崗位職責是什么
高級課程顧問是教育機構中關鍵的角色，負責為學生和家長提供專業(yè)、個性化的課程建議，以滿足他們的學習需求和目標。此職位需要深度理解教育市場動態(tài)，具備出色的溝通技巧，以及能夠有效地促進課程銷售和服務質(zhì)量提升。
崗位職責要求
1. 擁有教育或相關領域的學士學位，以及至少3年的課程咨詢經(jīng)驗。
2. 精通各類課程體系，包括k-12、大學預科、職業(yè)教育等。
3. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識，能夠建立長期的客戶關系。
4. 強大的說服力和談判技巧，能夠在復雜情況下有效解決客戶疑慮。
5. 熟練使用crm系統(tǒng)和其他銷售工具，跟蹤和分析銷售數(shù)據(jù)。
6. 能夠獨立工作，同時也能在團隊中發(fā)揮積極作用，共同達成銷售目標。
崗位職責描述
高級課程顧問的工作主要集中在為潛在客戶提供課程咨詢，通過深入理解他們的學習需求，推薦最適合的課程方案。他們需要定期更新課程知識，以便為客戶提供最新、最準確的信息。此外，他們還需處理客戶反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以優(yōu)化客戶體驗，確?？蛻魸M意度。在銷售方面，高級課程顧問需制定并執(zhí)行有效的銷售策略，以推動課程銷售的增長。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶需求分析：收集并分析客戶的學習背景、目標和偏好，為他們量身定制課程建議。
2. 課程推介：詳細介紹課程內(nèi)容、教學方法、師資力量等，解答客戶疑問。
3. 銷售策略制定：根據(jù)市場趨勢和客戶需求，制定并實施有效的銷售計劃。
4. 客戶關系管理：維護良好的客戶關系，定期跟進，提供持續(xù)的咨詢服務。
5. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控銷售業(yè)績，分析銷售數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。
6. 團隊協(xié)作：與教務、市場等部門合作，優(yōu)化課程設置和服務流程。
7. 培訓與發(fā)展：參與內(nèi)部培訓活動，不斷提升自身的專業(yè)知識和銷售技能。
高級課程顧問在教育機構中扮演著橋梁的角色，連接客戶與教育資源，通過專業(yè)指導和卓越服務，實現(xiàn)客戶價值的最大化。他們的工作不僅關乎銷售，更關乎教育質(zhì)量的提升和學生的發(fā)展。
高級課程顧問崗位職責范文
第1篇 course consultant 高級課程顧問崗位職責要求
職位描述：
job title: course consultant 高級咨詢顧問
division: meten education group 美聯(lián)國際教育集團
薪資范圍：2017年平均月薪25000以上/月，最高月薪75000
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職位描述job description
1、負責接受到訪客戶的咨詢，提供專業(yè)的英語課程咨詢指導
2、挖掘客戶需求，制定學習計劃，促成簽單
3、努力完成銷售任務，并敢于超越
4、與學員建立良好的關系，及時發(fā)現(xiàn)并有效解決學員各類困難或異議，提高學員滿意度
崗位要求qualification
1、本科以上學歷，具備一年以上銷售工作經(jīng)驗，如高端消費品銷售/顧問式銷售/客戶服務/獵頭等
2、熱愛銷售，愿意挑戰(zhàn)高薪
3、強烈的責任感與客戶服務意識（可接受靈活的工作時間安排）
4、英語四級以上，有留學經(jīng)歷或參加過雅思、托福等出國類考試者優(yōu)先
5、良好的形象氣質(zhì)及親和力，具備較強的自信心和進取心
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、營銷能力、抗壓能力，能了解客戶的真實想法
職業(yè)發(fā)展career path
專業(yè)方向：初級-＞中級-＞高級-＞資深-＞專家
管理方向：課程顧問-＞課程顧問主管-＞中心校長
management direction:：course consultant-＞course consultant leader-＞center director
參考薪資
底薪（5000-11000）+獎金+銷售提成+補貼
工作地點
深圳市內(nèi)所有美聯(lián)中心（分布在南山/福田/寶安/龍華/龍崗），具體工作中心根據(jù)實際情況統(tǒng)籌安排
第2篇 高級課程顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述：
【我們能給你的】：
1、【完善的薪酬福利待遇】：無責底薪3-7k+績效1k+高提成+五險一金+免費晚餐+晚歸打車報銷+每月團建基金+帶薪年假+各種激勵，均薪1w+，穩(wěn)定在2w-4w；
