日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)3篇

崗位職責(zé)是什么

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)是企業(yè)中承擔(dān)與日本客戶溝通交流、拓展業(yè)務(wù)及維護(hù)客戶關(guān)系的關(guān)鍵角色。他們運(yùn)用流利的日語能力和商業(yè)知識，確保公司在日本市場的順利運(yùn)作。

崗位職責(zé)要求

1. 擁有高水平的日語聽說讀寫能力，能無障礙地進(jìn)行商務(wù)溝通。

2. 熟悉日本市場文化，理解日本商業(yè)習(xí)慣和禮儀。

3. 具備良好的銷售技巧和客戶服務(wù)意識，能有效處理客戶的需求和問題。

4. 精通公司產(chǎn)品和服務(wù)，能準(zhǔn)確向日本客戶介紹和推廣。

5. 具備團(tuán)隊協(xié)作精神，能與各部門協(xié)調(diào)配合，共同達(dá)成銷售目標(biāo)。

6. 熟練使用辦公軟件，如excel、powerpoint等，以制作報告和提案。

崗位職責(zé)描述

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骱w了從尋找潛在客戶到建立并保持長期客戶關(guān)系的全過程。他們需要通過電話、郵件、會議等多種方式，與日本客戶建立聯(lián)系，了解其需求，并提供相應(yīng)的解決方案。此外，他們還需要定期更新和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，分析銷售數(shù)據(jù)，為公司的市場策略提供依據(jù)。

在商務(wù)談判中，日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)需要展現(xiàn)出專業(yè)的素養(yǎng)，靈活應(yīng)對各種商業(yè)環(huán)境。他們需要制定并執(zhí)行銷售計劃，積極參與產(chǎn)品展示和交易會，以擴(kuò)大公司在日本的影響力。他們還需處理客戶投訴，及時解決可能出現(xiàn)的問題，以保持客戶滿意度。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶開發(fā)：發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)會，通過電話、郵件或?qū)嵉匕菰L與日本潛在客戶建立聯(lián)系。

2. 商務(wù)溝通：與日本客戶進(jìn)行日常溝通，處理訂單、報價、合同等事務(wù)。

3. 銷售管理：制定個人及團(tuán)隊銷售目標(biāo)，跟蹤銷售進(jìn)度，確保業(yè)績達(dá)成。

4. 市場分析：研究日本市場動態(tài)，分析競爭對手，為公司戰(zhàn)略調(diào)整提供信息。

5. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪客戶，解決客戶疑慮，提升客戶忠誠度。

6. 內(nèi)部協(xié)作：與產(chǎn)品部門、物流部門等內(nèi)部團(tuán)隊緊密合作，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。

7. 報告編寫：整理銷售數(shù)據(jù)，編寫月度、季度和年度銷售報告，匯報給管理層。

8. 培訓(xùn)與發(fā)展：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升日語及行業(yè)知識，參加內(nèi)部培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧陵P(guān)重要，他們的工作直接影響到公司在日本市場的成功。通過他們的努力，企業(yè)能夠穩(wěn)固現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)，開拓新市場，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)范文

第1篇 日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)任職要求

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng) 上海銳品投資管理咨詢有限公司 上海銳品投資管理咨詢有限公司，銳品職位描述:

客戶電話與網(wǎng)絡(luò)的銷售服務(wù)與客戶拜訪;

收集客戶有關(guān)信息和需求，不斷開發(fā)新客戶;建立客戶資料及檔案;

及時跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;

相關(guān)日文報告制作翻譯整理;

針對性開發(fā)并維護(hù)日系客戶以及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

任職要求:

1年以上市場、銷售或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;具有咨詢行業(yè)、市場研究行業(yè)銷售或研究經(jīng)驗者優(yōu)先;

熟練掌握辦公軟件，如word，e_cel，ppt，擅長ppt制作;工作仔細(xì)認(rèn)真、邏輯性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng);

有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的團(tuán)隊協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神;

積極熱忱的工作態(tài)度，良好的團(tuán)隊合作精神，強(qiáng)烈的責(zé)任心;

