān)的指導下進行業(yè)務拜訪和公關(guān)。
4) 配合業(yè)務總監(jiān)對客戶的接待、投標、談判、銷售合同的簽訂及后續(xù)協(xié)調(diào)工作;
5) 積極參與各種業(yè)務技能培訓,熟悉行業(yè)情況,不斷提升業(yè)務能力,成為清潔行業(yè)優(yōu)秀的業(yè)務拓展人員。
6)熟悉醫(yī)療服務渠道,并具有醫(yī)院后勤管理人脈及相關(guān)資源為佳;
服務業(yè)務經(jīng)理崗位
第6篇 服務業(yè)-咨詢顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:對服務業(yè)進行流程持續(xù)改善的咨詢與培訓,能獨立負責項目運作。
崗位要求:
1.年齡30以上,有服務行業(yè)相關(guān)咨詢工作經(jīng)驗,如銀行、保險、地產(chǎn)等相關(guān)行業(yè),兩年以上知名企業(yè)中層管理以上職位經(jīng)驗,具有管理咨詢工作經(jīng)驗、外資企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.了解流程梳理與改善理念與方法論(如精益管理、六西格管理等),有一年以上實踐經(jīng)驗的優(yōu)先,有在相關(guān)咨詢公司工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3.優(yōu)秀的團隊意識和協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力,敏銳的創(chuàng)新意識和清晰的邏輯思維, 熟悉企業(yè)各部門的運作 ;
4.良好的溝通技巧,eq, 人際關(guān)系好;對咨詢行業(yè)有所熱情,能接受咨詢行業(yè)的工作性質(zhì),能夠適應長期出差;
5.學歷要求本科及以上,有mba學位的優(yōu)先考慮。
第7篇 服務業(yè)務運營崗位職責
智能服務產(chǎn)品運營-業(yè)務分析方向 美團點評 北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點評,美團,美團點評,三快在線 工作職責:
崗位職責:
1、負責人工智能在客服業(yè)務領(lǐng)域(深度學習、機器學習、智能決策、搜索、知識圖譜、機器人)的運營能力構(gòu)建;
2、結(jié)合美團點評智能服務應用場景, 深入用戶使用app場景,挖掘用戶需求,根據(jù)用戶評價、漏斗分析,不斷優(yōu)化改進智能服務運營場景,并完成產(chǎn)品prd需求文檔的編寫工作;
3、進行新增自動業(yè)務受理功能,設置自動處理邏輯梳理,減低用戶觸達服務受理復雜度;
4、挖掘已上線功能對用戶留存的影響,定位現(xiàn)有問題,確定優(yōu)化方向并推動落地;
5、深度分析美團點評業(yè)務特征,結(jié)合用戶行為特征,業(yè)務特點輸出完整業(yè)務分析,產(chǎn)出業(yè)務智能服務落地場景;
6、進行產(chǎn)品市場調(diào)研,相應競品分析,撰寫調(diào)研報告以及競品分析報告;
崗位要求:
1、本科及以上學歷,3年及以上產(chǎn)品經(jīng)理或ai產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、對nlp、知識圖譜領(lǐng)域的發(fā)展方向有清楚的認知和獨到見解;
3、具備產(chǎn)品宏觀視角,能獨立負責產(chǎn)品設計和規(guī)劃,良好的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力;
4、能精準地挖掘并把握用戶需求,善于進行前瞻性的用戶需求判斷、引導及控制,并落實項目需求;
5、優(yōu)秀的溝通和解決問題的能力,牽引團隊探索未知、克服各種限制,達成既定目標
第8篇 服務業(yè)務崗位職責
服務經(jīng)理(杭州) 西奧電梯 杭州西奧電梯有限公司,西奧電梯,西奧 工作職責:
1、對服務站業(yè)務進行統(tǒng)籌管理,支持服務銷售代表完成各項業(yè)務指標;
2、對免保進入及新簽入電梯的接收、檢查和整改的監(jiān)督,并完成各項ci整改;
3、保養(yǎng)路線的編排及計劃性保養(yǎng)程序?qū)嵤┑谋O(jiān)督控制,完成在保梯定期年檢工作;
4、服務站整體盈利的控制、配件材料更換控制和應收款管理;
5、對客戶定期拜訪、調(diào)查、反饋及關(guān)系的維護,以及政府主管部門的關(guān)系協(xié)調(diào);
6、對員工電扶梯技能、安全教育的培訓,以及對后備人員進行培養(yǎng)。
任職資格:
1、大專以上學歷,年齡28—45周歲;
2、熟悉電梯維?,F(xiàn)場管理,至少三年以上維保管理經(jīng)驗;
3、溝通能力強,責任心強,具有良好的組織協(xié)調(diào)、計劃和執(zhí)行能力、團隊配合能力、誠實守信的職業(yè)道德操守。
第9篇 道路運輸服務業(yè)管理員崗位職責
(1)宣傳貫徹執(zhí)行國家有關(guān)道路運輸服務業(yè)管理法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定;
(2)參與起草道路運輸服務業(yè)管理制度及相關(guān)規(guī)定;
