崗位職責(zé)是什么
行政助理是企業(yè)組織中不可或缺的角色，主要負(fù)責(zé)協(xié)助管理層進(jìn)行日常運(yùn)營管理和事務(wù)協(xié)調(diào)，確保公司內(nèi)部運(yùn)作的順暢和高效。
崗位職責(zé)要求
1. 行政助理需具備良好的組織能力和溝通技巧，能有效處理多任務(wù)并優(yōu)先級排序。
2. 熟練掌握辦公軟件，如microsoft office套件，用于文檔管理和報告制作。
3. 具備基本的財務(wù)知識，能夠協(xié)助處理預(yù)算和報銷事項。
4. 對企業(yè)行政流程有深入了解，包括采購、合同管理及合規(guī)性審查。
5. 必須保持專業(yè)素養(yǎng)，能處理敏感信息，并確保機(jī)密性。
崗位職責(zé)描述
行政助理在工作中扮演著橋梁和紐帶的角色，既要對接內(nèi)部員工，也要與外部供應(yīng)商和客戶保持良好關(guān)系。他們需要協(xié)助管理層制定和執(zhí)行行政政策，優(yōu)化工作流程，提升團(tuán)隊效率。此外，他們還負(fù)責(zé)會議安排、記錄和跟進(jìn)，確保決策得到有效執(zhí)行。在日常工作中，行政助理可能涉及辦公室物資采購、設(shè)施維護(hù)、員工福利安排，以及處理各類行政文件和報告。
有哪些內(nèi)容
1. 日常行政管理：負(fù)責(zé)公司日常辦公用品的采購與分發(fā)，維護(hù)辦公環(huán)境整潔有序。
2. 文件管理：整理、歸檔和保管公司重要文件，確保信息的安全和便捷訪問。
3. 會議支持：安排會議室，準(zhǔn)備會議資料，記錄會議紀(jì)要，并跟蹤決議的執(zhí)行情況。
4. 溝通協(xié)調(diào)：作為內(nèi)部與外部聯(lián)系的窗口，協(xié)調(diào)各部門間的工作，處理與供應(yīng)商、客戶的關(guān)系。
5. 人事協(xié)助：參與新員工入職手續(xù)辦理，協(xié)助處理員工福利和考勤等人事相關(guān)事宜。
6. 預(yù)算與報銷：協(xié)助編制部門預(yù)算，審核和處理員工報銷，確保財務(wù)流程合規(guī)。
7. 特殊項目：參與企業(yè)活動策劃與執(zhí)行，如年會、慶典或培訓(xùn)活動。
8. 法規(guī)遵守：了解并確保公司遵守相關(guān)法律法規(guī)，參與政策更新和合規(guī)性審查。
行政助理在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色，他們的工作質(zhì)量和效率直接影響到公司的運(yùn)營效率和團(tuán)隊氛圍。通過高效、專業(yè)的服務(wù)，行政助理為管理層和員工創(chuàng)造一個有序、和諧的工作環(huán)境，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
行政助理崗位職責(zé)范文
第1篇 管理行政助理崗位職責(zé)
管理部行政助理 西安葡萄城信息技術(shù)有限公司 西安葡萄城信息技術(shù)有限公司,西安葡萄城,葡萄城 如果這就是你
-形象好、氣質(zhì)佳;性格開朗、活潑、樂觀、有很好的親和力;
-行政管理、人力資源、英文/等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷優(yōu)先;
-熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練運(yùn)用office等辦公軟件;
-工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、處事大方、應(yīng)變能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;
-可以承受一定的壓力,能吃苦、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心,注重團(tuán)隊合作。
如果這是你喜歡的
-負(fù)責(zé)做好來訪客戶接待的人員的指引工作;
-協(xié)助組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動,如春游、運(yùn)動會、年會等等;
-快遞的發(fā)送、接收,接聽處理各類電話;
-及時準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;
-領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
我們想說
還有什么是比有機(jī)會做自己滿意的工作,更讓人感到開心快樂的呢?
若心動,請行動
你的人生或許因此而不同!
