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崗位職責(zé)是什么
商務(wù)店長是商業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)管理日常店面運(yùn)營，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并通過建立和維護(hù)商業(yè)伙伴關(guān)系，推動業(yè)務(wù)增長和品牌影響力。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，提升員工績效。
2. 熟悉零售市場動態(tài)，能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求和市場趨勢。
3. 擁有優(yōu)秀的談判技巧，能夠有效地與供應(yīng)商、合作伙伴進(jìn)行溝通。
4. 精通財(cái)務(wù)分析，能有效控制成本，提高利潤率。
5. 具備良好的危機(jī)處理能力，應(yīng)對突發(fā)事件及時(shí)妥善解決。
6. 善于利用數(shù)據(jù)分析，制定并執(zhí)行有效的銷售策略。
崗位職責(zé)描述
商務(wù)店長的角色是多維度的，既要管理店內(nèi)運(yùn)營，又要關(guān)注外部市場環(huán)境。他們需要洞察消費(fèi)者行為，調(diào)整商品布局和促銷活動以吸引顧客。他們還需與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，爭取最優(yōu)的采購條件，確保商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定。此外，商務(wù)店長需監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，定期分析業(yè)績，找出增長點(diǎn)，為店面發(fā)展提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。
有哪些內(nèi)容
1. 團(tuán)隊(duì)管理：招聘、培訓(xùn)和評估員工，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，提升服務(wù)質(zhì)量。
2. 銷售管理：設(shè)定并追蹤銷售目標(biāo)，調(diào)整銷售策略以達(dá)成業(yè)績。
3. 客戶關(guān)系：維護(hù)客戶滿意度，處理投訴，提升品牌忠誠度。
4. 供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商協(xié)商合同，確保商品質(zhì)量和交付及時(shí)性。
5. 市場營銷：策劃并執(zhí)行營銷活動，提升店鋪知名度和客流量。
6. 財(cái)務(wù)管理：控制庫存，優(yōu)化成本，提高盈利能力。
7. 環(huán)境適應(yīng)：關(guān)注市場變化，快速響應(yīng)競爭態(tài)勢，調(diào)整經(jīng)營策略。
8. 風(fēng)險(xiǎn)控制：制定應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防和解決可能出現(xiàn)的運(yùn)營問題。
9. 數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行業(yè)績分析，為決策提供依據(jù)。
10. 合作拓展：尋找新的商業(yè)機(jī)會，建立并深化與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。
商務(wù)店長的職責(zé)涵蓋廣泛，他們的工作不僅關(guān)乎店面日常運(yùn)營，更關(guān)乎企業(yè)的長期發(fā)展和市場競爭力。他們需在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，保持敏銳的洞察力，做出明智的決策，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
商務(wù)店長崗位職責(zé)范文
第1篇 電子商務(wù)店長崗位職責(zé)任職要求
電子商務(wù)店長崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓、京東、淘寶、唯品會、嚴(yán)選、小紅書等其中一兩個(gè)店鋪的整體營運(yùn)工作，包括行業(yè)數(shù)據(jù)分析、活動策劃、產(chǎn)品推廣、日常銷售等;
2、對公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣和優(yōu)化，提高店鋪流量及轉(zhuǎn)化，完成店鋪銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)店鋪營銷方案的制定和執(zhí)行;根據(jù)公司下達(dá)的營銷經(jīng)營目標(biāo)，制定商城店鋪的年度、季度、月度工作計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)、優(yōu)化，店鋪陳列，提高店鋪的吸引力和產(chǎn)品銷量;
5、參與店鋪整體規(guī)劃、營銷、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
6、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、會員營銷。
二、任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具備至少3年以上電子商務(wù)平臺的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉阿里、京東電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)外運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則及后臺操作流程等，精通網(wǎng)上銷售的各個(gè)環(huán)節(jié);
3、對在網(wǎng)上推廣產(chǎn)品有靈感、有創(chuàng)意，有思路，能夠拿出具體有效的推廣方案并能付諸行動;
4、具有較好的執(zhí)行能力，一定抗壓能力。
第2篇 商務(wù)店長崗位職責(zé)
商務(wù)專員/儲備店長 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn) 1、任職要求
1)年齡20-35周歲;
2)大專及以上學(xué)歷(退伍軍人無學(xué)歷要求);
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。
2、工作內(nèi)容:
1)負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣,打造個(gè)人顧問式職業(yè)品牌形象;
2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗(yàn);
3)促成買賣雙方交易達(dá)成,交易過程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。
第3篇 電子商務(wù)店長崗位職責(zé)
電子商務(wù)-官網(wǎng)店長 雙立人 上海雙立人亨克斯有限公司,雙立人,雙立人中國官網(wǎng),雙立人亨克斯 職責(zé)描述:
產(chǎn)品管理
1.了解客戶的訂貨需求并及時(shí)順利的完成。包括詢單,下單,跟蹤訂單流程。熟練運(yùn)用sap,準(zhǔn)確查詢庫存信息以及產(chǎn)品基本信息。
2.做好產(chǎn)品規(guī)劃,根據(jù)不同渠道特點(diǎn)做好產(chǎn)品的價(jià)格匯總表。
3.與售后團(tuán)隊(duì)良好的溝通,確保銷售支持團(tuán)隊(duì)可以及時(shí)配貨發(fā)貨,同時(shí)跟蹤發(fā)票給到經(jīng)銷商。
4.負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的庫存管理、進(jìn)銷存的的基本管理與維護(hù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品前后臺信息統(tǒng)一協(xié)調(diào)
店鋪運(yùn)營
1.協(xié)助管理店鋪日常運(yùn)營,提高銷售目標(biāo),檢查頁面錯誤,優(yōu)化店鋪頁面。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)上競爭對手調(diào)研和分析工作。
3.每日監(jiān)控店鋪的營銷數(shù)據(jù),包括日常店鋪銷售數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)及顧客數(shù)據(jù),并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,制定可行性數(shù)據(jù)營銷方案,提升店鋪銷售。
4.與經(jīng)銷商和公司售后部門良好溝通,確保消費(fèi)者咨詢可以得到快速反應(yīng)
5.檢查頁面文字與法務(wù)良好溝通,維護(hù)確保商品信息精準(zhǔn),提升用戶體驗(yàn)
信息收集
1.與產(chǎn)品部收集產(chǎn)品信息資料,確保網(wǎng)站和垂直電商賣點(diǎn)齊全
2.定期與scm部門溝通,拿到risk stock產(chǎn)品清單,每2個(gè)月更新一版新的產(chǎn)品清單,給渠道經(jīng)銷商選擇
3.定期收集網(wǎng)站需要重新拍攝照片,重新撰寫賣點(diǎn)的重點(diǎn)產(chǎn)品與負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營的同事溝通對接
4.定期與線上同事溝通,收集渠道線上產(chǎn)品信息資料
行政支持
1.填寫產(chǎn)品調(diào)價(jià)申請表
2.填寫樣品/禮品單申請表
3.跟蹤文件簽字或者合同簽字流程
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷
2. 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有官網(wǎng)平臺操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 必須熟練使用office辦公軟件
4. 主觀能動性強(qiáng),愿意學(xué)習(xí)新事物,氣質(zhì)佳者優(yōu)先
