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崗位職責(zé)是什么
圖書(shū)銷售崗位是書(shū)店或線上圖書(shū)銷售平臺(tái)的核心角色,負(fù)責(zé)推動(dòng)圖書(shū)產(chǎn)品的銷售,滿足各類讀者的需求,同時(shí)通過(guò)優(yōu)秀的客戶服務(wù)和市場(chǎng)策略,提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉圖書(shū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解各類圖書(shū)的分類及暢銷書(shū)籍。
2. 具備良好的人際交往能力,能夠有效地與顧客溝通,理解其需求并提供合適的圖書(shū)推薦。
3. 擁有基本的銷售技巧,能夠引導(dǎo)顧客完成購(gòu)買過(guò)程,達(dá)成銷售目標(biāo)。
4. 熟練運(yùn)用銷售管理軟件,跟蹤銷售數(shù)據(jù),分析銷售趨勢(shì)。
5. 能夠參與策劃和執(zhí)行促銷活動(dòng),以提高圖書(shū)銷售量。
6. 對(duì)客戶服務(wù)有熱情,及時(shí)處理售后問(wèn)題,維護(hù)客戶滿意度。
崗位職責(zé)描述
圖書(shū)銷售崗位的主要工作集中在銷售和服務(wù)兩方面。銷售方面,需要通過(guò)深入了解圖書(shū)內(nèi)容和市場(chǎng)需求,為顧客提供個(gè)性化的購(gòu)書(shū)建議,同時(shí)利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化銷售策略。服務(wù)方面,需關(guān)注顧客體驗(yàn),確保售后問(wèn)題得到妥善解決,以建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系。此外,與出版商、供應(yīng)商保持良好關(guān)系,獲取最新圖書(shū)信息和優(yōu)惠條件也是該崗位的重要職責(zé)。
有哪些內(nèi)容
1. 日常銷售:負(fù)責(zé)圖書(shū)的展示、介紹和銷售,提供專業(yè)的購(gòu)書(shū)咨詢。
2. 客戶關(guān)系管理:維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),定期進(jìn)行客戶回訪,收集反饋信息。
3. 銷售分析:監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),分析銷售業(yè)績(jī),制定和調(diào)整銷售計(jì)劃。
4. 促銷活動(dòng):策劃和執(zhí)行各種促銷活動(dòng),如打折、贈(zèng)品、會(huì)員優(yōu)惠等。
5. 庫(kù)存管理:協(xié)助管理庫(kù)存,確保暢銷書(shū)籍的充足供應(yīng),減少滯銷圖書(shū)的積壓。
6. 市場(chǎng)調(diào)研:關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為書(shū)店的發(fā)展提供建議。
7. 團(tuán)體銷售:對(duì)接學(xué)校、企事業(yè)單位等團(tuán)體客戶,提供批量采購(gòu)服務(wù)。
8. 培訓(xùn)與發(fā)展:參加銷售培訓(xùn),提升個(gè)人專業(yè)技能,同時(shí)分享銷售經(jīng)驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)。
在這一崗位上,員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),適應(yīng)圖書(shū)市場(chǎng)的變化,以專業(yè)、熱情的態(tài)度為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和書(shū)店的共同發(fā)展。
圖書(shū)銷售崗位職責(zé)范文
第1篇 圖書(shū)銷售崗位職責(zé)
圖書(shū)大區(qū)銷售經(jīng)理 北京愛(ài)德陽(yáng)光圖書(shū)有限公司 北京愛(ài)德陽(yáng)光圖書(shū)有限公司,愛(ài)德陽(yáng)光 崗位職責(zé):
1、圖書(shū)市場(chǎng)的調(diào)研分析,提出市場(chǎng)建議;
2、進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓和推廣;
3、進(jìn)行原有市場(chǎng)的維護(hù)和二次開(kāi)發(fā);
4、制定發(fā)行計(jì)劃并按期完成。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,熟悉圖書(shū)出版發(fā)行工作流程;
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶資源;
3、有圖書(shū)發(fā)行經(jīng)驗(yàn)、有獨(dú)立市場(chǎng)開(kāi)拓能力和較強(qiáng)的客戶溝通能力;
4、有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力,能策劃圖書(shū)的銷售活動(dòng),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí);
5、具有良好的人際溝通能力,思維敏捷,能承受一定工作壓力。
第2篇 圖書(shū)銷售渠道崗位職責(zé)
渠道銷售經(jīng)理(k12圖書(shū)) 新東方教育科技集團(tuán)有限公司 新東方教育科技集團(tuán)有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方 崗位職責(zé):
1.制定童書(shū)產(chǎn)品的推廣、銷售方案和渠道規(guī)劃,完成負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售任務(wù);
2.根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略,開(kāi)拓產(chǎn)品銷售渠道,管理銷售渠道;
3.了解行業(yè)、渠道客戶需求,并提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議;
4.開(kāi)拓行業(yè)客戶銷售,并做好相關(guān)服務(wù)工作及客戶關(guān)系維護(hù)及回款;
5.結(jié)合公司現(xiàn)有資源,策劃、組織開(kāi)展相應(yīng)產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。
任職要求:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,兩年以上教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2.具有良好的客戶溝通能力和銷售技巧;
3.工作積極,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.適應(yīng)短期出差。
