汽車修理廠崗位職責(zé)4篇

崗位職責(zé)是什么

汽車修理廠崗位職責(zé)是指在汽車維修服務(wù)行業(yè)中，各個(gè)工作崗位的員工所承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任，包括但不限于技術(shù)維修、客戶服務(wù)、管理運(yùn)營等多個(gè)層面。這些職責(zé)確保修理廠能夠高效、專業(yè)地為客戶提供車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)。

崗位職責(zé)要求

1. 技術(shù)人員：需具備扎實(shí)的汽車維修知識，熟練掌握各種車型的維修技能，能夠準(zhǔn)確診斷和解決問題。

2. 客服代表：應(yīng)具備良好的溝通能力，能有效處理客戶咨詢和投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。

3. 管理層：需具備團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力，確保修理廠運(yùn)營順暢，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

崗位職責(zé)描述

1. 技術(shù)人員：

- 檢查和維修車輛，包括發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車系統(tǒng)、電氣設(shè)備等，確保車輛安全可靠。

- 運(yùn)用專業(yè)工具和技術(shù)，進(jìn)行故障診斷，提供維修建議。

- 保持工作區(qū)域整潔，妥善處理廢棄物，遵守安全規(guī)定。

- 記錄維修過程，更新車輛維修檔案，便于日后跟蹤服務(wù)。

2. 客服代表：

- 接待客戶，了解客戶需求，提供預(yù)約服務(wù)。

- 解答客戶關(guān)于維修進(jìn)度、費(fèi)用等方面的疑問，保持透明溝通。

- 處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，及時(shí)解決客戶問題，提升客戶滿意度。

- 跟進(jìn)維修后反饋，確?？蛻魧Ψ?wù)滿意。

3. 管理層：

- 制定并執(zhí)行修理廠的工作計(jì)劃和目標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

- 培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平。

- 監(jiān)控維修質(zhì)量和效率，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。

- 管理財(cái)務(wù)，控制成本，提高修理廠的經(jīng)濟(jì)效益。

有哪些內(nèi)容

1. 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：涵蓋車輛保養(yǎng)、故障檢測、零部件更換、事故車修復(fù)等。

2. 客戶服務(wù)內(nèi)容：包括接待咨詢、預(yù)約安排、客戶回訪、投訴處理等。

3. 內(nèi)部管理內(nèi)容：涉及員工培訓(xùn)、質(zhì)量控制、成本管理、安全規(guī)定執(zhí)行等。

4. 業(yè)務(wù)發(fā)展內(nèi)容：如市場調(diào)研、服務(wù)拓展、客戶關(guān)系維護(hù)、品牌建設(shè)等。

這些職責(zé)共同構(gòu)成了汽車修理廠日常運(yùn)營的核心，每個(gè)崗位都至關(guān)重要，通過專業(yè)、高效的工作，確保修理廠在競爭激烈的市場環(huán)境中保持領(lǐng)先地位。

汽車修理廠崗位職責(zé)范文

第1篇 汽車修理廠會計(jì)崗位職責(zé)

汽車修理廠會計(jì)崗位職責(zé)

以下就是汽車修理廠會計(jì)崗位職責(zé)等等的介紹，希望為您帶來幫助。

1、全面修理廠的財(cái)務(wù)會計(jì)工作;

2、負(fù)責(zé)修理廠財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)報(bào)表的制作;

3、負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款核算與管理;

4、負(fù)責(zé)業(yè)績數(shù)據(jù)報(bào)表編制及分析工作，能夠挖掘數(shù)據(jù)背后的意義，給予業(yè)務(wù)端合理化建議;獨(dú)立完成結(jié)賬、每月的財(cái)務(wù)預(yù)算分析、年度經(jīng)營分析、專項(xiàng)分析等報(bào)表;

5、準(zhǔn)確編制提交財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分析報(bào)告及成本核算管理;定期組織資產(chǎn)清查盤點(diǎn)，保證財(cái)產(chǎn)安全;

6、負(fù)責(zé)各類報(bào)銷原始憑證的收集及審核，保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;以及采購申請單的審批工作，監(jiān)督預(yù)算的使用方向和進(jìn)度，做好預(yù)算控制;

7、日常費(fèi)用、合同及業(yè)務(wù)憑證審核;收入、成本的核算與結(jié)轉(zhuǎn)。

汽車修理廠財(cái)務(wù)工作管理制度

1、財(cái)務(wù)工作人員辦理會計(jì)事項(xiàng)必須取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計(jì)、出納員記帳都必須在記帳憑證上加蓋名章。

2、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。

3、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理，并報(bào)送有關(guān)部門。會計(jì)報(bào)表每月由會計(jì)編制并上報(bào)一次。會計(jì)報(bào)表須加蓋會計(jì)人員和部門負(fù)責(zé)人名章。

4、財(cái)務(wù)工作人員對本部門實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員受理原始憑證應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的原則，對記載不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，不予受理。

