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崗位職責(zé)是什么
小區(qū)秩序崗位，是物業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，主要負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共安全、環(huán)境衛(wèi)生以及居民的生活秩序，確保小區(qū)居民能享受到安寧、整潔、和諧的居住環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，始終以業(yè)主的需求為工作導(dǎo)向。
2. 掌握基本的法律知識(shí)，了解物業(yè)管理法規(guī)及相關(guān)政策。
3. 具備一定的應(yīng)急處理能力，能迅速有效地應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況。
4. 溝通能力強(qiáng)，能妥善處理與業(yè)主、物業(yè)團(tuán)隊(duì)和其他部門(mén)的關(guān)系。
5. 有責(zé)任心，能?chē)?yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，確保小區(qū)秩序的穩(wěn)定。
崗位職責(zé)描述
小區(qū)秩序員的主要工作內(nèi)容包括但不限于巡邏監(jiān)控、車(chē)輛管理、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、應(yīng)急事件處理和協(xié)助其他物業(yè)管理活動(dòng)。他們需要時(shí)刻保持警惕，通過(guò)定期巡邏發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患。對(duì)于小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛停放，他們需確保交通秩序井然，防止亂停亂放。此外，他們還需關(guān)注小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時(shí)反饋并協(xié)助清理垃圾和雜物。
在遇到突發(fā)事件時(shí)，如火災(zāi)、盜竊或其他緊急情況，小區(qū)秩序員應(yīng)迅速響應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。他們也是業(yè)主與物業(yè)之間的橋梁，協(xié)助解決業(yè)主日常生活中的問(wèn)題，如協(xié)調(diào)鄰里糾紛、提供安全咨詢等。
有哪些內(nèi)容
1. 日常巡邏：定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查，檢查公共設(shè)施的安全性，預(yù)防和發(fā)現(xiàn)安全隱患。
2. 車(chē)輛管理：規(guī)范車(chē)輛進(jìn)出，維持停車(chē)場(chǎng)秩序，防止車(chē)輛堵塞通道。
3. 環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督：監(jiān)督小區(qū)清潔工作，確保公共區(qū)域干凈整潔，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理垃圾問(wèn)題。
4. 應(yīng)急處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等，執(zhí)行應(yīng)急措施并聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)。
5. 安全防范：協(xié)助安裝和維護(hù)小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行，預(yù)防犯罪行為。
6. 協(xié)助服務(wù)：解答業(yè)主疑問(wèn)，協(xié)助處理業(yè)主投訴，參與社區(qū)活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。
7. 法規(guī)宣傳：向業(yè)主普及物業(yè)管理法規(guī)，提高業(yè)主的法制觀念。
8. 記錄與報(bào)告：記錄日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，定期向上級(jí)匯報(bào)，提出改進(jìn)建議。
小區(qū)秩序崗位的工作繁雜而重要，它不僅關(guān)乎到小區(qū)的日常運(yùn)作，更直接關(guān)系到每一位居民的生活質(zhì)量。因此，擔(dān)任這一角色的人員必須具備專業(yè)素養(yǎng)和高度的責(zé)任感，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)小區(qū)的和諧與安寧。
小區(qū)秩序崗位職責(zé)范文
第1篇 小區(qū)秩序主管崗位職責(zé)范文（9）
小區(qū)秩序主管崗位職責(zé)范文(九)
一、貫徹國(guó)家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟悉小區(qū)安全管理環(huán)境和有關(guān)治秩序理政策、物業(yè)管理法規(guī)等,根據(jù)小區(qū)安全管理目標(biāo)和服務(wù)形象和質(zhì)量要求,制定小區(qū)安全管理辦法、措施、計(jì)劃等。
三、合理分配安全管理工作內(nèi)容,明確班長(zhǎng)、隊(duì)員工作職責(zé)和權(quán)限,工作目標(biāo)和努力方向。
四、對(duì)小區(qū)域內(nèi)治安、交通、車(chē)輛、消防、物品、人員實(shí)施綜合管理。
五、搞好員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定培訓(xùn)方案和計(jì)劃。
六、加強(qiáng)部門(mén)員工的工作績(jī)效考核,嚴(yán)格工作制度和服務(wù)規(guī)范
七、負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系,做好安全防范工作。業(yè)務(wù)上接受派出所的指導(dǎo),參加有關(guān)維護(hù)治安,預(yù)防罪案等統(tǒng)一行動(dòng)。
八、主動(dòng)協(xié)助其他部門(mén)做好處理小區(qū)域內(nèi)違章事宜,如損壞綠化、環(huán)境衛(wèi)生、違章裝修等。
九、每月對(duì)秩序班長(zhǎng)考核,并指導(dǎo)班長(zhǎng)考核隊(duì)員,督促管理本部門(mén)內(nèi)務(wù)工作。
十、堅(jiān)持每日查崗四次(白天2次、上半夜、下半夜)。
十一、熟悉本轄區(qū)的所有安防設(shè)施、設(shè)備的配置情況及其使用方法,制定安全設(shè)施管理和運(yùn)行制度,設(shè)置安防設(shè)施臺(tái)帳,定期進(jìn)行檢查記錄,確保其正常運(yùn)行和使用安全。
十二、加強(qiáng)小區(qū)的安全宣傳,提高小區(qū)的安全防范意識(shí),提倡群策群防。
十三、為人正直、遇事冷靜、處事客觀,耐心指導(dǎo)隊(duì)員工作,用心關(guān)愛(ài)隊(duì)員生活。
十四、嚴(yán)格管理、用心服務(wù),完成本部門(mén)工作的同時(shí),積極為提高服務(wù)質(zhì)量和效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
