規(guī)章制度包括哪些
辦公室規(guī)章制度是確保工作環(huán)境有序、高效運行的重要基石。它們涵蓋了日常行為規(guī)范、工作流程、職責(zé)分配、績效評估、考勤制度、保密協(xié)議等多個方面。具體來說，以下是一些常見的規(guī)章制度：
1. 工作時間與休息規(guī)定：明確員工的工作日、工作時長、午休時間和節(jié)假日安排。
2. 考勤制度：規(guī)定簽到簽退時間、遲到早退處理辦法、請假審批流程等。
3. 行為準則：包括著裝要求、禮儀行為、禁止吸煙、使用辦公設(shè)備的規(guī)定等。
4. 信息安全與保密：對敏感信息的保護措施、員工使用公司設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的規(guī)則。
5. 溝通與協(xié)作：團隊合作原則、會議管理、工作報告提交方式等。
6. 員工福利：休假政策、醫(yī)療保險、員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃等。
7. 績效評估：設(shè)定業(yè)績目標(biāo)、評價標(biāo)準、晉升機制和獎懲制度。
作用和意義
1. 提高工作效率：清晰的規(guī)章制度能減少誤解，提高工作流程的效率。
2. 維護公平公正：規(guī)章制度為所有員工提供了統(tǒng)一的評判標(biāo)準，避免了主觀偏見。
3. 保障企業(yè)利益：通過保密協(xié)議和信息安全規(guī)定，保護公司的核心競爭力。
4. 塑造企業(yè)文化：規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，有助于形成積極的工作氛圍。
5. 提升員工滿意度：合理的福利制度和晉升機制能激勵員工努力工作，增強歸屬感。
怎么制定
1. 確定目標(biāo)：明確規(guī)章制度要解決的問題和期望達到的效果。
2. 調(diào)研與咨詢：收集員工意見，了解他們的需求和建議，確保制度的可行性。
3. 制定初稿：依據(jù)調(diào)研結(jié)果，編寫初步的規(guī)章制度，涵蓋所有相關(guān)領(lǐng)域。
4. 征求反饋：將初稿分發(fā)給員工，收集反饋，進行必要的修改和完善。
5. 審核與批準：由管理層審查，確保規(guī)章制度符合法律要求和企業(yè)戰(zhàn)略。
6. 實施與培訓(xùn)：正式發(fā)布規(guī)章制度，對員工進行培訓(xùn)，確保理解和遵守。
7. 定期評估：定期評估規(guī)章制度的有效性，適時調(diào)整更新。
辦公室員工規(guī)章制度范文
第1篇 辦公室員工規(guī)章制度范文
切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。本文是一篇辦公室員工規(guī)章制度,接下來讓我們一起看看吧!
第一章總則
一、 為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、 切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章職責(zé)范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開展。
四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、 負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條管理要點
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草,行政人事部負責(zé)審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設(shè)計
1、 內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條管理要點
1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標(biāo)有頁眉頁腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。
4、 根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。
2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進度表;閱讀者需認真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、 按時間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對照編號列出整理清單。
5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責(zé)承擔(dān)。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條流程設(shè)計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條流程設(shè)計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條管理要點
1、 為了加強辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結(jié),出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。
4、 辦公用品的采購,應(yīng)進行多方比較,保證性價比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開支。
第二條制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責(zé)。
2、 辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門主管批準,財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)具體實際進行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準。
3、 根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時補填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
第三條管理流程設(shè)計
編制《需求計劃表》 審批采購入庫登記 發(fā)放
編制需求計劃統(tǒng)計申購情況月末清算匯總 出庫登記
第2篇 辦公室員工管理規(guī)章制度
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1 . 進入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3 . 愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé),其他部門予以配合。
7 . 不準私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度
1 . 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2 . 學(xué)生干部參會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3 . 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4 . 各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 . 值班人員必須按時到辦公室。
2 . 接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細的記錄當(dāng)日的值班情況。
