出境部崗位職責4篇

崗位職責是什么

出境部崗位是旅行社或旅游公司中的關鍵組成部分，主要負責策劃、組織和實施國際旅游項目，為客戶提供海外旅行的全方位服務。

崗位職責要求

1. 具備良好的國際視野和跨文化交際能力，能適應多元化的客戶需求。

2. 熟悉各國簽證政策及出入境規(guī)定，確保旅游活動的合法性。

3. 對全球旅游市場有深入了解，能夠洞察行業(yè)趨勢和消費者偏好。

4. 擁有優(yōu)秀的溝通和協(xié)調能力，能夠處理與航空公司、酒店、地接社等的合作關系。

5. 具備良好的時間管理和項目管理能力，能高效完成多任務并應對突發(fā)情況。

崗位職責描述

出境部的工作涉及從旅游產品設計到客戶服務的全過程，包括但不限于： - 研究和開發(fā)新的旅游線路，結合市場需求和目的地特色，制定有吸引力的行程安排。 - 協(xié)調與國內外合作伙伴的關系，確保旅行服務的質量和效率。 - 提供專業(yè)的簽證咨詢和辦理服務，協(xié)助客戶順利完成出國手續(xù)。 - 制定和執(zhí)行市場推廣策略，提升出境旅游產品的知名度和銷售業(yè)績。 - 處理客戶咨詢，提供旅行建議和解決方案，確?？蛻魸M意度。 - 在旅行過程中，進行實時監(jiān)控，應對可能出現(xiàn)的問題，保障客戶的安全和權益。

有哪些內容

1. 產品策劃：設計創(chuàng)新的旅游套餐，包括但不限于度假、探險、文化體驗等多種主題。

2. 供應商管理：建立并維護與航空公司、酒店、地面交通、導游等的合作伙伴關系，確保優(yōu)質服務。

3. 市場研究：持續(xù)關注全球旅游市場動態(tài)，分析消費者行為，優(yōu)化產品定位。

4. 客戶服務：提供售前咨詢、售中協(xié)調、售后反饋的一站式服務，處理客戶投訴和建議。

5. 簽證服務：為客戶提供詳盡的簽證指導，協(xié)助準備材料，跟蹤申請進度。

6. 應急處理：制定應急預案，快速解決旅行中遇到的各類問題，如航班延誤、行李丟失等。

7. 銷售支持：參與銷售會議，提供產品培訓，協(xié)助銷售團隊提高銷售業(yè)績。

8. 法規(guī)遵守：確保所有出境旅游活動符合國家法律法規(guī)，尊重并遵循目的地國家的文化習俗。

出境部的工作需要綜合運用專業(yè)知識和人際交往技巧，以滿足客戶對海外旅行的期待，同時推動公司的業(yè)務發(fā)展。通過不斷學習和創(chuàng)新，出境部將為客戶提供超越期待的旅行體驗，實現(xiàn)公司與客戶的共贏。

出境部崗位職責范文

第1篇 出境部計調崗位職責

1采集所負責地域的旅游資源;2負責完成地域旅游線路的設計、行程的編寫、報價的計算工作;3完成銷售簽單后的團隊確認工作;4發(fā)布旅游團的接待計劃和變更通知;5監(jiān)督接待計劃的實施和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問題;6保證所確認的團隊質量負責;7負責落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作;8參加業(yè)務培訓和考核提高工作水平和服務質量。

第2篇 出境部銷售崗位職責

崗位職責:

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;

3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據(jù)公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

任職要求:

1、大專學歷,旅游管理、市場營銷等相關專業(yè);

2、通過各種媒介渠道,尋找、挖掘潛在客戶,開拓市場。

3、通過與客戶關系的建立及維護,從不斷的滿足客戶需求遞升到創(chuàng)造客戶需求,服務長期客戶。

4、根據(jù)公司要求完成銷售目標,完成各項關鍵績效指標...

5、具的管理、協(xié)調、溝通能力,做事有條理,善于處理繁雜事務,能夠承受工作壓力、對市場營銷工作有深刻理解。

6、良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較好的獨立工作能力和公關能力。

第3篇 出境部計調崗位職責任職要求

出境部計調崗位職責

要求:

1、負責東南亞出境線路的同業(yè)市場的建立、開發(fā)、銷售、維系與管理，不斷擴大公司市場占有率及品牌知名度;

2、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識;

3、熱愛旅游事業(yè)，吃苦耐勞、責任心強，工作細心有條理;

4、思維清晰，能夠提出有關改善銷售狀況的合理化建議;

5、具備親和力，善于維護客戶關系;具備良好的學習能力及工作熱情。

6、三年以上出境業(yè)務主管、計調業(yè)務經驗

出境部計調崗位

第4篇 出境部經理崗位職責

出境部經理 深圳市萊蒙生物科技有限公司 深圳市萊蒙生物科技有限公司,萊蒙 薪資結構:基本工資+績效工資+年底獎金+股權激勵

崗位職責:

1、 參與制定公司年度部門工作目標,策略及計劃,并組織實施;

2、 負責境外醫(yī)療資源(醫(yī)院、醫(yī)生)的開發(fā)、簽約及商務維護;

3、 負責公司養(yǎng)生度假產品的開發(fā)和推廣,制定目標并完成;

4、 負責客戶境外方案的制作,包括簽證辦理,預定境外酒店、機票、車導等;

5、 負責帶領vip客戶前往境外進行療養(yǎng),提高客戶滿意度;

6、 負責團組的成本控制;

任職要求:

1、 本科及以上學歷,英語精通;

2、 醫(yī)療大健康行業(yè)及旅游行業(yè)等優(yōu)先;

3、 執(zhí)行能力強,責任心強,具有很強的敬業(yè)奉獻精神和進取心;

4、 具有很強的學習能力及創(chuàng)業(yè)精神;