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崗位職責(zé)是什么
酒店銷售經(jīng)理是酒店運營團(tuán)隊的核心成員,主要負(fù)責(zé)策劃和實施酒店的銷售策略,以提高客房和其他服務(wù)的預(yù)訂量,提升酒店的市場份額和品牌知名度。
崗位職責(zé)要求
作為酒店銷售經(jīng)理,需具備以下要求
1. 深入了解酒店業(yè)市場動態(tài),具備敏銳的商業(yè)洞察力。
2. 具備出色的溝通和談判技巧,能夠有效建立和維護(hù)客戶關(guān)系。
3. 熟悉銷售流程和策略制定,能夠制定并執(zhí)行有效的銷售計劃。
4. 具備良好的團(tuán)隊管理能力,能激勵銷售團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。
5. 精通數(shù)據(jù)分析,能利用數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售決策。
6. 能夠靈活應(yīng)對市場變化,及時調(diào)整銷售策略。
崗位職責(zé)描述
酒店銷售經(jīng)理的主要工作涉及以下幾個方面:
1. 市場研究:持續(xù)關(guān)注競爭對手動態(tài),分析市場趨勢,為酒店提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。
2. 客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)與關(guān)鍵客戶的長期合作關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
3. 銷售策略制定:根據(jù)市場研究結(jié)果,制定并實施銷售策略,包括定價、促銷活動和合作伙伴關(guān)系。
4. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo):指導(dǎo)和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊,確保團(tuán)隊成員理解并執(zhí)行銷售策略。
5. 績效追蹤:監(jiān)控銷售業(yè)績,定期報告銷售情況,并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整策略。
6. 事件策劃:組織和協(xié)調(diào)各類宴會、會議和其他特殊活動,以吸引潛在客戶。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶開發(fā):尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會,開拓潛在市場,擴(kuò)大酒店的客戶群體。
2. 合作伙伴關(guān)系:與旅行社、會議策劃公司等建立并維護(hù)合作關(guān)系,增加酒店的曝光度。
3. 品牌推廣:通過各種營銷活動和公關(guān)手段,提高酒店的品牌知名度和形象。
4. 內(nèi)部協(xié)調(diào):與酒店各部門緊密合作,確保銷售目標(biāo)與酒店的整體運營策略一致。
5. 預(yù)算管理:控制銷售預(yù)算,確保銷售活動的經(jīng)濟(jì)效益。
6. 應(yīng)對挑戰(zhàn):面對市場波動和客戶需求變化,快速響應(yīng),制定相應(yīng)的銷售解決方案。
酒店銷售經(jīng)理需要運用其專業(yè)技能和經(jīng)驗,結(jié)合市場環(huán)境,驅(qū)動酒店的銷售業(yè)績,提升酒店的競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店銷售經(jīng)理 浙江紫金港控股集團(tuán)有限公司 浙江紫金港控股集團(tuán)有限公司,紫金港 崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門制定的市場營銷計劃,爭取會議、旅行團(tuán)體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會的銷售工作。
2、制定銷售計劃,確定銷售目標(biāo)、銷售重點和行動方案;并對市場營銷計劃中所負(fù)責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的問題提出改進(jìn)意見。
3、按計劃走訪客戶,了解客戶意見,增強(qiáng)與客人的溝通,與客戶及代理機(jī)構(gòu)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4、正確運用和選擇各種銷售渠道,不斷擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),爭取最佳的營業(yè)效益。
5、積極配合有關(guān)部門做好客人接待工作。
任職要求:
1、自然條件:性別不限,五官端正;
2、文化程度:大專以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗:一到三年高星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
4、語言能力:普通話流利;
5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德,熟悉銷售運作。有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。
第2篇 五星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓;
6、負(fù)責(zé)銷售計劃 的分解、落實,并進(jìn)行跟蹤與評估。
第3篇 星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓;
6、負(fù)責(zé)銷售計劃 的分解、落實,并進(jìn)行跟蹤與評估。
第4篇 連鎖酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓;
6、負(fù)責(zé)銷售計劃 的分解、落實,并進(jìn)行跟蹤與評估。