2、【不愁客戶資源】無需陌拜，無需自行開拓資源，公司提供精準流量，銷售精力更聚焦；
3、【產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)好賣】課程產(chǎn)品創(chuàng)新模式，有技術壁壘，銷售門檻低，享受天天開單的及時成就感；且定位多產(chǎn)品矩陣銷售，享受多產(chǎn)品線帶來的高額提成回報；
4、【有晉升有發(fā)展】：每月都有升級考核，新人最快上升期為2個月，從新人轉(zhuǎn)正——團隊leader；
4、【用心在培養(yǎng)人】培訓體系：新人訓練營、大師課，每周踢單課，高級顧問進階課，小組內(nèi)訓、管培班……
5、【攢下的都是自己的能力】崇尚學習型組織、尊重知識和專業(yè)、崗位工作內(nèi)容可以給你帶來：日益強化的銷售商務技巧，流量轉(zhuǎn)化和流量運營能力，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運營結合的綜合理解能力，互聯(lián)網(wǎng)及教育行業(yè)的沉淀積累。
【需要你做的事】：
1、在公司分配的潛在用戶資源基礎上，通過微信、電話、與企業(yè)客戶保持良好溝通，邀請對方參加試聽課，服務并解決客戶在試聽過程中遇到的問題，并通過跟進試聽后用戶的使用體驗，制定和執(zhí)行客戶管理，完成整個銷售購課過程；
2、為家長和學生提供更長期的教學及學習相關的服務和指導，通過客戶運營，獲得轉(zhuǎn)介紹優(yōu)質(zhì)流量，進行更加高效的內(nèi)生性增長。
第3篇 高級課程顧問崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1、向客戶介紹和推薦教育課程，通過電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見；
2、針對客戶的背景、程度及要求進行需求分析，運用專業(yè)知識，提供客戶課程服務咨詢；
3、幫助客戶建立合理可行的學習計劃，更好地了解我們的課程，達成個人目標；
4、跟蹤客戶輔導項目實施及客戶維護，協(xié)調(diào)與教學、學管和教務的合作；
5、管理自己的客戶資源，維護好客戶關系；
6、做好自己的日常工作管理、文件檔案管理和數(shù)據(jù)分析。
職位要求：
1、大專以上學歷，熱愛教育行業(yè)，想在教育行業(yè)長期發(fā)展；
2、具備良好的溝通能力和親和力，思維敏捷縝密；
3、執(zhí)行力強，具備良好的學習力；
4、有咨詢、銷售或者高端教育類相關行業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
晉升空間：
課程顧問—高級課程顧問—課程顧問主管—市場主管—市場經(jīng)理—市場總監(jiān)—中心校長
工作待遇：
1、月薪4000+ 上不封頂
2、公費旅游+帶薪年假+帶薪婚假+帶薪產(chǎn)假
3、端午、中秋、春節(jié)等節(jié)日福利
4、完善的崗前培訓、在崗培訓，提供各種學習機會
5、晉升速度快、晉升機會多
面試時間：上午：9:00—11:30；下午：14:00—17:30
聯(lián) 系 人：游老師 聯(lián)系電話： ___________
校區(qū)安排：兩個校區(qū)就近安排
校區(qū)地址：管城區(qū)紫荊山路商城路裕鴻國際b座18層
金水區(qū)農(nóng)業(yè)路文博西路鄭州時代國際廣場21層
真金教育愿與投身教育事業(yè)的有志之士攜手共進！
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第4篇 高級課程顧問（久光）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責電話邀約市場分配的家長名額帶寶貝來中心上體驗課程；
2、負責向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；
3、為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；
4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫；
5、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標；
6、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，年齡不限，有育兒經(jīng)驗者佳；
2、1年以上課程銷售經(jīng)驗，或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗1年以上
3、渴望高薪，高抗壓，經(jīng)驗不限，有行業(yè)經(jīng)驗更佳；
4、熱愛教育事業(yè)，高執(zhí)行力，高職業(yè)素養(yǎng)；
5、工作時間：周三至周日，工作日12：00-21：00，周末9：00-18：00；