第2篇 顧問行政助理崗位職責(zé)
銷售行政助理/顧問 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn) 1、任職要求
1)年齡20-35周歲;
2)大專及以上學(xué)歷(退伍軍人無學(xué)歷要求);
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。
2、工作內(nèi)容:
1)負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣,打造個人顧問式職業(yè)品牌形象;
2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗;
3)促成買賣雙方交易達(dá)成,交易過程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。
第3篇 行政行政助理崗位職責(zé)
行政助理兼前臺 廣東中瑞融資租賃有限公司 廣東中瑞融資租賃有限公司,中瑞 職責(zé)描述:
1、來客接待,電話接聽,信件接收;
2、辦公環(huán)境的日常維護(hù)及水電使用的監(jiān)督管理;
3、辦公用品的管理、統(tǒng)計、采購、分發(fā);
4、辦公設(shè)備及固定資產(chǎn)的的管理及維護(hù);
5、員工考勤日常管理及月度統(tǒng)計;
6、每月社保、公積金繳納工作;
6、協(xié)助部門總監(jiān)做好其它日常行政、人事工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,行政管理或文秘相關(guān)專業(yè);
2、20-25歲,160cm以上,性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳;
3、半年或一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆生也可;
4、辦事沉穩(wěn)、細(xì)心、領(lǐng)悟能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊合作意識;
5、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;
6、待人接物大方得體,有禮貌,懂得基本行政管理常識。
第4篇 行政助理客服崗位職責(zé)
客服文員行政助理 湖北華洲機(jī)電工程技術(shù)有限公司 湖北華洲機(jī)電工程技術(shù)有限公司,華洲機(jī)電,華洲 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線電話,受理客戶需求,解答客戶疑難,記錄和處理客戶投訴;
2、為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品的咨詢,解答相關(guān)問題。
3、 負(fù)責(zé)售后及客戶回訪工作。
崗位要求:
1、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的表達(dá)及溝通能力。
2、熟練操作e_cel等辦公軟件
3、有良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng)。
4、親和力強(qiáng)、有一定的抗壓能力及應(yīng)變能力,善于處理突發(fā)事件,靈活解決客戶遇到的問題 。
5、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第5篇 會計行政助理崗位職責(zé)
會計助理兼行政內(nèi)勤 杭州中亞機(jī)械股份有限公司 杭州中亞機(jī)械股份有限公司,中亞股份 崗位職責(zé):
1、協(xié)助主管完成日常事務(wù)性工作,協(xié)助處理帳務(wù);
2、申請票據(jù),購買發(fā)票,準(zhǔn)備和報送會計報表,協(xié)助辦理稅務(wù)報表的申報;
3、現(xiàn)金及銀行收付處理,制作記帳憑證,銀行對帳,單據(jù)審核,開具與保管發(fā)票;
4、協(xié)助財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;
5、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;
6、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的對外聯(lián)絡(luò)。
任職資格
1、財務(wù),會計,經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;
2、較好的會計基礎(chǔ)知識,有財會工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉現(xiàn)金管理及銀行結(jié)算,財務(wù)軟件操作;
4、良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、理解和分析能力;
5、具有獨立工作和學(xué)習(xí)的能力,工作認(rèn)真細(xì)心。
第6篇 會務(wù)行政助理崗位職責(zé)
會務(wù)接待(行政助理/專員) 上海復(fù)潔環(huán)保 上海復(fù)潔環(huán)保科技股份有限公司,上海復(fù)潔環(huán)保,復(fù)潔環(huán)保,復(fù)潔 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺日常工作。
2、負(fù)責(zé)會議室的日常使用協(xié)調(diào)、安排、管理。
3、負(fù)責(zé)會議設(shè)備維護(hù),會議資料、茶點的準(zhǔn)備。
4、負(fù)責(zé)公司會務(wù)接待、商務(wù)宴請、年度活動等接待、食宿交通預(yù)訂工作。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政工作。
任職資格:
1、35周歲以下,大專及以上學(xué)歷。
2、身高1.62-1.68米,品貌端莊、儀表整潔、體態(tài)勻稱;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,有良好的溝通能力。
4、有親和力,具有良好的團(tuán)隊合作精神。
