崗位職責(zé)是什么
零售主管是一個(gè)關(guān)鍵的管理角色，負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)零售店的日常運(yùn)營(yíng)，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，并維護(hù)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)和指導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2. 對(duì)零售市場(chǎng)有深入理解，熟悉行業(yè)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為分析。
3. 擁有良好的商業(yè)意識(shí)，能夠制定有效的銷(xiāo)售策略和促銷(xiāo)計(jì)劃。
4. 熟練掌握庫(kù)存管理和商品陳列技巧，保證店鋪運(yùn)營(yíng)效率。
5. 具備出色的溝通和談判技巧，能有效處理客戶(hù)投訴和解決突發(fā)事件。
6. 必須有責(zé)任心，能夠在壓力下保持冷靜，并作出明智的決策。
7. 精通零售業(yè)相關(guān)法規(guī)，確保店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
崗位職責(zé)描述
零售主管在工作中扮演著多面手的角色，既要關(guān)注銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，又要關(guān)心顧客滿(mǎn)意度。他們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整銷(xiāo)售策略以適應(yīng)變化。此外，他們還要確保店鋪環(huán)境整潔，商品陳列吸引人，以提升購(gòu)物體驗(yàn)。
有哪些內(nèi)容
1. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和評(píng)估銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行績(jī)效考核，提供反饋和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
2. 銷(xiāo)售策略：制定和執(zhí)行銷(xiāo)售目標(biāo)，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品組合，策劃促銷(xiāo)活動(dòng)以提升銷(xiāo)售額。
3. 客戶(hù)服務(wù)：確保員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理顧客投訴，維護(hù)品牌形象，建立并保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
4. 庫(kù)存控制：監(jiān)控庫(kù)存水平，執(zhí)行補(bǔ)貨策略，防止過(guò)度庫(kù)存或缺貨情況，保證供應(yīng)鏈順暢。
5. 店面運(yùn)營(yíng)：監(jiān)督店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括開(kāi)店和閉店程序，確保店鋪安全和清潔。
6. 財(cái)務(wù)監(jiān)控：跟蹤銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率，控制成本，確保店鋪財(cái)務(wù)健康。
7. 合作與協(xié)調(diào)：與供應(yīng)商、其他部門(mén)及總部保持良好溝通，協(xié)調(diào)資源，解決運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。
8. 合規(guī)性：遵守公司政策和法規(guī)要求，確保店鋪合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
零售主管的工作充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，但同時(shí)也充滿(mǎn)了機(jī)遇。他們需以敏銳的洞察力、卓越的組織能力和人際交往能力，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售環(huán)境中取得成功。
零售主管崗位職責(zé)范文
第1篇 零售主管崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1.貫徹執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和措施,服從公司管理;
2.協(xié)助區(qū)域經(jīng)理管理日常銷(xiāo)售事務(wù);
3.區(qū)域內(nèi)的商品管理,包括商品分析、進(jìn)貨、退貨、調(diào)撥工作的計(jì)劃和安排;
4.維護(hù)店鋪形象,包括商品陳列,店面硬件設(shè)施的維護(hù)和管理;
5.區(qū)域內(nèi)人員管理和培訓(xùn),負(fù)責(zé)店鋪人才結(jié)構(gòu)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、晉升、辭退等;
6.協(xié)助拓展工作及與商場(chǎng)的溝通,合同管理及續(xù)約相關(guān)手續(xù)協(xié)助辦理;
7.商場(chǎng)活動(dòng)溝通談判,款項(xiàng)對(duì)賬和結(jié)算事務(wù)的安排和落實(shí);
8.收集市場(chǎng)信息,為公司的發(fā)展提供合理建議。
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷,工商管理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.25~35歲,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng),善于溝通,責(zé)任心強(qiáng)。
第2篇 品牌零售主管崗位職責(zé)
1. 正確了解總部定制的品牌市場(chǎng)策略與規(guī)劃,配合上級(jí)與海外團(tuán)隊(duì)接洽
2. 競(jìng)品和市場(chǎng)分析,并結(jié)合品牌策略制定相應(yīng)的活動(dòng)策劃
3. 良好的溝通能?,對(duì)接各類(lèi)內(nèi)外部資源,做好供應(yīng)商管理
4. 很好的執(zhí)行力,可協(xié)調(diào)多部門(mén),將項(xiàng)目執(zhí)?落地
5. 根據(jù)品牌活動(dòng)實(shí)施效果,不斷優(yōu)化推廣?工作及?方法,提升營(yíng)銷(xiāo)效率和效果轉(zhuǎn)化
任職要求:
1. 有海外工作背景,尤其在美國(guó)紐約等一線(xiàn)大城市工作經(jīng)歷的優(yōu)先
