崗位職責(zé)是什么
物業(yè)保潔班是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，確保居民和訪客享受到舒適、干凈的生活和工作環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
物業(yè)保潔班成員需具備高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)清潔工作有深入理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他們應(yīng)能熟練掌握各種清潔設(shè)備的使用，如吸塵器、高壓清洗機(jī)等，并能正確使用各類清潔劑，確保不損害物業(yè)設(shè)施。此外，良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是必不可少的。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)保潔班的主要任務(wù)是每日進(jìn)行常規(guī)清潔，包括清掃公共區(qū)域、擦拭公共設(shè)施、清理垃圾、消毒衛(wèi)生死角等。他們需要在指定的時(shí)間內(nèi)完成工作，保證物業(yè)區(qū)域始終處于整潔狀態(tài)。在遇到特殊清潔任務(wù)，如大型活動(dòng)后的場(chǎng)地清理或突發(fā)污染事件時(shí)，保潔班成員需迅速響應(yīng)，高效完成任務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 日常清潔：定期打掃樓道、電梯、大廳、洗手間等公共區(qū)域，保持地面無(wú)塵、無(wú)污漬，墻面干凈，設(shè)施整潔。
2. 設(shè)施維護(hù)：檢查和清潔燈具、標(biāo)識(shí)牌、窗戶等公共設(shè)施，確保其功能正常且無(wú)積塵。
3. 垃圾處理：及時(shí)收集和清運(yùn)生活垃圾，確保垃圾箱不溢出，周圍無(wú)異味。
4. 衛(wèi)生死角清理：清理樓梯間、角落、綠化帶等容易被忽視的地方，防止垃圾堆積和病蟲(chóng)害滋生。
5. 應(yīng)急處理：對(duì)突發(fā)的污染事件，如漏水、破損等，進(jìn)行快速清潔和修復(fù)，減少對(duì)居民的影響。
6. 設(shè)備管理：保養(yǎng)和維護(hù)清潔設(shè)備，確保其良好運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。
7. 客戶服務(wù)：禮貌回應(yīng)業(yè)主和訪客的咨詢，處理清潔相關(guān)投訴，提升客戶滿意度。
物業(yè)保潔班的職責(zé)是通過(guò)專業(yè)的清潔服務(wù)，為物業(yè)創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境，提升整個(gè)社區(qū)的生活品質(zhì)。他們的工作不僅是物理層面的清潔，更是為業(yè)主和訪客提供安心、舒心的生活體驗(yàn)。
物業(yè)保潔班崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)（11）
物業(yè)項(xiàng)目保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)(十一)
1 服從環(huán)境保潔部主管的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)主管負(fù)責(zé)。
2 帶頭執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助主管做好保潔的各項(xiàng)工作,認(rèn)真落實(shí)保潔工作各項(xiàng)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)滿意的保潔服務(wù)。
3 檢查各保潔員執(zhí)行崗位責(zé)任情況,以及工作中存在的漏洞和不足,提出整改意見(jiàn),落實(shí)整改措施。
4 經(jīng)常性對(duì)清潔工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),針對(duì)轄區(qū)相關(guān)場(chǎng)地、建筑小品、樓道、地下室、單元門等重點(diǎn)區(qū)域,不留死角,做精做細(xì)。
5 合理安排保潔員工作,做好清潔衛(wèi)生、消毒、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等各項(xiàng)專項(xiàng)工作。
6 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
第2篇 s物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、接受保潔主管的督導(dǎo),向清潔主管負(fù)責(zé)。
2、熟知工作區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)工作,掌握緊急或突發(fā)事件的處理方法,負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生方面工作的安排。
3、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,提高員工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
4、關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,幫助員工及時(shí)解決工作中遇到的疑難問(wèn)題。
5、每日深入到個(gè)區(qū)域全面巡查清潔成效,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)解決不了的要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。
6、觀察和掌握員工的工作情緒,批評(píng)、糾正、指導(dǎo)及評(píng)估員工的 工作質(zhì)量。
7、尊重他人,講禮貌、虛心聽(tīng)取各方的意見(jiàn),認(rèn)真記錄。
8、員工的病假、事假需事先向分公司主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。
9、完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。
第3篇 物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)（10）
物業(yè)項(xiàng)目保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)(十)
1、直接上級(jí):客戶服務(wù)中心主任
2、直接下級(jí):保潔員、垃圾清運(yùn)員
3、崗位職責(zé):
3.1主持全班工作,對(duì)涉及環(huán)境管理的所有工作負(fù)直接責(zé)任,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好管理區(qū)域的保潔工作。
3.2負(fù)責(zé)協(xié)助主任核定物業(yè)管理項(xiàng)目保潔要素,并根據(jù)公司相關(guān)崗位工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
3.3負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)保潔員和垃圾清運(yùn)員的日常工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.4負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行入職培訓(xùn)。
3.5負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)保潔崗和垃圾清運(yùn)崗開(kāi)展公司管理體系相關(guān)文件的培訓(xùn)和指導(dǎo),并做好記錄。
3.6負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)相關(guān)體系文件的適宜性、符合性進(jìn)行測(cè)評(píng),并結(jié)合工作實(shí)際和工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
3.7負(fù)責(zé)定期走訪用戶,搜集針對(duì)保潔和垃圾清運(yùn)各類意見(jiàn)和建議,做好相應(yīng)的解釋工作,處理好工作中出現(xiàn)的各類的問(wèn)題并及時(shí)的給予解決。
3.8每天召開(kāi)晨會(huì)和下班例會(huì),總結(jié)一天工作情況,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
3.9負(fù)責(zé)協(xié)助主任與保潔員、垃圾清運(yùn)員進(jìn)行溝通,搜集保潔員和垃圾清運(yùn)員關(guān)于改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋至主任。
3.10定期對(duì)保潔員和垃圾清運(yùn)員做好安全防護(hù)教育工作。
3.11發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào),提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。
3.12負(fù)責(zé)定期發(fā)放保潔工具,并根據(jù)工作實(shí)際,核算保潔工具發(fā)放頻次和數(shù)量。
3.13掌握和了解保潔員的基礎(chǔ)信息及思想動(dòng)態(tài),及時(shí)向客戶服務(wù)中心主任匯報(bào)。
3.14服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合工作,及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第4篇 住宅小區(qū)物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)內(nèi)容
住宅小區(qū)物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
_服從管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)小區(qū)的清潔綠化負(fù)責(zé)。
_負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)班保潔工操作的檢查,對(duì)各班保潔工作質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。
_負(fù)責(zé)對(duì)綠化區(qū)的規(guī)劃和養(yǎng)護(hù)工作的督導(dǎo)、監(jiān)管。
_負(fù)責(zé)安排人員完成業(yè)主提出的特約服務(wù)。
_負(fù)責(zé)對(duì)員工考勤和請(qǐng)假審批及工作考核。
_負(fù)責(zé)計(jì)劃和購(gòu)置保潔材料及工器具。
_負(fù)責(zé)與綠化養(yǎng)護(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
_完成管理處經(jīng)理交給的其他工作任務(wù)。
第5篇 ht物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
華庭物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作實(shí)施方案、計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo),作好考核評(píng)估記錄。
3、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。
4、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。
5、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派并巡查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生狀況,做好日檢巡查記錄。
6、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
7、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