5、財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理(廠長)書面報(bào)告，并請求查明原因，作出處理。財(cái)務(wù)工作人員對上述事項(xiàng)無權(quán)自行作出處理。

6、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并作好內(nèi)部審計(jì)。出納員不得兼管稽核、會計(jì)檔案保管以及收入、支出、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。

7、財(cái)務(wù)審計(jì)每季度一次，審計(jì)員根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)、并做出審計(jì)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理(廠長)。

8、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)交，財(cái)務(wù)部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理(廠長)監(jiān)交。

汽修廠財(cái)務(wù)結(jié)算員的崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行物價(jià)局等上級有關(guān)部門的方針政策。

二、負(fù)責(zé)維修車輛的工時(shí)費(fèi)用結(jié)算。

三、負(fù)責(zé)依照材料清單和工時(shí)清單的費(fèi)用按規(guī)范要求開具發(fā)票。

四、負(fù)責(zé)維修車輛費(fèi)用結(jié)算單據(jù)(維修合同、工時(shí)清單、材料清單、發(fā)票等)的整理、歸檔工作。

五、完成廠長布置的其他工作。

售后會計(jì)崗位職責(zé)

1.查詢步步高售后服務(wù)系統(tǒng)每日維修收現(xiàn)的數(shù)額，與售后前臺核對后做入現(xiàn)金報(bào)表并發(fā)給出納確認(rèn)是否存入銀行;

2.將售后服務(wù)系統(tǒng)每日進(jìn)貨、每日營業(yè)額、每日維修工單、每日售后網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨/退貨情況，及售后與其他省代理之間的調(diào)貨情況錄入gjp;

3.核對每月保修配件的返廠并錄入gjp;

4.管家婆系統(tǒng)庫存和步步高系統(tǒng)庫存的差異差異查詢;

5.寄存機(jī)返廠翻新及缺料換機(jī)收費(fèi)做單;

6.每月盤點(diǎn)售后實(shí)物數(shù)量。

第2篇 汽車修理廠廠長崗位職責(zé)

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)汽車修理廠日常管理,技術(shù)監(jiān)督

任職要求:修車廠面積1千余平米,主修理社會中高端車輛。要求從業(yè)五年以上,具備修理廠管理經(jīng)驗(yàn),綜合技術(shù)力量過硬。

第3篇 汽車修理廠廠長崗位職責(zé)任職要求

汽車修理廠廠長崗位職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)下屬，負(fù)責(zé)車輛的日常維修工作，;

2、熟悉了解車輛各種型號機(jī)電系統(tǒng)的作用和功能;

3、參與對機(jī)電維修質(zhì)量故障的鑒定和分析;

4、嚴(yán)格按照維修工單及相關(guān)附件要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)維修好車輛

5、做好車輛維修后的后續(xù)整理工作;

6、負(fù)責(zé)工作區(qū)域環(huán)境的清潔和保持;

7、完成直接上級交代的其他任務(wù);

8、具有開拓業(yè)務(wù)的能力。

崗位要求:

1、汽車維修相關(guān)專業(yè)者、有車間廠長經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

2、懂得各種車輛的構(gòu)造原理和特性，豐富的汽車底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、電路維修工作經(jīng)驗(yàn)，熟練各種車輛故障維修，有駕照者優(yōu)先;

3、身體健康，能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神;

4、經(jīng)考核合格者給予股份激勵(lì)

汽車修理廠廠長崗位

第4篇 庫管（汽車修理廠）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、熱愛汽車維修領(lǐng)域相關(guān)工作，熟知汽車零部件目錄及名稱，能較好識別實(shí)物；

2、熟練掌握庫房各管理要素，組織力強(qiáng)、具備良好的庫存分析能力、物資倉儲計(jì)劃能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力；

3、執(zhí)行既定規(guī)范和流程按規(guī)做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳物相符。對倉儲管理技術(shù)，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用充分的掌握并能熟練的運(yùn)；

4、 隨時(shí)掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。 定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列。存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確；

5、熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫分明。 具備一定的財(cái)務(wù)管理能力，能制作查閱庫存日、月報(bào)表，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，成本分析，正確掌握倉儲經(jīng)濟(jì)信息，進(jìn)行成本管理，搞好庫房的安全管理工作；

6、具備良好的溝通與事物處理能力，協(xié)調(diào)退換貨的順利進(jìn)行，參與市場零部件周期性調(diào)研；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作，有上進(jìn)心。

職位要求：

1、30-45周歲，大專及以上學(xué)歷，能熟練應(yīng)用各類辦公軟件及培訓(xùn)課件開發(fā)與制作和講授或轉(zhuǎn)訓(xùn)能力

2、持兩年以上駕照且實(shí)際駕齡不低于兩年

3、形象良好，男女不限

4、4s店庫房管理崗位2年以上或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上的優(yōu)先錄用

薪酬待遇及其他：

基本薪資2800+績效薪資3000_管理系數(shù)

周單休及其他國家法定假日

社保+公積金+三餐+住宿