銷售門店經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

銷售門店經(jīng)理是負(fù)責(zé)管理和運營零售店面的核心角色，確保店鋪的日常運營順暢，達(dá)成銷售目標(biāo)，并維護良好的客戶關(guān)系。

崗位職責(zé)要求

1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力，能夠激發(fā)團隊成員的潛力。

2. 對銷售策略有深入理解，能制定有效的銷售計劃和促銷活動。

3. 熟悉零售市場動態(tài)，能迅速適應(yīng)市場變化。

4. 擁有優(yōu)秀的客戶服務(wù)技巧，能處理各種客戶問題和投訴。

5. 具備良好的財務(wù)意識，能有效控制成本和提高利潤。

6. 能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，以滿足客戶需求。

崗位職責(zé)描述

銷售門店經(jīng)理的角色是多面的，他們既是戰(zhàn)略家，又是執(zhí)行者。他們需要分析銷售數(shù)據(jù)，識別市場趨勢，制定并實施銷售策略。他們也要關(guān)注店鋪的日常運營，包括人員調(diào)度、庫存管理、陳列布局等。此外，他們還需要扮演導(dǎo)師的角色，培訓(xùn)和發(fā)展團隊成員，提升整個團隊的銷售技能和服務(wù)水平。

有哪些內(nèi)容

1. 團隊管理：招聘、培訓(xùn)和評估銷售團隊，定期進行績效反饋和激勵措施。

2. 銷售規(guī)劃：設(shè)定并分解銷售目標(biāo)，制定銷售計劃，監(jiān)控銷售進度，調(diào)整策略以實現(xiàn)目標(biāo)。

3. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢和投訴，維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。

4. 店面運營：確保店面環(huán)境整潔，商品陳列吸引人，提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。

5. 庫存控制：管理庫存，確保商品供應(yīng)充足，避免過度庫存和缺貨情況。

6. 財務(wù)分析：監(jiān)控銷售額、毛利和其他關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，提出改進措施。

7. 市場洞察：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解競爭對手，調(diào)整銷售策略以保持競爭優(yōu)勢。

8. 合作協(xié)調(diào)：與總部或其他部門溝通，確保銷售政策的執(zhí)行，解決跨部門問題。

作為銷售門店經(jīng)理，他們的工作不僅限于店內(nèi)，還包括與供應(yīng)商、合作伙伴以及公司其他部門的協(xié)調(diào)，以確保門店的高效運作和持續(xù)增長。他們的決策和行動直接影響到店鋪的業(yè)績和品牌形象，因此需要具備全面的視角和深厚的行業(yè)知識。

銷售門店經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第1篇 銷售門店經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售門店經(jīng)理 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機構(gòu) 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)對門店人員進行招聘初試、入職引導(dǎo)、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)和過程監(jiān)督

2、在目標(biāo)任務(wù)下,對門店人員日常業(yè)務(wù)進行管理、考核業(yè)務(wù)人員能力、評估績效

3、處理門店置業(yè)顧問無法單獨處理的突發(fā)事件、業(yè)務(wù)問題和投訴,碰到問題和投訴升級,及時通報上級并協(xié)調(diào)處理

4、負(fù)責(zé)門店日常行政管理、包括每月排班安排、考勤統(tǒng)計、門店日常形象維護管理、辦公用品采購、鑰匙管理、檔案管理等

5、房介通業(yè)績核查、審批,確保數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確

6、對本門店日常宣傳推廣提出建議、提報宣傳品制作需求

7、參與市場調(diào)查、宣傳推廣門店業(yè)務(wù)、參與租售中心的各類品牌活動

任職要求:

1、1年以上同行經(jīng)驗;

2、有團隊優(yōu)先;