崗位職責(zé)是什么
跟單文員是企業(yè)運營中的重要角色，主要負(fù)責(zé)跟蹤和協(xié)調(diào)訂單的全過程，確保訂單從接收到完成的每個環(huán)節(jié)都能順利進行。
崗位職責(zé)要求
1. 細(xì)致入微：跟單文員需具備高度的細(xì)心和耐心，對每個訂單的細(xì)節(jié)都需密切關(guān)注。
2. 溝通能力：良好的口頭和書面溝通技巧，以便與客戶、供應(yīng)商及內(nèi)部團隊保持有效溝通。
3. 時間管理：能夠有效地管理多個訂單的時間線，確保按時交付。
4. 問題解決：遇到問題能迅速找出解決方案，減少訂單延誤或錯誤。
5. 技術(shù)熟練：熟悉使用訂單管理軟件和辦公自動化工具，提高工作效率。
6. 責(zé)任心強：對工作結(jié)果負(fù)責(zé)，確保訂單的準(zhǔn)確性和完整性。
崗位職責(zé)描述
跟單文員的工作涉及到企業(yè)運營的核心，他們既是客戶滿意度的守護者，也是內(nèi)部流程順暢的保障者。他們需要跟蹤訂單的狀態(tài)，從最初的接收，到生產(chǎn)計劃的制定，再到貨物的出庫和物流配送，每個步驟都需要他們的參與和監(jiān)督。
有哪些內(nèi)容
1. 訂單接收與確認(rèn)：接收客戶的訂單，核對產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨日期等信息，確認(rèn)無誤后錄入系統(tǒng)。
2. 生產(chǎn)協(xié)調(diào)：與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保訂單按照預(yù)定計劃進行，及時解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題。
3. 庫存管理：監(jiān)控庫存水平，確保所需物料充足，防止缺貨影響生產(chǎn)進度。
4. 質(zhì)量控制：配合質(zhì)檢部門，對生產(chǎn)完成的產(chǎn)品進行檢查，確保符合客戶要求。
5. 物流跟進：安排發(fā)貨，跟蹤物流動態(tài)，及時更新客戶，處理任何運輸中的異常情況。
6. 文件管理：整理和保存所有訂單相關(guān)的文件和記錄，便于查詢和審計。
7. 客戶服務(wù)：與客戶保持良好溝通，解答疑問，處理投訴，提升客戶滿意度。
8. 報告提交：定期向管理層匯報訂單進度，提供數(shù)據(jù)分析，為決策提供支持。
跟單文員的工作是企業(yè)內(nèi)部與外部溝通的橋梁，他們的專業(yè)性和效率直接影響著企業(yè)的運營效率和客戶滿意度。因此，他們必須具備出色的組織能力和溝通技巧，能夠在復(fù)雜環(huán)境中保持冷靜，確保訂單的順利執(zhí)行。
跟單文員崗位職責(zé)范文
第1篇 業(yè)務(wù)跟單文員崗位職責(zé)
采購跟單 跟單文員 業(yè)務(wù)跟單 深圳市瑞德隆鑫電子有限公司 深圳市瑞德隆鑫電子有限公司,瑞德隆鑫 1、主要負(fù)責(zé)工業(yè)品的采購。
2、常用供應(yīng)商管理。維護良好的供應(yīng)商資源,滿足公司要求的品質(zhì)交期,了解同類產(chǎn)品的市場變化。
3、新產(chǎn)品的議價,比價,尋找最高性價比的產(chǎn)品。
4、對于大批量采購產(chǎn)品,定期進行產(chǎn)品降價。
5、定期完成工作報表,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷。
2、有采購經(jīng)驗者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
3、熟悉采購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
4、工作當(dāng)天完成。
第2篇 外貿(mào)跟單文員崗位職責(zé)
外貿(mào)跟單文員 深圳市長豐影像器材有限公司 深圳市長豐影像器材有限公司,長豐影像,市長豐 任職要求:
1、英語四級以上;
2、具有好學(xué)精神的,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
第3篇 跟單文員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
跟單文員職位要求
1.計算機水平 :良好
2.學(xué)歷要求:高中以上
3.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,有較強的團隊合作精神。
跟單文員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.聽從上級管理意見,聽從其他部門,每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。
2.負(fù)責(zé)客戶樣品管理:
1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時,配合工程向客戶尋求相關(guān)資料,
2)當(dāng)客戶有交貨需求時,督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨,要求客戶提出預(yù)產(chǎn)forcost或其他生產(chǎn)排程依據(jù),以方便安排生產(chǎn)。
4)當(dāng)工程送樣達成,參與新產(chǎn)品發(fā)布會,在會議前后時向客戶訊證,并索要正式訂單。
5)將工程確認(rèn)的樣品,按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門,作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。