本科以上學(xué)歷日語一級，或者同等水平，能熟練運(yùn)用日語進(jìn)行工作溝通。

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)崗位

第2篇 日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)(1)

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場; 2、負(fù)責(zé)對應(yīng)客戶電話、聯(lián)系客戶、接收客戶訂單、編制報價、 參與商務(wù)談判,簽訂合同; 3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤;4、客戶的拓展與維護(hù);5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷、日語二級及以上證書。2、日語交流能力強(qiáng),聽說流暢。3、工作責(zé)任心強(qiáng)、有開拓精神和自我發(fā)展的愿望、好學(xué)上進(jìn)。4、具有一定的應(yīng)變能力和解決問題的能力,具有良好的交流溝通能力和談判技能;5、具有日語外貿(mào)工作經(jīng)歷的應(yīng)聘者優(yōu)先

工作時間及待遇:1、做五休二;2、月薪加年底業(yè)務(wù)跟單獎金;3、繳納五險一金;4、帶薪年假。

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1,參與網(wǎng)站產(chǎn)品開發(fā)與落地,參與產(chǎn)品的線上宣傳主題活動的策劃與開展等;

2,負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容編輯與審核,撰寫產(chǎn)品的相應(yīng)文字介紹,促進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容的豐富;

3,負(fù)責(zé)線上銷售業(yè)務(wù),促進(jìn)線上產(chǎn)品銷售,熟知客戶對產(chǎn)品的需求和反饋的問題并做調(diào)整;

4,通過分析各項數(shù)據(jù),為網(wǎng)站接下來的運(yùn)營發(fā)展方向提供可行性意見和建議;

任職資格:

1、 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,日語語言專業(yè)或計算機(jī)技術(shù)、國際貿(mào)易等相關(guān)業(yè);

2、 熟練掌握日語的聽說讀寫譯;

3、 很強(qiáng)的文字及語言溝通能力;

4、 思維敏捷,具備一定的商業(yè)頭腦優(yōu)先;

5、 很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心、細(xì)致、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作精神;

6、 具備良好的心理素質(zhì),能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境。

7、 有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新項目的開發(fā)與推進(jìn),執(zhí)行并完成公司年度營業(yè)目標(biāo);

2、根據(jù)公司戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在客戶處的份額;

3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時有效的把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù);

4、跟蹤項目進(jìn)程,協(xié)調(diào)、監(jiān)督并推進(jìn)公司各職能部門的進(jìn)度;

5、所轄相關(guān)文件的整理、歸檔。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷,日語熟練,理工科專業(yè)優(yōu)先,了解日本文化;

2、3年以上手機(jī)或家電結(jié)構(gòu)件項目開發(fā)經(jīng)驗,熟悉項目開發(fā)流程,對塑膠模具制作、成型技術(shù)有一定了解,可看懂3d圖紙;

3、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng);

4、熟練操作辦公軟件及日文輸入法。

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1.負(fù)責(zé)車載天線及相關(guān)制品的營業(yè)以及客戶的開拓,

2.rfq的對應(yīng)以及qcdd和訂單的管理。

職位要求:

1.25歲左右,,

2.大專以上學(xué)歷,日語能夠交流,

3.3年以上日企營業(yè)經(jīng)驗,了解汽車行業(yè)。

工作地點(diǎn):大連

薪資待遇:稅前5000左右,五險一金,有年終獎。

招聘人數(shù):1人

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

職務(wù)簡介: 公司主要業(yè)務(wù)為在華日資企業(yè)提供咨詢服務(wù)、投資咨詢等業(yè)務(wù)?，F(xiàn)招聘精通日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)若干,工作內(nèi)容:新老客戶拜訪,介紹公司業(yè)務(wù),推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 職務(wù)要求: 1、日語1級,日語聽說讀寫流利;本科及以上;28至38歲之間; 2、有相關(guān)營業(yè)工作經(jīng)驗; 3、誠實(shí)忠誠、熟悉日本禮儀文化; 4、性格開朗,能夠承受壓力,吃苦耐勞; 5、有留日經(jīng)歷優(yōu)先考慮; 6、英文良好優(yōu)先考慮;