5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第3篇 y公司辦公室員工考勤管理制度
z公司辦公室員工考勤管理制度
為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
日?？记谝?guī)定
1、員工正常工作時間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點到13點半為午餐時間。
2、員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。
遲到:超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。
早退:未到規(guī)定下班時間離開工作崗位的。(特殊情況經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準方可離開)
3、員工日常考勤實行指紋打卡制。
公司員工一律實行上、下班打卡制度,員工上、下班需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以罰款(50―200元);員工因公外出不能按時上班打卡者,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)報公司考勤員,說明因公外出時間及原因;
4、遲到的處罰:
1)、當(dāng)日遲到10分鐘以內(nèi),一次處以10元罰款
2)、當(dāng)月累計遲到三次,處以50元罰款
5、有以下行為之一者,記為擅自離崗(特殊情況除外):
1)、請假不得由他人代請。
2)、不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者
3)、擅自離崗的處罰:每天罰款100元
4)、擅自離崗者應(yīng)在第二天上班時向部門經(jīng)理或者總經(jīng)理說明原因。
6、有關(guān)考勤管理的規(guī)定:
1)、所有人員上班須先到公司報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說明外出理由,得到批準后,方可外出;
2)、職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部門批評或全公司批評;
3)、不得私自涂改、毀損考勤記錄。
4)、考勤員應(yīng)嚴格考勤制度,據(jù)實記錄職工出勤情況,不得虛報、漏報;
7、請假管理
1.、事假一天扣工資40元
2、病假一天扣工資40元
__實業(yè)有限責(zé)任公司
20__年11月13日起執(zhí)行
附:本規(guī)定由人事部制定,總經(jīng)理批準后試行。
第4篇 工廠辦公室人員工作制度3
工廠辦公室人員工作制度(三)
為了規(guī)范辦公人員日常行為,發(fā)展企業(yè)文化,提高企業(yè)形象,建設(shè)文明工廠,特制訂本制度,適用于全體辦公室工作人員。
1.文明禮貌。同事之間每天上班第一次見面要打招呼,互致問候,相敬如賓。平時公司客人來訪,應(yīng)主動打招呼,微笑致意。禁止使用不文明語言,禁止對同事評頭論足、談?wù)撌欠嵌绊憟F結(jié)。
2.衣著:衣著大方得體,整潔端莊。禁止穿短褲、背心、泳衣、球衣、拖鞋上班,男生不得留長發(fā)、蓄胡須、剃光頭,女生不得在上班崗位梳頭、化妝,上班時間不得帶耳機;端正佩戴廠章,統(tǒng)一戴在左胸前,并應(yīng)保持廠章清潔、有效,不可涂改或缺相片。
3.舉止:舉止文雅,行動敏捷,保持良好的精神狀態(tài),坐姿端正,上班時間不得伏在辦公桌上,走姿不得拖拉、無力、懶散,并行時不得拉拉扯扯,搭肩搭背,不得在辦公場所大聲喧嘩、尖叫;空調(diào)開放時禁止吸煙,酒后禁止進入辦公室,禁止在辦公室飲酒、用餐、吃零食(吃零食應(yīng)統(tǒng)一集中到茶水間)。
4.講究公共衛(wèi)生:每天上班時要清理清潔自己的工作位,下班時要整齊擺放好自己的辦公用品,紙屑應(yīng)放入指定的紙籮,靠窗戶的人員應(yīng)保持窗戶潔凈明亮,下班時或刮風(fēng)下雨時應(yīng)關(guān)緊窗戶。訪客走后要及時清除水杯、煙灰缸,茶水茶渣應(yīng)倒入垃圾桶,不得隨地吐痰,進入廁所應(yīng)保持清潔,便后應(yīng)自覺沖水,洗手后要擦干才離開,禁止把報刊帶入廁所,禁止把煙頭、衛(wèi)生巾等難腐化的雜物扔進便盆。
5.正確使用電話:接打電話應(yīng)使用禮貌用語如“您好”、“請”、“拜托您”、“不好意思”、“謝謝”、“再見”等等,接聽電話應(yīng)迅速、及時,以免鈴音干饒同事,通話時注意力要集中,不急不躁,態(tài)度誠懇,語氣平和。代同事接電話應(yīng)問清楚對方的意圖、身份,做好筆錄,以便準確轉(zhuǎn)告,嚴禁未弄清對方身份和有必要的情況下透露公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的電話、手機號碼或其它聯(lián)系方式給對方,違者視為泄露公司機密;通話時應(yīng)長話短說,以免占線。禁止利用公司電話談?wù)?、?lián)系私事。
6.廉潔奉公,公私分明。不能占用公司資源謀取私利,禁止在公司的辦公電腦上網(wǎng)聊天或玩游戲,不能利用公司設(shè)備復(fù)印和傳真私人材料,一經(jīng)公司監(jiān)控發(fā)現(xiàn),每人每次罰款10元。
7.愛護公物。愛惜辦公用品,妥善保管好各自分管的公司財物,丟失或不合理損耗應(yīng)負責(zé)賠償,下班時要自覺關(guān)好電腦、照明燈、空調(diào)、門窗、窗簾等。
8.勤儉節(jié)約。自覺節(jié)省復(fù)印紙、傳真紙、筆記本、筆等辦公耗材,節(jié)約用水用電,要養(yǎng)成隨手關(guān)燈關(guān)水的好習(xí)慣,室溫28度以下不準開空調(diào),空調(diào)溫度應(yīng)調(diào)節(jié)到20度以上。
9.嚴守公司機密。生產(chǎn)運轉(zhuǎn)資料、生產(chǎn)單、數(shù)據(jù)報表、公司決議書等內(nèi)控文件,一律不得外泄,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準而擅自帶離公司,被保安查獲的給予嚴懲。不得向同事打探與個人工作無關(guān)的內(nèi)部經(jīng)營信息,不對外人透露本公司內(nèi)部管理信息,未經(jīng)授權(quán)不得翻閱領(lǐng)導(dǎo)和同事的案頭資料,不得窈讀領(lǐng)導(dǎo)和同事的電腦資料。
10.接待私人來訪一律在洽談室或會議室進行,私客接訪時間不得超過20分鐘,送客后應(yīng)隨即清除茶具、關(guān)好空調(diào)、照明燈、擺好座椅等。不得讓來訪客人使用公司電腦、復(fù)印機等公司財物,來訪客人必順遵守本公司一切管理規(guī)章制度,違者追究受訪者的責(zé)任。嚴禁未成年人進入辦公室或車間。
11.上班時間外出應(yīng)填寫《外出申請條》,交主管簽字后,在辦公場所公示牌上填寫外出公示,到大門崗憑條出廠。外出后因事耽擱,需延遲回廠的,應(yīng)打電話向主管延假,違者視同缺勤。
12.值日制度,辦公人員每天應(yīng)安排輪值,值日人員中午不得離開辦公室,負責(zé)臨時接待和接聽電話等,值日人員應(yīng)負責(zé)監(jiān)管下班時關(guān)燈、關(guān)電腦情況。
13.看板管理:辦公人員日常工作應(yīng)做好計劃、總結(jié)、備忘錄等并張掛在辦公看板上,定期在看板前向主管匯報工作,定期更新看板內(nèi)容。
14.會議管理:組織會議應(yīng)認真做好會前準備,通知開會時應(yīng)告知議題,除非不可抗力情況下,通知后不可更改會期,參會人員均應(yīng)在簽到表上簽字,遲到每次罰款10元,缺席每次罰款20元,開會期間禁止中溜,禁止接聽手機,禁止竊竊私語。會上發(fā)言提倡開誠布公,各抒已見,對事不對人,但不可談與議題無關(guān)的人和事,不可惡意指責(zé)、傷害他人,每人發(fā)言時間一般控制在5分鐘左右。主持人應(yīng)嚴格控制會議氣氛,避免離題。每場會議均應(yīng)有會議結(jié)論,記錄或紀要應(yīng)做到準確、簡明、不護短,記錄或紀要發(fā)放后應(yīng)隨即跟進直至落實到位為止。
