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崗位職責(zé)是什么
駐點(diǎn)技術(shù)員是企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分,主要負(fù)責(zé)在指定的工作地點(diǎn),為客戶提供技術(shù)支持和服務(wù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行和高效維護(hù)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握公司產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí),具備解決常見技術(shù)問(wèn)題的能力。
2. 具備良好的溝通技巧,能夠與客戶有效交流,理解并滿足他們的需求。
3. 能夠獨(dú)立完成設(shè)備安裝、調(diào)試、維修等工作,并記錄相關(guān)工作日志。
4. 具備一定的項(xiàng)目管理能力,能協(xié)調(diào)資源,按時(shí)完成任務(wù)。
5. 需要有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能在壓力下工作并解決問(wèn)題。
崗位職責(zé)描述
駐點(diǎn)技術(shù)員的工作日常包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、設(shè)備維護(hù)、故障排查和修復(fù)。他們需要深入理解客戶的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程,以便提供定制化的解決方案。他們也是公司與客戶之間的橋梁,通過(guò)及時(shí)反饋客戶的需求和問(wèn)題,協(xié)助提升產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)備管理:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的日常維護(hù),定期進(jìn)行檢查,預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
2. 技術(shù)支持:解答客戶的技術(shù)疑問(wèn),提供操作指導(dǎo),解決設(shè)備故障。
3. 客戶關(guān)系:建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,收集客戶反饋,提升客戶滿意度。
4. 培訓(xùn)與指導(dǎo):對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn),確保他們能夠正確、安全地使用設(shè)備。
5. 報(bào)告編寫:記錄工作日志,編寫設(shè)備狀態(tài)報(bào)告,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)或相關(guān)部門。
6. 協(xié)調(diào)合作:與公司的其他部門協(xié)作,如研發(fā)、銷售等部門,共同解決客戶問(wèn)題。
7. 應(yīng)急處理:面對(duì)突發(fā)故障,迅速響應(yīng),采取應(yīng)急措施,減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間。
駐點(diǎn)技術(shù)員是企業(yè)技術(shù)服務(wù)體系的關(guān)鍵一環(huán),他們通過(guò)專業(yè)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保客戶滿意度,促進(jìn)企業(yè)與客戶間的長(zhǎng)期合作。
駐點(diǎn)技術(shù)員崗位職責(zé)范文
第1篇 醫(yī)院駐點(diǎn)技術(shù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常病理標(biāo)本接收、標(biāo)本核查、編排、接收項(xiàng)目后,把標(biāo)本分配到各取材醫(yī)生,按操作規(guī)范進(jìn)行取材、記錄、脫水等工作;
2、按照操作規(guī)程,進(jìn)行石蠟組織包埋、切片、染色、封片、片子核對(duì)等工作;
3、負(fù)責(zé)報(bào)告單的打印與校對(duì);
4、負(fù)責(zé)細(xì)胞制片及細(xì)胞質(zhì)量控制;
5、負(fù)責(zé)對(duì)儀器和環(huán)境的管理;
6、負(fù)責(zé)病理送檢單及病理玻片的管理及其他工作。
第2篇 質(zhì)量駐點(diǎn)技術(shù)員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究。
2.負(fù)責(zé)外加工點(diǎn)生產(chǎn)監(jiān)督。
3.收集整理產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)資料。
第3篇 醫(yī)院駐點(diǎn)技術(shù)員崗位職責(zé)醫(yī)院駐點(diǎn)技術(shù)員職責(zé)任職要求
醫(yī)院駐點(diǎn)技術(shù)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)到客戶單位進(jìn)行預(yù)實(shí)驗(yàn)演示,實(shí)驗(yàn)操作培訓(xùn),技術(shù)咨詢,產(chǎn)品評(píng)估實(shí)驗(yàn)解答;
2、規(guī)范實(shí)驗(yàn)操作,監(jiān)督實(shí)驗(yàn)質(zhì)量,解決實(shí)驗(yàn)中的問(wèn)題;
3、及時(shí)向公司反饋實(shí)驗(yàn)結(jié)果和其他相關(guān)信息;
4、協(xié)助重要客戶及用戶完成日常實(shí)驗(yàn);
5、配合醫(yī)院完成igra診斷試劑盒的檢驗(yàn)工作,協(xié)助銷售完成試劑盒上量工作。
二、任職要求
1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,有臨床實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn),男女不限;
2、勤奮踏實(shí),有責(zé)任心,能接受出差;
3、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力。
4、有免疫學(xué)檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第4篇 駐點(diǎn)技術(shù)員崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)到客戶單位進(jìn)行預(yù)實(shí)驗(yàn)演示,實(shí)驗(yàn)操作培訓(xùn),技術(shù)咨詢,產(chǎn)品評(píng)估實(shí)驗(yàn)解答;
2、規(guī)范實(shí)驗(yàn)操作,監(jiān)督實(shí)驗(yàn)質(zhì)量,解決實(shí)驗(yàn)中的問(wèn)題;
3、及時(shí)向公司反饋實(shí)驗(yàn)結(jié)果和其他相關(guān)信息;
4、協(xié)助重要客戶及用戶完成日常實(shí)驗(yàn);
5、配合醫(yī)院完成igra診斷試劑盒的檢驗(yàn)工作,協(xié)助銷售完成試劑盒上量工作。
二、任職要求
1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,有臨床實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn),男女不限;
2、勤奮踏實(shí),有責(zé)任心,能接受出差;
3、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力。
4、有免疫學(xué)檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 駐點(diǎn)技術(shù)員崗位職責(zé)駐點(diǎn)技術(shù)員職責(zé)任職要求
駐點(diǎn)技術(shù)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)到客戶單位進(jìn)行預(yù)實(shí)驗(yàn)演示,實(shí)驗(yàn)操作培訓(xùn),技術(shù)咨詢,產(chǎn)品評(píng)估實(shí)驗(yàn)解答;
2、規(guī)范實(shí)驗(yàn)操作,監(jiān)督實(shí)驗(yàn)質(zhì)量,解決實(shí)驗(yàn)中的問(wèn)題;
3、及時(shí)向公司反饋實(shí)驗(yàn)結(jié)果和其他相關(guān)信息;
4、協(xié)助重要客戶及用戶完成日常實(shí)驗(yàn);
5、配合醫(yī)院完成igra診斷試劑盒的檢驗(yàn)工作,協(xié)助銷售完成試劑盒上量工作。
二、任職要求
1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,有臨床實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn),男女不限;
2、勤奮踏實(shí),有責(zé)任心,能接受出差;
3、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力。
4、有免疫學(xué)檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。