- 目錄
包括哪些
1. 組織架構：設立消防指揮中心，由主任、副主任及各職能小組組成，確保職責明確，響應迅速。
2. 值班制度：實行24小時輪班制度，確保任何時候都能及時處理火警信息。
3. 設備維護：定期檢查、保養(yǎng)消防設備，確保其正常運行。
4. 培訓教育：定期進行消防知識培訓和應急演練，提高全員消防意識和應對能力。
5. 危險源管理：識別并監(jiān)控潛在火災風險，制定預防措施。
6. 信息報告：嚴格執(zhí)行火警信息報告流程，確保信息傳遞準確及時。
二、
應急預案
1. 火災報警：接收到火警信息后，立即啟動應急預案，通知相關部門和人員。
2. 現(xiàn)場處置：由專職消防員進行初步滅火，同時疏散人群，防止事態(tài)擴大。
3. 聯(lián)動救援：必要時，聯(lián)系外部消防力量支援，確?；饎莸玫娇刂啤?
4. 后續(xù)處理：火災撲滅后，進行現(xiàn)場清理，評估損失，并調查火災原因。
5. 整改措施：根據(jù)火災原因，制定并實施整改措施，防止類似事件再次發(fā)生。
上墻模板
1. 消防安全責任制：明確各級人員的消防安全職責，確保責任到人。
2. 應急操作流程圖：清晰展示火警報警、滅火、疏散、救援等步驟，便于快速執(zhí)行。
3. 消防設備分布圖：標明消防設施的位置，便于緊急情況下快速找到。
4. 滅火器材使用說明：簡明扼要地介紹各類滅火器的使用方法。
5. 安全出口標識：突出顯示安全出口和疏散路線，提醒人員在緊急情況下迅速撤離。
本消防中心管理制度旨在提升消防工作的規(guī)范化、專業(yè)化水平，保障人員生命財產(chǎn)安全，預防和減少火災事故的發(fā)生。全體成員需嚴格遵守，共同營造安全的工作環(huán)境。
消防中心管理制度范文
第1篇 消防中心管理制度
為了加強消防中心的統(tǒng)一管理,提高工作人員的責任心,確保飯店的安全,特制定本制度:
1. 自覺遵守飯店《員工手冊》,服從領導安排,注意衣著及禮節(jié)禮貌。
2. 不遲到、不早退,上班應提前十分種到崗,認真做好交接班工作。
3. 交接班內容應具體、明確,如電器設備、指示信號等是否處于正常狀態(tài),并記錄在專門的交接班薄上。
4. 消防中心為重點部位,無關人員一律不得入內。
5. 未經(jīng)領導批準,不得擅自調班。
6. 認真、細致地觀察設備的各種信號指示器反應,如有異常情況應及時解決,并做好記錄。
7. 不隨便亂動消防設備的各種按鈕、開關,如因調試、修理,使用后一定要恢復,并做好記錄。
8. 嚴禁因私使用消防中心的電話和消防電話,消防收錄機。
9. 發(fā)生火警報警誤報,應在30秒鐘內消除警鈴。
10.保持消防中心的整潔,認真做好消防設備的保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)故障應及時處理,自已不能排除的應及時報請工程部修理。
11.保持消防中心安靜,不準抽煙,不準吃零食,不得做與本工作無關的事。
12.熟悉飯店消防設施、消防設備的位置和使用情況,做到心中有數(shù)。
第2篇 某物業(yè)消防控制中心管理制度
物業(yè)消防控制中心管理制度
消防控制中心時值班員運用監(jiān)控設備及早發(fā)現(xiàn)火災,控制消防機電設備的重要部位,也是管理處領導組織指揮滅火戰(zhàn)斗的樞紐,為充分發(fā)揮消防控制中心的職能作用,特制定如下管理制度:
一、控制中心實行專人晝夜輪流值班制度,值班員必須堅守崗位,克盡職責,認真做好值班記錄。
二、嚴格交接班制度,交接班時,接班人員必須檢驗監(jiān)控系統(tǒng)工作狀況,并簽字予以確認。
三、出現(xiàn)報警信號時,必須立即派人趕赴報警地點查驗信號真?zhèn)吻闆r。
四、護衛(wèi)員配合消防控制中心,值班人員及維修人員對大廈消防設備(施)進行巡查,保養(yǎng),維修與管理。
五、室內嚴禁煙火,禁止存放易燃易爆等危險品。
六、除消防安全工作需要外,禁止使用消防報警電話以免影響消防聯(lián)絡。
七、控制中心備有手持滅火器材和消防器材供急用。
八、妥善保管各種資料,記錄。
九、無關人員禁止進入消防控制中心。
十、保持室內肅靜,整潔。
第3篇 美居市場消防中心管理制度
美居中心消防中心管理制度
1、消防中心實行專人24小時值班制,值班員不得隨意離開值班室。值班人員要遵守值班崗位職責,每日作好值班記錄,室內衛(wèi)生每日清掃一次。
2、每天檢查消防系統(tǒng)是否工作正常,有計劃地點檢各種消防設備是否完好,填寫消防系統(tǒng)的檢測登記表,每月與部門工作總結上報。
3、出現(xiàn)報警信號,立即檢查信號的真假,經(jīng)核實后予以處理。
