崗位職責(zé)是什么
mk崗位，全稱為market keeper，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)維護(hù)和優(yōu)化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略，以實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的市場(chǎng)分析能力，能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，洞察消費(fèi)者需求。
2. 熟悉各類營(yíng)銷渠道和工具，能有效整合資源，制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
3. 具備良好的項(xiàng)目管理技能，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
4. 擁有優(yōu)秀的溝通和談判技巧，能有效處理與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的關(guān)系。
5. 對(duì)數(shù)據(jù)分析敏感，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，提升市場(chǎng)活動(dòng)的效果。
崗位職責(zé)描述
mk崗位的日常工作涉及市場(chǎng)研究、策略制定、項(xiàng)目執(zhí)行和效果評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)。他們需要密切關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向保持警覺，以便及時(shí)調(diào)整公司的市場(chǎng)策略。他們還需與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保市場(chǎng)活動(dòng)與銷售目標(biāo)的一致性。
在策略制定階段，mk需結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)出創(chuàng)新且符合品牌定位的營(yíng)銷方案。執(zhí)行過程中，他們需要協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、廣告、公關(guān)等多部門，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都符合策略要求。此外，mk還應(yīng)具備數(shù)據(jù)解讀能力，通過跟蹤和分析市場(chǎng)反饋，不斷優(yōu)化策略，提高投資回報(bào)率。
有哪些內(nèi)容
1. 市場(chǎng)研究：收集并分析行業(yè)報(bào)告、消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。
2. 營(yíng)銷策略：制定年度或季度營(yíng)銷計(jì)劃，包括產(chǎn)品定價(jià)、促銷活動(dòng)、廣告投放等。
3. 項(xiàng)目管理：組織和協(xié)調(diào)跨部門合作，確保市場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4. 關(guān)系維護(hù)：與供應(yīng)商、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等建立并保持良好關(guān)系，獲取資源和支持。
5. 數(shù)據(jù)分析：定期評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)的效果，通過數(shù)據(jù)調(diào)整策略，提高roi。
6. 內(nèi)部溝通：與銷售、產(chǎn)品等部門保持密切溝通，確保市場(chǎng)策略與公司整體戰(zhàn)略的一致性。
mk崗位是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的中樞，他們的工作直接影響到公司的市場(chǎng)表現(xiàn)和品牌形象。他們需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、出色的協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力，以驅(qū)動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。
mk崗位職責(zé)范文
第1篇 電話客服tmk崗位職責(zé)
tmk(電話客服) 杭州東書教育咨詢有限公司 杭州東書教育咨詢有限公司,東書房,東書 職責(zé)描述:
1、通過電話外呼方式,根據(jù)公司提供的客戶名單邀約客戶到到校訪問
2、準(zhǔn)確輸入或更新客戶基本信息及預(yù)約信息、回訪信息
3、負(fù)責(zé)通話數(shù)據(jù)匯總及分析情況
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、具有1年以上電話邀約經(jīng)驗(yàn)或咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,抗壓性強(qiáng)
4、工作認(rèn)真,聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),積極樂觀的心態(tài),積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神
第2篇 tmk電話銷售崗位職責(zé)
tmk電話銷售青年路 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌 技能要求:
電話銷售
崗位職責(zé):
1.通過電話外呼方式,根據(jù)公司提供的客戶資源邀約客戶;
2.接聽電話,解答來訪疑問。
3.記錄或更新客戶基本信息及預(yù)約信息、回訪信息;
4.負(fù)責(zé)通話數(shù)據(jù)匯總及分析,保證邀約客戶質(zhì)量及意向度。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,口齒清晰,普通話流利;
2.性格堅(jiān)韌、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
3.有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第3篇 mk崗位職責(zé)mk職責(zé)任職要求
mk崗位職責(zé)
procurement manager采購經(jīng)理 ? 負(fù)責(zé)動(dòng)設(shè)備招標(biāo)文件的編制和采購準(zhǔn)備工作;
? 參與動(dòng)設(shè)備制造期間的相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。
? 參與編制動(dòng)設(shè)備的檢驗(yàn)工作規(guī)定;
? 協(xié)助動(dòng)設(shè)備的催交檢驗(yàn)運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作;
? 協(xié)助編制相關(guān)采購計(jì)劃并將有關(guān)信息反饋;
? 參加自采、epc/ep/epcm采購的動(dòng)設(shè)備開箱檢驗(yàn)工作;
