柜員崗崗位職責20篇

崗位職責是什么

柜員崗是銀行或其他金融機構(gòu)一線服務窗口的重要角色，主要負責處理客戶日常的金融交易需求，提供面對面的服務，確保銀行業(yè)務的順暢運行。

崗位職責要求

1. 具備良好的溝通技巧，能夠清晰、準確地向客戶解釋金融產(chǎn)品和服務。

2. 熟悉各項銀行業(yè)務流程，能高效處理現(xiàn)金及非現(xiàn)金交易。

3. 嚴格遵守銀行的規(guī)章制度和風險管理政策。

4. 能夠保持專業(yè)素養(yǎng)，應對各種客戶問題和突發(fā)情況。

5. 持有相關資格證書，如銀行從業(yè)資格證，具備一定的金融知識基礎。

崗位職責描述

柜員崗的工作日常包括但不限于接待客戶，接受存款、取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務申請，審核并確認交易信息，提供賬戶查詢服務，解答客戶疑問，以及協(xié)助推廣銀行的金融產(chǎn)品。此外，柜員還需要定期進行賬目核對，確保資金安全無誤，并參與內(nèi)部培訓以提升業(yè)務能力。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶服務：為客戶提供優(yōu)質(zhì)的柜臺服務，包括開戶、存取款、轉(zhuǎn)賬、兌換貨幣等，確保交易快速準確。

2. 業(yè)務處理：執(zhí)行各類金融交易操作，如處理貸款申請、信用卡業(yè)務、保險產(chǎn)品等。

3. 風險控制：識別并防范潛在的欺詐行為，遵守反洗錢法規(guī)，確保業(yè)務合規(guī)。

4. 文檔管理：妥善保管客戶資料，及時更新維護客戶信息。

5. 內(nèi)部協(xié)作：與后臺部門緊密合作，解決業(yè)務中遇到的問題，確保業(yè)務流程的順暢。

6. 學習與提升：不斷學習新的金融知識和政策，提升自身的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。

7. 環(huán)境維護：保持工作區(qū)域整潔，維護良好的客戶服務環(huán)境。

作為銀行的前線代表，柜員崗不僅需要精通業(yè)務，更需具備高度的責任心和專業(yè)精神，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務，樹立銀行的良好形象，增強客戶滿意度。

柜員崗崗位職責范文

第1篇 柜員崗位職責工作內(nèi)容及任職資格要求

柜員工作職責

柜員是指銀行內(nèi)部在柜臺工作的人員的統(tǒng)稱。是在監(jiān)控錄像下獨立對外辦理業(yè)務的工作人員。

崗位職責：

1、對外辦理存取款、計息業(yè)務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等。

2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿。

3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿。

4、掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章。

5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

企業(yè)對柜員要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對柜員的職責要求

崗位職責及任職資格a

柜員是指銀行內(nèi)部在柜臺工作的人員的統(tǒng)稱。是在監(jiān)控錄像下獨立對外辦理業(yè)務的工作人員。

崗位職責：

1、對外辦理存取款、計息業(yè)務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等。

2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿。

3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿。

4、掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章。

5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

崗位職責及任職資格b

（若干名）

大學本科及以上學歷，金融、財會類專業(yè)及具有cpa資格證書者優(yōu)先；28周歲以下；有1年以上銀行會計、儲蓄等工作經(jīng)歷；熟悉銀行支付結(jié)算、現(xiàn)金出納內(nèi)部控制制度和操作流程，操作技能熟練；持有《會計從業(yè)資格證書》者優(yōu)先考慮。

工作地點：鄭州、焦作、平頂山、安陽

崗位職責及任職資格c

（若干名）

大學本科及以上學歷，金融、財會類專業(yè)及具有cpa資格證書者優(yōu)先；28周歲以下；有1年以上銀行會計、儲蓄等工作經(jīng)歷；熟悉銀行支付結(jié)算、現(xiàn)金出納內(nèi)部控制制度和操作流程，操作技能熟練；持有《會計從業(yè)資格證書》者優(yōu)先考慮。