5、較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識、應(yīng)變能力強(qiáng);對會務(wù)工作有熱情;積極正向,工作細(xì)致認(rèn)真。
6、熟練使用辦公軟件。
7、具備一定商務(wù)禮儀知識。
8、有國企接待及高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
第7篇 培訓(xùn)行政助理崗位職責(zé)
培訓(xùn)部-行政助理 中智人力資源管理咨詢有限公司調(diào)研中心 中智人力資源管理咨詢有限公司調(diào)研中心 崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的市場、銷售的支持性和行政類工作,包括:
1、 合同管理、發(fā)票管理;
2、 會議的組織,和會議紀(jì)要的整理;
3、 客戶的咨詢答疑;
4、 培訓(xùn)課程安排、考試安排,證書申請等;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、熟練使用常用辦公軟件;
3、富有耐心、細(xì)心和責(zé)任心;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
第8篇 企管行政助理崗位職責(zé)
1、協(xié)助集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理流程及制度的建設(shè);
2、負(fù)責(zé)公司管理體系文件的管理和有效控制;
3、根據(jù)公司安排,具體負(fù)責(zé)企業(yè)管理的相關(guān)組織工作;
4、需要有良好的文字表達(dá)能力、溝通能力,能夠獨立編制文件;
5、能夠組織大型會議,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊合作精神;
6、協(xié)助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作,以及其它主管交辦的工作;
7、能熟練運(yùn)用e_c、word、ppt等日常辦公應(yīng)用軟件;
8、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力、工作效率高、條理性強(qiáng);
9、負(fù)責(zé)辦公用品、辦公設(shè)備的日常使用維護(hù)工作。
任職要求:
1、推進(jìn)企業(yè)管理體系得到真實有效的執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)公司管理體系文件的管理和有效控制;
3、根據(jù)公司安排,具體負(fù)責(zé)企業(yè)管理的相關(guān)組織工作;
4、組織進(jìn)行各部門工作的調(diào)度工作,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄、反饋,并組織整改;
1、負(fù)責(zé)一般性行政公文、主管交辦的文字材料、行政管理及制度材料的起草工作;
2、負(fù)責(zé)組織大型行政工作會議的記錄及會議紀(jì)要的起草工作;
3、負(fù)責(zé)督促檢查行政工作計劃、辦公會決議事項的落實情況,將了解的情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)辦公室日常政務(wù)接待,來訪客人接待及日常事務(wù)性工作;
5、負(fù)責(zé)接收、發(fā)放各類信件;
6、負(fù)責(zé)辦公用品、儀器設(shè)備、家具等購置、建帳、保管和發(fā)放;
7、負(fù)責(zé)各項信息統(tǒng)計和管理;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第9篇 審核行政助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1:輔助審核部打印證書;
2:整理相關(guān)資料;
3:收發(fā)快遞;
4:協(xié)助打印發(fā)票;
5:協(xié)助上報審核信息等工作
任職要求
1:全日制大專學(xué)歷;
2:不怕吃苦;
3:精通電腦,略懂英語;
4:細(xì)致耐心
第10篇 審計行政助理崗位職責(zé)
審計支持部 - 初級行政助理 畢馬威中國 kpmg china 畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)上海分所,上海畢馬威華振,畢馬威中國 kpmg china,畢馬威華振,畢馬威華振會計師 responsibilities
- deal with the day to day secretarial work of the professional department, and arrange the departmental schedules
requirements
- college degree or above
- fast and accurate typing skills
- good command of both spoken and written english
- good computer skills which must include microsoft word and e_cel, proficient in powerpoint
- good communication, interpersonal and organization skills
- good time management skill and telephone manner
- a sense of responsibility and be hard working and mature
工作職責(zé)
- 處理日常部門行政工作,記錄部門工作安排
基本要求
- 大?；蛞陨蠈W(xué)歷
- 良好的文字錄入基礎(chǔ)
- 良好的英語讀寫能力
- 熟練使用word、e_cel和ppt等辦公軟件
- 良好的溝通和組織能力
- 良好的時間管理能力和電話禮儀
- 工作積極主動,勇于承擔(dān)
職能類別: 行政專員/助理
第11篇 生產(chǎn)行政助理崗位職責(zé)
生產(chǎn)部行政助理 day to day responsibilities:
? to support and maintain daily/routine operations.