6、晉升通道：課程顧問-銷售主管-中心主任；英語優(yōu)秀者可橫向發(fā)展為：教師-教學主管-中心主任
第5篇 美術高級課程顧問崗位職責職位要求
職責描述：
【崗位職責】
1、熟悉課程體系，了解各學段課程做好招生準備工作；
2、負責課程、活動的現(xiàn)場咨詢及其它途徑的咨詢工作，給學員及家長提供專業(yè)的咨詢服務；
3、電話邀約，引導家長帶孩子上門并接待咨詢，完成報名、繳費等入學手續(xù)；
4、及時有效完成上級交辦的其它工作。
【任職資格】
1、中專以上學歷，形象氣質(zhì)佳，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力；
3、語言表達能力強，具有親和力，善于溝通；良好服務意識；
4、有銷售經(jīng)驗及客戶維護經(jīng)驗者優(yōu)先。
【福利待遇】
1、完善的薪酬體系與晉升機會，具有競爭力的薪酬待遇。
2、定期培訓及交流學習。
4、給員工購買社保，不定期旅游。
崗位要求：
學歷要求：高中
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第6篇 高級課程顧問 綠寶崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責電話邀約市場分配的家長名額帶寶貝來中心上體驗課程；
2、負責向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；
3、為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；
4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫；
5、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標；
6、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，年齡不限，有育兒經(jīng)驗者佳；
2、1年以上課程銷售經(jīng)驗，或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗1年以上
3、渴望高薪，高抗壓，經(jīng)驗不限，有行業(yè)經(jīng)驗更佳；
4、熱愛教育事業(yè)，高執(zhí)行力，高職業(yè)素養(yǎng)；
5、工作時間：周三至周日，工作日12：00-21：00，周末9：00-18：00；
6、晉升通道：課程顧問-銷售主管-中心主任；英語優(yōu)秀者可橫向發(fā)展為：教師-教學主管-中心主任
第7篇 高級課程顧問崗位職責要求
職位描述：
1、主動接聽、呼出意向客戶，通過各種渠道，市場活動預約客戶上門咨詢；
2、接待來訪客戶，對客戶進行現(xiàn)場咨詢、分析客戶的潛在需求，針對性的達成課程銷售；
3、確保按時完成校區(qū)安排的課程銷售任務和指標；
4、維護好在讀學員，跟進學員的需求變化和建立良好的關系，實現(xiàn)后期學員的續(xù)費和推薦；
5、完成領導交辦的其他事務工作。
職位要求：
1、大專以上學歷，教育、營銷等相關專業(yè)者優(yōu)先；
2、有國際教育銷售經(jīng)驗2年以上，懂得國際學校課程；
3、形象氣質(zhì)佳，親和力強，善于溝通，銷售意識強，能承受工作壓力。
第8篇 高級課程顧問崗位職責
高級課程顧問 光環(huán)國際 北京光環(huán)致成國際管理咨詢股份有限公司,光環(huán)國際,光環(huán)致成 職責描述:
1、負責光環(huán)項目管理、it類課程的招生(不需要技術背景);
2、接聽400電話、回訪咨詢數(shù)據(jù),快速了解需求、完成落單;
3、跟進協(xié)議、費用支付流程,與班主任配合做好學員服務;
4、維護潛在客戶及老客戶,積累企業(yè)客戶資源;
5、參與線下說明會等市場活動,做好現(xiàn)場的配合及落單;
6、各類銷售數(shù)據(jù)的整理及匯總。
任職要求:
1、有2年以上的電話銷售經(jīng)驗,具有較強的人際交往能力、執(zhí)行力、團隊協(xié)作精神;
2、工作細致認真、較強學習力、責任心強、積極性高;
3、能在一定壓力下積極完成工作任務;
4、具有培訓行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
關于光環(huán)國際:
光環(huán)國際光環(huán)國際創(chuàng)辦于2001年,專注于項目管理及其相關領域的咨詢和培訓,致力于為企業(yè)和個人提供當今先進的項目管理國際標準與理念,同時又貼近客戶實際需求的項目管理培訓和咨詢服務。光環(huán)國際是目前最專業(yè)的項目管理培訓和咨詢機構,長期穩(wěn)居中國項目管理領軍地位,被業(yè)界評為中國項目管理領跑者。
第9篇 高級課程顧問（街道口）崗位職責要求
職位描述：
職責描述：
1、負責接受到訪客戶的咨詢，提供專業(yè)的英語課程咨詢指導，根據(jù)客戶要求制定學習計劃；