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)部門資料的翻譯,與客戶郵件的回復(fù);

2、客戶來訪的陪同及隨身翻譯;

3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度;

4、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的成本報價;

5、維護(hù)老客戶和開發(fā)新客戶,負(fù)責(zé)營業(yè)方面工作;

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷,日語相關(guān)專業(yè),獲得日語能力1級證書;

2、熟悉辦公軟件的操作;

3、執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊意識強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)。

福利待遇:

1、每個月休息六天,大小周單雙休輪休;

2、免費(fèi)提供食宿與通勤車(每餐均為五菜一湯,全新的宿舍,宿舍配備獨(dú)立衛(wèi)生間兩間、空調(diào)wifi等;通勤車直達(dá)人和地鐵站);

3、按照國家法定規(guī)定發(fā)放節(jié)假日,享有產(chǎn)假、喪假、婚假等假期;

4、每月定時發(fā)工資,按國家規(guī)定為員工購買社保;

5、定期舉辦員工娛樂活動、員工生日禮物、節(jié)假日禮品派發(fā)。

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé): 1.現(xiàn)有客戶維護(hù)2.新客戶拓展,溝通3.納期跟蹤,客戶關(guān)系維護(hù)4.相關(guān)表格制作就職要求:1.男,20~35歲,大專及以上學(xué)歷2.模具行業(yè)相關(guān)銷售工資經(jīng)驗3.日語二級,能夠溝通無障礙4.駕照必須

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

公司介紹

我司上海智愛信息技術(shù)有限公司,致力培養(yǎng)可能成為工程師未被發(fā)掘的人才和年輕工程師,不斷擴(kuò)展工程師的職位空間,更為謀求技能提升為目的開展著工作。

我們看準(zhǔn)的是,所有人才的自我實(shí)現(xiàn)性。

您作為工程師實(shí)現(xiàn)提高技能水平,如有一日您可以飛向比我司更大的舞臺時,我司會為您高興的同時也會對您的職業(yè)發(fā)展做一定的支持。

我司有著能實(shí)現(xiàn)培育工程師的支援制度和職業(yè)支援制度。

“想成為一名工程師”、“比現(xiàn)在更想提高技能”對于有這樣想法的工程師,

本公司從正面給予相對應(yīng)的支持。

另、本公司不會先考慮公司利益,而是把滿足員工和客戶放在第一位。會讓職員有年高收入、提高員工的生活質(zhì)量和提高滿足度、讓工程師能長期工作、制造出穩(wěn)定長期的環(huán)境,從而達(dá)到提高客戶的滿意度、期待強(qiáng)化信賴關(guān)系。

職責(zé)說明

1.拜訪客戶,挖掘客戶需求.

2.將客戶需求準(zhǔn)確傳達(dá)給技術(shù)擔(dān)當(dāng)。和技術(shù)人員協(xié)同完成銷售任務(wù).

職位要求

1.大專以上相關(guān)學(xué)歷.

2.日語二級以上水平,口語流利,熟練掌握敬語,可進(jìn)行商務(wù)交流,有留學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮.

3.熱愛銷售工作,能夠承受壓力.

4.善于與人交流,為人自信大方,個性開朗,有進(jìn)取心.

5.熟練操作word,e_cel,powerpoint,outlook等辦公軟件.

6.能適應(yīng)頻繁出差者優(yōu)先考慮.

待遇福利厚生

交通補(bǔ)助

通訊費(fèi)補(bǔ)貼

工作時間外的補(bǔ)助

調(diào)動補(bǔ)助金(搬家補(bǔ)助)

各種娛樂活動

住宿研修

各種表彰制度

通信教育補(bǔ)助制度

資格考試支援制度、公共資格取得獎勵金制度

獎金一年一次

引人注目的重點(diǎn)

【職業(yè)咨詢?nèi)藛T會共同制定出職業(yè)規(guī)劃】

我司通過定期與職業(yè)咨詢?nèi)藛T面談、制定出符合工程師的職業(yè)規(guī)劃,一起勾勒出更精彩的職業(yè)規(guī)劃。

最終目的、結(jié)果是,將使得各種工程師都能成功地提高技能。

自己想像的目標(biāo)工程師,我司必定會為您出力!