工作地點：鄭州、焦作、平頂山、安陽

第2篇 金融柜員崗位職責

招錄條件

(一)基本條件

1、愛崗敬業(yè),思想品德端正,無違法、違紀等不良記錄;

2、身體健康,吃苦耐勞,客戶服務意識強;

3、具有較強的崗位勝任能力。

(二)學歷條件

具有全日制大學二本及以上學歷,不包括民辦生、網(wǎng)大生。海外高校畢業(yè)生須取得教育部出具的學歷認證證明。

(三)年齡條件

35周歲以下。

(四)其他條件

1、具有金融、營銷等相關工作經(jīng)歷的人員優(yōu)先考慮。

2、本地戶籍人員優(yōu)先考慮。

第3篇 對公柜員崗位職責任職要求

對公柜員崗位職責

職責描述:

1.負責柜面各項業(yè)務服務，包括本外幣儲蓄、本外幣對公業(yè)務復核等。

2.完成領導交辦的其他相關工作。

任職要求:

1、 35周歲以下;

2、 具有4年以上商業(yè)銀行柜面業(yè)務工作經(jīng)驗，業(yè)務技能嫻熟，特別優(yōu)秀者可適當放寬。

3、 熟悉聯(lián)行、同城交換、清算、綜合賬務、票據(jù)等業(yè)務

4、 具有會計上崗證、反假證;

5、 熟悉各類銀行監(jiān)管條例和外匯政策，具備強烈的責任感和風險意識;

6、 具有較強的溝通能力，良好的團隊合作精神和執(zhí)行力，有一定吃苦抗壓精神。

第4篇 公積金柜員崗位職責

崗位職責:主要從事為省直單位繳存住房公積金客戶提供服務,具體負責辦理住房公積金繳存、提取、變更、調(diào)整等業(yè)務。

任職要求:

1、具有大專及以上學歷;

2、普通話標準,掌握電腦基本操作;

3、具備較好的溝通技能,學習能力強,反應靈敏;具備良好的心理素質(zhì)和業(yè)務學習素質(zhì),具有一定的抗壓能力;

4、相關工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

第5篇 綜合柜員崗位職責

綜合柜員 惠民村鎮(zhèn)銀行 廣州黃埔惠民村鎮(zhèn)銀行股份有限公司,惠民村鎮(zhèn)銀行,惠民村鎮(zhèn) 一、具有全日制大專以上學歷,金融、經(jīng)濟等相關專業(yè)畢業(yè),應屆生或往屆生均可。

二、具備良好的服務禮儀。

三、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識,誠實守信,品行端正,無不良行為記錄。

四、熟悉銀行業(yè)務相關的法律法規(guī),具有良好的風險控制意識。

五、同等條件,會講粵語、客家話優(yōu)先;黃埔區(qū)、蘿崗區(qū)戶口或居住此地者優(yōu)先。

第6篇 銀行柜員崗位職責工作內(nèi)容

銀行柜員職位要求

銀行柜員崗位職責/工作內(nèi)容

1.領發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;

2.負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領用、上繳,并做好登記;

3.處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務;

4.監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務,并辦理儲蓄所年度結(jié)息;

5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;

6.銀行科技風險識別與控制

7.辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;

8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。

第7篇 營業(yè)廳柜員崗位職責

單位性質(zhì):國企崗位職責:到崗營業(yè)廳均為北京聯(lián)通自有營業(yè)廳,是集業(yè)務受理、咨詢、繳費、銷售等多種綜合業(yè)務的崗位。任職要求:1、普通話標準、口齒清晰、五官端正、儀表得體、身體健康,年齡28周歲以下,性別不限;2、學歷:大專或以上學歷;3、北京或外阜非農(nóng)戶;4、具有較強的語言表達和溝通能力,具有親和力;5、誠實敬業(yè),責任心強,熱愛工作,具備良好的心理素質(zhì)及團隊協(xié)作精神;6、熟練操作計算機及常用辦公設備;7、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第8篇 銀行會計柜員崗位職責

