京東運(yùn)營店長崗位職責(zé)3篇

崗位職責(zé)是什么

京東運(yùn)營店長是公司在線業(yè)務(wù)的核心角色，負(fù)責(zé)全面管理和協(xié)調(diào)店鋪日常運(yùn)營工作，以確保銷售目標(biāo)的達(dá)成，提升品牌影響力，并優(yōu)化客戶購物體驗(yàn)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實(shí)的電商運(yùn)營知識，熟悉京東平臺規(guī)則及市場動(dòng)態(tài)。

2. 擁有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，提升工作效率。

3. 精通數(shù)據(jù)分析，能通過數(shù)據(jù)洞察市場趨勢，制定有效策略。

4. 具備出色的溝通技巧，能與供應(yīng)商、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及消費(fèi)者建立良好關(guān)系。

5. 對電商行業(yè)有敏銳的洞察力，能及時(shí)捕捉市場熱點(diǎn)，調(diào)整運(yùn)營策略。

崗位職責(zé)描述

京東運(yùn)營店長在日常工作中扮演著多重角色，包括戰(zhàn)略規(guī)劃者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和問題解決者。他們需要：

1. 制定并執(zhí)行銷售策略：依據(jù)市場研究和分析，設(shè)定短期和長期銷售目標(biāo)，制定并實(shí)施相應(yīng)的營銷活動(dòng)。

2. 管理產(chǎn)品上線：協(xié)調(diào)商品上架、描述優(yōu)化、價(jià)格設(shè)置等，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤。

3. 監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù)：定期分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

4. 優(yōu)化用戶體驗(yàn)：關(guān)注用戶反饋，改善購物流程，提升用戶滿意度和復(fù)購率。

5. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源：與供應(yīng)鏈、物流、客服等部門保持緊密合作，確保訂單處理、發(fā)貨及售后服務(wù)的順暢。

6. 應(yīng)對市場變化：及時(shí)響應(yīng)市場環(huán)境和競爭態(tài)勢，調(diào)整運(yùn)營策略，確保店鋪競爭力。

有哪些內(nèi)容

京東運(yùn)營店長的主要工作內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：

1. 運(yùn)營策略制定：根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定店鋪運(yùn)營計(jì)劃，包括促銷活動(dòng)、廣告投放、會(huì)員管理等。

2. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：指導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員，提供必要的技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營能力。

3. 供應(yīng)商關(guān)系管理：維護(hù)與供應(yīng)商的良好關(guān)系，爭取更有利的合作條件，確保貨源穩(wěn)定。

4. 品牌建設(shè)：通過各種營銷手段，提升品牌形象，擴(kuò)大品牌知名度和影響力。

5. 客戶服務(wù)管理：監(jiān)督客戶服務(wù)流程，處理消費(fèi)者投訴，確保服務(wù)質(zhì)量。

6. 風(fēng)險(xiǎn)控制：監(jiān)控運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，如庫存積壓、價(jià)格戰(zhàn)等，及時(shí)采取措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

作為京東運(yùn)營店長，需在瞬息萬變的電商環(huán)境中，保持敏銳的市場觸覺，靈活調(diào)整策略，確保店鋪在激烈的競爭中立于不敗之地。他們還需持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)新的運(yùn)營理念和技術(shù)，以驅(qū)動(dòng)店鋪的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。

京東運(yùn)營店長崗位職責(zé)范文

第1篇 京東運(yùn)營店長（家居個(gè)護(hù)）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)（家居/個(gè)護(hù)類目）：

1、負(fù)責(zé)公司時(shí)尚/運(yùn)動(dòng)品牌京東店鋪整體規(guī)劃、運(yùn)營、活動(dòng)策劃及推廣，完成指定銷售目標(biāo)；

2、制定店鋪營銷活動(dòng)策略并執(zhí)行，對活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評估；

3、制定有效推廣方案并執(zhí)行，對推廣效果負(fù)責(zé)，提升店鋪曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

4、負(fù)責(zé)與京東官方運(yùn)營人員日常對接，保持良好的合作關(guān)系，爭取相關(guān)促銷活動(dòng)資源；

5、熟悉京東規(guī)則及京東網(wǎng)店操作，熟練運(yùn)用京東內(nèi)部推廣工具。

6、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控：價(jià)格變動(dòng)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

7、組織每周數(shù)據(jù)分析會(huì)議。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，有2年以上服飾、鞋品、箱包類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟悉京東平臺的運(yùn)營和推廣規(guī)則，有知名網(wǎng)店的運(yùn)營成功工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、對時(shí)尚行業(yè)有極大的熱情，熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)；

4、獨(dú)立思考、分析、解決問題能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。

第2篇 京東運(yùn)營店長（海寧）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、負(fù)責(zé)京東商城、店鋪及產(chǎn)品在京東和互聯(lián)網(wǎng)的推廣

2、進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，組織參加線上活動(dòng)

3、使用京東各類營銷工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)成銷售目標(biāo)。

崗位要求

1、大專及以上學(xué)歷，一年以上京東營銷及推廣投放經(jīng)驗(yàn)

2、有京東商城服裝類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、熟悉京東店鋪運(yùn)作模式，精準(zhǔn)通、社區(qū)及京東內(nèi)部活動(dòng)

4、熟悉京東運(yùn)營環(huán)境，交易規(guī)則、京東隔離營銷工具、京東網(wǎng)站廣告資源

職位亮點(diǎn)：

1、讓你擁有一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的優(yōu)質(zhì)平臺，獲得一群志同道合的年輕伙伴；

2、年終獎(jiǎng)勵(lì)豐富，發(fā)展空間無限，晉升渠道暢通；

3、公司十分注重員工學(xué)習(xí)成長，擁有免費(fèi)外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)課程機(jī)會(huì)；

4、公司免費(fèi)提供食宿、繳納社保、節(jié)日禮品、員工生日福利等一應(yīng)俱全；

5、辦公環(huán)境優(yōu)美輕松，年輕團(tuán)隊(duì)定期組織各類活動(dòng)，工作娛樂兩不誤！

第3篇 京東運(yùn)營店長崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)京東天地慈店鋪的總體運(yùn)營工作，充分利用京東的推廣工具及各種活動(dòng)資源，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

2、根據(jù)搜索規(guī)則和用戶習(xí)慣，優(yōu)化店內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵詞、產(chǎn)品詳情頁、關(guān)聯(lián)銷售等，提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

3、負(fù)責(zé)京東促銷活動(dòng)及公司內(nèi)部各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作；

4、對店鋪日常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率等，對店鋪數(shù)據(jù)做出優(yōu)化，提高產(chǎn)品排名和曝光率，引進(jìn)更多流量，從而提高店鋪銷售量。

5、每月制定運(yùn)營推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

職位要求：

1、具備京東2年及以上店鋪運(yùn)營成功經(jīng)驗(yàn)。

2、操作過大店、策劃過大型店鋪活動(dòng)優(yōu)先考慮。

3、 擅長京東平臺各大推廣免費(fèi)或付費(fèi)工具（包含京東快車、京挑客、京東直投、品牌展位）

4、對數(shù)據(jù)敏感，邏輯思維清晰；擅長對行業(yè)以及競爭對手分析，并給出相應(yīng)的策略方案。

5、思維清晰，表達(dá)明確，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。

6、做過美妝個(gè)護(hù)兒類目的優(yōu)先考慮。