第5篇 辦公室員工規(guī)章制度
第一章 總則
一、 為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、 切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章 職責(zé)范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。
四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、 負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章 工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章 辦公室事務(wù)管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范，表達無歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草，行政人事部負責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設(shè)計
1、 內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點
1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標(biāo)有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。
4、 根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。
2、 按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進度表;閱讀者需認真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、 按時間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。
5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。
6、 辦公室負責(zé)人為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責(zé)承擔(dān)。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條 流程設(shè)計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條 制度規(guī)范
1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。
4、 各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條 流程設(shè)計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點
1、 為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。
4、 辦公用品的采購，應(yīng)進行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。
第二條 制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責(zé)。
2、 辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準。
3、 根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。
4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。
第三條 管理流程設(shè)計
編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放
編制需求計劃 統(tǒng)計申購情況 月末清算匯總 出庫登記
第6篇 辦公室員工百分制考核規(guī)章制度范本
辦公室屬于一個集體,也可以說是一個公共區(qū)域,建立一套完整的規(guī)章制度對于辦公室的管理十分重要。
辦公室人員規(guī)章制度總則
為了明確職責(zé),提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責(zé)任感和使命感,圓滿完成公司交辦的各項工作任務(wù),特制定如下考核細則。
一、考核范圍:
辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內(nèi)勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內(nèi)容:
對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總?cè)蝿?wù)分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,根據(jù)考核結(jié)果,從實績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5—10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學(xué)習(xí)和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。
3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內(nèi)部團結(jié)。團隊精神差,出現(xiàn)不團結(jié)現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1—5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務(wù),成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務(wù)水平在規(guī)定時間內(nèi)不達要求者,扣減5分以上。
2、虛心向書本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學(xué)習(xí),不斷提高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤,扣減1—3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,及時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。
(三)勤
按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績
考核分為100分,分別分解到個人各項工作職責(zé)中,根據(jù)每項職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小,定出量分和扣分標(biāo)準。個人工作職責(zé)和量分、扣分標(biāo)準分別是:
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結(jié)、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次,扣2分。