第3篇 圖書(shū)銷售主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、圖書(shū)、音像以及圖書(shū)中心各個(gè)銷售渠道內(nèi)的衍生品銷售崗位要求2、參與自營(yíng)圖書(shū)銷售的策略制定并執(zhí)行該策略,提供建設(shè)性意見(jiàn)3、進(jìn)行所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售的相關(guān)工作4、按照制度執(zhí)行中心銷售政策5、圖書(shū)中心安排的其他工作任職資格1、基本條件:??埔陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)、營(yíng)銷或其他相關(guān)專業(yè),1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。2、知識(shí)技能:有幼兒園,早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu),商超,電子商務(wù)相關(guān)直銷或招商經(jīng)驗(yàn)。3、所需能力:談判能力,學(xué)習(xí)能力。
簡(jiǎn)歷投遞 格式為:姓名+性別+學(xué)校+專業(yè)+籍貫+應(yīng)聘職位+英語(yǔ)級(jí)別+獎(jiǎng)學(xué)金+手機(jī)號(hào)碼+個(gè)人郵箱
第4篇 電話圖書(shū)銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、聯(lián)系國(guó)內(nèi)各大院校,推薦優(yōu)質(zhì)教材,與全國(guó)各大院校老師建立長(zhǎng)期有效的良好關(guān)系,致力于各類專業(yè)教材的銷售;
2、依據(jù)公司資源,開(kāi)拓市場(chǎng),促成項(xiàng)目銷售;
3、基于客戶需求開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)已合作客戶關(guān)系,穩(wěn)固客戶資源;
4、協(xié)同編輯部,進(jìn)行調(diào)研和圖書(shū)研發(fā)工作。
任職要求:1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和理解能力;
2、良好的職業(yè)心態(tài)和理念,強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任心,吃苦耐勞;
3、良好的電話溝通能力和談判技巧;
4、有極強(qiáng)的人際溝通技巧和客戶親和力;
5、有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 圖書(shū)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷策略 、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃 的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
第6篇 圖書(shū)銷售員崗位職責(zé)
工作內(nèi)容: 1. 圖書(shū)日常銷售管理
2. 協(xié)助進(jìn)行原版圖書(shū)采購(gòu)
3. 客戶維護(hù)和市場(chǎng)開(kāi)拓
4. 訂單執(zhí)行及跟蹤
5. 完成部門交與的其它工作
任職要求: 1. 熱愛(ài)圖書(shū)發(fā)行工作,了解原版圖書(shū)市場(chǎng)者優(yōu)先。
2. 具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,且能進(jìn)行日常會(huì)話交流。
3. 具有良好的溝通能力,有責(zé)任心、進(jìn)取心,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4. 熟練操作電腦
5. 品貌端正,身高_(dá)__1.60米以上,___1.70米以上
第7篇 圖書(shū)銷售助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé);
1、對(duì)“重要客戶”進(jìn)行開(kāi)拓、溝通與管理;
2、制定與客戶群年度銷售合作方案(亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)戎髁麟娚?以及非主流電商的運(yùn)營(yíng)合作);
3、執(zhí)行年度銷售和市場(chǎng)推廣方案,和季度、月度實(shí)際執(zhí)行;
4、制定渠道策略,提供渠道服務(wù)支持;
5、及時(shí)溝通客戶,反饋市場(chǎng)信息,做出處理,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,提升銷售業(yè)績(jī);
6、協(xié)助發(fā)行總監(jiān)開(kāi)拓、溝通和管理互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)的重要客戶。
職位描述:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷或者相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、一年以上的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷工作,有良好的渠道客戶關(guān)系;
4、熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)和建設(shè)業(yè)務(wù);
5、擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)社群、微店等營(yíng)銷推廣和一級(jí)分銷等;
有抗壓力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立工作能力,有敬業(yè)精神
第8篇 圖書(shū)銷售業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過(guò)各種渠道向客戶發(fā)行、銷售圖書(shū);
2、負(fù)責(zé)與各地經(jīng)銷商的聯(lián)絡(luò)和溝通,對(duì)經(jīng)銷圖書(shū)的發(fā)貨、退貨、調(diào)貨工作進(jìn)行處理;
3、定期進(jìn)行對(duì)賬及結(jié)賬工作。及時(shí)完成確定的銷售任務(wù);
4、需要定期的出差;
任職要求:
1.有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.熟練使用操作辦公軟件;
3.工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);
4.具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。