? schedules appointments and meetings for department manager and other department staff.
? use computer skills to help prepare reports, correspondence; meeting notes, announcements, filing documents and presentation materials through utilization of computer based microsoft word, e_cel and power point.
? assists department manager with all related matters (travel, e_pense reporting, local logistics, etc…)
? translates documents between english and chinese as needed.
? coordinates and arranges vendor and visitor’s logistics and accommodations.
? assists in arranging special events and activities, conferences, reviews, speeches, etc.
? assists with all e_patriate related matters (travel, reporting, local logistics, etc.).
? support daily and routine operation, such as action follow-up, office management, and administrative work.
? lead new comers orientation and visitor logistics support.
day to day responsibilities:
? to support and maintain daily/routine operations.
? schedules appointments and meetings for department manager and other department staff.
? use computer skills to help prepare reports, correspondence; meeting notes, announcements, filing documents and presentation materials through utilization of computer based microsoft word, e_cel and power point.
? assists department manager with all related matters (travel, e_pense reporting, local logistics, etc…)
? translates documents between english and chinese as needed.
? coordinates and arranges vendor and visitor’s logistics and accommodations.
? assists in arranging special events and activities, conferences, reviews, speeches, etc.
? assists with all e_patriate related matters (travel, reporting, local logistics, etc.).
? support daily and routine operation, such as action follow-up, office management, and administrative work.
? lead new comers orientation and visitor logistics support.
第12篇 售后行政助理崗位職責(zé)
fcs aftersales admin 售后行政助理 史陶比爾(杭州)精密機(jī)械電子有限公司 史陶比爾(杭州)精密機(jī)械電子有限公司,史陶比爾,史陶比爾 崗位職責(zé):
1、使用公司現(xiàn)有的商務(wù)應(yīng)用軟件進(jìn)行報價、合同、訂單以及客戶信息的維護(hù);
2、負(fù)責(zé)與客戶就售后服務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行溝通、聯(lián)系,并將信息及時準(zhǔn)確地傳遞到部門內(nèi)部或公司其他部門相關(guān)人員;
3、負(fù)責(zé)與售后服務(wù)工程師就售后服務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行溝通、聯(lián)系,以團(tuán)隊協(xié)作的方式服務(wù)好客戶;
4、負(fù)責(zé)向國外分公司采購售后服務(wù)所需零部件;
5、基于對日常工作的理解,對如何提升/優(yōu)化售后服務(wù)相關(guān)工作,提出可行性意見和建議;
6、完成公司安排的其它一些需要承擔(dān)的工作內(nèi)容。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、兩年以上售后服務(wù)助理或銷售助理類相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可以考慮;
3、熟練使用office等辦公軟件并熟悉erp系統(tǒng);
4、有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能有效安撫客戶情緒,耐心細(xì)致;
5、工作積極主動,高效響應(yīng),有責(zé)任心和一定的抗壓能力,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng);
6、良好的英語聽說讀寫能力。
第13篇 推廣行政助理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.完成商場市場推廣部的行政工作,如合同管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理、部門人員考勤等;
2.市場推廣合同、檔案管理;
3.建立有效的檔案管理模式,將市場推廣合同及其他檔案資料分門別類管理;
4.本部門行政物品訂購,控制部門辦公用品成本;
5.協(xié)助完成經(jīng)理或主任交待的其他行政任務(wù),如合同訂購、付款、蓋章、報銷等。
任職要求:
專業(yè)不限