(3)負責(zé)公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關(guān)工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。
(4)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務(wù)工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責(zé)組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)(10分)。協(xié)調(diào)不及時或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學(xué)習(xí),做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調(diào)不及時,扣2分;導(dǎo)致泄密,扣除本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責(zé)政府及有關(guān)職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責(zé)辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責(zé)總經(jīng)理辦公會議的會務(wù)準備和記錄,及時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認真地完成出車任務(wù)(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務(wù)態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5—10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者,不享受當(dāng)月獎金。
(3)及時參加培訓(xùn),及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導(dǎo)致經(jīng)濟損失或機械故障時,視情節(jié)扣減3—6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當(dāng)月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔(dān),出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機隨領(lǐng)導(dǎo)外出辦事,應(yīng)隨時在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領(lǐng)導(dǎo)思路(10分)。違反一次,扣減2分。
(8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識,年內(nèi)要建立檔案管理制度,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準化(25分)。因業(yè)務(wù)不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設(shè)的,扣減5分。
(2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導(dǎo)致丟失或因管理無序在要求時間內(nèi)查找不出文件時扣減1—5分。
(3)負責(zé)上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導(dǎo)致失誤或傳閱不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。
(5)為領(lǐng)導(dǎo)提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)(5分)。態(tài)度不好或服務(wù)不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質(zhì)的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復(fù)制(10分)。修補、復(fù)制不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務(wù)不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時完成公司各部門資料的打印、復(fù)印工作。打印、復(fù)印稿件,必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復(fù)印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。
(3)負責(zé)公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責(zé)辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作(5分)。領(lǐng)用不及時或登記不認真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務(wù)態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認真鉆研本職業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,每次打印結(jié)束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質(zhì)量不高,一次扣減1分。
(7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。
(8)負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護辦公設(shè)施,及時保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設(shè)施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內(nèi)部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內(nèi)勤員
(1)負責(zé)所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負責(zé)基層及領(lǐng)導(dǎo)上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉(zhuǎn)交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉(zhuǎn)交不及時一次,扣減2分。
(3)負責(zé)清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設(shè)施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。
(4)負責(zé)來客的接待工作和會議服務(wù)工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務(wù)不周到一次,扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。