? 負(fù)責(zé)自采動(dòng)設(shè)備的檔案資料收集、歸檔、交接工作;
? 完成物資采購部經(jīng)理/副經(jīng)理委派的其他工作。
崗位任職要求
? 具有豐富的工程建設(shè)工程管理專業(yè)知識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通、協(xié)調(diào)能力;
? 堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;
? 化工機(jī)械設(shè)備及相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，中級(jí)及以上職稱;55周歲以下，身體健康;從事化工、石化和煤化工項(xiàng)目采購工作10年以上;能夠獨(dú)立編制招標(biāo)文件;了解所負(fù)責(zé)專業(yè)的市場(chǎng)狀況;
? 熟悉工程建設(shè)流程、熟練操作計(jì)算機(jī)、應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件。
新 ? 負(fù)責(zé)動(dòng)設(shè)備招標(biāo)文件的編制和采購準(zhǔn)備工作;
? 參與動(dòng)設(shè)備制造期間的相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。
? 參與編制動(dòng)設(shè)備的檢驗(yàn)工作規(guī)定;
? 協(xié)助動(dòng)設(shè)備的催交檢驗(yàn)運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作;
? 協(xié)助編制相關(guān)采購計(jì)劃并將有關(guān)信息反饋;
? 參加自采、epc/ep/epcm采購的動(dòng)設(shè)備開箱檢驗(yàn)工作;
? 負(fù)責(zé)自采動(dòng)設(shè)備的檔案資料收集、歸檔、交接工作;
? 完成物資采購部經(jīng)理/副經(jīng)理委派的其他工作。
崗位任職要求
? 具有豐富的工程建設(shè)工程管理專業(yè)知識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通、協(xié)調(diào)能力;
? 堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;
? 化工機(jī)械設(shè)備及相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，中級(jí)及以上職稱;55周歲以下，身體健康;從事化工、石化和煤化工項(xiàng)目采購工作10年以上;能夠獨(dú)立編制招標(biāo)文件;了解所負(fù)責(zé)專業(yè)的市場(chǎng)狀況;
? 熟悉工程建設(shè)流程、熟練操作計(jì)算機(jī)、應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件。
第4篇 mk崗位職責(zé)
sales manager responsibilities
managed personally some key accounts, particularly in the cosmetics and
pharmaceuticals sectors,
implement the commercial policy of the group, including the sales methodology, the
feeding of the in-house crm system, the stimulation and follow-up of the business
development policy
lead and coach the sales team (8 people), with a focus on individual performance
improvement, in particular in the area of new business development.
work e_perience:
sales e_perience with chinese clients.
sales e_perience in sectors such as cosmetics, pharmaceuticals or food
(confectionary / sweets). ideally selling to companies in these sectors, but a candidate
with e_perience in a company from these sectors could also be considered.
good e_perience in business development, able to lead a team of business developers
(“hunters”)
e_perience in key accounts management
ideally: e_perience in packaging industry
languages:
professional english level required.
fluent mandarin (spoken and written) if not a chinese citizen responsibilities
managed personally some key accounts, particularly in the cosmetics and
pharmaceuticals sectors,
implement the commercial policy of the group, including the sales methodology, the
feeding of the in-house crm system, the stimulation and follow-up of the business
development policy
lead and coach the sales team (8 people), with a focus on individual performance
improvement, in particular in the area of new business development.
work e_perience:
sales e_perience with chinese clients.
sales e_perience in sectors such as cosmetics, pharmaceuticals or food
(confectionary / sweets). ideally selling to companies in these sectors, but a candidate
with e_perience in a company from these sectors could also be considered.
good e_perience in business development, able to lead a team of business developers
(“hunters”)
e_perience in key accounts management
ideally: e_perience in packaging industry
languages:
professional english level required.