4、消防專職值班員負責對物業(yè)消防設施進行巡檢和管理,發(fā)現(xiàn)丟失和損壞要立即報告。
5、值班室禁止吸煙,杜絕一切火種,嚴禁存放易燃、易爆等危險品。
6、消防中心內的電話屬專用報警聯(lián)系電話,任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡。
7、消防中心內應配備手持滅火器材、消火栓扳手、消防頭盔、戰(zhàn)斗服等消防器材。
第4篇 xx中心小學消防安全管理制度
為消防安全工作、保護公共財產(chǎn)、師生的生命及財產(chǎn)安全，把消防安全工作納入學日常管理工作之中，現(xiàn)特制定消防安全制度。
1、全校師生的防火安全教育。按《消防法》的要求，人人都有消防安全、保護消防設施，預防火災，報告火警的義務。要人人都知道火警報警電話119，人人熟知消防自防自救常識和安全逃生技能。
2、保障校內的滅火設施的。檢查、、設備完好率100%，并檢查記錄。
3、教學樓安全出口、疏散通道暢通。
4、學生聚集場所用耐火等級低的材料裝修。
5、易燃、易爆的危險實驗用品、存放、由化學實驗員責保管。在易燃、易爆化學藥品做實驗時，教師在做實驗前向學生講清楚注意，并學生使用，防止火災事故。
6、圖書室、實驗室、庫房等場所嚴禁吸煙及使用明火，下班后工作人員要關好門窗，安全。
7、學校消防設施，要人人愛護。*任何人隨意移動和損壞，違者要嚴肅。
8、用電安全檢查，經(jīng)常對校內的用電線路、器材等檢查，如安全隱患，要整改、、安全。
9、學生教室內嚴禁私拉亂接電線，不準私自接用任何家用電器。
10、對因無視防火安全規(guī)定而不良后果者，要從重處罰，直至追究法律責任。
第5篇 消防監(jiān)控中心消防安全管理工作標準制度
消防監(jiān)控中心消防安全管理工作標準
一、消防、閉路中心不準打與業(yè)務無關的電話,非保衛(wèi),消防人員不得進入,任何人不準在消防監(jiān)控中心,閉路電視房會客和聊天。
二、消防監(jiān)控中心、閉路電視房,遇到報警時應沉著冷靜,準確地向有關部門或值班領導報告,不準錯報。消防閉路中心值班人員不準離開控制室。
三、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,值班室保持干凈,整齊,各類控制臺(如報警器,水泵控制臺、閉路電視房等)保持無灰塵。
四、值班時間不準喝酒、吸煙、睡覺、看小說等,如發(fā)現(xiàn)一次,根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名。
五、交接班要交接清楚各種設備情況,交接要詳細填寫值班記錄,領班每天必須進行詳細檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
六、各部門播放音樂時間要按時播放,切記音量適中,切勿聲音過大騷擾住戶。消防中心各種設施要愛惜使用。
七、消防監(jiān)控中心實行專職人員全日值班負責制。
八、消防值班員每天檢查各類信號是否正常,如不正常應立即查清原因,上報消防主管,遇到重大問題迅速上報消防責任人。
九、消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號,應立即核實信號真?zhèn)吻闆r,如屬火災報警,按《消防工作手冊》中的消防應急措施處理;如屬誤報應進行復位,并記錄在《水電、消防值班記錄表》中。
十、消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應處于自動狀態(tài),每半月進行一次自動,手動的操作檢查,以確認設備是否處于完好狀態(tài),并將檢查記錄在《水電、消防值班記錄表》中。
十一、消防設備出現(xiàn)故障時,值班員應填寫《設備維修申報單》,立即通知機電運行部維修人員進行維修。
十二、消防監(jiān)控中心的電話屬專用報警聯(lián)系電話,任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡。
十三、消防監(jiān)控中心內嚴禁吸煙,嚴禁存放易燃易爆等危險物品,消防監(jiān)控中心內應備用便攜式滅火器和常用滅火器具。
十四、嚴禁外人進入消防監(jiān)控中心,如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準。
第6篇 x大廈消防監(jiān)控中心管理制度
大廈消防監(jiān)控中心管理制度
1.0目的
規(guī)范消防監(jiān)控中心的管理,明確火警(災)的應急處理,確保顧客和物業(yè)的安全。
2.0適應的范圍
適用于**管理處對消防監(jiān)控中心的管理。
3.0內容
