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崗位職責是什么
家具店崗位職責是指在家具零售環(huán)境中,員工需要履行的一系列任務和責任,以確保店鋪的日常運營、銷售業(yè)績和客戶服務達到高標準。
崗位職責要求
1. 熟悉產品知識:員工需全面了解店內銷售的所有家具類型、材質、設計和價格,以便為客戶提供專業(yè)建議。
2. 客戶服務:具備良好的溝通技巧,能夠理解客戶需求,提供滿意的購物體驗。
3. 銷售技巧:應掌握有效的銷售策略,推動銷售業(yè)績,同時保持誠實和專業(yè)的態(tài)度。
4. 店鋪維護:負責保持店面整潔,展示商品有序,確保良好的購物環(huán)境。
5. 訂單處理:準確處理客戶訂單,包括下單、跟蹤和交付,確保及時無誤。
崗位職責描述
作為家具店員工,日常工作包括接待進店顧客,解答他們關于家具的問題,提供風格搭配建議,并協助選擇適合的產品。此外,還需參與店面布置,確保展示的家具吸引人且易于瀏覽。在銷售過程中,員工需要靈活運用銷售技巧,但始終以客戶滿意度為中心。當交易達成后,員工需妥善處理訂單,確保從付款到配送的每個環(huán)節(jié)都順利進行。
有哪些內容
1. 產品展示與維護:定期更新展示區(qū)域,保持家具整潔,及時修復或替換破損樣品。
2. 客戶關系管理:建立和維護客戶檔案,跟進售后問題,提供持續(xù)服務。
3. 銷售報告:記錄每日銷售情況,分析業(yè)績,提出改進措施。
4. 團隊協作:與同事共同參與店內活動策劃,如促銷活動、新品發(fā)布等。
5. 學習與成長:定期參加產品培訓和銷售技巧研討會,提升專業(yè)能力。
6. 庫存管理:協助監(jiān)控庫存水平,確保暢銷品充足,避免積壓。
7. 解決問題:面對客戶投訴或疑問,能迅速、有效地找到解決方案。
家具店崗位職責涵蓋了從客戶接待到銷售、再到售后服務的全過程。員工需具備專業(yè)知識、優(yōu)秀的溝通能力和團隊協作精神,以提供優(yōu)質的服務,推動店鋪發(fā)展。
家具店崗位職責范文
第1篇 兒童家具店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
1. 制定并分解專賣店月度銷售計劃,培訓與輔導銷售顧問,對顧問進行業(yè)績評估和考核,帶領團隊完成銷售任務。
2 主持專賣店的每日例會,傳達相關政策及信息,總結銷售,盤點分析產品銷售趨勢;
3. 監(jiān)督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;
4. 掌握當地市場的競爭環(huán)境和消費習慣,及時反饋相關信息,提出有助于完成銷售目標的建設性意見;
5 對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置,以促進銷售達成;
6. 與公司各職能部門人員保持密切溝通,協調各方資源,做好賣場防火防盜等日常行政管理工作,處理銷售現場遇到的特殊情況;
7. 協調處理顧客現場或電話的重大投訴,維護公司及品形象;
第2篇 家具店長崗位職責
崗位職責:負責定制門店的綜合管理,帶領團隊實現公司銷售目標,完成各項業(yè)績指標。
要求:全日制大專以上學歷,8年以上銷售經驗,其中5年以上定制家具行業(yè)門店銷售或門店管理經驗,富有朝氣和激情,有創(chuàng)業(yè)經驗。過望業(yè)績突出。
注:崗位完成年度業(yè)績指標和個人考核完成,參與公司年終店面分紅。個人更可直接入股經營,實現創(chuàng)業(yè)做老板夢想。
本崗位招聘多人,歡迎定制精英加盟。
第3篇 進口家具店長崗位職責
店總經理/店長(進口家具) 紅星美凱龍家居 紅星美凱龍家居集團股份有限公司,上海美凱龍,紅星美凱龍,紅星美凱龍官網,紅星美凱龍家居,美凱龍,美凱龍家居,美凱龍 任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、5年以上家具行業(yè)工作經驗,3年以上高端家具店面管理經驗,奢侈品相關行業(yè)經驗優(yōu)先;