一個能提升技能的方法就在這里!

◎step1 目標(biāo)設(shè)定 ~自己開發(fā)支援制度~

每個人都想像著描繪自己,為了能向目標(biāo)穩(wěn)步提高技能、我們建議采用

《自我開發(fā)支援制度》,

○「目標(biāo)設(shè)定頁」有明確的目標(biāo)

○定期的「回顧」對達(dá)成度進(jìn)行確認(rèn)

○專家集團(tuán)的職業(yè)咨詢?nèi)藛T會對您的近況進(jìn)行跟進(jìn)工作

◎step2 計劃實(shí)行 ~教育研修制度~

決定目標(biāo)、然后實(shí)行!即使這樣每天都追趕著自己的業(yè)務(wù)。

當(dāng)然我們也隨時跟進(jìn)、、

○直接聯(lián)系成長ojt

○自我學(xué)習(xí)支援(語學(xué)研究專業(yè)技能研究改善技術(shù)研修等)

○教育研修費(fèi)補(bǔ)助制度

◎step3 結(jié)果 ~工程師等級制度~

「自己知道自己提高了多少」成果可視化是非常重要的。

我司也會在「技能認(rèn)定頁」上,做出對工程師技能上的可視化,在供應(yīng)商處就職、跨越大目標(biāo)達(dá)成度的信息也會很清晰的讓客戶意識到。

○認(rèn)定資格取得獎勵金制度

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:

(1)性格開朗。

(2)有豐富的銷售經(jīng)驗,能適應(yīng)長期出差(全國范圍內(nèi))

(3)有在日系企業(yè)里就職的經(jīng)歷。

(4)日語方案非常的優(yōu)秀

(5)有優(yōu)異的溝通和交流的能力。日語交流不好的勿投!!!

薪酬待遇:

(1)基本月薪6000元以上,按績效有提成。按上海市規(guī)定比例繳納五險一金。

(2)有晉升部門經(jīng)理或更高職位機(jī)會。

本公司是一家在上海的日本獨(dú)資公司,有自已的生產(chǎn)工廠,分別位于日本和韓國。公司位于上海市經(jīng)濟(jì)商圈徐匯區(qū),主要銷售自己工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品以及對中國客戶進(jìn)行售前售后服務(wù),同時也進(jìn)行國際貿(mào)易進(jìn)出口代理業(yè)務(wù)。所銷售產(chǎn)品類型為有一定工業(yè)技術(shù)含量的精密測量工具及儀器,在這里工作,會讓你得到全面的知識發(fā)揮和自我價值的體現(xiàn),又能感受到公司大家庭的和氣與溫暖。除了給員工正常的薪資與福利待遇外,每個員工經(jīng)過努力都會有機(jī)會到國外深造和研修的機(jī)會!

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

[工作內(nèi)容]

1.負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、管理與維護(hù)

2.執(zhí)行公司的銷售計劃,維護(hù)銷售通路

3.向客戶報價、跟蹤報價,處理并跟蹤客戶訂單

4.準(zhǔn)確完成上司交給的各項任務(wù)和本職工作

[任職資格]

1.學(xué)歷:大專以上

2.會日語優(yōu)先,不會亦可

3.工作經(jīng)驗:應(yīng)屆生

4.有駕照者優(yōu)先

5.能力要求:有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;吃苦耐勞,能適應(yīng)加班和出差

[公司福利]

1.員工年度旅游

2.員工年度體檢

3.補(bǔ)充住房公積金

4.全勤獎

5.出差津貼、加班津貼、手機(jī)話費(fèi)

6.良好的培訓(xùn)機(jī)制

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

年齡35歲以下,戶籍不限

主要工作:承接總公司日本advanted株式會社的采購及銷售工作,合同,單據(jù)制作,貿(mào)易相關(guān)的流程,資料整理,業(yè)務(wù)洽談等。要求:

