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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)維護(hù)崗位，是物業(yè)管理公司中不可或缺的重要角色，主要負(fù)責(zé)確保物業(yè)設(shè)施的正常運行和維護(hù)，為業(yè)主和租戶提供安全、舒適的生活和工作環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備一定的技術(shù)知識：物業(yè)維護(hù)人員需要掌握基本的水電、空調(diào)、電梯等設(shè)施設(shè)備的操作和維護(hù)知識。
2. 良好的溝通能力：需與業(yè)主、租戶以及供應(yīng)商保持有效溝通，解決他們關(guān)于設(shè)施的問題。
3. 應(yīng)急處理能力：面對突發(fā)的設(shè)施故障，能迅速響應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施。
4. 細(xì)心負(fù)責(zé)：注重細(xì)節(jié)，對工作區(qū)域進(jìn)行定期檢查，預(yù)防潛在問題的發(fā)生。
5. 遵守法規(guī)：熟悉并遵守相關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，確保工作的合規(guī)性。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)維護(hù)人員的主要職責(zé)包括但不限于日常巡檢、故障維修、設(shè)施保養(yǎng)、安全管理等方面的工作。他們需要定期巡查物業(yè)區(qū)域，檢查公共設(shè)施的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況。在設(shè)施出現(xiàn)故障時，他們需要快速診斷問題，進(jìn)行必要的維修或協(xié)調(diào)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行處理。此外，他們還負(fù)責(zé)定期對設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，延長設(shè)備壽命，減少因設(shè)備老化導(dǎo)致的故障。
在安全管理方面，物業(yè)維護(hù)人員要確保消防設(shè)備的完好，定期檢查疏散通道暢通，并協(xié)助進(jìn)行應(yīng)急演練。他們還需配合物業(yè)管理團(tuán)隊，執(zhí)行安全規(guī)定，如監(jiān)控系統(tǒng)操作、門禁管理等，以保障業(yè)主和租戶的人身安全。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施管理：負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)各種設(shè)施（如電梯、照明、供水供電系統(tǒng)）的日常檢查、維修和保養(yǎng)。
2. 故障應(yīng)對：快速響應(yīng)設(shè)施故障，進(jìn)行現(xiàn)場評估，制定解決方案，確保設(shè)施盡快恢復(fù)正常運行。
3. 安全監(jiān)管：執(zhí)行安全管理規(guī)定，定期檢查消防設(shè)備，保持疏散通道暢通，參與應(yīng)急響應(yīng)計劃的制定和實施。
4. 服務(wù)業(yè)主：解答業(yè)主和租戶關(guān)于設(shè)施使用的問題，處理他們提出的維護(hù)請求，提供滿意的服務(wù)。
5. 協(xié)調(diào)合作：與外部供應(yīng)商、承包商合作，安排設(shè)備維修和保養(yǎng)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
6. 記錄與報告：記錄設(shè)施運行情況，定期提交維護(hù)報告，以便管理層了解設(shè)施狀態(tài)和工作進(jìn)度。
7. 法規(guī)遵循：了解并遵守物業(yè)管理法規(guī)，確保所有維護(hù)活動符合法規(guī)要求。
物業(yè)維護(hù)崗位是物業(yè)運營的核心環(huán)節(jié)，其工作質(zhì)量和效率直接影響到業(yè)主和租戶的生活體驗，因此，這個崗位需要具備專業(yè)技能和高度的責(zé)任感，以提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
物業(yè)維護(hù)崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)維護(hù)項目崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、擬定小區(qū)整體安全管理方案和防范預(yù)案;2、負(fù)責(zé)所在項目的秩序維護(hù),做好四防一保工作;3、負(fù)責(zé)妥善處理一般治安事件及突發(fā)事件,確?？蛻粽w的滿意度;4、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部培訓(xùn)、考評。負(fù)責(zé)檢查各崗位的交接工作、工作日志及相關(guān)質(zhì)量記錄的日常管理工作;5、定期向小區(qū)業(yè)主宣傳安全防范知識;6、做好部門團(tuán)隊建設(shè)工作。任職要求:1、年齡40歲以下,中專以上學(xué)歷,退伍軍人優(yōu)先;2、5年以上國家一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗,2年以上住宅項目秩序維護(hù)管理工作經(jīng)驗;3、持有有效的相關(guān)消防資格證書等;4、熟悉國家消防專業(yè)知識,熟悉各項防火安全制度;5、責(zé)任心強,謹(jǐn)慎細(xì)心,有團(tuán)隊合作精神。
第2篇 物業(yè)維護(hù)崗位職責(zé)
物業(yè)工程維護(hù)經(jīng)理 珠海市香洲正方控股有限公司 珠海正方公共資源運營有限公司,正方房地產(chǎn),珠海正方公共資源運營有限公司 工作范圍及職責(zé):
一、設(shè)施設(shè)備維護(hù):
1、 組建并明確設(shè)施設(shè)備維護(hù)小組的工作職責(zé)與崗位要求:
?1)、根據(jù)現(xiàn)有社區(qū)公園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備分布狀況,統(tǒng)籌維護(hù)工作范疇;
?2)、統(tǒng)計屬于本部需完成的日常維護(hù)的工作量,制定維護(hù)計劃并按計劃實施。
2、完成設(shè)施設(shè)備的應(yīng)急維修任務(wù):
?1)、與社區(qū)公園明確屬于保修的工作范疇,再根據(jù)社區(qū)公園園長提交的維修單,依據(jù)維修工作的輕重緩急合理調(diào)配人員進(jìn)行應(yīng)急維修。
?2)、完善報修、分派任務(wù)、維修的工作流程;
?3)、統(tǒng)計應(yīng)急維修相關(guān)數(shù)據(jù),如維修工時、物資耗損情況等。
3、安全檢查:
1)、對已有機(jī)械設(shè)備,每季度進(jìn)行有針對性的抽檢;
2)、對社區(qū)公園內(nèi)的健身器械,每季度抽檢;
3)、重大節(jié)假日前,對器械設(shè)備安檢:
二、項目工程:
1、根據(jù)園區(qū)實際需要,對整改項目進(jìn)行評估,提供可行方案上報公司批準(zhǔn)并組織實施及配合驗收。
2、對園區(qū)提出的項目工程進(jìn)行評估,并指導(dǎo)園區(qū)提供可行方案上報公司批準(zhǔn),根據(jù)實際情況組織實施及配合驗收。
3、完成公司下達(dá)的項目工程。
任職資格
教育培訓(xùn):本科以上文化程度。
工作經(jīng)驗: 有5年以上大型企業(yè)中層管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
能力要求:
1.工作認(rèn)真、務(wù)實、敬業(yè),
2.有很好的綜合協(xié)調(diào)能力以及跨部門溝能能力;