第14篇 團(tuán)險行政助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、保單及理賠相關(guān)資料的整理與錄入。
2、辦公室相關(guān)行政支持。
3、團(tuán)險客戶售后咨詢工作。
任職要求:
1、年齡35歲以下,不限。
2、熟練掌握office辦公軟件,word、e_cel、powerpoint。
3、踏實,細(xì)致,有服務(wù)意識,具有壓力承受能力。
4、有保險公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第15篇 出口行政助理崗位職責(zé)
職位描述:
任職要求:
1、大?；蛲葘W(xué)歷以上,具有進(jìn)出口財務(wù)、會計、財務(wù)助理等工作經(jīng)驗。
2、工作經(jīng)驗:3年以上(外語良好)。
3、熟悉財務(wù)工作流程、了解進(jìn)出口物流流程。
4、具有良好的團(tuán)隊合作精神。
5、能熟練運(yùn)用office辦公軟件。
6、具有較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力,外語良好者優(yōu)先。
7、擁有有與境外客戶溝通經(jīng)驗者(含 郵件)。
8、具有財務(wù)證書、財務(wù)助理經(jīng)驗、進(jìn)出口單證操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位描述:
1、根據(jù)公司操作流程與財務(wù)經(jīng)理、單證員、銷售或市場專員配合完成工作要求。
2、為采購部、海外總部、客戶提供及時專業(yè)的郵件咨詢回復(fù)。
3、與財務(wù)部、通關(guān)操作保持密切溝通,以便及時記錄回復(fù)相應(yīng)信息。
5、對業(yè)務(wù)進(jìn)行條理清楚的整理,歸檔,并妥善存檔,從事過助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第16篇 助理行政助理崗位職責(zé)
行政助理兼前臺 廣東中瑞融資租賃有限公司 廣東中瑞融資租賃有限公司,中瑞 職責(zé)描述:
1、來客接待,電話接聽,信件接收;
2、辦公環(huán)境的日常維護(hù)及水電使用的監(jiān)督管理;
3、辦公用品的管理、統(tǒng)計、采購、分發(fā);
4、辦公設(shè)備及固定資產(chǎn)的的管理及維護(hù);
5、員工考勤日常管理及月度統(tǒng)計;
6、每月社保、公積金繳納工作;
6、協(xié)助部門總監(jiān)做好其它日常行政、人事工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,行政管理或文秘相關(guān)專業(yè);
2、20-25歲,160cm以上,性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳;
3、半年或一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆生也可;
4、辦事沉穩(wěn)、細(xì)心、領(lǐng)悟能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊合作意識;
5、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;
6、待人接物大方得體,有禮貌,懂得基本行政管理常識。
第17篇 辦公室行政助理崗位職責(zé)
辦公室行政助理 惠利諾(北京)貿(mào)易有限公司 惠利諾(北京)貿(mào)易有限公司,惠利諾 職責(zé)描述:
■ english skills not required
■ maintain service-oriented attitude at all times
■ able to follow delivery commitments to client
■ able to work in a fast paced environment
■ attention to detail
■ work well in a team environment
■ maintain confidentiality and e_hibit professional decorum at all times
■ strong customer service and interpersonal communications skills
■ high energy - able to work on feet all or most of the time
■ good problem solving skills
■ willing to work overtime (incl. weekends and holidays) at minimal notice
■ perform printer, copy, fa_, mail, scan and/or other ad hoc general administrative duties as needed according to established procedures
■ sort and distribute incoming mail
■ sort and stamp outgoing mail
■ maintain log of registered/accountable mail
■ deliver special/rush packages (client/government requested) and record feedback, if any
■ sort, distribute and log accountable fa_es as agreed
■ meet contracted deadlines for sending and delivering fa_es
■ utilize all logs as required by client
■ utilize software print and mail applications where applicable
■ use equipment and supplies in a cost efficient manner
■ maintain work place equipment
■ place service calls when needed
■ prioritize work flow
■ fill-up paper and replace toner in all convenience copiers, fa_ machines and printers, providing first line trouble-shooting and maintenance
■ ad hoc printing and binding of bd materials
■ maintain inventory of and distribute stationery in accordance with firm guidelines