2、努力完成銷售任務，并敢于超越；
3、建立并完善潛在客戶或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫；
4、與學員建立良好的關系，確保學員完成學習目標，提高學員滿意度；
5、配合中心團隊工作，實現(xiàn)個人與團隊價值的共同提升；
6、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價值。
職位要求：
1、本科及以上學歷，三年以上銷售工作經(jīng)驗；
2、良好的形象氣質(zhì)及親和力，較強的人際溝通能力、洞察力、及自信心和進取心；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，洞察力強并能了解客戶的真實想法；
4、吃苦耐勞，有責任心及團隊協(xié)作意識，誠實敬業(yè)；
5、有同行顧問銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
第10篇 高級課程顧問（景城）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責電話邀約市場分配的家長名額帶寶貝來中心上體驗課程；
2、負責向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；
3、為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；
4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫；
5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，年齡不限；
2、1年以上課程銷售經(jīng)驗，或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗1年以上
3、渴望高薪，高抗壓，經(jīng)驗不限，有行業(yè)經(jīng)驗更佳；
4、熱愛教育事業(yè)，高執(zhí)行力，高職業(yè)素養(yǎng)；
5、工作時間：周三至周日，工作日12：00-21：00，周末9：00-18：00。
第11篇 愛貝英語-高級課程顧問崗位職責要求
職位描述：
愛貝教育集團以多元化、高科技、高效學習為戰(zhàn)略目標，致力于成為國內(nèi)領先的綜合性教育資源整合服務商。目前旗下?lián)碛袗圬悋H少兒英語、愛貝迪學院、等多個教育品牌，秉著“一切從孩子出發(fā)”的使命，堅持全人教育為核心理念，憑借過硬的教學質(zhì)量得到了眾多學生、家長、權威機構和媒體的肯定以及廣泛的社會贊譽。曾先后榮獲品牌影響力少兒英語機構，公信力教育品牌等在內(nèi)的幾十項榮譽。目前愛貝國際少兒英語已遍布全國29個省份以及直轄市，400多家分校，服務逾十萬名學員，平均每6分鐘就有一位學員加入愛貝。
職位要求：
高級課程咨詢顧問
潛在學員邀約到訪，詳細了解家長對英語教育的理解和需求，并了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇；
在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，和不同階段的老師進行協(xié)商后，為孩子選擇恰當?shù)膶W習階段；
在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協(xié)議》，幫助家長完成繳費的全部手續(xù)；
時將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作；
及時提醒已經(jīng)付費的家長，按照預定的日期，準時送孩子參加英語課程學習；
以及其他一些必要的銷售管理工作。
崗位要求
1、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、思維清晰且有條理，具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
3、熱愛幼兒教育工作，具有進取精神，有責任心，能承受工作壓力；
4、良好的團隊合作能力、學習能力，不斷提高自身的修養(yǎng)和技能
5、有同行業(yè)課程顧問工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮哦；當然我們也歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生加入我們的團隊；
加入我們，您將獲得：
_舒適、整潔、獨立的辦公環(huán)境，輕松、愉快的工作氛圍
_廣闊的職業(yè)提升空間，公平的晉升機制（課程顧問-高級課程顧問-中心銷售經(jīng)理-課程顧問培訓經(jīng)理-中心總經(jīng)理）
_完善的社會保險制度
_人性化的福利：每月人文關懷、法定節(jié)假日福利、每日小零食不斷喲