2. 有4a?廣告公司account management或strategy planning經(jīng)驗(yàn),有成功的品牌管理理或推?廣案例;
3. 具備優(yōu)秀的策略略思維能力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、媒介傳播能力、資源整合協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能?和創(chuàng)新精神;
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較?的壓?且具有高效執(zhí)?的能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作;
5. 英語(yǔ)/粵語(yǔ)?水平流利(書(shū)寫(xiě)和口語(yǔ))。
第3篇 服裝零售主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的店鋪的零售運(yùn)營(yíng)管理,達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、 根據(jù)公司制定銷(xiāo)售計(jì)劃,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、 熟悉店鋪終端的管理及與商場(chǎng)的溝通;
4、 對(duì)店鋪的人員、貨品、店面的管理具備一定的創(chuàng)新性;
5、 改善庫(kù)存結(jié)構(gòu)、提高陳列水準(zhǔn)、加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí); ;
6、 商場(chǎng)帳務(wù)核實(shí)與財(cái)務(wù)結(jié)算;
7、 具備一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,能接受出差。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有豐富的零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、2年以上服裝相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者;
3、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力、銷(xiāo)售成本管控經(jīng)驗(yàn)
4、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
5、具有自我約束、勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力、能在壓力下勝任工作;
6、誠(chéng)實(shí)守信、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)合作精神、高度的工作熱情;
7、工作嚴(yán)謹(jǐn)、工作計(jì)劃性強(qiáng)、戰(zhàn)略前瞻性思維。
第4篇 門(mén)店零售主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)全國(guó)城市商圈規(guī)劃,市場(chǎng)調(diào)研,選址分析及拓展計(jì)劃實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店鋪開(kāi)發(fā)拓展工作;
3、負(fù)責(zé)制定店鋪拓展合同談判,獲得優(yōu)質(zhì)合作資源;
4、負(fù)責(zé)與合作方保持持續(xù)良好的溝通,維護(hù)與合作方的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)審核加盟店門(mén)面及選址,保證公司開(kāi)發(fā)要求;
6、根據(jù)公司整體開(kāi)發(fā)規(guī)劃,尋找適合公司經(jīng)營(yíng)的門(mén)店。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、3年以上電子/家居/快消品 行業(yè)選址開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉全國(guó)商場(chǎng)資源情況,了解商圈情況;
3、熟練使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的商務(wù)談判,有創(chuàng)新開(kāi)拓精神,能夠承受工作壓力;
4、能夠適應(yīng)出差。
第5篇 區(qū)域零售主管崗位職責(zé)
區(qū)域/零售主管 廣東海華投資集團(tuán)有限公司 廣東海華投資集團(tuán)有限公司,廣東海華投資集團(tuán),海華 主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員的招聘、管理、培訓(xùn)與考核;
2.根據(jù)公司制定的任務(wù)目標(biāo),對(duì)管轄片區(qū)進(jìn)行任務(wù)分解,促進(jìn)區(qū)域終端達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3.制定促銷(xiāo)方案,協(xié)助門(mén)店進(jìn)行促銷(xiāo),保證門(mén)店人員數(shù)量和貨品的充足,確保門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)施;
4.定制對(duì)片區(qū)進(jìn)行營(yíng)運(yùn)分析,不定期巡店,反饋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況;
5.執(zhí)行并檢查店鋪整體形象,規(guī)范產(chǎn)品/道具/宣傳品陳列,員工專(zhuān)業(yè)形象、員工銷(xiāo)售服務(wù)等,提升員工品牌意識(shí),協(xié)助分店提升企業(yè)形象;
6.了解終端店鋪員工的工作情況并協(xié)助處理店鋪問(wèn)題;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的一切工作,以確保工作順利開(kāi)展并取得良好效果。
任職要求:
1.高中以上學(xué)歷,在終端店鋪任職管理工作三年以上,有豐富的賣(mài)場(chǎng)管理與銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)作;
2.有一定的管理、協(xié)調(diào)、溝通能力,在銷(xiāo)售工作中具有管理和培養(yǎng)下屬的能力。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。具備良好的組織溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字組織能力及觀(guān)察力。