(3)參與制訂道路運輸服務業(yè)的年度規(guī)劃和發(fā)展計劃,落實公用型道路運輸服務業(yè)建設的布局定點;
(4)對道路運輸服務業(yè)的設立、合并、分立、遷移或變更經(jīng)營范圍、歇業(yè)等提出審核意見;
(5)辦理道路運輸服務業(yè)的年度審驗工作;
(6)調(diào)解道路運輸服務糾紛和處理商務事務;
(7)參與對道路運輸服務業(yè)的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違反有關(guān)道路運輸服務業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的行為,適用簡易程序的案件可當場作出處理決定;對適用一般程序的案件,負責立案和調(diào)查取證,提出處理意見;
(8)負責收集、整理道路運輸信息,及運輸服務業(yè)的咨詢服務工作;
(9)負責道路運輸服務業(yè)的價格、票證管理工作;
(10)負責道路運輸服務業(yè)有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作;
(11)參與聽證、行政復議及應訴;
(12)其他職責。
第10篇 道路運輸服務業(yè)管理員崗位職責內(nèi)容
(1)宣傳貫徹執(zhí)行國家有關(guān)道路運輸服務業(yè)管理法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定;
(2)參與起草道路運輸服務業(yè)管理制度及相關(guān)規(guī)定;
(3)參與制訂道路運輸服務業(yè)的年度規(guī)劃和發(fā)展計劃,落實公用型道路運輸服務業(yè)建設的布局定點;
(4)對道路運輸服務業(yè)的設立、合并、分立、遷移或變更經(jīng)營范圍、歇業(yè)等提出審核意見;
(5)辦理道路運輸服務業(yè)的年度審驗工作;
(6)調(diào)解道路運輸服務糾紛和處理商務事務;
(7)參與對道路運輸服務業(yè)的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違反有關(guān)道路運輸服務業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的行為,適用簡易程序的案件可當場作出處理決定;對適用一般程序的案件,負責立案和調(diào)查取證,提出處理意見;
(8)負責收集、整理道路運輸信息,及運輸服務業(yè)的咨詢服務工作;
(9)負責道路運輸服務業(yè)的價格、票證管理工作;
(10)負責道路運輸服務業(yè)有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作;
(11)參與聽證、行政復議及應訴;
(12)其他職責。
第11篇 服務業(yè)崗位職責
java高級工程師 龍湖物業(yè)服務集團有限公司 龍湖物業(yè)服務集團有限公司,龍湖物業(yè)集團 職責描述:
1,管理龍湖系統(tǒng)集成技術(shù)框架,參與產(chǎn)品開發(fā)項目管理,確保集成方案高效、穩(wěn)定;
2,組建和管理技術(shù)開發(fā)團隊,負責開發(fā)項目交付,管理外包資源;提升產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量與效率,優(yōu)化性能,控制開發(fā)成本;
3,持續(xù)優(yōu)化運維流程,對運維供方進行日程管理與考核
任職要求:
1,5—8年java、j2ee,微服務等框架開發(fā)經(jīng)驗
2,具備很強的責任心,有很好的技術(shù)敏感度和風險識別能力
3,良好的客戶服務意識,善于團隊協(xié)作,項目管理,主動思考,自我驅(qū)動力強
4,能承受較大工作壓力,以結(jié)果和行動為準則,努力追求成功
5、扎實的編程基礎,良好的編碼習慣
6、熟悉使用spring、springmvc、struts2、hibernate、nutz、webservice、restful等框架技術(shù)
7、有財務相關(guān)項目經(jīng)驗優(yōu)先
第12篇 服務業(yè)務崗位職責任職要求
服務業(yè)務崗位職責
崗位職責:
1、負責協(xié)助地區(qū)物業(yè)公司的整體管控,搭建并完善地區(qū)物業(yè)體系;
2、負責協(xié)助物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;
3、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)營業(yè)務的拓展并經(jīng)濟效益的提升;
4、負責地區(qū)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務指導;
5、負責地區(qū)物業(yè)公司的工作指導及督辦;
6、負責行業(yè)關(guān)系及業(yè)務渠道關(guān)系的開發(fā)及維護。
任職資格:
1、30-45歲,統(tǒng)招全日制本科以上學歷;
2、具有至少10年以上的知名物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗,對物業(yè)品質(zhì)管控和提升有實戰(zhàn)經(jīng)驗和自己的想法,對團隊管理有可行的方式方法;
