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崗位職責是什么
旅游計劃調度崗位，是旅游業(yè)中不可或缺的一環(huán)，主要負責策劃、組織和實施各類旅游項目，確保游客的行程安排得當，體驗優(yōu)質。
崗位職責要求
1. 具備扎實的旅游專業(yè)知識，了解國內外旅游市場動態(tài)。
2. 熟練掌握行程規(guī)劃軟件及辦公軟件，如gds系統(tǒng)、excel等。
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力，能與供應商、合作伙伴及游客保持良好關系。
4. 嚴謹的時間管理和項目管理能力，能應對多任務并行的壓力。
5. 對旅游安全有深刻理解，能預判并處理潛在風險。
6. 具備一定的財務知識，能進行成本預算和控制。
崗位職責描述
旅游計劃調度員的工作涵蓋從前期的旅游產品設計到后期的執(zhí)行與監(jiān)控全過程。他們需要根據市場需求，設計創(chuàng)新的旅游路線，兼顧經濟效益與游客滿意度。在行程安排上，需精細到交通、住宿、餐飲、觀光點的銜接，確保游客在整個旅程中享受到順暢無憂的服務。
此外，他們還需與航空公司、酒店、地接社等多方協(xié)調，確保服務質量和價格的合理。在旅游過程中，實時監(jiān)控行程進展，處理突發(fā)情況，以保障游客權益。他們要定期分析旅游數據，優(yōu)化產品，提升客戶滿意度。
有哪些內容
1. 旅游產品開發(fā)：研究市場趨勢，設計符合目標客群的旅游產品，包括主題游、親子游、度假游等。
2. 行程規(guī)劃：制定詳細的行程安排，包括交通、住宿、餐飲、活動等，并確保各環(huán)節(jié)的無縫對接。
3. 供應商管理：建立并維護與供應商的良好合作關系，談判合同，確保服務質量和價格優(yōu)勢。
4. 客戶服務：解答游客咨詢，處理預訂，協(xié)助解決旅行中遇到的問題。
5. 行程監(jiān)控：跟蹤旅游團動態(tài)，及時處理突發(fā)事件，保證行程順利進行。
6. 數據分析：收集反饋，分析旅游產品表現，為產品優(yōu)化和市場策略提供數據支持。
7. 預算控制：合理預估項目成本，有效控制預算，確保項目的經濟效益。
旅游計劃調度崗位是旅游業(yè)的中樞，通過專業(yè)的策劃和精細的管理，為游客創(chuàng)造難忘的旅行體驗。
旅游計劃調度崗位職責范文
第1篇 旅游計劃調度崗位職責
崗位職責:
1、能準確、全面地把握客戶旅游需求;
2、熟知旅游目的地、旅游法規(guī),負責旅游產品的操作,根據客戶需求推薦旅游線路。
3、與相關供應商保持良好的溝通與合作,不斷主動開拓和優(yōu)化供應商資源。
4、日常操作過程中配合維護批發(fā)商和地接社等資源關系。
5、定期統(tǒng)計各個環(huán)節(jié)(機票、酒店、景點、導游/領隊)出現的問題,上報公司加以解決和總結。
6、按時完成公司業(yè)績指標。
任職要求:
1、旅行社計調、操作、銷售任職經驗優(yōu)先。
2、男女不限,大專以上學歷。
3、具有很好的團隊意識,能和諧相處。
4、工作細致、有責任心、有耐心、能承受較大工作壓力。
5、熟悉操作計算機及辦公軟件。
6、能夠接受加班。
第2篇 旅游計劃調度崗位職責任職要求
旅游計劃調度崗位職責
旅游計劃調度 金昌房地產 浙江金昌房地產集團有限公司 1、具有旅游(計調)相關行業(yè)從業(yè)經驗;
2、具備較強的旅游行業(yè)專業(yè)知識，能夠獨立接洽業(yè)務并安排執(zhí)行;
3、具有較強的溝通能力和服務意識;
4、35歲以下、體貌端正、身體健康、性別不限。
旅游計劃調度崗位
第3篇 旅游計劃調度員崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向
旅游計劃調度員是負責旅游服務采購業(yè)務的旅行社工作人員，簡稱“計調”，旅游計劃調度是旅行社中能夠直接影響到服務標準和質量的重要崗位。
旅游計劃調度員崗位職責
1.通過電腦和電話采購國內外締結旅行社、酒店、景點等的價格，并根據價格制定出各條線路的旅游計劃，提供給旅行社下屬門店的銷售人員；
2.根據反饋另行制定計劃，盡量滿足客戶的需求；
3.在為客戶辦理出國手續(xù)前，計調必須對客戶的資料進行審核及整理，嚴格把關；
4.負責團隊接待計劃的確認和變更，以及團隊用餐、行車、門票、住宿等服務的預定、確認和變更、及最后的落實；
5.確認旅游計劃安排之后，須將相關團隊信息交給領隊，其中包括護照、出國說明書、行程等；
6.當旅游結束返回后，計調需及時準確地做好團隊財務結算。并負責客戶對當地導游和締結旅行社的反饋信息和資料的收集、整理、分析和上報。
旅游計劃調度員崗位要求
1.一般要求旅游、計算機或電子商務相關專業(yè)大專以上學歷；
2.熟悉團隊旅游計劃的制定和整套流程；
3.計算機操作嫻熟；
4.具有良好的外語口語和中外文書寫能力；
5.具有良好的溝通能力；
6.具有較強的團隊精神與敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神；
6.具有較快的工作效率和獨立的處事能力；
7.具有優(yōu)秀的策劃和分析能力；
8.具有一定的相關工作經驗。
旅游計劃調度員發(fā)展方向
當前旅游業(yè)方興未艾，隨著居民生活水平的日益提高，越來越多的中高層次收入者將青睞于豐富多彩的旅游項目，以此來陶冶身心。旅游計劃調度員作為旅游業(yè)務中不可或缺的重要一環(huán)，也必將有著較好的發(fā)展前景。如有意從事此職業(yè)，可到勞動保障部門所屬各區(qū)縣職業(yè)介紹機構培訓窗口咨詢。另外，已經從業(yè)的旅游計劃調度員也可以選擇進修或向相關崗位轉職。
第4篇 旅游計劃調度崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位描述：
崗位職責：
1、負責旅游產品線路的操作，根據要求設計制定旅游線路，并根據需求報價；
2、在保證產品質量需求的前提下，不斷提高客戶服務質量并降低采購成本，提高采購效率；
3、當出現游客投訴或發(fā)生意外時，負責與其它相關部門人員協(xié)調溝通，按公司原則與流程妥善處理； 4、與相關供應商保持良好的溝通與合作關系，不斷主動開拓和優(yōu)化供應商資源狀況，為產品和銷售人員提供支持。
職位要求：
1、熱愛旅游事業(yè)，愛崗敬業(yè)；誠實守信
2、工作態(tài)度積極上進，熱情勤奮，陽光向上；
3、具有較強責任心，理解能力較強，善于溝通，具備團隊合作精神，能承受一定工作壓力，工作認真細致；
4、優(yōu)秀的文字表達能力與語言表達能力，英語口語及寫作能力較好者優(yōu)先；
5、了解國內國際旅游常識，能適應旅游行業(yè)特點的工作時間。
