崗位職責(zé)是什么
商場工是商業(yè)環(huán)境中不可或缺的一環(huán)，他們主要負(fù)責(zé)維護(hù)商場的日常運(yùn)營，確保顧客購物體驗(yàn)的順暢與舒適。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，有較強(qiáng)的時(shí)間管理和任務(wù)執(zhí)行能力。
3. 對零售業(yè)有基本了解，熟悉商品陳列和店面布局原則。
4. 持續(xù)保持工作區(qū)域的整潔，及時(shí)處理商品擺放、補(bǔ)貨等問題。
5. 能夠有效應(yīng)對突發(fā)狀況，如設(shè)備故障、顧客咨詢等。
崗位職責(zé)描述
商場工的角色是多面的，他們既是商場的“守護(hù)者”，也是顧客的“向?qū)А?。他們需要保持商場的環(huán)境衛(wèi)生，確保貨架商品充足且排列有序，為顧客提供一個愉快的購物環(huán)境。此外，他們還需要協(xié)助顧客找到所需的商品，解答相關(guān)疑問，有時(shí)甚至需要參與促銷活動的布置與執(zhí)行。
有哪些內(nèi)容
1. 日常維護(hù)：負(fù)責(zé)商場的清潔工作，包括地面清潔、櫥窗擦拭、垃圾清理等，確保商場的整體形象。
2. 商品管理：監(jiān)控庫存，及時(shí)補(bǔ)充貨架，保證商品的新鮮度和完整性，避免過期或損壞。
3. 顧客服務(wù)：主動提供幫助，解答顧客對商品、價(jià)格、位置等方面的疑問，協(xié)助處理退換貨事宜。
4. 設(shè)施管理：檢查并維護(hù)商場設(shè)施，如空調(diào)、照明、廣播系統(tǒng)等，確保其正常運(yùn)行。
5. 安全監(jiān)督：留意商場內(nèi)的安全狀況，防止盜竊，確保緊急出口暢通，熟知應(yīng)急處理程序。
6. 促銷活動協(xié)助：參與商場的促銷活動策劃與實(shí)施，如布置展臺、發(fā)放宣傳資料等。
7. 溝通協(xié)調(diào)：與各部門保持良好溝通，確保信息暢通，協(xié)同解決工作中遇到的問題。
商場工的工作雖然看似平凡，但卻是商場運(yùn)營中不可或缺的一部分。他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度直接影響著顧客對商場的印象和滿意度，因此，他們需要不斷提升自我，以滿足日益變化的商業(yè)環(huán)境和顧客需求。
商場工崗位職責(zé)范文
第1篇 商場工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
有大型商場工程工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮管理維修團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)商場各種固定設(shè)備的維修及維護(hù)
大專以上學(xué)歷;具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);善于組織、計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力和人際技巧;樂于接受挑戰(zhàn),能承受工作壓力;有電工證書;有電器、制冷、鉗工技能要負(fù)責(zé)營運(yùn)賣場設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)
第2篇 商場工程崗位職責(zé)
商場工程經(jīng)理 佛山市偉業(yè)興隆廣場有限公司 佛山市偉業(yè)興隆廣場有限公司 職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、建立健全商業(yè)物業(yè)工程管理制度,根據(jù)公司年度工程管理工作計(jì)劃擬定項(xiàng)目工程管理各項(xiàng)工作計(jì)劃;有較強(qiáng)的強(qiáng)/弱電、暖通、給排水等各類專業(yè)知識,熟悉商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)各種設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)及管理。
2、制定商業(yè)各設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,保障商場水、電、空調(diào)、電梯等設(shè)備正常運(yùn)行,負(fù)責(zé)各店鋪維修維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)商家裝修管理工作 ,審查裝修設(shè)計(jì)及施工方案,確保其符合要求 。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工管理并進(jìn)行全程監(jiān)督及作業(yè)指導(dǎo);保證裝修進(jìn)度及質(zhì)量,為商場開業(yè)做好前期工程準(zhǔn)備。
5、其他日常工作及上級交辦事宜
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷 。
(1)審視工程土建構(gòu)造、管線走向、出入線路、保安系統(tǒng)、內(nèi)外裝飾、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝的合理性。重點(diǎn)察看消防安全設(shè)備、自動化設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備、通 訊設(shè)備、給排水設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、車庫及公用泊位設(shè)備、電力設(shè)備、交通運(yùn)輸及電梯設(shè)備、服務(wù)設(shè)備等。
(2)對施工現(xiàn)場提出符合物業(yè)管理需要的建議方案,磋商解決辦法。
(3)在施工現(xiàn)場做好日后養(yǎng)護(hù)、維修的要點(diǎn)記錄,圖紙更改要點(diǎn)記錄。
(4)參與工程驗(yàn)收,進(jìn)行器材檢查、外觀檢查、性能檢查、功能測試、銘牌檢查,并按整改計(jì)劃督促整改。
(5)負(fù)責(zé)工程結(jié)算管理、審定及工程成本分析等工作。
(6)機(jī)電應(yīng)用、供配電、工民建等工科專業(yè) 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
(7)具備物業(yè)管理工程設(shè)施、設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn),對其中一種專業(yè)非常在行,熟悉工程圖紙、具備一定的審圖能力 核心能力
(8)5年以上房地產(chǎn)或施工企業(yè)精裝修工程管理工作經(jīng)驗(yàn),能熟悉裝修材料行情,有一定的造價(jià)知識,具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、管控能力,有敬業(yè)精神,能夠吃苦耐勞, 有創(chuàng)新精神;
第3篇 商場工程部崗位職責(zé)
物業(yè)工程主管(007382) 龍湖商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán) 北京龍湖置業(yè)有限公司,龍湖商業(yè),龍湖商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán),龍湖置業(yè) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的前期介入、交接、運(yùn)行、維護(hù)、更新改造直至報(bào)廢全過程管理的組織工作,使設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2、 收集、組織、整理強(qiáng)弱電設(shè)備技術(shù)資料,建立強(qiáng)弱電系統(tǒng)設(shè)備檔案的工作。
3、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電系統(tǒng)機(jī)房及設(shè)備承接查驗(yàn)、分戶驗(yàn)收,與地產(chǎn)、施工方對接確保達(dá)成公司指標(biāo)。
3、 組織編制、審批強(qiáng)弱電系統(tǒng)設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,材料采購計(jì)劃,并組織實(shí)施。
4、 組織員工進(jìn)行突發(fā)事件的預(yù)防和處理工作。
5、 組織強(qiáng)弱電技術(shù)人員對二次裝修進(jìn)行審核,并做好驗(yàn)收工作。
6、 組織強(qiáng)弱電系統(tǒng)設(shè)施維修工作所需要的資源,及時(shí)完成業(yè)主提出的請修要求,為業(yè)主提供良好的環(huán)境。
7、 努力節(jié)能降耗,提出節(jié)能的改進(jìn)措施,杜絕設(shè)備運(yùn)行中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
8、 負(fù)責(zé)所管轄機(jī)房的安全、清潔工作。
任職資格:
1、具備商業(yè)物業(yè)強(qiáng)弱電、暖通給排水等工程知識;
2、三年以上大型商場工程部管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、學(xué)習(xí)能力和緊急事件應(yīng)對處理能力。