fluent mandarin (spoken and written) if not a chinese citizen
第5篇 tmk外呼專員崗位職責(zé)
tmk外呼邀約專員 ? 1.按公司要求進(jìn)行試聽課程的邀約工作,并且和銷售人員進(jìn)行客戶情況的良好溝通;
? 2.收集潛在客戶的個(gè)人信息(姓名,電話,需求等)并且在系統(tǒng)里準(zhǔn)確及時(shí)地輸入和更新客戶個(gè)人信息及試聽預(yù)約信息;
? 3. 向潛在客戶推廣公司品牌,介紹公司產(chǎn)品和相關(guān)活動(dòng);
? 4.完成公司制定的當(dāng)月邀約任務(wù);
? 5.完成公司指定其他相關(guān)工作任務(wù)。
? 1.按公司要求進(jìn)行試聽課程的邀約工作,并且和銷售人員進(jìn)行客戶情況的良好溝通;
? 2.收集潛在客戶的個(gè)人信息(姓名,電話,需求等)并且在系統(tǒng)里準(zhǔn)確及時(shí)地輸入和更新客戶個(gè)人信息及試聽預(yù)約信息;
? 3. 向潛在客戶推廣公司品牌,介紹公司產(chǎn)品和相關(guān)活動(dòng);
? 4.完成公司制定的當(dāng)月邀約任務(wù);
? 5.完成公司指定其他相關(guān)工作任務(wù)。
第6篇 電話銷售tmk崗位職責(zé)
tmk電話銷售青年路 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌 技能要求:
電話銷售
崗位職責(zé):
1.通過電話外呼方式,根據(jù)公司提供的客戶資源邀約客戶;
2.接聽電話,解答來訪疑問。
3.記錄或更新客戶基本信息及預(yù)約信息、回訪信息;
4.負(fù)責(zé)通話數(shù)據(jù)匯總及分析,保證邀約客戶質(zhì)量及意向度。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,口齒清晰,普通話流利;
2.性格堅(jiān)韌、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
3.有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第7篇 tmk崗位職責(zé)tmk職責(zé)任職要求
tmk崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)公司提供的名單進(jìn)行電話邀約，介紹學(xué)校優(yōu)勢(shì)，提供咨詢服務(wù);
2、 熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求和意見;
3、 及時(shí)回訪收集反饋信息，優(yōu)化服務(wù)流程;
4、 上級(jí)安排的工作事項(xiàng);
崗位要求:
1、 大專及以上學(xué)歷，1年以上銷售或市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
2、 善于溝通，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
3、 有耐心，親和力和熱情，抗壓能力強(qiáng);
4、 能根據(jù)不同時(shí)間段進(jìn)行工作內(nèi)容的調(diào)整，適應(yīng)變化;
5、 有合作能力，集體意識(shí)。
6、 英語良好者優(yōu)先。
第8篇 tmk電話邀約崗位職責(zé)
電話邀約專員tmk客服 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌 崗位職責(zé):
1. 開展電話邀約體驗(yàn)課工作,邀約客戶到訪咨詢;
2. 挖掘客戶需求,對(duì)客戶信息真實(shí)性進(jìn)行篩選;
3. 控制電話邀約質(zhì)量,確保到訪客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量,并實(shí)施客戶的回訪提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù);
4. 完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作
任職要求:
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,具有親和力和感染力;
2. 較強(qiáng)的語言溝通、表達(dá)能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱情;
3. 能勝任在壓力下工作,有能力面對(duì)挑戰(zhàn),有很強(qiáng)的進(jìn)取心;
4. 有從事話務(wù)員、客服人員, 電話銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
第9篇 電話邀約專員（tmk）崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1.主動(dòng)外呼并邀約客戶來訪，介紹課程特色與優(yōu)勢(shì)
2.每天確保一定的外呼量，把控邀約質(zhì)量，確?？蛻舻膶W(xué)習(xí)意向
3.邀約提醒和跟蹤跟進(jìn)服務(wù)，協(xié)助顧問完成銷售目標(biāo)
4.參加并通過公司的崗前培訓(xùn)
職位要求：
1.年齡：18-45歲
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通技巧，有毅力，抗壓能力強(qiáng)
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者佳
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第10篇 tmk專員崗位職責(zé)
tmk專員 新東方教育科技集團(tuán)有限公司 新東方教育科技集團(tuán)有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方 職責(zé)描述:
1、 被動(dòng)資源外呼,判定資源有效性,并操作91系統(tǒng)進(jìn)
行資源判定;