三、系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:主任為1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內(nèi)勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔(dān)任。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負責(zé)日?？荚u工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責(zé)進行逐項記載。
3、每月26日,個人根據(jù)職責(zé)寫出簡要書面總結(jié),并說明扣分的原因和標(biāo)準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
五、獎金分配
1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應(yīng)得獎金
4、每獎金分應(yīng)得獎金×個人獎金分=個人當(dāng)月獎金額
六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。
七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領(lǐng)導(dǎo)。
第7篇 地產(chǎn)顧問公司員工手冊辦公室管理制度
地產(chǎn)策劃顧問公司員工手冊:辦公室管理制度
第一條會議管理
(一)會議召集前通知:
1、會議日期及開會時間。
2、會議目的及宗旨。
3、與該項會議有切身關(guān)系的人員及會議記錄人員。
4、與會者應(yīng)準備的資料。
5、會議室的布置工作,應(yīng)具備的設(shè)備。
(二)會議管理要領(lǐng)
1、嚴格遵守會議的開會時間。
2、會議開始時主持人(召集單位)就會議議題作簡潔說明。
3、會議進行中的注意事項:
1)發(fā)言內(nèi)容是否偏離會議主題。
2)發(fā)言者是否過于集中于某些人、事。
3)會議從頭到尾是否有人沒發(fā)言。
4)發(fā)言的內(nèi)容是否斟酌結(jié)論推進。
4、在必須延長會議時間時應(yīng)先取得與會人員的同意。
5、尊重主持人或發(fā)言人,請不要隨意接話、插話。
6、應(yīng)把會議的結(jié)論整理出來交給全體人員表決。
(三)會議注意事項:
1、發(fā)言者應(yīng)控制時間。
2、不可打斷他人的發(fā)言。
3、不可中途離席。
4、會議中關(guān)閉所有的通訊設(shè)備或者把通訊設(shè)備調(diào)成無聲狀態(tài),以免打
擾他人。
(四)會議種類
1、公司會議:主要包括公司年度總結(jié)會、年度預(yù)算會,全體員工大會,由公司總經(jīng)理批準,各部門主管負責(zé)召集。專業(yè)會議:主要包括業(yè)務(wù)、綜合(如經(jīng)營活動)分析會,由各部經(jīng)理批準,主管、業(yè)務(wù)員負責(zé)召集。
部門會議:各部門召開的工作會,由各部門主管決定召開并負責(zé)召集。
其他會議:涉及多個部門負責(zé)人參加的各種會議,由總經(jīng)理或主管、副總經(jīng)理批準,辦公室組織并負責(zé)召集。
第二條出差管理
(一)為配合本公司業(yè)務(wù)需要,以達成公司經(jīng)營目標(biāo),公司必須調(diào)派員工出差。
(二)員工出差前應(yīng)填具出差申請單。出差期限由派遣主管視情況需要,事先予以核定,并依決定權(quán)限呈報后,向財務(wù)人員預(yù)支差旅費,出差人于出差前須預(yù)支差旅費者,應(yīng)于出差期間可能需要之差旅費金額范圍內(nèi),于《出差申請單》內(nèi)填寫,經(jīng)部門經(jīng)理核準后,總經(jīng)理審批。并經(jīng)財務(wù)主管審核應(yīng)借費用后,向出納員領(lǐng)取預(yù)支款項。(《出差申請單》為兩份,一份交財務(wù)部以備報銷查證,一份交管理部備案)
(三)出差途中,除因病或遭遇意外災(zāi)害或因?qū)嶋H需要由主管指示延時外,不得因私事或借故延長期限,否則,除不予報銷差旅費外,并依情節(jié)輕重論處。出差完畢返回公司后,應(yīng)于五日內(nèi)上交有關(guān)憑證,并填寫《差旅費支出明細表》,與出差旅費單據(jù)并呈,經(jīng)部門經(jīng)理核準、財務(wù)主管審核,總經(jīng)理審批再向出納結(jié)賬,領(lǐng)取應(yīng)補差旅費或交還預(yù)支差旅費之余額。
(四)差旅費的規(guī)定
1、差旅費指因公出差發(fā)生的住宿、交通和補助費用等。
2、申請差旅費需提前填寫《出差申請表》,審批后將申請表交至財務(wù)部后借支差旅費。
3、住宿標(biāo)準
董事長、總經(jīng)理:實報實銷。
其他員工:省會城市不超過250元/雙人間/日,地級市城市不超過200元/雙人間/日,縣級市城市不超過150元/雙人間/日。
員工入住的酒店應(yīng)以保證員工安全、衛(wèi)生、并有利于完成公司交予的出差任務(wù)的前提下,既能較好的體現(xiàn)公司形象又能夠降低公司差旅費為標(biāo)準,全體出差人員應(yīng)樹立強烈的成本意識,努力降低差旅費的開支。若實際發(fā)生額低于以上標(biāo)準,則實報實銷。
4、交通標(biāo)準
飛機:董事長、總經(jīng)理或由董事長、總經(jīng)理批準的人員可乘坐飛機,并全部乘坐經(jīng)濟艙位,其他人員無權(quán)乘坐飛機。
火車:長途以硬臥為準,短途以硬座為準,未經(jīng)批準,不得乘坐軟臥(席)及以上等級列車,如確因時間緊等原因未能買到普通硬臥車票而買到硬臥以上等級車票的,應(yīng)由乘車人或購票人提出申請報總經(jīng)理同意,管理部備案。
火車長短途判定標(biāo)準,應(yīng)滿足以下任意一點:
乘坐時間在7個小時以上的為長途,7個小時以下為短途。
乘車的大部分時間在夜間行駛的是長途,乘車的大部分時間在白天行駛并能夠到達目的地的是短途。
在非正常時點(如:春運等)如無法實現(xiàn)乘坐火車,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準可以乘坐飛機。
因公出差乘坐飛機,公司將為其購買航空意外保險。
5、補助標(biāo)準
差旅補助包括出差人員因公午餐費、交通費、通信費以及其它雜項開支。
董事長、總經(jīng)理實行實報實銷。
補助時間計算方法為按實際差旅天數(shù)計算。
餐費補助標(biāo)準:省會城市40元/人/日;地級市城市30元/人/日,縣級市城市20元/人/日,返回公司將不允許另行報銷餐費。
出差期間的宴請招待應(yīng)嚴格控制,宴請需提前向本部門主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請。
在公司同意統(tǒng)籌的情況下,出差員工駕駛個人汽車前往出差地,汽油費、過橋(路)費、停車費等實報實銷,其它補助按以上標(biāo)準執(zhí)行。
6、本著高效、節(jié)約的原則,公司嚴格控制差旅人次、住宿、交通標(biāo)準、行程安排等,出差須提前說明。
7、由于特殊原因差旅費超標(biāo)的,出差人必須寫出原因,經(jīng)總經(jīng)理審批后方準予以報銷。
8、出差人員應(yīng)對差旅費票據(jù)的合法性、真實性負責(zé),出差人員應(yīng)按財務(wù)規(guī)定把票據(jù)粘貼整齊并填寫清楚,凡票據(jù)不齊全者,不予報銷。
9、職務(wù)為身兼數(shù)職的,出差補助以職務(wù)最高的計算。
10、差旅費納入部門財務(wù)核算。
第三條信息系統(tǒng)管理制度
(一)日常工作制度
1.員工用機是指由公司統(tǒng)一購買并發(fā)放給員工使用的臺式計算機、筆記本電腦等計算機設(shè)備(包括其外圍設(shè)備)。
2.員工用機的軟硬件標(biāo)準和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應(yīng)自覺愛護。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝internet上下載的免費軟件。
(二)信息系統(tǒng)保密管理