3.1消防監(jiān)控中心實行專人輪班,24小時值班制度,值班員應有高度的責任感和警惕性,不得隨意離開值班室,并在值班記錄表上做好值班記錄。
3.2消防中心嚴禁其他無關人員進出。
3.3每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常。
3.4出現(xiàn)或接到報警信號,應立即檢查信號真?zhèn)吻闆r。
3.5值班室內嚴禁吸煙,杜絕一切火種,嚴禁存放易燃易爆等物品。
3.6消防中心的電話屬專用報警電話,任何人不得占用,以免影響消防聯(lián)絡。
3.7消防中心應配置手持滅火器、消防板手、消防斧、消防頭盔、防煙罩等消防器具。
4.0記錄
值班記錄表由部門兼職資料員保存二年。
5.0附件
消防監(jiān)控中心火險報警工作流程圖。
第7篇 消防控制中心消防安全管理工作標準制度
消防控制中心消防安全管理工作標準
一、消防控制中心實行全天24小時專人輪流值班制。
二、控制中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心,能熟練操作設備。
三、值班人員在控制中心不準吸煙、喝酒、會客,不準進行其他與工作無關的活動。
四、值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位,如有特殊情況,應由其他輪值人員頂替方可離開。
五、控制中心各操作手柄(按鈕)每日作一次手動操作檢查。
六、消防控制中心的設備外觀以不附有灰塵為合格。
七、控制中心的設備出現(xiàn)故障當班人員無法排除時,應第一時間報告服務中心主管,聯(lián)系技術人員前往維修。
八、控制中心出現(xiàn)報警信號,首先打電話至報警部位查明情況,如若誤報,立即消除,如發(fā)現(xiàn)異常情況或火警,先通知值班保安,同時報告服務中心主管,事故處理完畢后,填寫信號發(fā)生的時間、地點、真假、結論等記錄。
九、每班當值人員都要填寫設備的運行記錄、過程中發(fā)現(xiàn)誤報應填寫其時間、地點等,以方便查明原因。
十、控制中心的記錄材料屬設備檔案資料,應長期保存。
十一、每月控制中心以書面形式將本月的設備運行情況報告服務中心主管并存檔。
第8篇 商場消防控制中心管理制度3
商場消防控制中心管理制度(三)
1 目的:通過對消防控制中心運行的進行規(guī)定,確保消防控制中心的工作開展。
2 適用范圍:適用于商場消防控制中心的管理。
3 主要職責:嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保消防控制中心正常運作。
4 內容:消防控制中心是掌握消防設備動態(tài)及發(fā)現(xiàn)火情,指揮滅火的重要部位,維護和管理工作十分重要,為此特訂如下制度:
-控制中心實行 24 小時值班負責制并填寫值班記錄存檔。
-值班人員需做好人員進出登記,禁止無關人員進入本中心。
-每天檢查各類信號是否正常并作記錄,如不正常應立即查清原因,上報商場安全部,遇重大問題要迅速上報消防總負責制人。
-控制中心出現(xiàn)報警信號,立即核查信號真?zhèn)吻闆r,如屬火災報警,按滅火方案處理,屬誤報應消除信號記錄。
-維修人員要掌握商場消防設施知識及具備三熟(熟悉圖紙,熟悉操作,熟悉維護),要求負責商場消防設備的維護修理。
-值班人員按商場要求及時上報消防設施運行狀況的各種記錄、表格。
第9篇 國際中心消防管理規(guī)定制度
消防管理規(guī)定
第二十二條 業(yè)主、物業(yè)使用人不得擅自使用、挪用物業(yè)服務區(qū)域內的消防設施、設備;不得擅自動用消防用水。
第二十三條 物業(yè)服務區(qū)域內的火災報警系統(tǒng)為緊急情況下使用,業(yè)主、物業(yè)使用人,特別是兒童,不得隨意啟動,以免影響業(yè)主的正常生活。
第二十四條 嚴禁業(yè)主、物業(yè)使用人擅自占用消防通道和樓頂?shù)南捞由脚_,不得在消防通道上停車;不得在樓頂消防逃生平臺上堆放私人物品、雜物或搭建構筑物及其附屬設施。
第二十五條 業(yè)主、物業(yè)使用人在發(fā)現(xiàn)火災時應立即報告物業(yè)服務中心或啟動火災報警系統(tǒng),并緊閉所有門、窗控制火勢;發(fā)生火警時,不得乘坐電梯;身處火場以上樓層的人,應向樓頂天臺方向逃生;身處火場以下的樓層,則向下走,前往最近的出口逃生。
第二十六條 因業(yè)主、物業(yè)使用人違反消防管理規(guī)定所造成的損失,依法由相關責任人承擔。
第10篇 大廈消防監(jiān)控中心管理制度9
大廈消防監(jiān)控中心管理制度(九)
消防控制中心是掌握消防設備動態(tài)及發(fā)現(xiàn)火災、火警的重要崗位,是整個大廈消防管理的心臟。為了加強消防控制中心的管理,特定例如下制度。