2、 死單、無效單外呼,激活有意向資源;
3、 有效資源門店和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)到訪邀約,并進(jìn)行電話追
蹤,確認(rèn)實(shí)際到訪;
4、 確認(rèn)到訪的客戶資源進(jìn)行91系統(tǒng)資源分配銷售顧
問;
5、 電話推廣市場(chǎng)活動(dòng);
6、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),反饋資源來源渠道信息。
7、 配合團(tuán)隊(duì)工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷;
2、 主動(dòng)積極,良好的言語溝通能力,責(zé)任心強(qiáng);
3、有進(jìn)取心,能承受較大的工作壓力;
4、有電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第11篇 tmk經(jīng)理崗位職責(zé)
全國(guó)tmk外呼中心經(jīng)理 i2國(guó)際私塾 成都菲尼克斯教育咨詢有限公司,國(guó)際私塾,菲尼克斯 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員面試、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升、日常管理;
2.梳理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,制定sop工作手冊(cè),對(duì)標(biāo)行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐,定期優(yōu)化升級(jí)業(yè)務(wù)流程;
3.推動(dòng)tmk工作系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化,通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)資源的管理,實(shí)現(xiàn)新資源的快速轉(zhuǎn)化和老資源的定期盤活;
4.建立城市客戶資源庫,做好客戶資源分類,為公司相關(guān)項(xiàng)目(例如游學(xué))導(dǎo)流;
5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理,狀態(tài)調(diào)整,業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保電話邀約數(shù)量&質(zhì)量;
6.通過對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,持續(xù)調(diào)整業(yè)務(wù)方向,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,并協(xié)助銷售崗位提升轉(zhuǎn)化;
7.跨部門溝通協(xié)作;
崗位要求:
1.有2年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.具備較好的協(xié)調(diào)溝通能力及數(shù)據(jù)分析能力;
3.普通話流利,具備一定的英語口語基礎(chǔ);
4.雙休(周末一天,周內(nèi)一天);
5.教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)先考慮;
第12篇 呼叫中心邀約專員tmk崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、管理并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月電話預(yù)約目標(biāo)；
2、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，完善工作流程，提出績(jī)效改進(jìn)方案；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各種工作報(bào)告，協(xié)助部門經(jīng)理完成管理工作；
4、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過電話對(duì)客戶進(jìn)行邀約，并能夠與校區(qū)人員合作完成校區(qū)指標(biāo)；
5、配合部門經(jīng)理制訂并實(shí)施有效計(jì)劃方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成到訪指標(biāo)及任務(wù)；
6、對(duì)員工每日撥打數(shù)據(jù)進(jìn)行分配管理總結(jié)；
7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組建能力；
8、完成上級(jí)安排的其他工作；
職位要求：
1、兩年及以上的電話營(yíng)銷部門主管工作經(jīng)驗(yàn)或兩年以上類似職位工作經(jīng)驗(yàn)者
2、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、理解能力、客戶關(guān)系管理能力；
3、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并且具有較強(qiáng)的執(zhí)行力；
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第13篇 電話預(yù)約員tmk崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)提供的客戶信息,邀約有意向的客戶來校咨詢及體驗(yàn)
2、在電話中了解客戶需求,并進(jìn)行初步咨詢
3、完成工作指標(biāo)
崗位要求:
1、聲音甜美,耐心細(xì)致
2、有較強(qiáng)的銷售意識(shí),喜歡挑戰(zhàn)
3、語言專業(yè),善于溝通
4、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