1.每一位員工應(yīng)對自己使用的計算機的信息安全負責(zé)。如果機內(nèi)存放保密資料且操作系統(tǒng)為win98或win95等無安全認證機制的系統(tǒng),應(yīng)設(shè)置cmos開機密碼。開機密碼由使用者自己設(shè)置和保管。密碼遺忘,用戶自行負責(zé)。員工離開公司時,應(yīng)事先取消密碼,并通知管理部核實后方可簽離。
2.每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于
獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶應(yīng)每兩個月改變密碼一次。員工進入公司時,應(yīng)填寫上網(wǎng)申請記錄單,由部門主管簽字確認后,由信息中心開設(shè)網(wǎng)絡(luò)登錄帳戶,電子郵件信箱和共享目錄權(quán)限。
3.員工離開公司時,應(yīng)到管理部簽離。經(jīng)辦公室主任確認所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后,員工方可離開公司。
4.每一位員工應(yīng)積極主動的檢查所使用的計算機內(nèi)是否有病毒。信息中心將在所有客戶機上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上拷貝文件之前,應(yīng)確認文件不含有病毒。
第四條環(huán)境與衛(wèi)生
為保持公司擁有一個良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則:
1.下班前請清理好自己座位上的文件,將它們鎖入文件柜。
2.請愛護自己使用的機器、座位及其它辦公用具。
3.與其他員工友好相處、禮貌待人。
4.避免浪費公司的財產(chǎn)或其他資源。
5.使用筆記本電腦的員工,每天結(jié)束工作時必須將電腦鎖入柜中。若因個人原因造成機器或零件的丟失,將由員工個人負責(zé)賠償。
第8篇 公司員工辦公室制度
目的：為增強公司員工的勞動紀律和集體組織觀念，弘揚企業(yè)精神，純潔員工隊伍、營造安全文明、高效的生產(chǎn)(辦公)秩序，提高群體作戰(zhàn)能力。范圍：本公司全體員工。
職責(zé)：由所在部門負責(zé)上報，有關(guān)部門做好核實處理和獎勵。
內(nèi)容：紀律獎懲條例實施細則。
一、總則
1、本《細則》規(guī)定的目的是用獎懲手段，懲處違法亂紀，褒獎遵章守紀及有功人員,以保護公司員工的正當(dāng)權(quán)益。
2、違紀行為,在適用紀律規(guī)定上一律平等,任何人不允許有超越紀律的特權(quán)。
3、紀律明文規(guī)定為違紀行為的，依照本制度處罰，紀律沒有明文規(guī)定的違紀行為，以教育為主，但侵犯或損害集體或他人利益的行為，則參照國家有關(guān)法規(guī)和公司有關(guān)制度規(guī)定處理。
二、獎勵
獎勵分為：通報表揚、嘉獎、小功、大功。
1、全勤獎(全年無不良記錄)獎勵100元。
2、合理化建議被公司采納的。根據(jù)建議所創(chuàng)造的總效益的5%獎給建議者，記大功或小功一次。
3、應(yīng)知應(yīng)會、各類考試成績98分以上，獎勵100元，予以通報表揚。
4、員工在工作中表現(xiàn)突出，能自覺遵守和維護公司制度，無任何不良記錄，獎勵100元，予以通報表揚。
5、能出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，任務(wù)完成率100%，無差錯者，獎勵50元，予以通報表揚。
6、攻克質(zhì)量難題，正品率每提高一個點，獎勵1000元，記大功一次。
7、質(zhì)量檢驗一絲不茍，不良品控制在萌芽狀態(tài)，且有措施對策(查書面資料)獎勵50元，予以通報表揚。
8、對生產(chǎn)有重大貢獻，提出具體方案經(jīng)公司確認，收到成效者，獎勵1000元，記大功一次。
9、在嚴格執(zhí)行程序文件，質(zhì)量手冊的基礎(chǔ)上，提高工序質(zhì)量，運用數(shù)理統(tǒng)計，效果顯著者，獎勵500元，記小功一次。
10、規(guī)范操作，精心保養(yǎng)設(shè)備，提高生產(chǎn)設(shè)備的使用壽命者，獎勵300元，予以嘉獎。
11、認真做好樣板房管理工作，取樣留樣正確率100%，無一差錯，獎勵100元，予以通報表揚。
12、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單，認真做好油墨的預(yù)配，機調(diào)工作，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無一差錯，獎勵100元，予以通報表揚。
13、縮短打樣時間，杜絕色差，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無一差錯，獎勵100元，予以通報表揚。
14、嚴格遵守油墨配方工藝操作，降低消耗明顯者(查書面資料)獎勵200元，予以通報表揚。
15、采購原料保質(zhì)保量，物美價廉，全年無不良質(zhì)量記錄，獎勵1000元，記大功一次。
16、確保公司年度銷售目標(biāo)，全年無顧客不良反饋意見，獎勵1000元，記大功一次。
17、在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，公司產(chǎn)品每拓展一個地區(qū)，效益明顯者獎勵1000元，記大功一次。
18、嚴格實施設(shè)備的日常保養(yǎng)和計劃檢修工作，確保生產(chǎn)要求者，獎勵200元，予以嘉獎。
19、積極檢舉違紀行為，敢于和歪風(fēng)邪氣作斗爭，表現(xiàn)突出者或積極提供線索，協(xié)助公安人員查獲破案者，獎勵500元，記小功一次。
20、有效制止重大事故或案件的發(fā)生，方法處置得當(dāng)，收到良好效果者，獎勵1000元，記大功一次。
21、踴躍投稿，宣傳企業(yè)形象，省級錄用一篇獎勵100元，市報錄用一篇獎勵50元，予以通報表揚。
三、紀律規(guī)定
1、生產(chǎn)(辦公)秩序
⑴上班遲到5分鐘內(nèi)，扣10元。5分鐘以上扣除元,并加處每分鐘1元計算。上班時間早退，提前5分鐘內(nèi)扣20元，提前5分鐘以上扣除元,并加處每分鐘2元計算。當(dāng)月遲到、早退第二次者，當(dāng)月按曠工處理。當(dāng)月遲到、早退3次以上予以待崗處理。托人打卡與受打卡者,均以曠工論處。上班忘記打卡者，首次扣款30元，當(dāng)月第二次扣款50元，當(dāng)月三次以上，予以待崗。曠工一天，扣除日工資的300%，連續(xù)曠工2天或年累計曠工3天(含3天)予以辭退。禁止員工私自交換頂班如有發(fā)現(xiàn)視作曠工處理，部門不上報，追究部門主管責(zé)任。營銷人員如借出差名義而未出差者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款元，如自營或為他人經(jīng)營與在職同類的業(yè)務(wù)，予以開除。
(2)車間主任、部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)審批一天內(nèi)的病事假;二天以上(含2天)須報總經(jīng)理批準。超過批準權(quán)限的屬違紀行為。
(3)病事假必須提前12小時遞交請假審批單，按規(guī)定程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后生效。病假應(yīng)出具區(qū)級以上醫(yī)院證明，期滿后由主管部門查閱病歷卡，發(fā)現(xiàn)手續(xù)不符的，作曠工處理;如出院后不及時上班或進行第二職業(yè)的，予以辭退。急事電話、傳真、帶信請假的，必須在上班當(dāng)天補假，隔日超時無效?？陬^請假者作曠工處理。本公司員工每年累計請病事假不得超過5天。一般情況下住院，原則上不超過10天，在請病假期間基本工資照發(fā)。若超過請假天數(shù)再請假不發(fā)任何工資。