柜員/銀行會計 浙江泰隆商業(yè)銀行股份有限公司溫州分行 浙江泰隆商業(yè)銀行股份有限公司溫州分行 執(zhí)行柜面操作規(guī)程,為客戶提供現(xiàn)金業(yè)務、結(jié)算業(yè)務等服務;提供客戶咨詢服務,參與柜面業(yè)務宣傳、推廣工作

第9篇 營業(yè)廳柜員崗位職責任職要求

營業(yè)廳柜員崗位職責

單位性質(zhì):國企崗位職責:到崗營業(yè)廳均為北京聯(lián)通自有營業(yè)廳，是集業(yè)務受理、咨詢、繳費、銷售等多種綜合業(yè)務的崗位。任職要求:1、普通話標準、口齒清晰、五官端正、儀表得體、身體健康，年齡28周歲以下，性別不限;2、學歷:大專或以上學歷;3、北京或外阜非農(nóng)戶;4、具有較強的語言表達和溝通能力，具有親和力;5、誠實敬業(yè)，責任心強，熱愛工作，具備良好的心理素質(zhì)及團隊協(xié)作精神;6、熟練操作計算機及常用辦公設備;7、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

營業(yè)廳柜員崗位

第10篇 會計柜員崗位職責

會計柜員 民生銀行 中國民生銀行股份有限公司,cmbc,中國民生銀行,民生銀行,民生 工作職責:

負責柜臺各項會計業(yè)務處理,初步審核相關業(yè)務文件,提供柜臺咨詢服務,負責會計業(yè)務的結(jié)算和服務工作。

任職要求:

1.年齡30周歲以下,財經(jīng)類本科以上學歷;

2.從事銀行工作1年以上,熟悉銀行柜面業(yè)務操作;

3.掌握支付結(jié)算、賬戶管理、現(xiàn)金管理和銀行現(xiàn)金出納制度;

4.具有業(yè)務技能能手證書和外匯上崗證者優(yōu)先。

如您對職位感興趣,請到民生銀行官網(wǎng)進行投遞,謝謝!

第11篇 儲蓄柜員崗位職責任職要求

儲蓄柜員崗位職責

綜合柜員 要求: 本外地戶口不限，性別不限，本年應屆畢業(yè)生，專業(yè)不限(具有計算機、金融、會計及相關專業(yè)優(yōu)先)，統(tǒng)招全日制本科以上學歷。

身體健康，無文身，無傳染病史。形象氣質(zhì)佳。 熟練操作計算機，耐心仔細，保密意識強，具有較強的動手能力、責任心以及抗壓性，有良好的團隊合作精神及吃苦耐勞精神。

工作職責: 個人業(yè)務的存取款、開戶銷戶掛失的辦理手續(xù)、企業(yè)賬戶的申請辦理支票的存取等銀行業(yè)務; 接待柜臺客戶，處理貨幣結(jié)算業(yè)務、現(xiàn)金業(yè)務等柜臺業(yè)務工作; 編制各類業(yè)務憑證、報表，確保各項會計業(yè)務的正常開展; 開立、撤銷和變更客戶賬戶。

儲蓄柜員崗位

第12篇 會計柜員崗位職責任職要求

會計柜員崗位職責

職責描述:主要向我行客戶提供優(yōu)質(zhì)的柜面服務，如各類支付結(jié)算業(yè)務、賬戶開立和維護業(yè)務等。

任職要求:

1. 年齡:35歲以下;

2. 大學本科(含)以上;

3. 2年以上銀行會計、運營崗位從業(yè)經(jīng)驗;

4. 遵紀守法、誠實守信，身心健康，無不良記錄;具備良好的服務意識和團隊精神;

5. 具備銀行柜員四級(或以上)職業(yè)資格、反假貨幣證書、反洗錢準入培訓證書者優(yōu)先;