一、消防控制中心實行全天24小時專人輪流值班制。
二、監(jiān)控中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心,能熟練操作設備。
三、值班人員在監(jiān)控中心不準吸煙、喝酒、會客,不準進行其他與工作無關的活動。
四、值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位,如有特殊情況,應由其他輪值人員頂替方可離開。
五、監(jiān)控中心各操作手柄(按鈕)每日做一次手動操作檢查。
六、消防監(jiān)控中心的設備外觀不附有灰塵為合格。
七、監(jiān)控中心的設備出現(xiàn)故障當班人員無法排除時,應第一時間報告管理處主任,聯(lián)系技術人員前往維修。
八、相關文件記錄:無
第11篇 消防控制中心管理責任制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災時，迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
第12篇 某消防安全管理中心監(jiān)控員交接班制度
消防安全管理中心監(jiān)控員交接班制度
1.接班者應提前十分鐘到崗,交班者相應提前做好交接準備工作,做好消防值班記錄和交接班手續(xù)。未經(jīng)上級主管批準不得私自換班、替班。
2.交班者應將設備運行情況及故障火警處理情況、資料工具數(shù)目、領導指示、待辦事宜等,準確記錄在值班簿上,并向接班人加以說明交代。
3.接班者與交班者應共同查看各種設備有無損壞及運行情況,交換對火警處理意見,弄清領導指示和未盡事宜的續(xù)辦內容,點清交接物品。
4.當交接班遇有緊急情況發(fā)生時,或在事故處理過程中,不能進行交接班,可在交班人員主持下,接班人員協(xié)助下完成工作。待事件處理得出結論,或上級主管作出決定后,交接班方可進行。涉及設備失靈,處警失誤等情況,必須當即報告有關領導裁定責任。
5.接班人未到,交班人應堅守崗位。如接班人因故無法到崗工作,交班人應報告主管領導給予安排,不得擅自離崗。
6.交班人交班前必須清掃室內衛(wèi)生,接班人如發(fā)現(xiàn)交班人無故未清掃室內衛(wèi)生,可不接班,直至交班人清掃完畢。
7.禁止交班給有病、情緒不正?；蜃砭频慕影嗳藛T,并立即將此情況報告上級主管。
8.交接班雙方須在《消防安全管理中心值班記錄簿》上簽字,以明確責任。
第13篇 z大學物業(yè)管理中心消防安全制度
大學物業(yè)管理中心消防安全制度
為了加強物業(yè)管理中心消防安全工作,預防和減少火災事故,保護公共財產(chǎn)及師生的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》,貫徹“預防為主,防消結合”的方針,把防火安全工作納入日常管理工作之中,特制定以下消防安全制度。
一、消防安全工作貫徹“預防為主,防消結合”的消防工作方針,實行逐級消防安全責任和崗位安全責任。
二、物業(yè)管理中心全體干部員工都有維護消防安全、保護消防設施、報告火警和參加有組織滅火工作的義務。普及消防知識,加強全體職工的防火安全教育,培訓消防骨干。建立和修訂防火檔案,以實現(xiàn)對防火安全責任的追溯。要做到人人都知道如何打報警電話:119。
三、保障管轄區(qū)域內的各種滅火設施的良好。做到定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向消防主管單位匯報。對隨時有可能發(fā)生火災危險的部位或設施,有權責令有關部門和人員立即改正或者停止使用,確保防火安全。
四、教學樓、辦公樓等安全通道標志能正常顯示,在樓道內不得堆放物品、保證樓道暢通。裝有消防栓、防火器材等部位,要人人愛護。任何人不得隨意挪動、挪用、埋、壓、圈、占。
五、建筑設施的強電系統(tǒng)不得私自安裝或改造,保證供電系統(tǒng)的安全。加強用電安全檢查,電工必須經(jīng)常對區(qū)域內的用電線路器材等進行檢查,如發(fā)現(xiàn)不安全隱患,要及時進行整改、維護、確保安全。
六、嚴格執(zhí)行人走斷電關水。所有員工應做好本部門的安全工作。離開房間時必須關好門窗,切斷電燈、電水壺等電器設備的電源。區(qū)域內及員工集體宿舍內嚴禁私自使用電爐和其它插入式電熱器具燒水、做飯。冬季確需使用電暖氣取暖的,嚴禁將衣物及可燃物品靠近或直接搭在電暖氣上。并注意用電負荷量是否符合線路承載能力要求。
