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崗位職責(zé)是什么
駐店督導(dǎo)是企業(yè)零售運(yùn)營(yíng)體系中不可或缺的角色，他們作為公司與門(mén)店之間的橋梁，負(fù)責(zé)確保門(mén)店運(yùn)營(yíng)的順暢和銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。他們的工作主要集中在監(jiān)督、指導(dǎo)和提升店面的日常運(yùn)營(yíng)效率。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的商業(yè)洞察力，能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求。
2. 擁有出色的溝通能力，能夠有效地與店員、管理層及供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3. 精通零售管理理論和實(shí)踐，包括庫(kù)存控制、銷(xiāo)售策略和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 能夠制定并執(zhí)行有效的培訓(xùn)計(jì)劃，提升店員的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)水平。
5. 對(duì)細(xì)節(jié)有敏銳的觀察力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。
6. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)評(píng)估門(mén)店表現(xiàn)并提出改進(jìn)建議。
崗位職責(zé)描述
駐店督導(dǎo)的工作日常涉及多方面的職責(zé)。他們需要定期巡查店面，檢查商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生、員工形象等方面，確保符合公司的品牌形象和標(biāo)準(zhǔn)。此外，他們還需監(jiān)控銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，找出銷(xiāo)售瓶頸，提出解決方案，并與店長(zhǎng)共同制定銷(xiāo)售策略。
在人員管理上，駐店督導(dǎo)需要對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)的整體銷(xiāo)售能力和顧客滿意度。他們還需處理客戶投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，以增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。駐店督導(dǎo)需協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系，確保貨品供應(yīng)的穩(wěn)定和及時(shí)。
在運(yùn)營(yíng)優(yōu)化上，駐店督導(dǎo)要關(guān)注庫(kù)存周轉(zhuǎn)，防止過(guò)度庫(kù)存或缺貨現(xiàn)象，同時(shí)要關(guān)注成本控制，提高門(mén)店的盈利能力。他們還需參與新店開(kāi)業(yè)的籌備工作，包括店面布局規(guī)劃、員工招聘和培訓(xùn)等。
有哪些內(nèi)容
1. 店面監(jiān)督：執(zhí)行公司政策，確保店面運(yùn)營(yíng)規(guī)范，包括商品陳列、價(jià)格標(biāo)簽、促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行等。
2. 銷(xiāo)售管理：分析銷(xiāo)售報(bào)告，識(shí)別銷(xiāo)售趨勢(shì)，制定并調(diào)整銷(xiāo)售策略以提升業(yè)績(jī)。
3. 人員培訓(xùn)：設(shè)計(jì)和實(shí)施店員培訓(xùn)課程，提高團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)質(zhì)量。
4. 客戶服務(wù)：處理客戶投訴，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，提升客戶滿意度和口碑。
5. 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)：與供應(yīng)商保持良好溝通，確保貨品的準(zhǔn)時(shí)配送，處理退貨和換貨事宜。
6. 數(shù)據(jù)分析：利用銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，為門(mén)店提供改進(jìn)方向和建議。
7. 成本控制：監(jiān)控店面運(yùn)營(yíng)成本，尋找節(jié)省成本、提高效率的途徑。
8. 新店籌備：參與新店選址、設(shè)計(jì)、人員配置等環(huán)節(jié)，確保新店順利開(kāi)業(yè)。
9. 應(yīng)急處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如設(shè)備故障、突發(fā)客流高峰等，保證店面正常運(yùn)營(yíng)。
10. 反饋機(jī)制：定期向上級(jí)匯報(bào)店面狀況，提出改進(jìn)建議，推動(dòng)公司政策的優(yōu)化。
駐店督導(dǎo)扮演著店鋪運(yùn)營(yíng)的守護(hù)者和推動(dòng)者的角色，他們的工作直接影響到門(mén)店的業(yè)績(jī)和品牌形象。他們需始終保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，以實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
駐店督導(dǎo)崗位職責(zé)范文
第1篇 店經(jīng)理/駐店督導(dǎo)（長(zhǎng)沙）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位描述：
1、管理店鋪，提升店鋪銷(xiāo)售；
2、帶領(lǐng)店員超額完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)；
3、接待顧客咨詢，了解顧客需求并達(dá)成銷(xiāo)售；
4、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作；
5、協(xié)助做好店鋪陳列，店內(nèi)衛(wèi)生清潔工作；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
崗位要求：
1、身高1.6米及以上，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
2、有2年以上品牌女裝銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、出色的個(gè)人銷(xiāo)售能力、連帶能力；
4、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力；
5、具備良好的服務(wù)心態(tài)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、吃苦耐勞；
第2篇 駐店督導(dǎo)崗位職責(zé)
店長(zhǎng)/駐店督導(dǎo) 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢有限公司 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢有限公司,老皮匠 崗位職責(zé)
1、接待顧客,了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)做好vip客資的新建和維護(hù)工作
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、年齡:18-35歲,身高:157cm以上,身體健康,高中以上學(xué)歷;
2、性格外向,開(kāi)朗活潑,口齒伶俐;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),有挑戰(zhàn)精神;
4,有銷(xiāo)售女鞋或高檔女裝工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第3篇 店經(jīng)理/駐店督導(dǎo)（濟(jì)南）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位描述：
1、管理店鋪，提升店鋪銷(xiāo)售；
2、帶領(lǐng)店員超額完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)；
3、接待顧客咨詢，了解顧客需求并達(dá)成銷(xiāo)售；
4、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作；
5、協(xié)助做好店鋪陳列，店內(nèi)衛(wèi)生清潔工作；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
崗位要求：
1、身高1.6米及以上，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
2、有2年以上品牌女裝銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、出色的個(gè)人銷(xiāo)售能力、連帶能力；
4、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力；
5、具備良好的服務(wù)心態(tài)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、吃苦耐勞；
第4篇 店經(jīng)理/駐店督導(dǎo)（杭州）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位描述：
1、管理店鋪，提升店鋪銷(xiāo)售；
2、帶領(lǐng)店員超額完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)；
3、接待顧客咨詢，了解顧客需求并達(dá)成銷(xiāo)售；
4、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作；
5、協(xié)助做好店鋪陳列，店內(nèi)衛(wèi)生清潔工作；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
崗位要求：
1、身高1.6米及以上，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
2、有2年以上品牌女裝銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、出色的個(gè)人銷(xiāo)售能力、連帶能力；
4、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力；
5、具備良好的服務(wù)心態(tài)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、吃苦耐勞；
