銷(xiāo)售門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

銷(xiāo)售門(mén)店經(jīng)理是負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)零售店面的核心角色，確保店鋪的日常運(yùn)營(yíng)順暢，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

崗位職責(zé)要求

1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。

2. 對(duì)銷(xiāo)售策略有深入理解，能制定有效的銷(xiāo)售計(jì)劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。

3. 熟悉零售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化。

4. 擁有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)技巧，能處理各種客戶(hù)問(wèn)題和投訴。

5. 具備良好的財(cái)務(wù)意識(shí)，能有效控制成本和提高利潤(rùn)。

6. 能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

崗位職責(zé)描述

銷(xiāo)售門(mén)店經(jīng)理的角色是多面的，他們既是戰(zhàn)略家，又是執(zhí)行者。他們需要分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，識(shí)別市場(chǎng)趨勢(shì)，制定并實(shí)施銷(xiāo)售策略。他們也要關(guān)注店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括人員調(diào)度、庫(kù)存管理、陳列布局等。此外，他們還需要扮演導(dǎo)師的角色，培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售技能和服務(wù)水平。

有哪些內(nèi)容

1. 團(tuán)隊(duì)管理：招聘、培訓(xùn)和評(píng)估銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行績(jī)效反饋和激勵(lì)措施。

2. 銷(xiāo)售規(guī)劃：設(shè)定并分解銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃，監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)度，調(diào)整策略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

3. 客戶(hù)服務(wù)：處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

4. 店面運(yùn)營(yíng)：確保店面環(huán)境整潔，商品陳列吸引人，提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

5. 庫(kù)存控制：管理庫(kù)存，確保商品供應(yīng)充足，避免過(guò)度庫(kù)存和缺貨情況。

6. 財(cái)務(wù)分析：監(jiān)控銷(xiāo)售額、毛利和其他關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，提出改進(jìn)措施。

7. 市場(chǎng)洞察：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，調(diào)整銷(xiāo)售策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

8. 合作協(xié)調(diào)：與總部或其他部門(mén)溝通，確保銷(xiāo)售政策的執(zhí)行，解決跨部門(mén)問(wèn)題。

作為銷(xiāo)售門(mén)店經(jīng)理，他們的工作不僅限于店內(nèi)，還包括與供應(yīng)商、合作伙伴以及公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)，以確保門(mén)店的高效運(yùn)作和持續(xù)增長(zhǎng)。他們的決策和行動(dòng)直接影響到店鋪的業(yè)績(jī)和品牌形象，因此需要具備全面的視角和深厚的行業(yè)知識(shí)。

銷(xiāo)售門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第1篇 銷(xiāo)售門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)

銷(xiāo)售門(mén)店經(jīng)理 廈門(mén)市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司 廈門(mén)市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店人員進(jìn)行招聘初試、入職引導(dǎo)、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)和過(guò)程監(jiān)督

2、在目標(biāo)任務(wù)下,對(duì)門(mén)店人員日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理、考核業(yè)務(wù)人員能力、評(píng)估績(jī)效

3、處理門(mén)店置業(yè)顧問(wèn)無(wú)法單獨(dú)處理的突發(fā)事件、業(yè)務(wù)問(wèn)題和投訴,碰到問(wèn)題和投訴升級(jí),及時(shí)通報(bào)上級(jí)并協(xié)調(diào)處理

4、負(fù)責(zé)門(mén)店日常行政管理、包括每月排班安排、考勤統(tǒng)計(jì)、門(mén)店日常形象維護(hù)管理、辦公用品采購(gòu)、鑰匙管理、檔案管理等

5、房介通業(yè)績(jī)核查、審批,確保數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確

6、對(duì)本門(mén)店日常宣傳推廣提出建議、提報(bào)宣傳品制作需求

7、參與市場(chǎng)調(diào)查、宣傳推廣門(mén)店業(yè)務(wù)、參與租售中心的各類(lèi)品牌活動(dòng)

任職要求:

1、1年以上同行經(jīng)驗(yàn);

2、有團(tuán)隊(duì)優(yōu)先;