酒店pa崗位職責4篇

崗位職責是什么

酒店pa（public area）崗位，全稱為公共區(qū)域清潔員，主要負責維護酒店內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔，確保為客人提供一個干凈、舒適的環(huán)境。

崗位職責要求

1. 專業(yè)技能：掌握各類清潔工具和清潔劑的使用方法，熟悉不同材質(zhì)表面的清潔保養(yǎng)技巧。

2. 細心耐心：對工作區(qū)域進行細致檢查，不遺漏任何角落，保證衛(wèi)生質(zhì)量。

3. 責任心強：時刻關注公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，及時處理突發(fā)情況。

4. 服務意識：以客人的需求為導向，保持友好態(tài)度，提升客戶滿意度。

5. 時間管理：合理安排工作時間，確保在高峰時段前完成關鍵區(qū)域的清潔工作。

崗位職責描述

酒店pa的日常工作包括但不限于：

1. 清潔大堂、走廊、電梯間、餐廳、會議室等公共區(qū)域，確保地面、墻面、家具無塵無污。

2. 定期更換和清洗地毯、窗簾、沙發(fā)套等布藝物品，保持色彩鮮艷，無異味。

3. 清理衛(wèi)生間，保持洗手臺、馬桶、鏡子等設施光潔如新。

4. 照顧綠化植物，定期澆水、修剪，維護酒店的綠意盎然。

5. 協(xié)助處理客人遺失物品，按照規(guī)定程序進行登記和保管。

6. 在特殊活動或宴會后，迅速恢復公共區(qū)域的原貌，確保下一輪使用的順利進行。

有哪些內(nèi)容

1. 日常清潔計劃：制定并執(zhí)行每日清潔任務，確保所有公共區(qū)域按標準完成清潔工作。

2. 應急處理：應對突發(fā)事件，如污漬處理、設備故障等，及時報告并協(xié)助解決。

3. 清潔用品管理：監(jiān)控清潔用品消耗，及時補充，確保庫存充足。

4. 設備維護：保養(yǎng)清潔設備，確保其良好運行狀態(tài)，延長使用壽命。

5. 安全操作：遵守酒店安全規(guī)定，正確使用清潔劑，防止意外傷害。

6. 培訓與發(fā)展：參加酒店組織的技能培訓，提升專業(yè)水平，了解行業(yè)最新清潔理念和技術(shù)。

酒店pa崗位是酒店運營中不可或缺的一環(huán)，他們的工作直接影響到酒店的整體形象和客戶的體驗。通過專業(yè)的清潔維護，他們?yōu)榫频隊I造出溫馨、整潔的環(huán)境，為每一位入住的客人帶來賓至如歸的感受。

酒店pa崗位職責范文

第1篇 h酒店pa主管崗位職責

職位:管事部主管

呈報:管事部經(jīng)理

職責:

1、在部門經(jīng)理的領導下,負責部門全面管理及日常工作安排;

2、制定每月工作計劃和崗位職責制,操作流程等,并與其它部門溝通協(xié)調(diào)工作;

3、以身作責貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,督導、檢查各班組的崗位責任制和操作流程的執(zhí)行落實,并向經(jīng)理匯報;

4、做好每月上班更期表,做表一定按實際情況編排;

5、記錄、報告所有區(qū)域的工程問題并檢查落實,并向經(jīng)理匯報;

6、負責本部培訓工作,提高員工素質(zhì);

7、負責本部每周例會;

8、制訂對機器每周維護與保養(yǎng);

9、控制物品消耗,進行成本控制,跟進每月跟辦盤點工作;

10、調(diào)配好人手,審批部長和員工的調(diào)班和調(diào)休申請;

11、定期對下屬進行評估,做到有獎有罰,公平合理;

12、檢查各班次的交班情況和倉庫管理;

13、完成上級安排的其它任務;

管事部pa部長的職責

職位:pa部長

呈報:pa部主管

職責:

1、 對經(jīng)理負責,在主管的直接領導下,認真搞好所轄區(qū)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

2、 加強管理知識及業(yè)務知識的學習,熟悉管轄范圍內(nèi)各崗位工作及操作流程;

3、 勤巡查,督導下屬員工的工作,遇事多請示、匯報;

4、 協(xié)助主管布置各種盆景、花木擺放、督導花工淋水、施肥、更換及清潔衛(wèi)生工作;

5、 協(xié)助主管搞好培訓工作;