3、作風優(yōu)良,勤奮踏實,思維靈活,高度的責任心和使命感;
4、有物業(yè)管理行業(yè)標桿企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
服務業(yè)務崗位
第13篇 餐飲服務業(yè)崗位職責任職要求
餐飲服務業(yè)崗位職責
人力資源經(jīng)理職位描述: 1、建立并完善公司分業(yè)務模塊人力資源體系,設計管理模式,包含招聘、績效、培訓、酬薪及員工發(fā)展等體系的全面建設 2、向公司高層提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平 3、為公司主管以上的管理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計 4、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題。
任職要求: 1、28-35周歲,本科及以上學歷,人力資源或管理類相關(guān)專業(yè) 2、5年以上人力資源工作經(jīng)驗,六大模塊操作熟練 3、有餐飲服務業(yè)、奢侈品類企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先 4、精通人力資源管理六大模塊操作,熟悉國家勞動政策、法規(guī)類 5、較強的領(lǐng)導能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力職位描述: 1、建立并完善公司分業(yè)務模塊人力資源體系,設計管理模式,包含招聘、績效、培訓、酬薪及員工發(fā)展等體系的全面建設 2、向公司高層提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平 3、為公司主管以上的管理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計 4、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題。
任職要求: 1、28-35周歲,本科及以上學歷,人力資源或管理類相關(guān)專業(yè) 2、5年以上人力資源工作經(jīng)驗,六大模塊操作熟練 3、有餐飲服務業(yè)、奢侈品類企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先 4、精通人力資源管理六大模塊操作,熟悉國家勞動政策、法規(guī)類 5、較強的領(lǐng)導能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力
第14篇 餐飲服務業(yè)崗位職責
店長/總經(jīng)理 廣州貝索斯餐飲管理有限公司 廣州貝索斯餐飲管理有限公司,貝索斯 職責:
1、負責門店卓越營運,確保qa(食品安全)和qsc(出品、服務、衛(wèi)生)達標;
2、超出期待處理客人的意見和投訴,提高客戶滿意度;
3、關(guān)心并提升下屬,確保人員滿意和穩(wěn)定;
4、對利潤負責,控制成本,確保門店有合理利潤。
任職資格:
1、正直、有求知欲、成熟(缺一不可)
2、富有活力、激情
2、2年以上餐飲工作經(jīng)驗
4、良好的溝通能力,有效激發(fā)團隊工作熱情的能力;
5、有較高的處理突發(fā)事件的能力;
6、熱愛餐飲,熱愛服務業(yè),認同摩打文化。
福利:
1、包吃,有住宿補貼;
2、滿3個月健康證費用報銷;
3、享受五險和商業(yè)保險;
4、同具備豐富餐飲營運經(jīng)驗的專業(yè)培訓師一起打造最強團隊!
5、扁平化管理,為每一位有想法,有目標,有激情的店長提供成長平臺!
在摩打,店長是至關(guān)神圣的職位,店長no.1。
餐飲經(jīng)營成功的關(guān)鍵在于長期穩(wěn)定卓越的營運,這完全取決于店長。
能力強和價值觀高度一致的店長可成為合伙人。
當然我們希望略有競爭力薪酬應該是閣下的短期一個誘因,我們在乎價值觀,在乎你是否熱愛餐飲,在乎是否為客瘋狂。因為培養(yǎng)和尋求合作伙伴,創(chuàng)造一家卓越創(chuàng)新顛覆的餐飲企業(yè)才是我們真正的目標。
摩打文化:
愿景:在追求全體伙伴物質(zhì)與精神滿足同時,致力餐飲,提高人的幸福。
使命:超出朋友期待。
價值觀:坦誠、人事(人在事之前)、創(chuàng)新、卓越
公司處于急速上升期,需要志同道合的人才加入,但是比起做大,我們更在乎做強。
如果你極度認同“顧客至上”,就是志同道合的人。
第15篇 服務業(yè)咨詢項目經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1.執(zhí)行服務改善項目,包括項目策劃,項目執(zhí)行,項目售后服務以及提供銷售技術(shù)支持;
2. 參與服務咨詢項目競標過程,包括項目方案撰寫;
3. 與銷售和顧客溝通項目技術(shù)要求;
4. 企業(yè)內(nèi)部培訓。
職位要求:
1.本科以上,mba更佳;
2.6年以上相關(guān)服務業(yè)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
3.3年以上咨詢或培訓講師背景;
4. 具備項目管理技能;
5. 主動、有活力、熱情、有責任感;
6. 良好溝通能力;
7. 可以出差。