6)如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問,將信息傳達給工程處理。
第4篇 跟單文員崗位職責(zé)(20條)
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、 工作職責(zé):負(fù)責(zé)下單、交貨安排、售后服務(wù)等;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理日常郵件;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進報價、送樣、接單、下單、驗貨、出貨等全部流程;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員對于各類數(shù)據(jù)報表的制作;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員整理訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理其他日常業(yè)務(wù)方面的工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,有業(yè)務(wù)跟單和客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟練使用相關(guān)辦公軟件(word、e_cel、ppt) ,熟悉基本的商務(wù)禮儀;
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心、工作積極主動。
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
跟單文員招聘職位要求 是否出差:無需出差 崗位工作職責(zé) 1.負(fù)責(zé)文件的處理與存檔、檔案的收集與整理; 2.處理訂單; 任職要求: 1.學(xué)歷不限; 2.能熟練操作能熟練操作word , e_cel等辦公軟件及辦公設(shè)備; 3.有責(zé)任心,做事用心、踏實、細(xì)致; 4.有良好的溝通能力與語言表達能力; 5.外表端莊; 職位標(biāo)簽 星期日休息包吃 , 包住 , 全勤獎 , 跟單文員 , 廣州 , 花都區(qū)
跟單文員(崗位職責(zé))
職位職能
1. 大專以上學(xué)歷,應(yīng)屆生有過相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗亦可。 2. 基本英語熟練。 3. 熟練運用e_cel、outlook等office軟件。 4. 性格沉穩(wěn),細(xì)心負(fù)責(zé)。 如果有意向,歡迎大家投遞簡歷。我們會線上通知面試。
職位描述
1. 客人訂單系統(tǒng)錄入。數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2. 制作訂單確認(rèn)表,生成工廠訂單。 3. 其他相關(guān)文件和資料的提供。 4. 配合跟單部門的其他工作。
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、高中以上學(xué)歷;
2、能夠準(zhǔn)確、全面、及時執(zhí)行公司銷售政策;
3、能夠快速主動尋找客戶,跟蹤市場動態(tài),了解和執(zhí)行客戶的需求;
4、定期向主管上級匯報市場情況,及時反饋信息,并積極提供有關(guān)資料及建議。
5、能夠和客戶進行深入的溝通和交流,并且維護良好的客戶關(guān)系;
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、輔助銷售人員工作;
2、跟蹤訂單,聯(lián)系客戶;
3、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋較新信息。
任職要求:
1、具有良好的客戶溝通,人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
2、誠實守信、為人謙虛、勤奮努力、具有高度的工作熱情和團隊意識。
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)采購訂單的分配,做好跟蹤產(chǎn)品到達倉庫完成貨物發(fā)運前準(zhǔn)備工作
2、完成貨物發(fā)運過程中各種資料的準(zhǔn)備工作;
3、策劃貨物運輸?shù)淖顑?yōu)渠道;
4、對接貨代公司完成貨物發(fā)運并跟蹤,確保貨物安全、高效的到達對方目的地;5、準(zhǔn)確完成貨物運費的整理核對,保證物流資金安全運轉(zhuǎn);
6、完成問題商品的退回。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、銷售類相關(guān)專業(yè);
2、1年以上外貿(mào)跟單相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟悉進出口業(yè)務(wù)跟單操作流程,熟悉貨物運輸安排及相關(guān)注意事項;
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.從事采購業(yè)務(wù)跟單
2.與國內(nèi)工廠聯(lián)系
3.制作采購合同
4.尋找新產(chǎn)品篩選供應(yīng)商
5.訂單安排跟蹤
6.解決業(yè)務(wù)員有關(guān)產(chǎn)品、訂單問題
任職要求:
基本工資+績效工資+獎金+包住+餐補+五險+帶薪年假+旅游