第14篇 tmk電話營(yíng)銷崗位職責(zé)任職要求
tmk電話營(yíng)銷崗位職責(zé)
【工作職責(zé)】:1. 通過先進(jìn)的電話邀約系統(tǒng)，主動(dòng)外呼邀約客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行水平測(cè)試，參加試聽，從而進(jìn)一步了解課程與教學(xué)活動(dòng)(無需自行開發(fā)客戶);
2.控制電話邀約質(zhì)量，確保參會(huì)客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量，并實(shí)施客戶的回訪提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù); (無須外訪客戶，屬于公司正式員工)
【職位要求】:1、年齡:25歲-30歲之間 ，戶籍不限。
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)
3、思維敏捷， 反應(yīng)快，有良好的電話溝通技巧和服務(wù)意識(shí);
4、有從事話務(wù)員、電話銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
第15篇 tmk崗位職責(zé)
tmk組長(zhǎng) 新東方教育科技集團(tuán)有限公司 新東方教育科技集團(tuán)有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方 職責(zé)描述:
一、有效電話外呼量
1、 月度考核有效電話外呼量指標(biāo);
2、 針對(duì)上級(jí)、平行部門提供的客戶資源,進(jìn)行及時(shí)的
電話呼叫工作。
二、商機(jī)激活、客戶邀約到店、客戶邀約活動(dòng)到場(chǎng)
1、 月度考核商機(jī)激活量、客戶邀約到店、客戶邀約活動(dòng)到場(chǎng)、推薦客戶簽約量四項(xiàng)指標(biāo);
2、 針對(duì)各類客戶資源,合理編輯有效電話話術(shù),并不斷更新,確保電話質(zhì)量,完成考核指標(biāo)。
三、客戶滿意度調(diào)查(nps電話外呼)
1、每月由學(xué)管部門提供當(dāng)月行課學(xué)員(家長(zhǎng))滿意度抽查名單,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查問卷話術(shù),按時(shí)完成nps電話外呼任務(wù)。
四、團(tuán)隊(duì)管理
1、 根據(jù)財(cái)年制定的團(tuán)隊(duì)人員編制,提前一個(gè)季度完成招聘工作,并確保財(cái)年開始前,人員培訓(xùn)到位;
2、 根據(jù)財(cái)年tmk團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能指標(biāo),進(jìn)行人均產(chǎn)能拆解;
3、 管理tmk專員日常工作,確保工作質(zhì)量、效率和團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成;
4、 每月進(jìn)行tmk專員績(jī)效管理、升降級(jí)管理,備案上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部。
任職要求:
1、 知識(shí)技能:本科學(xué)歷以上
2、 教育背景:不限,有2年以上電話營(yíng)銷管理或類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、 工作經(jīng)驗(yàn):不限,有同行類似崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、 能力素質(zhì):吃苦耐勞、對(duì)崗位工作能長(zhǎng)期保持高度熱情、具備一定的文案功底、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);普通話標(biāo)準(zhǔn)、言語表達(dá)能力 強(qiáng)、善于交流、聲音親切。
第16篇 tmk電話預(yù)約員崗位職責(zé)
長(zhǎng)沙韋博國(guó)際英語將于____年2月10日在河?xùn)|校區(qū)舉辦大型新春招聘會(huì),歡迎廣大求職者踴躍參加!崗位職責(zé):1、致電對(duì)英語學(xué)習(xí)有興趣的個(gè)人,安排他們與專業(yè)的課程顧問進(jìn)行課程咨詢,實(shí)施客戶邀約提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù);2、通過電話向客戶介紹并推薦韋博英語課程,并促成客戶參加課程學(xué)習(xí);3、通過專業(yè)的電話溝通,完成并超越每月的業(yè)績(jī)指標(biāo);4、及時(shí)更新和編輯公司內(nèi)部的客戶信息資料,積極維護(hù)客戶關(guān)系,保證客戶滿意度;5、公司提供豐富的客戶資源。 任職要求:1、聲音甜美,有親和力;2、擅于挖掘客戶潛
第17篇 呼叫中心邀約主管tmk崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、管理并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月電話預(yù)約目標(biāo)；
2、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，完善工作流程，提出績(jī)效改進(jìn)方案；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各種工作報(bào)告，協(xié)助部門經(jīng)理完成管理工作；
4、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過電話對(duì)客戶進(jìn)行邀約，并能夠與校區(qū)人員合作完成校區(qū)指標(biāo)；
5、配合部門經(jīng)理制訂并實(shí)施有效計(jì)劃方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成到訪指標(biāo)及任務(wù)；