(4)員工如因身體不適等原因提出辭職時，必須提前一個月向上級領(lǐng)導(dǎo)提出書面報告，一個月后按規(guī)定辦理，否則，作連續(xù)曠工處理。
(5)未按規(guī)定交接班，擅自離崗，處元罰款;如因此造成產(chǎn)品報廢及安全事故，責(zé)任人承擔(dān)報廢產(chǎn)品的全部損失，安全事故視情節(jié)輕重酌情處理。
(6)上班時間聚眾在崗位上聊天、吃零食、打瞌睡、看書報、干私活等與生產(chǎn)(工作)無關(guān)的事，處警告、嚴重警告。并處以元罰款。屬屢犯的予以辭退。
(7)因管理不嚴，保管不妥，使用不當(dāng)?shù)仍斐晌镔Y被盜、遺失的由責(zé)任人賠償。造成后果或較大影響的，予以嚴重警告、待崗、直至開除。
(8)員工擅自動用企業(yè)工裝夾具，專用設(shè)備干私活的按加工費的倍罰款，屬屢犯的予以開除。
(9)不按規(guī)定打掃衛(wèi)生、整理工具，清潔機臺(按“5s”管理標(biāo)準)每次罰款元，屬屢犯的，予以嚴重警告，直至除名。
(10)員工無理取鬧、消極怠工或漫罵、誹謗甚至圍攻主管工作人員，干擾正常生產(chǎn)(辦公)秩序的一律除名。
(11)粗制濫造、玩忽職守、無視工藝紀律，因此造成質(zhì)量問題的，處元罰款，情節(jié)嚴重的予以開除。直至追究法律責(zé)任。
四、經(jīng)濟秩序
1、為牟取私利、提供虛假發(fā)票、單據(jù)、冒名模仿主管領(lǐng)導(dǎo)簽字行騙的、予以嚴重警告，直至辭退;并按不當(dāng)?shù)玫降?-10倍賠償，性質(zhì)嚴重的予以開除并追究法律責(zé)任。
2、利用職務(wù)之便，挪用公司或客戶資金的，按總額的5-10倍賠償，情節(jié)嚴重的予以開除。借用公司資金不按時歸還或借名領(lǐng)用公款作他用，按前款執(zhí)行。借用資金應(yīng)由部門負責(zé)人督促追繳，無法追回的由部門負責(zé)人賠償全部或部分損失。
3、直接負責(zé)的主管人員，在簽訂合同過程中因不負責(zé)，被詐騙等造成損失的，予以嚴重警告，直至辭退，并賠償全部損失。
4、利用職務(wù)之便索取他人財物或非法收受他人錢財，為他人謀取利益和便利。影響公司利益和正常秩序的，處索取和收受價格的5-10倍處罰并給予嚴重警告，性質(zhì)嚴重的予以開除，并追究其法律責(zé)任。
5、公司員工利用職務(wù)之便，自已經(jīng)營或者為他人經(jīng)營與任職崗位相同產(chǎn)品及配件，獲取非法利益的，予以嚴重警告、撤職，并沒收非法利益收入，性質(zhì)嚴重的予以開除。
6、有下列違反資料秘密行為之一，情節(jié)輕微的，予以嚴重警告，并處于50-200元罰款。造成后果和較大影響的，予以辭退，并按照信息資料價值的2-5倍賠償，情節(jié)嚴重的追究法律責(zé)任。
a、以盜竊、利誘或不正當(dāng)手段獲取公司資料秘密的。
b、違反公司保密資料的要求、披露、使用或允許他人使用其所掌握的資料秘密.資料秘密是指公司不為公眾所知悉,并為公司帶來經(jīng)濟效益,且有實用性,包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
五、公共秩序
1、員工上班時間著裝端正，講文明禮貌，敞懷、赤膊、穿背心、穿拖鞋，予以警告并處20-50元罰款。
2、機動車、摩托車、自行車未按規(guī)定位置擺放，予以警告，或嚴重警告。
3、規(guī)定不準吸煙范圍內(nèi)吸煙，處50-200元罰款。重點部門吸煙加倍處罰。
4、保護環(huán)境衛(wèi)生，對亂倒垃圾、污水、沾污墻壁、攀摘花木等行為者，處30-100元罰款及賠償全部損失。
5、下班時不按規(guī)定關(guān)鎖門窗，做好防范工作的，處20-50元罰款，重點要害部門加倍，節(jié)假日、休息日加倍處罰。
6、爬窗、撬門以及危及公共安全的其它行為，給予嚴重警告。屢犯或者造成后果的，賠償全部損失，予以辭退。
7、員工發(fā)生徒手斗毆，后果輕微的給予嚴重警告。明知他人違法亂紀而不加勸阻、匯報或者對領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查人隱瞞事實真相，提供偽證與違者同處。對領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查人、檢舉人、證人等進行威脅或打擊報復(fù)的，予以開除，直至追究法律責(zé)任。
8、隱瞞、毀棄或者非法拆看他人信件，予以嚴重警告，造成后果的給予辭退。
9、盜竊公、私財物的，按原價的5-10倍賠償，并給予開除。擅自挪用公私財務(wù)的，按偷竊論處。情節(jié)嚴重的予以辭退。
10、嚴禁公司員工參與賭博、嫖娼等違法亂紀活動，違者干部的就地免職，取消全部或部分獎金，嚴重者予以開除。職工予以開除。
六、保密
1、除非正常業(yè)務(wù)需要，任何有關(guān)公司和公司業(yè)務(wù)信息不得向公司外無關(guān)人員透露，有權(quán)獲取公司機密和保密資料的員工應(yīng)對掌握的信息保守秘密。
2、商業(yè)秘密：任何與公司競爭力相關(guān)的一切工藝、樣品、圖紙及其他相關(guān)信息。其中包括下列各項內(nèi)容：
所有成品、半成品的工藝、配方。
生產(chǎn)制造過程及其相關(guān)信息。
設(shè)備的結(jié)構(gòu)、圖紙和說明。
研究信息。
財務(wù)信息。
公司制度。
產(chǎn)量、廢品率、退賠率。
以上商業(yè)秘密未經(jīng)總經(jīng)理批準、不準對外泄露，否則按第3條第6款處罰。
七、其它
1、年假：在公司服務(wù)一年以上3年以下請事、病假累計2天以內(nèi)的無曠工、處罰記錄的，可享受5天帶薪休假。在公司服務(wù)滿3年以上5年以下，表現(xiàn)好可享受帶薪7天休假。服務(wù)滿5年以上的員工，每增加一年將增加帶薪休假一天。全年年休假不超過15天，(當(dāng)年請事、病假累計10天，曠工2天以上者不予享受年休假)
2、喪假：直系親屬3天
3、產(chǎn)假：產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后90天(含節(jié)假日)，難產(chǎn)105天(含節(jié)假日)，小產(chǎn)15天(含節(jié)假日)。
4、婚假：8天。
5、工傷假：按《國家勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、食堂：為方便員工，食堂每天免費提供餐食，為保證廠內(nèi)清潔，員工必須在食堂用餐，不得隨意將食物帶入生產(chǎn)工作場所。否則按“5s”管理標(biāo)準有關(guān)條款處罰。
八、附則
1、公司全體員工有自覺遵守和維護紀律獎懲制度規(guī)定的義務(wù)，必須積極配合支持保證規(guī)定的嚴肅性。
2、全體員工對違紀者和有功人員的處理及獎勵有建議權(quán)。
3、公司各部門負責(zé)人有權(quán)提出處理和獎勵意見報主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)檢查，提出處理和獎勵意見，報總經(jīng)理簽批后公布執(zhí)行。
4、本《細則》每個員工一份，必須熟背。屆時抽查，如答不上則予以一定的經(jīng)濟處罰。
5、本《細則》如與原制度有抵觸的，以本《細則》為準。
6、員工獎懲條例月上報表，各部門每月5日準時上報辦公部。
7、本《細則》自頒布之日起執(zhí)行。
第9篇 16年辦公室員工規(guī)章制度精選例文參考
正所謂，無規(guī)矩不成方圓，下面為大家準備了16年辦公室員工規(guī)章制度精選例文參考，供各位閱讀借鑒，希望內(nèi)容對你有幫助。
切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
第一章 總則
一、 為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、 切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章 職責(zé)范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。