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跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所下訂單安排到工廠生產(chǎn),并跟進工廠交貨期、貨車安排發(fā)貨等事宜。
2、負(fù)責(zé)為銷售人員收集客戶資料,負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品在網(wǎng)上的信息發(fā)布;
3、跟進公司倉庫庫存情況,并及時根據(jù)倉庫進入庫情況進行補貨、出貨等事宜;
4、負(fù)責(zé)客戶與銷售人員在售前、售中、售后的溝通、協(xié)調(diào);
5、其他臨時上級交代的工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練操作電腦等辦公設(shè)備,熟悉網(wǎng)絡(luò)工作;
3、反應(yīng)敏捷,適應(yīng)能力強,做事細(xì)心且能邊做邊主動學(xué)習(xí)。
4、集體榮譽感強,具有團隊合作精神及較高的服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心、良好的溝通和表達能力;
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)銷售訂單的下達以及發(fā)貨跟蹤;
2、 負(fù)責(zé)客戶退換貨信息跟蹤;
3、 負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進;
4、 負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;
5、 協(xié)助銷售員建立客戶信息維護表,并定期對客戶信息進行更新維護;
6、 協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;
7、 負(fù)責(zé)銷售相關(guān)文檔管理工作。
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,有一年以上電子商務(wù)或業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗,有較強的溝通能力,能與不同客戶及時溝通
2、能熟練使用電腦,熟悉辦公軟件,會簡單的圖片處理
3、有l(wèi)ed行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,對生產(chǎn)線和led產(chǎn)品要有一定的了解
4、能吃苦,細(xì)心,工作責(zé)任感強,有良好的服務(wù)意識,協(xié)助公司其他部門相關(guān)業(yè)務(wù)操辦
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)日常工作中的文檔、表格制作和修改
2、根據(jù)負(fù)責(zé)文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來源對文件進行編號
3、完成公司、部門交辦的事項,追蹤結(jié)果及時匯報
任職要求:1、熟練使用日常辦公軟件word e_cel等,有一定的工作經(jīng)驗!
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 細(xì)心、有較強的學(xué)習(xí)能力
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣操作流程
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位要求: 1、工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強; 2、思路清晰、果斷、有較強解決問題能力; 3、有一定抗壓能力; 4、熟練使用office辦公軟件; 5、有較強的團隊協(xié)作能力和獨立工作能力。 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)項目產(chǎn)品的篩選、訂購、運輸、清點、入庫、進場等協(xié)調(diào)工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、維護并處理好公司、廠家、客戶三者關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)公司日常行政、人事等事務(wù)性工作。 待遇: 1、良好的辦公設(shè)施; 2、安全的工作環(huán)境; 3、竟?fàn)幜Φ男匠牦w系; 4、人性化的管理機制。
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
1.根據(jù)倉庫管理員給出的需求數(shù)量進行采購下單及跟單
2.跟催采購訂單回復(fù)和物料進度
3.協(xié)助供應(yīng)商物料入庫手續(xù)和物料異常處理
4.開發(fā)物料供應(yīng)商和了解市情行情
5.預(yù)算采購物料量和價格,進行有效的成本控制
6.進行供應(yīng)商資源的收集和管理及綜合評估等
7.熟悉常規(guī)的電子元器件及相關(guān)接插件
崗位職責(zé)
1、具有初中或以上的文化程度,善于溝通,能吃苦耐勞
2、懂電子料采購跟單經(jīng)驗優(yōu)先、有一年以上采購跟單工作相關(guān)經(jīng)驗,
3、熟悉電子料采購跟單的流程。
4、有電子料采購跟單經(jīng)驗優(yōu)先,靈活性強,
5、有一定承受能力,具有良好的溝通能力,團隊合作意識
工作地址:深圳市龍崗區(qū)深汕路292號銀龍工業(yè)物流園a5棟3樓