6、對(duì)員工每日撥打數(shù)據(jù)進(jìn)行分配管理總結(jié)；
7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組建能力；
8、完成上級(jí)安排的其他工作；
職位要求：
1、兩年及以上的電話營(yíng)銷部門主管工作經(jīng)驗(yàn)或兩年以上類似職位工作經(jīng)驗(yàn)者
2、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、理解能力、客戶關(guān)系管理能力；
3、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并且具有較強(qiáng)的執(zhí)行力；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第18篇 yohomkt 潮流顧問/店員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位信息：
1、執(zhí)行服務(wù)核心步驟，主動(dòng)熱情接待、服務(wù)客戶，滿足客戶的___需求，提升顧客體驗(yàn)滿意度；
2、執(zhí)行相關(guān)的系統(tǒng)操作，確保準(zhǔn)確無誤；
3、確保遵照零售運(yùn)營(yíng)手冊(cè)執(zhí)行和遵守零售政策及程序；
4、及時(shí)并正確執(zhí)行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)；
5、確保熟悉賣場(chǎng)貨品及電子設(shè)備的使用；
6、確保了解線上線下的貨品及市場(chǎng)活動(dòng)、促銷等；
7、確保賣場(chǎng)陳列的完整和整潔，并與vm團(tuán)隊(duì)緊密溝通賣場(chǎng)情況；
8、清楚判斷顧客的需求并擇機(jī)有效的與顧客溝通；
9、快速高效的完成客戶買單服務(wù)；
10、你需要與各個(gè)團(tuán)隊(duì)和顧客建立穩(wěn)固的關(guān)系，以此創(chuàng)造良好的環(huán)境，提高顧客對(duì)店及服務(wù)的忠誠(chéng)度；
11、在不斷變化的環(huán)境中適應(yīng)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的環(huán)境，并有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
12、遵循零售店鋪政策與部門管理層共同完成所有績(jī)效/解決行為問題；
13、堅(jiān)持職業(yè)健康與安全規(guī)范，確保所有問題和事件都得到及時(shí)記錄/匯報(bào)。
崗位要求:
1、年齡18-30歲之間，男女不限，有零售/服飾相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、對(duì)潮牌潮流有濃厚的興趣，有一定的潮流調(diào)性，能夠快速了解并和顧客當(dāng)下的潮流信息（不局限于服裝類）；
2、能夠在非常活躍的環(huán)境中提供出色的顧客體驗(yàn)；
3、能在壓力下開展工作，能靈活適應(yīng)工作安排，工作時(shí)間取決于業(yè)務(wù)需求。
4、形象良好，優(yōu)秀的溝通能力，能夠輕松自如的和顧客溝通交流；
第19篇 銷售tmk崗位職責(zé)
tmk電話銷售青年路 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌 技能要求:
電話銷售
崗位職責(zé):
1.通過電話外呼方式,根據(jù)公司提供的客戶資源邀約客戶;
2.接聽電話,解答來訪疑問。
3.記錄或更新客戶基本信息及預(yù)約信息、回訪信息;
4.負(fù)責(zé)通話數(shù)據(jù)匯總及分析,保證邀約客戶質(zhì)量及意向度。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,口齒清晰,普通話流利;
2.性格堅(jiān)韌、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
3.有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第20篇 tmk經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
tmk經(jīng)理崗位職責(zé)
tmk經(jīng)理 土豆雅思 北京治學(xué)教育科技有限公司 1、負(fù)責(zé)公司外呼團(tuán)隊(duì)和在線咨詢的整體運(yùn)營(yíng)管理，員工技能培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)公司外呼團(tuán)隊(duì)和在線咨詢的話術(shù)優(yōu)化以及業(yè)務(wù)考核;
3、負(fù)責(zé)整體提升外呼團(tuán)隊(duì)和在線咨詢團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力;
4、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部銷售部緊密協(xié)作，完成客戶資源的密切對(duì)接;
5、負(fù)責(zé)定期完成相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)報(bào)表。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、3年以上外呼或在線客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用辦公軟件和報(bào)表統(tǒng)計(jì)工具;
4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力;
4、具有教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
tmk經(jīng)理崗位