■ sort entry/e_it records and call accounting system reports
■ keep work place tidy
■ communicate with supervisor or client on job or deadline issues
■ communicate and interact with clients and colleagues in a professional, positive and courteous manner
■ assist in training new office services hires if required
■ inform coworkers of pertinent information
■ all other duties as assigned
任職要求:
■ english skills not required
■ maintain service-oriented attitude at all times
■ able to follow delivery commitments to client
■ able to work in a fast paced environment
■ attention to detail
■ work well in a team environment
■ maintain confidentiality and e_hibit professional decorum at all times
■ strong customer service and interpersonal communications skills
■ high energy - able to work on feet all or most of the time
■ good problem solving skills
■ willing to work overtime (incl. weekends and holidays) at minimal notice
第18篇 行政助理兼前臺接待崗位職責(zé)
前臺接待兼行政助理 德國jab 雅柏安紓貿(mào)易(上海)有限公司,德國jab,雅柏安紓 職責(zé)描述:
一、咨詢接待:
1.接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)培問題。
2.接待客戶來訪,應(yīng)主動、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關(guān)產(chǎn)品各類問題,遇到疑難問題,應(yīng)協(xié)調(diào)解決,保證客戶的滿意度。
3.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個人信息及要求,為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據(jù)。
4.培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力,善于觀察,區(qū)分對待,靈活應(yīng)變。對初次來訪的客戶,應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新產(chǎn)品資料,并對產(chǎn)品進(jìn)行概要介紹。對待猶豫態(tài)度的客戶咨詢,良好的企業(yè)形象。
任職要求:
展廳前臺崗位職責(zé) 一、 儀容儀表 1、員工按要求統(tǒng)一著裝,并保持整潔。 2、上班時必須佩戴胸卡。
第19篇 總經(jīng)理行政助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理行政助理 安聯(lián)保險集團(tuán) 中德安聯(lián)人壽保險有限公司,allianz,中德安聯(lián),中德安聯(lián)保險有限公司,安聯(lián)保險集團(tuán),中德安聯(lián) 職責(zé)描述:
1,根據(jù)分公司總經(jīng)理部署,協(xié)助總經(jīng)理處理和協(xié)調(diào)分公司的日常管理及行政事務(wù);
2,完成分公司總經(jīng)理層面的有關(guān)文書準(zhǔn)備,并在必要時協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)總公司要求或當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求的相關(guān)文件;
3,協(xié)助分公司總經(jīng)理協(xié)調(diào)組織分公司會議或活動,準(zhǔn)備總經(jīng)理的會議材料,并完成會議紀(jì)要并跟進(jìn);
4,根據(jù)分公司總經(jīng)理部署協(xié)助有關(guān)宣傳工作,并協(xié)助分公司總經(jīng)理處理好外部事務(wù)。
任職要求:
教育背景
大學(xué)本科以上,保險、金融、法律或行政管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
經(jīng)驗
有相關(guān)文秘工作經(jīng)驗者優(yōu)先
技能
優(yōu)秀的中文書寫和歸納能力
良好的溝通能力
良好組織協(xié)調(diào)能力
品行端正,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)
很強(qiáng)的執(zhí)行力
具備良好的工作積極性、責(zé)任心和敬業(yè)度
第20篇 行政助理崗位職責(zé)
行政助理兼前臺 廣東中瑞融資租賃有限公司 廣東中瑞融資租賃有限公司,中瑞 職責(zé)描述:
1、來客接待,電話接聽,信件接收;
2、辦公環(huán)境的日常維護(hù)及水電使用的監(jiān)督管理;
3、辦公用品的管理、統(tǒng)計、采購、分發(fā);
4、辦公設(shè)備及固定資產(chǎn)的的管理及維護(hù);
5、員工考勤日常管理及月度統(tǒng)計;
6、每月社保、公積金繳納工作;
6、協(xié)助部門總監(jiān)做好其它日常行政、人事工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,行政管理或文秘相關(guān)專業(yè);
2、20-25歲,160cm以上,性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳;
3、半年或一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆生也可;
4、辦事沉穩(wěn)、細(xì)心、領(lǐng)悟能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊合作意識;
5、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;
6、待人接物大方得體,有禮貌,懂得基本行政管理常識。