工作時間:每個星期五天半工作制
工作地址
深圳市龍崗區(qū)龍東深汕路292號銀龍科技工業(yè)園a5棟3樓
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所下訂單安排到工廠生產(chǎn),并跟進工廠交貨期、貨車安排發(fā)貨等事宜。
2、跟進所有所下訂單的生產(chǎn)狀態(tài),并及時回復(fù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理;
3、跟進公司倉庫庫存情況,并及時根據(jù)倉庫進入庫情況進行補貨、出貨等事宜;
4、公司合同的審核及打印蓋章工作;
5、公司展廳樣品的管理及宣傳資料整理工作;
6、公司快遞的收發(fā)及月底與快遞公司對賬結(jié)算等工作;
7、其他臨時上級交代的工作;
任職要求:
1、年齡:22-30歲,大專以上學(xué)歷,能熟練操作辦公軟件;
2、相貌端正,頭腦靈活,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、反應(yīng)敏捷,適應(yīng)能力強,做事細(xì)心且能邊做邊主動學(xué)習(xí)。
3、集體榮譽感強,具有團隊合作精神及較高的服務(wù)意識;
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)跟進客戶訂單情況,收集訂單客戶信息資料等;
2、整理渠道,熟練操作e_cel、word等,會對賬。
4、一些文職工作。
任職要求:
1、性格開朗,做事細(xì)心,有耐心,邏輯性強;善于溝通,語言表達能力強。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),上進心強,具有拼搏精神;具備良好的學(xué)習(xí)能力、環(huán)境適應(yīng)能力、抗壓能力。
3、一年以上的銷售經(jīng)驗;熱愛銷售工作,具備良好的團隊合作精神及客戶服務(wù)意識。
4、年齡18-30歲,男女不限。條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
5、一經(jīng)錄用,會有專業(yè)培訓(xùn)
此崗位工作地點在白云區(qū)及黃浦區(qū),應(yīng)個人情況調(diào)配。
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
4、負(fù)責(zé)對帳及催收貨款工作;
5、組織進行客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、熟悉貿(mào)易跟單操作流程,學(xué)習(xí)能力強;
3、具備較強的英語能力及電腦操作技巧;
4、具有團隊精神,較強的溝通、談判能力,責(zé)任心強。
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
主要工作是負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤,配合公司做好公司和產(chǎn)品推廣、客戶訂單處理相關(guān)事宜。
要求:
1、年齡28歲以下。
2、性格開朗,為人熱情,談吐大方、得體。
3、熟練計算機操作,熟練b2b平臺操作,數(shù)量office等辦公軟件。
4、良好溝通能力,能吃苦,有團隊精神。
5、無跟單經(jīng)驗都可以,主要是要有工作激情。
工作地址
深圳市南山區(qū)創(chuàng)業(yè)路中興工業(yè)城4棟430
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
(一)任職要求
1、大專及以上,應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、會熟練使用辦公軟件和系統(tǒng)軟件等;
3、有相關(guān)工業(yè)品貿(mào)易相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
4、工作認(rèn)真細(xì)心,學(xué)習(xí)能力強、語言溝通能力強,比較有親和力;
(二)工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對接公司所安排客戶的日常詢報價,跟蹤單子的進展情況;
2、負(fù)責(zé)日?？蛻舻牡奈募袜]件等文件的處理;
3、收集客戶反饋的意見信息并上報;
4、完成公司安排的其他事項;
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、協(xié)助新媒體銷售部領(lǐng)導(dǎo)做好本部門日常工作;
2、日常與公司其他部門的對接工作,包括每月辦公用品和低值易耗品的申購,考勤統(tǒng)計匯總,公司各種培訓(xùn)會以及其他類型會務(wù)的對接,固定資產(chǎn)的盤點與合同的整理等等。
3、負(fù)責(zé)部門日常銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、營業(yè)額報表的制作、每周營業(yè)總結(jié)等;
4、負(fù)責(zé)部門安全衛(wèi)生督查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有助理及行政工作相關(guān)經(jīng)驗;
2、熟練使用office辦公軟件及日常辦公設(shè)備;
3、性格開朗,能夠承受一定的工作壓力;
4、耐心細(xì)心,具有較強的責(zé)任心和獨立工作能力;
5、具有良好的團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)溝通能力。
雙休雙休雙休!!!重要的事說三遍!!!