七、消防值班員和巡邏人員應堅守崗位,不得脫崗,高度警惕,及時檢查安全隱患,發(fā)現(xiàn)火情能處置則要當機立斷處置。必須做到“三知”(知防火知識、知滅火常識、知火警電話)和“四會”(會報警、會使用滅火器材、會撲救初起火災、會疏散自救)。
八、消防控制室操作人員嚴格遵守《消防控制室操作人員崗位職責》《消防控制室報警處理程序》,掌握消防控制室操作規(guī)程。
九、教工二樓消防值班員要定期張貼通知,清理樓道易燃物品,每天在飯后要認真檢查樓道灶具安全,及時消除安全隱患。
十、嚴格執(zhí)行各項消防安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)火險隱患和不安全因素,應立即解決,并及時向領導匯報,提出整改意見。對因不重視防火安全規(guī)定而造成不良后果者,要從重處罰,直至追究法律責任。
十一、發(fā)現(xiàn)著火時應及時撲救,立即報警,并保護好現(xiàn)場,如實向調查人員反映著火前后情況。發(fā)生火災時,積極組織員工撲救,協(xié)助公安機關、保衛(wèi)部門查清火災的原因。
十二、每年集體和個人的各種評優(yōu)活動實行消防安全“一票否決”制,由于工作責任及工作失誤造成的責任事故或重大火災險情的,本部門和相關責任人當年不得參與任何評優(yōu)活動。
十三、在消防安全工作中成績突出的部門和個人應給予表彰獎勵,對未履行消防安全職責或者違反單位消防安全制度的部門和個人應酌情予以處罰。
十四、每年定期對干部、員工進行消防安全教育、培訓,各管理員負責對新招聘人員進行消防安全知識的培訓、考核,經(jīng)考核合格后才能正式錄用。
十五、凡是轄區(qū)內任何單位動用明火必須實行嚴格的消防管理,因特殊情況需進行電氣焊等明火作業(yè)的,動火前,動火單位必須持證明到公安處辦理動火證,落實現(xiàn)場監(jiān)護人,在確認無火災、爆炸危險后方可施工。
第14篇 消防監(jiān)控中心安全管理制度范本
第一條消防監(jiān)控中心每天24小時必須保證2名監(jiān)控人員在崗值班。
第二條 每天須嚴格按照值班記錄表上的時間要求,準時對所
管轄范圍內的重點部位進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并上報有關領導。
第三條 當消防探測器(煙感、溫感、手動報警器)出現(xiàn)火災報警或故障報警時,值班人員須有一人攜帶對講機在5分內到達報警現(xiàn)場,根據(jù)情況作出相應處理,并隨時與監(jiān)控中心保持聯(lián)系。
第四條 當發(fā)生火情時按照“火警緊急處理方案‘進行操作處理。
第五條 定期做好消防系統(tǒng)設備、設施的維護保養(yǎng)工作,當發(fā)現(xiàn)設備、設施出現(xiàn)故障時,應迅速修復,做到處理故障不過夜,特殊情況應上報有關領導請示解決方案。
第六條 做好交接班的各項工作
1、交班人在交班前應檢查消防系統(tǒng)設備、設施的工作狀態(tài)是否正常,并按照實際情況填寫完整的值班記錄,簽名完畢后方可離崗。
2、接班人應提前10分鐘到達工作崗位,與交班人進行工作交接,完成交接后,在值班記錄上簽名上崗。
3、當接班人未到崗或進行完交接工作時,交班人不得離開工作崗位。
第15篇 山莊物業(yè)消防控制中心管理制度
山莊消防控制中心管理制度
消防控制中心是掌握消防設備及發(fā)現(xiàn)火災、指揮滅火、控制消防機電設備的重要部位。為此制定如下管理制度。
一、消防控制中心實行專人輪班全日制班制度,值班員不得隨意離開值班室、值班員要遵守值班崗位職責,每日做好值班記錄,室內衛(wèi)生每日清掃一次。
二、每天檢查消防系統(tǒng)是否正常。
三、出現(xiàn)報警信號,立即檢查信號真?zhèn)吻闆r。
四、專職值班員及維修班負責對大樓消防設施巡查、保養(yǎng)、維修、管理。
五、室外內禁止吸煙,杜絕一切火種,嚴禁存放易燃易爆等危險物品。
六、應配有手持滅火器材、消防扳手、消防斧、消防頭盔等消防器具。
第16篇 投資廣場安全處消防管理中心員工績效考評規(guī)程制度
1.0 目的
規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。
2.0 適用范圍
適用于安全處、消防管理中心員工的績效考評工作。
3.0 職責
3.1安全處消防管理中心班組長負責依照本規(guī)程進行安全員、消防員的周檢工作。
3.2安全處、消防管理中心主管負責依照本規(guī)程進行班組長、安全員、消防員的周檢工作。
3.3物業(yè)部分管經(jīng)理負責依照本規(guī)程進行班組長、安全員、消防員的月檢,主管的周檢工作。
3.4公司分管經(jīng)理(主管)負責依照本規(guī)程進行主管的月檢工作。
4.0程序要點
