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崗位職責(zé)是什么
品質(zhì)總監(jiān)是企業(yè)質(zhì)量管理的核心角色，負責(zé)確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合公司標(biāo)準、行業(yè)規(guī)范以及客戶期望。這個職位需要對整個生產(chǎn)流程有深入的理解，并能有效地協(xié)調(diào)各個部門，以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的品質(zhì)管理理論知識和實踐經(jīng)驗，熟悉iso質(zhì)量管理體系和其他相關(guān)標(biāo)準。
2. 強烈的責(zé)任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量問題有敏銳的洞察力。
3. 出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵團隊追求卓越的品質(zhì)標(biāo)準。
4. 良好的溝通技巧，能有效協(xié)調(diào)各部門，解決質(zhì)量問題。
5. 熟悉數(shù)據(jù)分析方法，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，優(yōu)化質(zhì)量控制策略。
6. 持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解最新質(zhì)量管理理念和技術(shù)，推動企業(yè)創(chuàng)新。
崗位職責(zé)描述
作為品質(zhì)總監(jiān)，你的工作將涵蓋以下幾個方面：
1. 制定和實施全面的品質(zhì)政策和程序，確保產(chǎn)品從設(shè)計到交付的每一個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準。
2. 監(jiān)督質(zhì)量檢測和評估，確保產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的各項指標(biāo)達到預(yù)期。
3. 對質(zhì)量問題進行調(diào)查，提出改善措施，并跟蹤改進效果。
4. 與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確保原材料和外購件的質(zhì)量。
5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，提高生產(chǎn)效率，降低不良品率。
6. 定期報告品質(zhì)狀況，為管理層提供決策依據(jù)。
有哪些內(nèi)容
1. 質(zhì)量體系建立與維護：構(gòu)建和完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，定期進行內(nèi)部審核和管理評審，確保體系的有效運行。
2. 質(zhì)量培訓(xùn)與教育：組織員工進行質(zhì)量管理培訓(xùn)，提升全員質(zhì)量意識和技能。
3. 質(zhì)量風(fēng)險評估：識別潛在的質(zhì)量風(fēng)險，制定預(yù)防和應(yīng)對措施，降低不良事件的發(fā)生。
4. 客戶滿意度管理：收集客戶反饋，分析并解決質(zhì)量問題，提升客戶滿意度。
5. 質(zhì)量改進項目：主導(dǎo)質(zhì)量改進項目，如六西格瑪、精益生產(chǎn)等，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)流程。
6. 法規(guī)與標(biāo)準合規(guī)：確保企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準要求。
7. 跨部門協(xié)作：與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門緊密合作，確保從源頭到終端的全程質(zhì)量控制。
作為品質(zhì)總監(jiān)，你的工作將直接影響到公司的品牌形象、客戶滿意度以及業(yè)務(wù)增長。你需要以前瞻性的視野，結(jié)合實際情況，制定并執(zhí)行有效的質(zhì)量管理策略，以實現(xiàn)企業(yè)的長期成功。
品質(zhì)總監(jiān)崗位職責(zé)范文
第1篇 品質(zhì)總監(jiān)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、建立健全集團安全品質(zhì)管理體系、品質(zhì)檔案,完善品質(zhì)規(guī)章制度;
2、監(jiān)督管理日常安全品質(zhì)工作,加強安全品質(zhì)體系運行控制,并對落實、執(zhí)行情況進行檢查,監(jiān)督、評審;
3、組織協(xié)調(diào)外部安全品質(zhì)審核及內(nèi)部安全服務(wù)品質(zhì)運行;