四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、 負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章 工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章 辦公室事務(wù)管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范，表達無歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草，行政人事部負責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設(shè)計
1、 內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點
1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標(biāo)有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。
4、 根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。
2、 按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進度表;閱讀者需認真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、 按時間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。
5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。
6、 辦公室負責(zé)人為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責(zé)承擔(dān)。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條 流程設(shè)計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條 制度規(guī)范
1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。
4、 各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條 流程設(shè)計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點
1、 為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。
4、 辦公用品的采購，應(yīng)進行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。
第二條 制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責(zé)。
2、 辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準。
3、 根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。
4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。
第三條 管理流程設(shè)計
編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放
編制需求計劃 統(tǒng)計申購情況 月末清算匯總 出庫登記
16年辦公室員工規(guī)章制度精選例文參考的內(nèi)容已經(jīng)呈現(xiàn)在各位面前，希望能滿足大家的閱讀需求，更多精彩內(nèi)容，還請大家持續(xù)關(guān)注我們網(wǎng)站。
第10篇 辦公室員工規(guī)章制度文本
第一章總則
一、 為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、 切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章職責(zé)范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開展。
四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、 負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條管理要點
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草,行政人事部負責(zé)審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設(shè)計
1、 內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條管理要點
1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標(biāo)有頁眉頁腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。
4、 根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。
2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進度表;閱讀者需認真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、 按時間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對照編號列出整理清單。
5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責(zé)承擔(dān)。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條流程設(shè)計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條流程設(shè)計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條管理要點
1、 為了加強辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結(jié),出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。
4、 辦公用品的采購,應(yīng)進行多方比較,保證性價比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開支。
第二條制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責(zé)。
2、 辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門主管批準,財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)具體實際進行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準。
3、 根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時補填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
第三條管理流程設(shè)計
編制《需求計劃表》 審批采購入庫登記 發(fā)放
編制需求計劃統(tǒng)計申購情況月末清算匯總 出庫登記
