用友實(shí)施顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

用友實(shí)施顧問是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)為企業(yè)客戶提供用友軟件的部署、配置、調(diào)試及后期維護(hù)工作，確保軟件系統(tǒng)能夠順暢運(yùn)行，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。

崗位職責(zé)要求

1. 深入理解用友軟件產(chǎn)品線，包括erp、crm、hrm等模塊的功能特性和應(yīng)用場(chǎng)景。

2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能準(zhǔn)確理解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的解決方案。

3. 掌握項(xiàng)目管理知識(shí)，能夠有效規(guī)劃和控制項(xiàng)目進(jìn)度，保證實(shí)施質(zhì)量。

4. 具備一定的業(yè)務(wù)分析能力，能夠協(xié)助客戶梳理業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化工作模式。

5. 熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)管理和系統(tǒng)集成技術(shù)，能夠處理軟件實(shí)施過程中遇到的技術(shù)問題。

6. 具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力，能在壓力下高效工作。

崗位職責(zé)描述

作為用友實(shí)施顧問，日常工作包括但不限于：

1. 客戶需求調(diào)研：與企業(yè)各部門溝通，了解其業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)，為后續(xù)實(shí)施方案做準(zhǔn)備。

2. 系統(tǒng)配置與定制：根據(jù)客戶需求，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的配置和個(gè)性化定制，確保軟件貼合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作。

3. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：為客戶提供軟件操作培訓(xùn)，確保用戶能夠熟練使用系統(tǒng)。

4. 項(xiàng)目實(shí)施：制定并執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，協(xié)調(diào)資源，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。

5. 系統(tǒng)上線與優(yōu)化：監(jiān)督系統(tǒng)上線，收集反饋，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)性能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

6. 后期支持：提供持續(xù)的技術(shù)支持和服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題。

有哪些內(nèi)容

1. 前期準(zhǔn)備：參與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，制定詳細(xì)的實(shí)施策略和計(jì)劃。

2. 需求分析：與客戶深入交流，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析，編寫需求文檔，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

3. 系統(tǒng)搭建：根據(jù)需求配置系統(tǒng)，設(shè)置權(quán)限，建立數(shù)據(jù)模型，進(jìn)行初步的系統(tǒng)測(cè)試。

4. 用戶培訓(xùn)：設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，通過課堂講解和實(shí)操演練，幫助用戶熟悉系統(tǒng)操作。

5. 上線實(shí)施：協(xié)調(diào)資源，確保系統(tǒng)平穩(wěn)上線，處理可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。

6. 后期維護(hù)：定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理故障，提供持續(xù)的技術(shù)咨詢和支持。

7. 項(xiàng)目報(bào)告：編寫項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。

用友實(shí)施顧問需具備深厚的技術(shù)功底，良好的溝通能力，以及對(duì)業(yè)務(wù)流程的深刻理解，以確保用友軟件在企業(yè)中的成功落地，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

用友實(shí)施顧問崗位職責(zé)范文

第1篇 用友實(shí)施顧問崗位職責(zé)

高級(jí)實(shí)施顧問(用友erp) 浙江用友 浙江用友軟件有限公司,浙江用友,用友軟件,用友 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)erp管理軟件資金管理及財(cái)務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施和項(xiàng)目管理;

2、調(diào)研和分析客戶的需求,設(shè)計(jì)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,制定有針對(duì)性的解決方案,并通過專業(yè)的項(xiàng)目管理,協(xié)助和引導(dǎo)客戶完成系統(tǒng)實(shí)施工作。

崗位要求:

1、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè),正規(guī)院校本科以上學(xué)歷(若具有3年以上知名軟件公司erp顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,且專業(yè)不限)

2、有erp軟件資金管理模塊的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn);

3、可以適應(yīng)浙江省內(nèi)出差。

具備以上條件的同時(shí),具備以下條件之一者優(yōu)先錄用:

1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)或具有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、具有資金管理項(xiàng)目甲方或乙方實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn),或有大型集團(tuán)企業(yè)資金管理經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)與政策,cpa優(yōu)先考慮;

4、熟悉用友erp產(chǎn)品、有咨詢公司管理咨詢背景優(yōu)先。