4.1安全處員工的工作標準
4.1.1固定崗安全員每日當值工作應符合安全處《封閉廣場物品、人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。
4.1.2巡邏崗安全員每日當值工作應符合安全處《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員及三無人員管理標準作業(yè)規(guī)程》、《交通管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。
4.1.3安全員(治安應急分隊安全員)在每日工作交接班時,必須依照《安全處交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》要求進行交接班。
4.1.4停車場安全員(車管員)每日當值工作必須符合安全處《停車場管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。
4.1.5當廣場發(fā)生突發(fā)事件時,安全處《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》中要求參與工作的安全處員工,必須依規(guī)程盡職盡責。
4.1.6安全員(治安應急分隊安全員)的內務、作息標準應當達到安全處《安全處、消防管理中心內務管理標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。
4.1.7安全員(治安應急分隊安全員)每日當值的儀容儀表、言行舉止應符合《物業(yè)部員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。
4.1.8安全員(治安應急分隊安全員)在使用警用器械、機動車時應嚴格遵守安全處《保安巡邏機動車保養(yǎng)、維修、使用管理標準作業(yè)規(guī)程》和《保安警用器械管理標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。
4.1.9安全處干部的產(chǎn)生應符合《保安、消防干部競爭上崗標準作業(yè)規(guī)程》的程序和考核要求。
4.1.10安全處員工必須按《安全處員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓和達到培訓要求。培訓合格后上崗。
4.1.11安全處各級干部均應按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行自己的職責、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。
4.1.12安全處各級員工除應嚴格按安全處的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2消防員的工作標準
4.2.1消防管理中心監(jiān)控室消防員每日當值工作應嚴格執(zhí)行《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。
4.2.2消防管理中心全體員工在日常消防檢察、監(jiān)管過程中應當嚴格按照《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》、《火警、火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程》進行工作。
4.2.3消防管理中心全體員工在工作中使用消防器材時應符合《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》、《保安巡邏機動車使用、保養(yǎng)、維修標準作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。
4.2.4消防管理中心全體員工在組織消防演習時應嚴格執(zhí)行《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》、和《滅火預案標準作業(yè)規(guī)程》。
4.2.5消防管理中心全體員工必須定時參加相關知識培訓,達到《消防培訓實施標準作業(yè)》的要求。
4.2.6消防管理中心員工的內務作息應當符合《安全員、消防員內務管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。
4.2.7消防管理中心員工當值時的儀容儀表、言行舉止必須符合《物業(yè)部員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。
