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崗位職責(zé)是什么
公寓門(mén)衛(wèi)是公寓物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)公寓的安全、秩序維護(hù)及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的職業(yè)道德，尊重每一位住戶，以服務(wù)為導(dǎo)向。
2. 有責(zé)任心，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問(wèn)題。
3. 擁有一定的溝通技巧，能有效處理住戶的需求和投訴。
4. 熟悉基本的安防設(shè)備操作，如監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁設(shè)備等。
5. 善于觀察，具備一定的應(yīng)急處理能力。
6. 身體健康，能夠在輪班制度下工作，包括夜間值班。
崗位職責(zé)描述
公寓門(mén)衛(wèi)的主要工作地點(diǎn)位于公寓入口處，他們的職責(zé)包括但不限于：
1. 確保公寓出入口的安全，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
2. 對(duì)進(jìn)出的住戶和訪客進(jìn)行身份驗(yàn)證，確保安全。
3. 監(jiān)控公寓公共區(qū)域的安全情況，定期巡邏，防止盜竊或其他安全事件發(fā)生。
4. 及時(shí)處理突發(fā)狀況，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等，并及時(shí)報(bào)警。
5. 維護(hù)公寓周邊的清潔和秩序，協(xié)助清理垃圾和保持車輛停放有序。
6. 接受住戶的咨詢，提供公寓相關(guān)服務(wù)信息，如快遞接收、維修報(bào)修等。
7. 記錄并報(bào)告任何可疑活動(dòng)，確保公寓社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
有哪些內(nèi)容
1. 安全管理：門(mén)衛(wèi)需全天候監(jiān)控公寓出入口，防止非法入侵，確保住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2. 服務(wù)接待：為住戶和訪客提供禮貌的服務(wù)，解答他們的問(wèn)題，處理日常事務(wù)。
3. 應(yīng)急響應(yīng)：在緊急情況下，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等，門(mén)衛(wèi)需要快速響應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)拇胧┎⑼ㄖ嚓P(guān)部門(mén)。
4. 環(huán)境維護(hù)：保持公寓入口和周邊環(huán)境整潔，協(xié)調(diào)車輛停放，維護(hù)公共秩序。
5. 信息傳遞：收集和傳遞重要信息，如公告、通知，確保住戶及時(shí)了解公寓動(dòng)態(tài)。
6. 配合團(tuán)隊(duì)：與物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同提升公寓的服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
作為公寓門(mén)衛(wèi)，其角色不僅僅是物理上的守門(mén)人，更是公寓社區(qū)安全與和諧的守護(hù)者，通過(guò)專業(yè)、高效的工作，為住戶創(chuàng)造一個(gè)安心、舒適的居住環(huán)境。
公寓門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)范文
第1篇 某公寓門(mén)衛(wèi)值班人員崗位職責(zé)
公寓門(mén)衛(wèi)值班人員崗位職責(zé)
1、維護(hù)小區(qū)出入口交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過(guò)往,保證行人和車輛的安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、值班人員上崗必須佩帶執(zhí)勤袖章,牢固樹(shù)立“安全第一”的意識(shí),著裝整齊、精神飽滿,儀態(tài)大方,熱情、禮貌,周到的回答客人詢問(wèn),使住戶(賓客)滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人;
3、對(duì)外來(lái)人員要進(jìn)行登記,認(rèn)真做好小區(qū)內(nèi)的巡邏工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén);
4、按時(shí)對(duì)小區(qū)南門(mén)、東門(mén)進(jìn)行上鎖,減少車輛及外來(lái)人員穿行;
5、認(rèn)真做好科室交辦的其它工作任務(wù)。
第2篇 學(xué)生公寓門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本樓的治安、安全，及本樓的設(shè)備、設(shè)施的管理工作。
2、要堅(jiān)守工作崗位，做到不離崗、不睡覺(jué)、不喝酒、不做私活、不與人閑談。
3、上崗時(shí)認(rèn)真觀察出入樓人員，在短期內(nèi)熟悉本樓內(nèi)住宿人員。
4、認(rèn)真做好外來(lái)人證件的審查工作，對(duì)晚歸和不歸宿的學(xué)生嚴(yán)格進(jìn)行登記，并向公寓管理員匯報(bào)。
5、學(xué)生出入頻繁時(shí)，必須在公寓樓入口處巡察。
6、嚴(yán)格檢查出入樓物件，本樓所有家具及其它物品，未經(jīng)允許均不得出樓。
7、夜間鎖門(mén)前到各樓層檢查，并關(guān)閉公共場(chǎng)所門(mén)窗、水龍頭，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
8、周六、周日按時(shí)開(kāi)放、關(guān)閉電視機(jī)。
9、及時(shí)反映公寓的情況及學(xué)生的要求，反映情況不及時(shí)或貽誤解決問(wèn)題時(shí)間者，給予嚴(yán)肅處理。
10、管理好房間門(mén)鑰匙，不得轉(zhuǎn)借他人或丟失。
11、熟悉報(bào)警電話及滅火器材的使用。
12、對(duì)違犯公寓管理規(guī)定的現(xiàn)象要進(jìn)行說(shuō)服或向公寓管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
13、因故不能上班，須事先向管理員請(qǐng)假并填寫(xiě)請(qǐng)假條。
第3篇 職業(yè)學(xué)院學(xué)生公寓門(mén)衛(wèi)值班員崗位職責(zé)
職業(yè)學(xué)院學(xué)生公寓門(mén)衛(wèi)值班員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)生公寓管理?xiàng)l例》和各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本公寓的服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)公寓內(nèi)24小時(shí)的安全保衛(wèi)工作,防火防盜,對(duì)來(lái)訪人員要辦理登記和押證手續(xù);
3、執(zhí)行門(mén)衛(wèi)和公寓作息制度,按時(shí)送電和斷電;
4、大件物品出樓要登記核實(shí),閑雜人員不得進(jìn)入公寓;
5、值班要填寫(xiě)值班記錄,交接班手續(xù)要齊全;
6、著裝統(tǒng)一、掛牌上崗、用語(yǔ)文明、微笑服務(wù),為同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
7、做好門(mén)前三包,搞好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
