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地鐵站崗位職責6篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):62

地鐵站崗位職責

崗位職責是什么

地鐵站崗位職責是指在地鐵運營系統(tǒng)中,工作人員所承擔的各類職務和責任,包括但不限于確保乘客安全、維護運營秩序、提供高效服務等方面的工作內(nèi)容。

崗位職責要求

1. 安全意識:員工需具備強烈的安全意識,始終將乘客安全放在首位,遵守各項安全規(guī)章制度。

2. 專業(yè)技能:掌握地鐵運營知識,如設備操作、應急處理等,通過專業(yè)培訓獲得相關資質(zhì)證書。

3. 溝通能力:具備良好的溝通技巧,能夠有效地解決乘客問題,處理突發(fā)狀況。

4. 團隊協(xié)作:能夠與團隊成員緊密合作,共同保障地鐵站的正常運行。

5. 紀律性:遵守工作時間,準時到崗,嚴格執(zhí)行工作流程和標準。

崗位職責描述

地鐵站崗位職責涵蓋了多個層面,包括但不限于:

1. 值班管理:負責車站日常運營管理,監(jiān)控設備運行狀態(tài),確保車站設施完好。

2. 乘客服務:為乘客提供信息咨詢,協(xié)助購票、進出站,處理票務問題。

3. 應急響應:在突發(fā)事件中,迅速啟動應急預案,組織疏散,配合救援工作。

4. 衛(wèi)生監(jiān)督:保持車站環(huán)境整潔,監(jiān)督清潔人員工作,及時處理衛(wèi)生問題。

5. 設備維護:定期檢查、保養(yǎng)車站設施,確保設備正常運行。

6. 安全巡查:執(zhí)行安全檢查,防止非法行為,確保乘客及車站安全。

7. 信息傳遞:及時向上級匯報車站運營情況,傳達并執(zhí)行上級指令。

有哪些內(nèi)容

1. 定期進行安全演練,提高員工應對突發(fā)事件的能力。

2. 參與車站設施的升級和改造,提出改進建議,提升服務質(zhì)量。

3. 處理乘客投訴,維護良好的公眾形象,提升乘客滿意度。

4. 對新入職員工進行培訓,傳授地鐵運營知識和工作技巧。

5. 配合相關部門進行客流統(tǒng)計,分析數(shù)據(jù),為運營決策提供依據(jù)。

6. 在節(jié)假日或特殊時期,根據(jù)需要調(diào)整工作安排,確保車站運營平穩(wěn)有序。

地鐵站崗位職責的核心是保障乘客安全和提供優(yōu)質(zhì)服務,每一位員工都需要以專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度履行自己的職責,共同構(gòu)建一個安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境。

地鐵站崗位職責范文

第1篇 資質(zhì)顧問(近地鐵站)崗位職責要求

職位描述:

1、負責搜建筑行業(yè)證書查找及人員證書儲備并達成合作。

2、了解建筑人才的相關信息及需求,熟悉人才搜尋渠道,了解建造師人才的動態(tài)信息。

3、跟進建筑人才的相關進度。

4、定期與建筑人才進行溝通,建立良好的長期合作關系。

崗位要求:

1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力。

2、對咨詢顧問的工作有較高的熱情。

3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力。

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。

6、有在建筑資質(zhì)代辦行業(yè)工作經(jīng)驗的求職者優(yōu)先考慮。

加入我們,您將享受到:

1、薪資福利:公司提供同行業(yè)具有競爭力的薪酬,并有完善的加薪體系以及豐厚的年終分紅獎金,各類有薪假期、年度旅游等。

2、保險福利:新員工入職購買社保,每天午餐15元補助,每月200元全勤獎。

3、工作環(huán)境:寬敞舒適的辦公環(huán)境會讓您倍有歸屬感,位于地鐵3號線漢溪長隆處,交通便捷。

4、休息與假期:大小周工作制,帶薪年假、帶薪婚假等各種法定假期。

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第2篇 地鐵站務管理員/五險一金 待遇優(yōu)崗位職責描述崗位要求

職位描述:

職責描述:

1.負責站內(nèi)安全,設備狀態(tài)?衛(wèi)生的巡視問題記時匯報,協(xié)助處理。

2.負責站內(nèi)運營相關設備的使用操作,并指導乘客正確使用各類設備。

3.發(fā)生各類運營突發(fā)事件時,做好乘客疏導工作,協(xié)助做好現(xiàn)場清理解釋等工作。

4.接待乘客詢問,建議,投訴,完成上級領導交辦的其他任務。

福利待遇:

1.薪資:試用期兩個月底薪3800+全勤+績效+房補+飯補,轉(zhuǎn)正后底薪4200+全勤+績效+房補+飯補月綜合稅后薪資4000-5000元。

2.福利:年終考核獎?節(jié)日費?餐補?體檢?旅游?五險一金?等.