福利待遇好,同事關(guān)系好,老板nice!
還在等什么,快加入我們吧!!!
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
任職要求:1.負(fù)責(zé)文件的處理與存檔、檔案的收集與整理
2.來訪客人的接待;
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.能熟練操作能熟練操作word , e_cel等辦公軟件及辦公設(shè)備;
3.有責(zé)任心,做事用心、踏實、細(xì)致;
4.有良好的溝通能力與語言表達能力,能承受一定的工作壓力;
5.外表端莊,氣質(zhì)佳
跟單文員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
(1)跟蹤老客戶。做好客戶訂單及采購的跟進工作,
(2)傳遞訂單信息到相關(guān)部門,做好客戶維護工作,提升粘連度;
(3) 完成領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作。
(4)須有優(yōu)秀的敬業(yè)精神、團隊合作精神;吃苦耐勞;學(xué)習(xí)能力強
任職資格:有過跟單或銷售客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作時間:朝九晚六,每周休息一日。
第5篇 跟單文員-崗位職責(zé)
不同的崗位,不同的崗位職責(zé),而相同的崗位,不同的單位也同樣是不同的崗位職責(zé)。以下是跟單文員崗位職責(zé),僅供參考。
主要分為三個方面:
1.對客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進行相關(guān)的監(jiān)督!
2.跟單是客戶及生產(chǎn)現(xiàn)場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產(chǎn)工場.(注意:是及時地)
3.確?？蛻舻慕回浧谥?對生產(chǎn)進度的跟進!
第6篇 跟單文員崗位職責(zé)
跟單文員 寧波歐陸克電器有限公司 寧波歐陸克電器有限公司,歐陸克 職責(zé)描述:1.根據(jù)銷售訂單下單2.相關(guān)數(shù)據(jù)錄入3.維護客戶任職要求:1.能熟練操作各類辦公軟件2.做事積極主動,責(zé)任感強,服從管理,溝通能力強;3.有較強的服務(wù)意識,態(tài)度佳;
任職要求:
第7篇 跟單文員崗位工作職責(zé)
根據(jù)公司的生產(chǎn)需要,跟單文員在不同的行業(yè)中從事著不同的工作職責(zé),以下[制度職責(zé)大全]人才網(wǎng)整理的跟單文員工作職責(zé)的資料,僅供參考。
一:跟單文員是從接到訂單起的那一時刻起都要忙,對價錢,跟客戶確認(rèn),制作廠內(nèi)訂單,通知各部門。
二:待貨物快完成時還要聯(lián)系報關(guān),船務(wù)公司與拖車行,以及報關(guān)單證的填制,信用證跟單和跟進有關(guān)的業(yè)務(wù)。
三:另外,跟單文員也必須對電腦有一定的了解,熟悉互連網(wǎng)基本操作,比如手發(fā)emal等,報關(guān)也是相當(dāng)重要的一部分,需要有這方面的相關(guān)經(jīng)驗,知識。
