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崗位職責是什么
機票政策員是航空或旅行社行業(yè)中一個關鍵的角色，主要負責制定、管理和執(zhí)行機票銷售政策，以優(yōu)化公司的收入管理并確?？蛻魸M意度。
崗位職責要求
1. 精通國內(nèi)外航空法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，以便準確理解和應用相關政策。
2. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從銷售數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，為政策制定提供依據(jù)。
3. 對市場趨勢敏感，能快速響應變化，調(diào)整策略以保持競爭力。
4. 良好的溝通技巧，能與各部門協(xié)調(diào)，確保政策的順利實施。
5. 擁有良好的問題解決能力，應對突發(fā)事件，如航班延誤或取消后的機票處理。
6. 掌握基本的計算機技能，包括使用相關預訂系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析軟件。
崗位職責描述
機票政策員的主要工作是設計和維護一套有效的機票價格和銷售策略。他們需要密切關注市場動態(tài)，分析競爭對手的策略，同時考慮公司運營成本和客戶需求。政策制定后，他們需與銷售團隊緊密合作，確保政策的傳達和執(zhí)行，并通過持續(xù)監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，評估政策的效果，必要時進行調(diào)整。此外，政策員還需處理與乘客相關的機票問題，如退改簽政策，保證服務質(zhì)量和客戶滿意度。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和更新機票價格策略，包括季節(jié)性定價、折扣政策和促銷活動。
2. 分析銷售數(shù)據(jù)，識別銷售瓶頸，提出改善建議。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保政策執(zhí)行的一致性和效率。
4. 監(jiān)控競爭對手的票價策略，及時調(diào)整自身策略以保持市場地位。
5. 處理旅客咨詢和投訴，解決與機票政策相關的問題。
6. 參與公司收入管理會議，匯報政策執(zhí)行情況及市場反饋。
7. 定期評估政策效果，根據(jù)業(yè)績指標進行策略優(yōu)化。
8. 與航空公司和其他合作伙伴保持良好關系，獲取最新的行業(yè)信息和政策變化。
機票政策員是連接公司戰(zhàn)略和市場實踐的橋梁，他們的工作直接影響著公司的盈利能力和客戶體驗。在這一崗位上，既要具備商業(yè)敏銳度，也要有扎實的行業(yè)知識和出色的協(xié)調(diào)能力，以確保公司在復雜多變的航空市場中保持競爭優(yōu)勢。
機票政策員崗位職責范文
第1篇 ota國際機票政策員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責各ota政策的分析、投放、更新和維護工作；
2、了解各大航空公司銷售政策及銷售渠道；
3、根據(jù)各渠道的成本和特點挖掘機票盈利點，確保利潤最大化。
職位要求：
1、國際機票半年年以上航空票務相關工作經(jīng)驗或有國內(nèi)、國際運價直連操作經(jīng)驗者；
2、熟悉各ota平臺的運營流程及平臺管理規(guī)則；
3、熟悉機票行業(yè)整體動向和行業(yè)趨勢；
4、有一定的抗壓能力，男女不限。
第2篇 機票政策員崗位職責任職要求
機票政策員崗位職責
國際機票政策員 美亞旅行網(wǎng) 廣州美亞電子商務國際旅行社有限公司，美亞 1、負責各航空公司政策在各銷售渠道的投放、更新、維護;
2、了解各大航空公司銷售政策及官網(wǎng)訂購渠道;
3、根據(jù)各渠道的成本和特點選擇最優(yōu)的投放方案，確保利潤最大化。
4、按照部門工作流程的要求，按質(zhì)按量完成訂單處理工作，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
5、整理機票政策，根據(jù)政策屬性投放相應平臺，機票政策的維護、比價、及時上下架。
任職要求:
1、英語基礎良好，要求有1年及以上國際機票平臺經(jīng)驗;
2、有同行業(yè)國際機票操作經(jīng)驗，熟悉航空公司機票預訂系統(tǒng);熟練使用eterm、amadeus、abacus等訂票系統(tǒng)優(yōu)先;
3、熟練掌握及運用各航空公司的銷售政策;
4、按照訂單要求，準確、及時地為客戶解決需要退票、航班變動等特殊問題;
5、有淘寶網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)、酷訊網(wǎng)等各大平臺工作經(jīng)驗者/有線上操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第3篇 國際機票政策員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
現(xiàn)公司誠招國際機票平臺政策員數(shù)名，有意向的伙伴請盡快聯(lián)系我們，謝謝配合！
平臺政策員的崗位職責：
1.熟練操作黑屏（eterm）gds政策，文件政策，各航司代理費及返點政策國際機票專業(yè)知識(全球各地區(qū)主要航空公司價格條款及規(guī)則，全球主要城市機場代碼知識等)
2.負責整理好產(chǎn)品政策投放到途牛網(wǎng)、攜程、去哪網(wǎng)等平臺或通e_cel模板錄入到平臺系統(tǒng)
3.負責國際航線的查詢與組合，各產(chǎn)品優(yōu)勢的判斷與編輯；負責各產(chǎn)品運價的查詢比較，以及優(yōu)勢產(chǎn)品的開發(fā)；負責每條航線的刷新與排名，進行各種優(yōu)惠產(chǎn)品的分析
4.及時了解各個平臺的的實時情況，及時溝通保證票量且按公司要求完成部門任務量和利潤的達標，積極發(fā)揮個人潛能
崗位要求：
1.中專或高中以上學歷具有1年以上國際機票工作經(jīng)驗，有資源者優(yōu)先，薪資待遇可談；
2.熟悉中航信eterm訂位系統(tǒng)，office辦公軟件;
3熟悉攜程、去哪兒網(wǎng)、途牛等平臺政策投放的優(yōu)先；
4.對本職工作積極熱情，工作責任心強，富有團隊合作精神；具備細心，盡責，專注，努力和堅持不懈的工作精神
第4篇 機票政策員崗位職責
機票平臺政策投放員 北京引領假日國際旅行社有限公司 北京引領假日國際旅行社有限公司,引領假日,引領假日 崗位職責:
1、負責各航空公司政策在各銷售渠道的投放、更新、維護;
2、了解各大航空公司銷售政策及官網(wǎng)訂購渠道;
3、根據(jù)各渠道的成本和特點選擇最優(yōu)的投放方案,確保利潤最大化。
4、按照部門工作流程的要求,按質(zhì)按量完成訂單處理工作,向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
5、整理機票政策,根據(jù)政策屬性投放相應平臺,機票政策的維護、比價、及時上下架。
任職要求:
1、1年及以上國際機票平臺經(jīng)驗;
2、有同行業(yè)國際機票操作經(jīng)驗,熟悉航空公司機票預訂系統(tǒng);熟練使用eterm訂票系統(tǒng);
3、熟練掌握及運用各航空公司的銷售政策;
4、按照訂單要求,準確、及時地為客戶解決需要退票、航班變動等特殊問題;
5、有去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)等各大平臺工作經(jīng)驗者/有線上操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