6. 身體健康，品貌端正，無不良嗜好。

會計柜員崗位

第13篇 業(yè)務柜員崗位職責

綜合柜員—業(yè)務辦理 廣州住房置業(yè)擔保有限公司 廣州住房置業(yè)擔保有限公司 【崗位職責】

1、負責住房貸款業(yè)務受理及相關流程業(yè)務辦理;

2、解答一般性政策、業(yè)務咨詢,對客戶進行跟蹤、維護;

3、負責營業(yè)部柜臺業(yè)務的日常辦理;

4、負責對客戶申請資料等檔案管理工作;

5、負責向客戶推薦我司市場類產(chǎn)品,跟進客戶辦理;

6、營業(yè)部安排的其他工作。

【招聘要求】

1、應屆畢業(yè)生要求大學本科以上學歷;

2、社會人員要求具有2年以上相關行業(yè)基層崗位工作經(jīng)驗,工作經(jīng)驗特別豐富者,可適當放寬學歷條件;

3、金融類、經(jīng)濟類、管理類、房地產(chǎn)類、法學類、信息類相關專業(yè);

4、具備良好的思想品德和職業(yè)道德,工作認真仔細,有較強的責任心和工作激情,對待客戶有耐心;

5、熟悉辦公室計算機軟件應用;

6、性格開朗,有良好語言表達能力和溝通能力;

7、良好的團隊合作精神,能獨立處理問題,承受工作壓力;

8、根據(jù)工作需要,可接受各業(yè)務受理點之間進行調(diào)劑;

9、能自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

第14篇 交易柜員崗位職責任職要求

交易柜員崗位職責

柜員/交易部經(jīng)理 華金證券 華金證券股份有限公司，華金 1.為客戶辦理證券開戶業(yè)務和其它綜合業(yè)務及業(yè)務資料復核;

2.對辦理業(yè)務的客戶進行投資者風險教育及解答客戶咨詢;

3.各項客戶資料、業(yè)務單據(jù)的保管、掃描工作;

4.掌握經(jīng)紀業(yè)務合規(guī)風控職能，能夠合理規(guī)避錯誤風險;

5.完成營業(yè)部交辦的其它工作。

任職要求:

1.本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟或計算機專業(yè);

2.具有證券從業(yè)資格，有證券行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

3.開朗自信，形象好、氣質(zhì)佳，有較強的親和力、溝通能力及服務意識;

4.工作細致、認真負責，具有良好的客戶服務意識.

第15篇 業(yè)務柜員崗位職責任職要求

業(yè)務柜員崗位職責

工作職責:

1、負責協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理，進行業(yè)務資料初審、錄入、復核;

2、負責跟蹤相關信息資料的處理進度;

3、負責與合作企業(yè)的相關業(yè)務溝通與銜接;

4、負責業(yè)務報表統(tǒng)計和優(yōu)化;

5、負責平臺產(chǎn)品功能迭代測試;

6、部門安排的其他相關工作。

任職要求:

1、全日制本科學歷，1年以上業(yè)務運營方面工作經(jīng)歷(互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、銀行柜員等);

2、專業(yè)背景:數(shù)學、信息管理、計算機技術管理等工科背景專業(yè)優(yōu)先考慮;

3、辦公技能熟練(word，e_cel，ppt);

業(yè)務柜員崗位

第16篇 柜員崗崗位職責

綜合柜員崗 天安人壽保險股份有限公司廣東分公司 天安人壽保險股份有限公司廣東分公司,天安 職責描述:

1、負責業(yè)務資料整理、清分、移交工作,負責新單業(yè)務受理、初審結(jié)果的跟進與反饋;各類通知書送達回執(zhí)錄入、整理、歸檔;

2、負責權(quán)限范圍內(nèi)保全業(yè)務的受理以及后續(xù)處理工作;

3、負責理賠案件的報案受理、申請立案;

4、負責接待和分流柜面服務大廳來訪客戶,維持柜面秩序;為客戶提供咨詢服務,核對客戶資料并指導客戶填各類單證,及時處理客戶投訴及突發(fā)事件;

