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崗位職責(zé)是什么
電梯業(yè)務(wù)崗位,是指負(fù)責(zé)電梯銷(xiāo)售、安裝、維護(hù)及客戶服務(wù)等一系列與電梯相關(guān)事務(wù)的專業(yè)職位。這個(gè)角色在建筑行業(yè)和電梯制造企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色,確保電梯的安全運(yùn)行,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉電梯行業(yè)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性。
2. 具備良好的溝通技巧,能夠與客戶、供應(yīng)商、工程團(tuán)隊(duì)有效交流。
3. 擁有銷(xiāo)售策略制定和執(zhí)行的能力,以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
4. 精通項(xiàng)目管理,包括預(yù)算控制、進(jìn)度跟蹤和質(zhì)量保證。
5. 對(duì)電梯技術(shù)有深入理解,能處理常見(jiàn)問(wèn)題和故障。
6. 具備解決問(wèn)題的敏銳洞察力和決策能力。
7. 能夠建立和維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
崗位職責(zé)描述
電梯業(yè)務(wù)崗位的主要工作包括但不限于:
1. 開(kāi)拓新市場(chǎng),尋找潛在客戶,提供電梯解決方案。
2. 協(xié)助客戶進(jìn)行電梯選型,根據(jù)項(xiàng)目需求定制產(chǎn)品配置。
3. 組織合同談判,確保條款公正公平,保障公司利益。
4. 監(jiān)督電梯安裝過(guò)程,確保符合安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5. 協(xié)調(diào)售后服務(wù),及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題,提高客戶忠誠(chéng)度。
6. 定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),調(diào)整銷(xiāo)售策略,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
7. 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作,如生產(chǎn)、技術(shù)等部門(mén),確保產(chǎn)品交付的順利進(jìn)行。
有哪些內(nèi)容
1. 市場(chǎng)調(diào)研:持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。
2. 銷(xiāo)售計(jì)劃:制定年度銷(xiāo)售目標(biāo),細(xì)化季度和月度計(jì)劃,追蹤執(zhí)行情況。
3. 客戶關(guān)系管理:建立客戶檔案,定期回訪,處理投訴,提升客戶滿意度。
4. 項(xiàng)目協(xié)調(diào):參與招投標(biāo),與設(shè)計(jì)院、施工單位溝通,確保電梯安裝方案的可行性。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展:參與員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平。
6. 質(zhì)量監(jiān)控:監(jiān)督電梯的運(yùn)行狀況,確保符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防安全事故。
7. 財(cái)務(wù)管理:合理控制項(xiàng)目成本,確保利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成。
電梯業(yè)務(wù)崗位的工作涵蓋了從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)到售后服務(wù)的全過(guò)程,要求從業(yè)者具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)踐能力,以確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。通過(guò)高效的工作,電梯業(yè)務(wù)崗位人員不僅推動(dòng)了公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),也為社會(huì)提供了安全可靠的垂直交通服務(wù)。
電梯業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 電梯業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
電梯銷(xiāo)售代表/業(yè)務(wù)員 永大電梯 永大電梯設(shè)備(中國(guó))有限公司,永大電梯,永大 崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
2、有電梯銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)資源的優(yōu)先;
3、品貌端莊、敬業(yè)勤奮、踏實(shí)認(rèn)真、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn);
4、能熟練使用office辦公軟件制作報(bào)價(jià)、投標(biāo)書(shū)、ppt簡(jiǎn)報(bào)等。
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、發(fā)展新客戶,完成崗位要求。