4.2.8消防管理中心員工在參加干部競爭上崗時應嚴格按照《保安、消防干部競爭上崗標準作業(yè)規(guī)程》進行競爭。
4.2.9消防管理中心各級干部均應嚴格執(zhí)行所有消防管理中心標準作業(yè)規(guī)程,克盡職守,達到標準作業(yè)規(guī)程的各項要求。
4.2.10消防管理中心全體員工除應按消防管理中心各個標準作業(yè)規(guī)程進行作業(yè)外,還需嚴格遵守執(zhí)行公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程。
4.3考評評分結構
4.3.1績效考評由日檢、周檢、抽檢內審、管理評審構成,各種檢查考評的要求詳見公司《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》。
4.3.2安全員績效考評的日檢、周檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構成:
a) 崗位工作質量(滿分20分);
b) 交班質量(滿分10分);
c) 培訓質量(滿分10分);
d) 內務質量(滿分10分);
e) 工具設備使用、維護、保養(yǎng)質量(滿分10分);
f) 服務質量(滿分20分);
g) 執(zhí)行其他相關作業(yè)規(guī)程質量(滿分10分);
h) 其他質量(滿分10分);
4.3.3消防管理中心消防員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構成為:
a) 崗位工作質量(滿分30分);
b) 培訓質量(滿分10分);
c) 內務質量(滿分10分);
d) 工具設備使用/運行、保養(yǎng)、維修質量(滿分10分);
e) 服務質量(滿分10分);
f) 執(zhí)行公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程質量(滿分10分);
g) 其他質量(滿分10分);
4.3.4安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進行。具體構成為:
a) 崗位工作標準作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質量(滿分10分);
b) 培訓質量(滿分10分);
c) 自身工作技能(滿分10分);
d) 服務質量(滿分10分);
e) 工作效果(滿分10分);
f) 工作責任心質量(滿分10分);
g) 處事公正性質量(滿分10分);
h) 遵守相關作業(yè)規(guī)程質量(滿分10分);
i) 團結配合質量(滿分10分);
j) 道德水準(滿分10分);
4.4績效考評扣分細則
4.4.1安全員考評扣分細則:
a) 崗位工作質量考評扣分細則:--固定崗安全員.每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合《封閉廣場物品、人員出入標準
作業(yè)規(guī)程》要求的每發(fā)現(xiàn)一項一般不違規(guī)扣減該象評分1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴重違規(guī),每發(fā)現(xiàn)一項扣減該項3-5分;引起不良后果的視情況扣減6-20分。扣完為止;--治安應急分隊巡邏安全員.每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員、三無人員管理標準作業(yè)規(guī)程》要求的,每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減該項1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的;每發(fā)現(xiàn)一項扣減該項3-5分;引起不良后果的,視情況扣減該項6-20分?？弁隇橹?
b) 安全員交接班違反《安全處交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》的每次檢查發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī) 扣減交接班質量項目5-10分?？弁隇橹?
c) 安全員在發(fā)生突發(fā)事件時,不按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》工作的,每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-10分?？弁隇橹?