4、定期向公司匯報物業(yè)項目品質(zhì)狀況,對重要事項或重大品質(zhì)隱患,應(yīng)及時匯報并提出改進工作的合理化建議;
5、制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,處理危機及突發(fā)事件并形成報告;
6、完善安全培訓(xùn)體系,制定培訓(xùn)計劃、開發(fā)培訓(xùn)課件、并組織實施和考核,不斷提高員工的工作和服務(wù)質(zhì)量;
7、完成上級委派的其他任務(wù)。
任職要求:
1.40周歲以內(nèi),統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,物業(yè)管理、安全消防、技術(shù)管理、品質(zhì)管理等相關(guān)管理專業(yè);
2.內(nèi)審員、物業(yè)管理上崗證等相關(guān)培訓(xùn);
3.8年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,3年以上同等崗位工作經(jīng)驗(要求是部門負責(zé)人崗位經(jīng)驗);
4.熟悉三標(biāo)一體化管理體系知識,辦公自動化軟件;
5.熟悉物業(yè)管理,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
第2篇 物業(yè)品質(zhì)總監(jiān)崗位職責(zé)
物業(yè)品質(zhì)總監(jiān) 崗位職責(zé):
1、組織制定公司年度品質(zhì)改進計劃,并指導(dǎo)、督促實施,提高服務(wù)質(zhì)量;
2、分析品質(zhì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大不及格事項,并協(xié)助和指導(dǎo)服務(wù)中心對原因進行分析,制定改進計劃;
3、定期檢查公司服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準的執(zhí)行,組織并指導(dǎo)服務(wù)中心落實公司服務(wù)流程和服務(wù)品質(zhì)改進計劃;
4、組織策劃并推進公司品質(zhì)改進活動的開展,提高員工參與品質(zhì)管理的程度。
5、負責(zé)公司年度社區(qū)文化活動的策劃和組織開展及實施;會所經(jīng)營推廣活動策劃以及自有物業(yè)招商、租賃、經(jīng)營方案的制訂。
任職資格:
1. 32-45歲左右,專科以上學(xué)歷,八年以上高端物業(yè)管理經(jīng)驗;
2. 熟悉掌握高端寫字樓、高級酒店、高檔公寓、購物中心、城市綜合體、別墅等類物業(yè)形態(tài)的管理運作知識和規(guī)律;
3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效及靈活處理內(nèi)部及外部公共關(guān)系問題;
4. 熟悉企業(yè)管理的基本原則,具有良好的團隊統(tǒng)合及控制能力,尊重員工并善于啟發(fā)其潛能和執(zhí)行力;
5. 熟知國家法律法規(guī)及行業(yè)政策及行業(yè)發(fā)展信息;
6. 良好的文字及口頭表達能力,熟練使用普通話,熟練操作電腦。 崗位職責(zé):
1、組織制定公司年度品質(zhì)改進計劃,并指導(dǎo)、督促實施,提高服務(wù)質(zhì)量;
2、分析品質(zhì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大不及格事項,并協(xié)助和指導(dǎo)服務(wù)中心對原因進行分析,制定改進計劃;
3、定期檢查公司服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準的執(zhí)行,組織并指導(dǎo)服務(wù)中心落實公司服務(wù)流程和服務(wù)品質(zhì)改進計劃;
4、組織策劃并推進公司品質(zhì)改進活動的開展,提高員工參與品質(zhì)管理的程度。
5、負責(zé)公司年度社區(qū)文化活動的策劃和組織開展及實施;會所經(jīng)營推廣活動策劃以及自有物業(yè)招商、租賃、經(jīng)營方案的制訂。
任職資格:
1. 32-45歲左右,?？埔陨蠈W(xué)歷,八年以上高端物業(yè)管理經(jīng)驗;
2. 熟悉掌握高端寫字樓、高級酒店、高檔公寓、購物中心、城市綜合體、別墅等類物業(yè)形態(tài)的管理運作知識和規(guī)律;
3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效及靈活處理內(nèi)部及外部公共關(guān)系問題;
4. 熟悉企業(yè)管理的基本原則,具有良好的團隊統(tǒng)合及控制能力,尊重員工并善于啟發(fā)其潛能和執(zhí)行力;
5. 熟知國家法律法規(guī)及行業(yè)政策及行業(yè)發(fā)展信息;
6. 良好的文字及口頭表達能力,熟練使用普通話,熟練操作電腦。