3.晉升:公司擁有成熟的內(nèi)部機制,給予每位員工良好的發(fā)展平臺,優(yōu)秀的站務員通過考核有機會晉升為班組長,督導員,督導主管等管理崗位。

職位要求:1.年齡18-45歲,身高158cm以上,170cm以上,

2.具有高中以上學歷?。

3.身體健康,無色盲,色弱,有良好的服務行業(yè)形象。

4.普通話流利,口齒清晰,具備良好的人際溝通能力。

6.工作責任心強,吃苦耐勞,樂于助人,有進取心。

三、上班時間:

1、做二休二(早7:30-晚7:30)十二小時制,上班一小時休息半小時。

第3篇 地鐵站務員崗位職責

一、崗位要求:

1、中專以上學歷,身高1.60米以上;1.70米以上。

2、身體健康、無色盲、色弱。

3、有良好的服務行業(yè)形象,適應輪班工作。

4、具備良好的人際溝通能力。

5、普通話流利,口齒清晰,具有崗位需要的英語技能。

二、崗位職責:

1、負責站內(nèi)安全、設備狀態(tài)、衛(wèi)生的巡視工作,按規(guī)范填寫巡檢記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時匯報,協(xié)助做好處置工作。

2、負責站內(nèi)運營相關設施設備的使用操作,并指導乘客正確使用各類自助設備。

3、發(fā)生各類運營突發(fā)事件時,做好乘客疏導工作,協(xié)助做好現(xiàn)場清理、解釋等工作。

4、接待乘客問詢、建議、投訴。

5、完成上級領導交辦的其它工作。

三、崗位名稱:地鐵各線站務員

工資4200元,加班另算,五險一金,算全勤。

工作班時:做二休二或做一休一,上班時間:12小時,早上7:30 至19:30或晚19:30至早7:30。

工作地區(qū):各區(qū)域

第4篇 冰場營運專員(黃村地鐵站)崗位職責職位要求

職責描述:

1、熟悉冰場各項產(chǎn)品、服務及活動的價格、內(nèi)容、時間等信息,及時向顧客提供解答;

2、負責接聽顧客打入的咨詢電話等,在前臺向顧客提供各類冰場信息咨詢;

3、負責向顧客介紹推薦滑冰課程,安排滑冰教練、滑冰課程計劃等,實現(xiàn)滑冰課程銷售;

4、負責滑冰學員課后跟蹤回訪工作;

5、負責各類滑冰比賽、表演的組織協(xié)調(diào)等工作;

6、完成上級交代的其它工作。

職位要求:

1、了解掌握基本滑冰培訓知識;

2、有過客服或者銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位要求:

學歷要求:中技

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗

第5篇 聘地鐵站務客服/接車員做二休二交金崗位職責描述崗位要求

職位描述:

一、職位要求:

1、年齡18-45周歲,身高160-170cm以上,性別不限,本外地不限。

2、高中以上學歷(含高中)。

3、身體健康,無煙疤紋身案底,不良嗜好。

4、有良好的服務行業(yè)形象,適應輪班工作。

二、崗位職責:

1、負責站內(nèi)地鐵進出站的接送以及早晚高峰期人員的秩序維護。

2、負責站內(nèi)運營相關設施設備的使用操作,并指導乘客正確使用各類自助設備。

3、發(fā)生各類運營突發(fā)事件時,做好乘客疏導工作,協(xié)助做好現(xiàn)場清理、解釋等工作。

三、工作時間:

1、做一休一(早7:30-晚7:30),做二休二(早9:00-晚9:00)十二小時制。

三、薪資福利:

1、薪資:試用期兩個月底薪3800+全勤+績效+房補+飯補,轉(zhuǎn)正后底薪4200+全勤+績效+房補+飯補月綜合稅后薪資4000-5000元。

2、福利:年終考核獎、節(jié)日費、體檢、旅游等。

3、晉升:公司擁有成熟的內(nèi)部晉升機制,給與每位員工良好的發(fā)展平臺。優(yōu)秀的站務員通過考核有機會晉升班組長、督導員、督導主管等管理崗位。

第6篇 地鐵站務員崗位職責任職要求

地鐵站務員崗位職責

主要職責

1、按照票務規(guī)章規(guī)定,負責售票、檢票及其他的票務工作,按照地鐵客運規(guī)章的規(guī)定,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內(nèi)其他客運工作;

2、出現(xiàn)緊急情況時,盡快恢復正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個人服務水平。 應聘條件 1、具備中專、技校或職高及以上學歷

2、可無工作經(jīng)驗,年齡35周歲以下; 3、有較強的語言表達、溝通能力,普通話標準,無明顯地方口音;

4、勤奮踏實,愿意學習,工作責任心強,有團隊合作精神;

5、五官端正、身材勻稱、動作協(xié)調(diào)、身心健康,無慢性病史;

6、能適應倒班工時制度(節(jié)假日上班、通宵班);

7、具備基本英文讀、寫能力者優(yōu)先考慮;

8、家庭住址地鐵沿線優(yōu)先

地鐵站務員崗位

地鐵站崗位職責6篇

地鐵站崗位職責是指在地鐵運營系統(tǒng)中,工作人員所承擔的各類職務和責任,包括但不限于確保乘客安全、維護運營秩序、提供高效服務等方面的工作內(nèi)容。崗位職責要求
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