d) 安全員內務不符合《安全員、消防員內務管理標準作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減對應項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目4-10分。扣完為止;
e) 安全員在使用保安裝備、器械時違反《保安巡邏機動車保養(yǎng)、維修、使用管理標準作業(yè)規(guī)程》和《保安警用器械管理標準作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減對應項目2-3分;引起不量后果的,視情況對應項目4-10分。扣完為止;
f) 安全處員工在競選干部時,必須遵守《保安、消防干部競爭上崗標準作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減崗位工作質量項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減崗位工作質量項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減崗位工作質量項目4-10分?？弁?
g) 安全員必須按《安全處員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減對應項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目4-10分。扣完為止;
h) 安全員當值時違反《物業(yè)部員工服務標準作業(yè)規(guī)程》,言行舉止、儀容儀表達不到要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-20分?？弁隇橹?
i) 安全員除應按本部門標準作業(yè)規(guī)程工作外,還應同時嚴格按公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程工作,否則每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減對應項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目4-10分?？弁隇橹?
4.4.2消防員扣分細則
a) 崗位工作質量扣分細則:消防管理中心監(jiān)控室消防員當值工作時違反《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》、《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》、《火警/火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程》、《滅火預案標準作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目6-20分?？弁隇橹?
b) 消防員不按《消防培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》參加和進行消防培訓或達不到培訓要求,每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目0.5-1分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目2-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目5-10分?？弁隇橹?
c) 消防員違反《安全員、消防員內務管理標準作業(yè)規(guī)程》達不到內務要求標準的,每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目2-3分,引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目4-10分。扣完為止;
d) 消防員在工作中使用消防器材時違反《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》、《治安巡邏機動車保養(yǎng)、維修、使用管理標準作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目0.5-1;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目4-10分?？弁隇橹?
e) 消防員當值時的儀容儀表、言行舉止不符合《物業(yè)部員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目3-4分,引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目5-20分。扣完為止;
f) 消防員除應本部門標準作業(yè)規(guī)程工作外,還應同時應嚴格按公司其他相關規(guī)程工作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目0.5-1分.嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目4-10分。扣完為止;
4.4.3安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長績效考評扣分細則:
a) 嚴格按安全處、消防管理中心各個標準作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定的操作要領、程序作業(yè),組織、監(jiān)控/檢查工作,每項檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應評分項目3-4分,引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目5-10分。同時應判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素。屬培訓未達標造成的,在檢查表培訓欄目內同時連帶扣分,屬自身工作技能、素質低造成的,在檢查表工作技能欄目內同時扣分;屬工作責任心不夠造成的,在檢查表責任心欄目內同時連帶扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表公正處事欄目內同時連帶扣分。屬團結不力、配合不暢造成的,在團結配合欄目內同時連帶扣分。屬道德水準有失造成的,在道德水準欄目內同時連帶扣分。如同時數(shù)項違規(guī),應在違規(guī)的所有欄目內同時連帶扣分。直至對應項目分值扣完為止(一般扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分);
b) 安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長當值時儀容儀表、言行舉止達不到《物業(yè)部員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減1-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分。并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分)。
c) 保安、消防主管、副主管、班組長組織安排、監(jiān)督、檢查不力,員工工作或本部門、本班組工作效果達不到各個相關標準作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-10分并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣減1-2分,嚴重的扣減3-10分);
d) 不遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,視程度在相關規(guī)程欄目內扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,
視情況扣減5-10分);并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值(一般程度扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分)。
4.4.4一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的發(fā)?；蛞蛴涗浐灻磺?、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認)造成的輕微程度不合格。嚴重違規(guī)、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應。造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。
4.4.5其他欄目是為本公司相關作業(yè)規(guī)程所包括,或超出本規(guī)程4.4.1/4.4.2和4.4.3所列處的原因造成的不合格所設置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應當給出滿分10分。
4.4.6檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節(jié)在正?？荚u完畢在總分中追加1-20分(但總分不超過100分),另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人進行獎勵。
4.4.7獎評時受考人的行為造成的不良后果觸犯《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應分值外,另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。
4.5扣分細則的解釋權在公司品質部
5.0記錄
5.1《安全員工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》
5.2《消防員工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》
5.3《安全處、消防管理中心主副主管、班組長日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》
6.0相關支持文件
6.1《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》
6.2《安全處所有標準作業(yè)規(guī)程》
6.3《公司所有標準作業(yè)規(guī)程》
6.4《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》