3、形象良好,綜合素養(yǎng)佳、具有積極進取的事業(yè)心;
4、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;
5、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
6、具有較強的市場開拓與商務談判能力;
7、可接受外派者佳,外派城市為中國一、二線城市。
崗位職責:
1、根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃以及區(qū)域市場特點,參與店面總體銷售目標的制定以及業(yè)務拓展規(guī)劃,并對銷售目標的完成負責;
2、負責建設團隊,負責團隊目標績效管理,支持銷售目標的達成;
3、負責店面各項日常管理的規(guī)范性,確保店面費用的合理分配與控制;
4、負責與商場及政府等機關部門的對接溝通,維護品牌店形象;
5、負責完成各項促銷方案對所有銷售和員工進行分析和調配;
6、負責落實總部各項工作安排;
7、負責與店面有關的各種問題的處理和解決。
第4篇 高端木質家具店長(年終分紅)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
1. 制定并分解專賣店月度銷售計劃,培訓與輔導銷售顧問,對顧問進行業(yè)績評估和考核,帶領團隊完成銷售任務。
2 主持專賣店的每日例會,傳達相關政策及信息,總結銷售,盤點分析產品銷售趨勢;
3. 監(jiān)督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;
4. 掌握當地市場的競爭環(huán)境和消費習慣,及時反饋相關信息,提出有助于完成銷售目標的建設性意見;
5 對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置,以促進銷售達成;
6. 與公司各職能部門人員保持密切溝通,協調各方資源,做好賣場防火防盜等日常行政管理工作,處理銷售現場遇到的特殊情況;
7. 協調處理顧客現場或電話的重大投訴,維護公司及品形象;
工作地點:各大家具建材商場
第5篇 定制家具店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、制定本店年、季度、月度銷售計劃 ;
2、每周管理層例會的參與及完成上周總結、數據、下周計劃、店面問題及整改方式等等相關事宜 ;
3、上報每天店面客戶流量和銷售報表;
4、培訓店面員工,包括專業(yè)知識,核算報價,簽單,跟單以及銷售技巧、服務規(guī)范等;
6、負責店面的日常管理工作和專賣店例會的召開,對內部設施進行日常的維護及維修信息反饋 ;
7、負責傳達公司內部通知及各類促銷信息 ;
8、負責對銷售訂單、金額的核對與現金財務的監(jiān)督;
職位要求:
1、大學??埔陨蠈W歷,專業(yè)不限;
2、5年以上賣場、家居建材行業(yè)工作經驗;
3、具備市場及營銷意識,有較強市場洞察力并富有激情;
4、具備高度的責任心,較強的執(zhí)行能力和銷售人員管理能力;
5、出色的表達能力和溝通能力;
第6篇 高端兒童家具店長/導購-楊家坪萬象城崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位描述:
1. 努力促成銷售,達成銷售目標;
2. 為顧客提供優(yōu)質的服務;
3. 高效執(zhí)行店長安排的工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,年齡:25歲-40歲之間;普通話標準流利;
2、具備2年以上銷售經驗,個人銷售能力較強,有高端家具(兒童用品、書桌椅等)、建材、家電、奢侈品銷售銷售經驗優(yōu)先;
3、語言表達能力優(yōu)秀,有較強的學習能力,能承受工作的壓力,心理素質良好;
4、具備良好的職業(yè)操守;
5、工作地點:重慶市主城區(qū)就近安排(楊家坪萬象城、江北紅星美凱龍、江北居然之家、、二郎居然之家)
底薪+績效+提成+激勵獎金,五險一金
月均收入6000-10000元以上