十五、定期匯報(bào)工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 小區(qū)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)范文（7）
小區(qū)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)范文(七)
一、貫徹國(guó)家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟悉小區(qū)安全管理環(huán)境和有關(guān)治秩序理政策、物業(yè)管理法規(guī)等,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行小區(qū)安全管理制度和員工行為規(guī)范。
三、積極參加日常培訓(xùn)任務(wù)和自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力達(dá)到訓(xùn)練要求,提高提自身素質(zhì)和辦事能力,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
四、依照小區(qū)車(chē)輛、人員、物品、環(huán)境等管理辦法,加強(qiáng)管理確保小區(qū)綜合治安安全。
五、作好門(mén)崗管理,依照相關(guān)管理規(guī)定,作好工作記錄,嚴(yán)禁無(wú)證人員及可疑物品、車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)。
六、小區(qū)巡視,勤走、勤問(wèn)、勤查、勤觀察,及時(shí)預(yù)防制止糾正違反公共安全、環(huán)境秩序和裝修規(guī)定的行為,保持工作區(qū)域和生活區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和行為規(guī)范。
七、熟悉本轄區(qū)的所有安防設(shè)施、設(shè)備的配置情況,掌握其使用技能,保管和維護(hù)好安防設(shè)施。。
八、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,立即設(shè)法擒拿并報(bào)告上級(jí)部門(mén),必要時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)。
九、文明執(zhí)勤,對(duì)物業(yè)使用人禮貌熱情,樂(lè)于為物業(yè)使用人排擾解難。
十、做好值班記錄,交接班記錄等有關(guān)工作記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、報(bào)告。
十一、定期匯報(bào)工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第3篇 某小區(qū)秩序維護(hù)班長(zhǎng)崗位職責(zé)
小區(qū)秩序維護(hù)班長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)治安巡邏管理;
二、負(fù)責(zé)物品、人員的進(jìn)出管理;
三、負(fù)責(zé)防火、防盜、宣傳工作;
四、負(fù)責(zé)對(duì)流動(dòng)人口的清理;
五、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)施工人員的治安管理;
六、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)火警、火災(zāi)的調(diào)查處理;
七、負(fù)責(zé)消防設(shè)施、設(shè)備正常使用狀態(tài)的管理;
八、負(fù)責(zé)定期對(duì)管理區(qū)域進(jìn)行消防檢查;
九、負(fù)責(zé)車(chē)輛安全的管理;
十、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)的標(biāo)志、設(shè)施管理;
十一、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)崗位清潔衛(wèi)生管理;
十二、負(fù)責(zé)道路標(biāo)識(shí)管理;
十三、負(fù)責(zé)交通秩序管理;
十四、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn);
十五、負(fù)責(zé)檢查評(píng)比工作開(kāi)展考評(píng)結(jié)果的實(shí)施;
十六、負(fù)責(zé)儀容、儀表的督促檢查及服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和提高;
十七、負(fù)責(zé)服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)范化管理;
十八、負(fù)責(zé)本班員工勞動(dòng)紀(jì)律及崗位責(zé)任制管理;
十九、負(fù)責(zé)本班員工宿舍管理;
二十、完成上級(jí)交辦的其它工作。
第4篇 _小區(qū)秩序維護(hù)部各崗位工作職責(zé)明細(xì)
小區(qū)秩序維護(hù)部各崗位工作職責(zé)明細(xì)
1、大門(mén)崗負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待引導(dǎo),車(chē)輛進(jìn)出園區(qū)的檢查、控制及管理;施工人員進(jìn)出管理;并負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)視線內(nèi)環(huán)境秩序維護(hù)。
2、巡邏崗負(fù)責(zé)對(duì)各樓層的巡邏,發(fā)現(xiàn)并制止小區(qū)內(nèi)各種破壞秩序的行為。
巡邏路線:a座大廳←--→34樓←--→6樓←--→b座大廳←--→34樓←--→6樓空中花園←--→工程通道←--→消防監(jiān)控中心←--→地下室(各機(jī)房)←--→大門(mén)崗←--→售樓部
3、監(jiān)控室崗負(fù)責(zé)對(duì)消防監(jiān)控中心的設(shè)備進(jìn)行操作、維護(hù),發(fā)現(xiàn)有報(bào)警情況,及時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人匯報(bào)詳細(xì)情況并做好記錄。
4、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)各崗(每班不下于8次)進(jìn)行監(jiān)督檢查,制止噪音施工,協(xié)助主管處理各類突發(fā)事件,組織隊(duì)員交接班,分配崗位值班人員。
5、主管根據(jù)轄區(qū)內(nèi)崗位安排,合理調(diào)度力量。檢查區(qū)內(nèi)各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助管理處負(fù)責(zé)人處理突發(fā)事件,做好各類記錄,檢查內(nèi)務(wù)及崗位衛(wèi)生。
6、營(yíng)銷(xiāo)中心崗負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心(售樓部)進(jìn)出人員的接待及管理,維護(hù)內(nèi)部秩序及防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入鬧事。
