崗位職責(zé)是什么
奶茶店崗位職責(zé)主要涉及店內(nèi)日常運營、產(chǎn)品制作、客戶服務(wù)以及店面維護(hù)等多個方面,旨在確保店鋪高效、優(yōu)質(zhì)地為顧客提供服務(wù),保持良好的品牌形象。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握奶茶制作流程,包括選材、配比、調(diào)制等步驟。
2. 具備良好的溝通技巧,能提供優(yōu)質(zhì)、友好的客戶服務(wù)。
3. 注重個人衛(wèi)生及店面整潔,遵守食品安全規(guī)定。
4. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,及時處理突發(fā)狀況。
5. 對奶茶行業(yè)有熱情,愿意持續(xù)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識。
崗位職責(zé)描述
奶茶店員工需在每日營業(yè)前準(zhǔn)備原材料,確保原料新鮮充足。在營業(yè)期間,他們需要根據(jù)顧客需求快速、準(zhǔn)確地制作各種口味的奶茶,同時保持工作區(qū)域的清潔和整潔。此外,他們還需與顧客保持良好互動,解答顧客疑問,提供購物建議,以提升顧客滿意度。在遇到設(shè)備故障或庫存不足等突發(fā)情況時,員工應(yīng)迅速反應(yīng),采取相應(yīng)措施解決,保證店鋪正常運作。
有哪些內(nèi)容
1. 原材料管理:接收、檢查、存儲和使用奶茶制作所需的原材料。
2. 產(chǎn)品制作:按照標(biāo)準(zhǔn)配方制作奶茶,保證口感和品質(zhì)的一致性。
3. 客戶服務(wù):接待顧客,提供點單、付款、取餐等服務(wù),處理客戶投訴和建議。
4. 店面維護(hù):定期清潔設(shè)備,保持店鋪環(huán)境整潔,營造舒適購物氛圍。
5. 銷售推廣:了解店內(nèi)促銷活動,向顧客推薦新品或熱門產(chǎn)品,提高銷售額。
6. 團隊協(xié)作:與同事有效溝通,共同完成工作任務(wù),提升團隊效率。
7. 學(xué)習(xí)與發(fā)展:參加新品培訓(xùn),了解行業(yè)動態(tài),提升個人專業(yè)技能。
奶茶店崗位職責(zé)涵蓋了從后臺準(zhǔn)備到前臺服務(wù)的各個環(huán)節(jié),員工需具備專業(yè)技能、良好服務(wù)態(tài)度和靈活應(yīng)變能力,以確保店鋪運營順暢,滿足顧客需求。
奶茶店崗位職責(zé)范文
第1篇 奶茶店店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、店面日常運營管理、店面人員培養(yǎng)及管理;
2、店內(nèi)人員管理、培訓(xùn),銷售目標(biāo)的制定與實施;
3、分析消費行為,根據(jù)分析結(jié)果確定產(chǎn)品方向;
4、引導(dǎo)客戶到門店達(dá)成銷售。
職位要求:
1、年齡35歲以內(nèi);
2、8年以上工作經(jīng)驗,3年及以上奶茶店、咖啡店店長以上工作經(jīng)歷,2年以上星巴克店長以上工作經(jīng)驗;
3、具有店面管理專業(yè)知識和經(jīng)驗;
4、對體驗式服務(wù)有一定理解。
5、精通客戶管理及商品陳列管理;
6、有團隊組建工作經(jīng)驗,領(lǐng)導(dǎo)能力強。
7、服務(wù)意識強,有責(zé)任心、溝通能力強。
第2篇 奶茶店店長崗位職責(zé)
奶茶店及店長 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項目管理有限公司 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項目管理有限公司,亭湖區(qū)正匯 吾悅廣場店招聘奶茶店店員及店長
第3篇 喜茶奶茶店調(diào)茶師4.5k崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、為顧客提供熱情周到的服務(wù),主動介紹店面出品,解答顧客疑問;
2、服從管理人員安排,根據(jù)公司的培訓(xùn)計劃按時學(xué)習(xí)完成所有崗位;
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各類標(biāo)準(zhǔn)及制度;
職位要求:
1、有無相關(guān)經(jīng)驗均可,熱愛餐飲服務(wù)行業(yè);
2、男女不限,年齡19-27周歲;
3、有健康證,身上無明顯紋身;
4、能適應(yīng)輪班制
工作時間:上六休一,三班輪班,9點-17點;12點-20點;16點-24點(最晚班會到夜間11、12點,一個月差不多有3-4天時間輪流上最晚班, 晚班11點后有車補)
薪資待遇:初級調(diào)茶師:基本底薪-試用期3200,轉(zhuǎn)正3500元+餐補15元/天(滿一個月后才有)+房補450元/月(當(dāng)月就有)+車補10元/天(當(dāng)晚11點下班有))+加班工資 (綜合薪資:4500元-5500元);繳納外地社保。
良好的職位晉升通道:初級調(diào)茶師--高級調(diào)茶師--訓(xùn)練師--值班主管--副店--見習(xí)店長--店長--見習(xí)區(qū)域督導(dǎo)--更高職位
工作地址:武漢天地店、武漢經(jīng)開永旺夢樂城茶空間店、武漢國際廣場店、武漢漢街lab店、武漢薈聚中心店
不能接受夜間12點下班的請勿投遞簡歷!
第4篇 奶茶店店員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
加入我們!世界那么大,不來怎么知道你是千里馬!
崗位職責(zé)描述崗位要求:茶飲店店員,5人
工作內(nèi)容:
1. 參與門店運營工作,飲品調(diào)制
2. 負(fù)責(zé)廚房各項新鮮原料制作
職位要求:
1. 18歲以上男女不限
2. 初中以上學(xué)歷
3. 誠實、負(fù)責(zé),具有高度服務(wù)意識,熱情的良好團隊精神
4 喜愛新鮮茶飲的現(xiàn)調(diào)制作
5. 吃苦耐勞,能適應(yīng)輪班輪休制度
6. 持餐飲服務(wù)行業(yè)健康證優(yōu)先
工資待遇:
1. 基本工資+飯補+全勤獎金+業(yè)績獎金
上班時間:
1、三班倒,上六休一,早班9:30上班,晚班10:00下班,每天8小時工作時間+1小時吃飯休息時間。
第5篇 奶茶店店員崗位工作職責(zé)
1、按照店主管安排認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種食材和用品,負(fù)責(zé)店內(nèi)飲品的制作及售賣;
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;
3、能適應(yīng)輪班制度。