晉升通道:店員——店助——店長——區(qū)域經理——品牌經理——品牌總監(jiān)
公司將為應聘人員提供系統(tǒng)的培訓,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,出國旅游的機會,完善的福利待遇和具有競爭力的薪酬體系。
第7篇 家具店銷售崗位職責
門店銷售主管(自營奢侈品家具) 紅星美凱龍家居 紅星美凱龍家居集團股份有限公司,紅星美凱龍官網,上海美凱龍,美凱龍,紅星美凱龍家居 任職要求:
1、大專及以上學歷,形象氣質良好;
2、有3年以上高端家居用品、奢侈品專賣店、設計行業(yè)、汽車、房地產等銷售管理經驗者優(yōu)先;
3、有良好的溝通表達能力、積極主動的營銷意識及優(yōu)秀的談判能力;
4、熱愛生活,熱愛家居行業(yè),喜歡接受挑戰(zhàn),有一定抗壓能力;
崗位職責:
1、負責協助銷售顧問與客戶的溝通,促成銷售成單;
2、協助處理客戶投訴;
3、負責訂單的跟單管理和客戶的長期維護;
4、按時完成領導交辦的其它任務。
第8篇 家具店銷售崗位職責任職要求
家具店銷售崗位職責
崗位職責:
1、負責全進口家居家具商品的銷售,負責公司客戶訂單的聯絡與跟進;
2、對進入展廳客戶進行一對一標準化服務;
3、了解客戶需求,及時與設計師、主管溝通達成訂單銷售;
4、負責全程跟進訂單的簽署、跟蹤和安排送貨及商品的售后、客戶的反饋;
5、維護展廳形象,協助展廳陳列;
6、上級交辦的其他工作任務。
崗位要求:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限。藝術、建筑、設計、經濟類專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上家居、奢侈品、藝術品或相關行業(yè)銷售經驗;
3、形像端莊,氣質佳,有服務意識;
4、有較強語言表達能力及應變能力,英語佳者優(yōu)先;
5、具有良好的團隊合作精神。
第9篇 家具店長崗位職責任職要求
家具店長崗位職責
崗位職責:
1. 制定并分解專賣店月度銷售計劃,培訓與輔導銷售顧問,對顧問進行業(yè)績評估和考核,帶領團隊完成銷售任務。
2 主持專賣店的每日例會,傳達相關政策及信息,總結銷售,盤點分析產品銷售趨勢;
3. 監(jiān)督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;
4. 掌握當地市場的競爭環(huán)境和消費習慣,及時反饋相關信息,提出有助于完成銷售目標的建設性意見;
5 對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置,以促進銷售達成;
6. 與公司各職能部門人員保持密切溝通,協調各方資源,做好賣場防火防盜等日常行政管理工作,處理銷售現場遇到的特殊情況;
7. 協調解決客戶疑慮等問題,維護公司及品牌形象;
任職資格:
1.有實木家具經驗,同行業(yè)同崗位工作經驗優(yōu)先考慮。
第10篇 家具店面銷售崗位職責
職責描述:
任職資格:
1、形象氣質佳,普通話標準,溝通能力強
2、大專以上學歷,24-35歲之間,男女不限
3、熱愛生活,勤奮好學,積極進取,有責任心
崗位要求:
1、服從公司,商場的日常管理,了解企業(yè)的經營理念,企業(yè)文化以及所銷售家具的特點。
2、保持良好的服務心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當的選擇。
3、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升門店的營業(yè)額。
4、通過你的服務,向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
公司福利:
1、每周一次的店面培訓,每月一次總公司的培訓,不定期參加規(guī)?;嘤?/p>
2、一年數次旅游,豐富您的生活,開拓您的眼界
3、對能力出眾,業(yè)績突出的優(yōu)秀員工,提供升職機會
4、節(jié)日福利
本公司晉升流程:實習導購(店員)---設計顧問---店長