6、 檢查下屬員工的儀容儀表,簽到簽退情況;

7、 負責組織班前班后會議傳達新指示、新任務,安排屬下員工的工作分配;

8、 定期保養(yǎng)pa的清潔器材;

9、 負責各個公共區(qū)域工程與維修情況;

10、 每天填寫清潔衛(wèi)生檢查報告;

11、 了解屬于員工的思想動向,作好思想工作;

12、 完成上級交給其它的工作任務。

第2篇 s酒店公區(qū)pa崗位職責

酒店公區(qū)pa崗位職責

一、崗位職責(主管)

通過對下屬的督導,培訓及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務水準,通過對植物的培育和布置的管理,給賓客一個賞心悅目的環(huán)境,具體職責有:

1、檢查各公區(qū)領班是否督導下屬員工工作,達到應有的清潔保養(yǎng)效果。

2、巡查各區(qū)域花草樹木及綠化設施,負責制定綠化期養(yǎng)護工作計劃,掌握計劃的執(zhí)行的情況,確保工作質(zhì)量和進度,保證綠化系統(tǒng)的良好動作。

3、督導各區(qū)域領班的管理工作,制定各項清潔設備的管理使用和保養(yǎng)計劃,定時檢查客用品的使用控制情況。

4、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)、工作計劃和人力安排計劃。

5、負責員工的業(yè)務培訓和紀律教育,確保員工的言談舉止、服務質(zhì)量符合飯店的標準。

6、負責員工的排班、考勤和休假審核,根據(jù)客情需要及員工特點安排日常工作,調(diào)查日常工作發(fā)生的問題,做好重大節(jié)日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

7、完成上級布置的其他工作。

二、領班崗位職責

通過對服務員的督導、培訓和物品的安排使用,達到飯店服務水準,具體職責有:

1、每日班前看交接薄及留意當日公共區(qū)域主管提示。

2、檢查員工簽到記錄,合理安排下屬員工工作。

3、檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。

4、隨時檢查員工的工作情況,檢查清潔用品及器具等,并及時進行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。

5、指導及評估下屬的工作質(zhì)量。

6、負責員工的業(yè)務培訓,提高他們的清潔保養(yǎng)技術(shù)。

7、完成上級布置的其他任務。

三、員工崗位職責

通過對公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境,具體職責有:

1、根據(jù)領班的工作安排,清潔保養(yǎng)所屬的公共區(qū)域。

2、檢查責任區(qū)域各種設備設施和家具的完好情況,及時報告和報修。

3、做好清潔機械的保養(yǎng)和清潔用品的保管的使用,整理好庫房。

第3篇 酒店pa部崗位職責考核追究

酒店pa部崗位職責與考核追究

pa部崗位職責:

1、負責大堂所有公共樓梯、員工通道、煙灰筒、家具、臺面、玻璃、墻柱、天花板、碩燈、空調(diào)出風口、休息廳沙發(fā)、地毯、茶幾、煙缸、電話機、消防器材、電梯、指示牌及地毯等設備設施的清潔,保證地板無灰塵、煙頭、紙屑、水跡、油漬及其他印記。

2、負責客用洗手間的清潔,按照洗手間清潔程序進行清潔消毒工作。

3、補充和更換公共洗手間的洗手液、衛(wèi)生紙、鮮花、衛(wèi)生球、定時噴灑空氣清新劑。

4、做好大型會議和宴會期間的值班工作。

5、負責庭院區(qū)域的日常衛(wèi)生清洗;

6、負責垃圾房的衛(wèi)生管理;

7、負責對房口部容易滋生蚊蠅、蟑螂、老鼠、白蟻等蟲害的地主進行藥物噴殺防治工作。

8、負責房口部的花木、盆景的養(yǎng)護、清潔、病蟲防治工作。

pa部崗追究考核:

嚴格落實崗位職責,每違犯一項或工作不到位扣5分。

第4篇 大酒店pa領班崗位職責內(nèi)容

大酒店pa領班崗位職責

1.巡視公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。

2.安排公共區(qū)域衛(wèi)生工作,制訂計劃并合理分配人員。

3.指導和檢查地毯保養(yǎng),蟲害控制,庭園綠化的保潔,外窗清潔等專業(yè)工作。

4.控制清潔用品的消耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。

5.負責每班有關清潔劑和清潔設備的領用,分配和保管,認真填寫領料單。

6.填寫領班工作日志,負責向客房主管報告工作和衛(wèi)生情況。