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崗位職責(zé)是什么
化妝品督導(dǎo),是化妝品行業(yè)內(nèi)一個(gè)關(guān)鍵的管理崗位,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督零售店的銷售活動(dòng),確保品牌在市場(chǎng)上的表現(xiàn)符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解公司產(chǎn)品線,熟悉各類化妝品的特性和適用人群。
2. 具備出色的溝通和人際交往能力,能夠與銷售團(tuán)隊(duì)建立良好關(guān)系。
3. 熟悉零售行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,包括銷售策略、促銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行。
4. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)銷售數(shù)據(jù)識(shí)別市場(chǎng)趨勢(shì)和問(wèn)題點(diǎn)。
5. 有良好的時(shí)間管理和組織能力,能處理多任務(wù)并保持高效。
崗位職責(zé)描述
化妝品督導(dǎo)的角色需要在日常工作中扮演多重角色。他們是品牌形象的代言人,需要通過(guò)培訓(xùn)銷售人員提升品牌認(rèn)知度;也是銷售團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師,通過(guò)指導(dǎo)和激勵(lì),推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升;同時(shí),他們還是公司的“眼睛”,通過(guò)實(shí)地考察和反饋,確保店鋪運(yùn)營(yíng)符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
有哪些內(nèi)容
1. 店鋪管理:負(fù)責(zé)檢查和評(píng)估店鋪的陳列布局,確保產(chǎn)品展示吸引顧客,提升購(gòu)買率。
2. 人員培訓(xùn):定期為銷售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。
3. 銷售監(jiān)控:分析銷售數(shù)據(jù),制定并調(diào)整銷售策略,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)。
4. 促銷活動(dòng)策劃:設(shè)計(jì)并執(zhí)行促銷活動(dòng),刺激消費(fèi),提高品牌市場(chǎng)份額。
5. 客戶關(guān)系維護(hù):協(xié)助處理消費(fèi)者投訴,維護(hù)品牌聲譽(yù),建立良好的客戶關(guān)系。
6. 市場(chǎng)調(diào)研:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),收集競(jìng)品信息,為公司決策提供市場(chǎng)情報(bào)。
7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):營(yíng)造積極的工作氛圍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
化妝品督導(dǎo)的工作涵蓋了從銷售策略到客戶服務(wù)的多個(gè)層面,他們的工作成效直接影響著品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)和客戶滿意度。在這一崗位上,需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化,以確保品牌的持續(xù)成功。
化妝品督導(dǎo)崗位職責(zé)范文
第1篇 化妝品督導(dǎo)崗位職責(zé)
化妝品督導(dǎo) 薇黛(北京)商貿(mào)有限公司 薇黛(北京)商貿(mào)有限公司,菲洛嘉,薇黛 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每日所轄區(qū)域門店的巡店、培訓(xùn)和客訴問(wèn)題
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)店鋪的產(chǎn)品陳列及促銷活動(dòng)的執(zhí)行請(qǐng),將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)業(yè)務(wù)人員和銷售總監(jiān)。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)店鋪的貼柜培訓(xùn)、銷售支持、店鋪信息搜集匯總,店鋪銷售情況的了解及上報(bào)
4、負(fù)責(zé)每日所轄區(qū)域門店銷售數(shù)據(jù)的上傳,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
5、貨品到貨信息,根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源,配合業(yè)務(wù)人員保證店鋪庫(kù)存的合理性,有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充,商品售后的跟進(jìn)。
6、對(duì)轄區(qū)店員要進(jìn)行(服務(wù),形象,個(gè)人業(yè)績(jī),陳列技巧)培訓(xùn),并協(xié)助店鋪老板定期給促銷員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、培訓(xùn)考核及提高員工工作熱忱。
7、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)
8、完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
該職位需要適應(yīng)出差!