5、對客戶身份識別資料予以審核并處理,對可疑交易進行識別分析并及時上報,配合做好反洗錢相關工作。

任職要求:

1、全日制本科學歷,經(jīng)濟、保險等相關專業(yè),了解保險產(chǎn)品,熟悉柜面管理相關流程;

2、一年以上的保險業(yè)同類工作經(jīng)驗;

3、熟練掌握電腦及辦公軟件操作,普通話標準,具備良好的溝通能力和親和力,嚴謹細致,工作韌性強;

4、業(yè)務處理能力強,溝通能力良好。

第17篇 產(chǎn)品柜員崗位職責

一、工作職責

1.熟悉高壓產(chǎn)品國家及行業(yè)標準和相應的技術要求,熟悉公司產(chǎn)品。

2.負責中置柜產(chǎn)品圖紙整理,編制技術確認以及相應檢驗要求。

3.能對相應產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及柜型進行技術分析,并進行產(chǎn)品改進。

4.工作認真負責,能積極主動完成安排的任務,具有較好的溝通能力。

5.整理標準化圖紙,進行標準化質(zhì)量改進工作。

二、任職要求

開關柜設計工作五年以上,獨立承擔工程設計三年以上。

三、技能水平

熟練使用autocad,初步掌握solidworks,熟悉國家標準(gb3906等)

第18篇 銀行柜員崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向

一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工，銀行柜員在最前線工作，這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員，負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失，該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。

銀行柜員崗位職責

1．領發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領用、上交；

2．負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領用、上繳，并做好登記；

3．處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務；

4．監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務，并辦理儲蓄所年度結(jié)息；

5．監(jiān)督柜員工作班軋帳；

6.銀行科技風險識別與控制；

7．辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督；

8．編制營業(yè)日、月、季、年度報表。

銀行柜員崗位要求

1.要有較強的學習能力，能在短時間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學會如何熟練會計地為客戶辦理業(yè)務；

2.工作效率高且有準確性，能在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務，冰面在過程中出現(xiàn)失誤；

3.能主動與客戶溝通，了解客戶需求，建立良好的客戶關系，適時合理地向客戶推介銀行產(chǎn)品；

4.吃苦耐勞，有抗壓力；

5.能在較大的工作壓力下保持良好的精神狀態(tài)，體現(xiàn)出銀行的服務意識；

6.誠實守信。

銀行柜員發(fā)展方向

可向大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理方向發(fā)展。

第19篇 銀行綜合柜員崗位職責任職要求

銀行綜合柜員崗位職責

職責描述:

浦江農(nóng)商銀行綜合柜員。浦江農(nóng)商銀行下設1家營業(yè)部、13家支行、17家分理處，共有在職干部員工320余名，服務浦江66載，是縣域網(wǎng)點分布最廣、扎根農(nóng)村最深的“本土銀行”，也是支持“三農(nóng)”和小微的“主力銀行”。

任職要求:全日制本科及以上學歷(含浙江金融職業(yè)學院大專學歷)，專業(yè)不限，1年以上銀行從業(yè)經(jīng)驗，年齡不超過28周歲。

報名截止6月21日。

銀行綜合柜員崗位

第20篇 銀行柜員崗位職責

數(shù)字貨幣專員(出納/銀行柜員) 匯銀集團 上海匯銀(集團)有限公司,上海匯銀,匯銀集團,匯銀 工作職責:

1、根據(jù)指令進行數(shù)字資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)(確保數(shù)量、地址或賬戶準確無誤);

2、負責交易所開戶及kyc認證工作;

3、實時監(jiān)控錢包運行狀態(tài);

4、監(jiān)控交易所錢包升級、充值、提現(xiàn)動態(tài);

5、監(jiān)控相關幣種網(wǎng)絡情況。

任職要求:

1、年齡28-35歲,具備2年以上出納/銀行柜員相關工作經(jīng)驗;

2、工作細致,責任感強,良好的溝通能力、團隊精神。