1.日語一級,且聽說讀寫流利,能夠完成筆譯和口譯等工作。

2.英語讀寫流利.3.有外貿(mào)工作經(jīng)驗,基本電腦操作,office。

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

需具備的工作能力: 1、日語聽說讀寫流利,能夠熟練與日本人進(jìn)行電話、傳真及mail的交流。2、具有團(tuán)隊合作精神以及服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通能力及協(xié)調(diào)能力3、責(zé)任心強(qiáng),工作有耐心,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),團(tuán)隊合作意識強(qiáng)4、性格開朗,反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的表達(dá)能力和交際能力,具有親和力 5、有旅_業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先6、具備一定的市場分析和判斷能力,有良好的客戶服務(wù)意識

7、有責(zé)任心,有干勁,能承受一定的工作壓力,執(zhí)行能力強(qiáng)

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

任職要求:

1.日語一級,溝通書寫流利;

2.電腦辦公軟件熟悉,日語輸入法熟悉。

3.做事有條理,細(xì)心,認(rèn)真,有責(zé)任心。

4.能吃苦耐勞,可以適應(yīng)加班出差。

5.有兩年外貿(mào)經(jīng)驗。

5.有進(jìn)出口貿(mào)易箱包經(jīng)驗最佳。

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

日系汽車部品公司,主營塑料電鍍制品

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng):

1、日語一級,能夠熟練交流溝通;

2、日資企業(yè)營業(yè)經(jīng)驗5年以上;

3、汽車零部件行業(yè)或者和廣本、東風(fēng)日產(chǎn)的等有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的優(yōu)先

4、工資面議

5、公司地址:廣州市花都區(qū)鳳凰北路41號華夏商務(wù)大廈(業(yè)績優(yōu)秀者可配車進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò))

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)(崗位職責(zé))

職位描述

工作內(nèi)容:

1) 把握市場,積極開發(fā)新客戶。

2) 維護(hù)現(xiàn)有客戶,挖掘潛在需求,拓展新業(yè)務(wù)。

3) 處理日常事務(wù),提供報價。參與原材料試模。

4) 在本公司銷售系統(tǒng)中提供所負(fù)責(zé)商品的信息,與物流保持緊密聯(lián)絡(luò)。

5) 及時向上級進(jìn)行匯報。

人員要求:

1) 應(yīng)屆生可。男女不限。

2) 語言要求:商務(wù)日語,具備但不僅限于n1水平。具有基本英語能力。

3) 具有團(tuán)隊精神,有良好溝通能力。能適應(yīng)出差。

4) 有化工或汽車背景優(yōu)先考慮。

待遇情況:

1) 工作形式:全職,直接錄用。上班地點(diǎn):淮海中路 1號線/10號線陜西南路站。

2) 旭化成提供有競爭力的薪資待遇,具體根據(jù)應(yīng)聘人員的能力和資歷確定。

3) 入職后有統(tǒng)一的培訓(xùn)。

第3篇 日語營業(yè)擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)

日語營業(yè)擔(dān)當(dāng) 上海銳品投資管理咨詢有限公司 上海銳品投資管理咨詢有限公司,銳品 職位描述:

客戶電話與網(wǎng)絡(luò)的銷售服務(wù)與客戶拜訪;

收集客戶有關(guān)信息和需求,不斷開發(fā)新客戶;建立客戶資料及檔案;

及時跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;

相關(guān)日文報告制作翻譯整理;

針對性開發(fā)并維護(hù)日系客戶以及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

任職要求:

1年以上市場、銷售或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;具有咨詢行業(yè)、市場研究行業(yè)銷售或研究經(jīng)驗者優(yōu)先;

熟練掌握辦公軟件,如word,e_cel,ppt,擅長ppt制作;工作仔細(xì)認(rèn)真、邏輯性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng);

有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的團(tuán)隊協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神;

積極熱忱的工作態(tài)度,良好的團(tuán)隊合作精神,強(qiáng)烈的責(zé)任心;

本科以上學(xué)歷日語一級,或者同等水平,能熟練運(yùn)用日語進(jìn)行工作溝通。