崗位職責是什么
珠寶銷售顧問是珠寶店的核心角色,他們負責展示和銷售各類精致的珠寶飾品,為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品知識和購物建議,以實現(xiàn)銷售目標和提升客戶滿意度。
崗位職責要求
1. 熟悉珠寶行業(yè):需要深入理解各類珠寶的材質(zhì)、工藝、價值和流行趨勢,能夠準確解讀珠寶的品質(zhì)和設計特點。
2. 優(yōu)秀的溝通技巧:能與各種類型的顧客建立良好的關系,通過有效的溝通了解顧客需求,提供個性化的購買建議。
3. 銷售能力:具備出色的銷售技巧,能有效引導顧客完成購買決策,達成銷售業(yè)績。
4. 專業(yè)服務:保持高水平的客戶服務標準,提供周到、專業(yè)的售前、售中及售后服務。
5. 誠實守信:保證對產(chǎn)品信息的準確傳達,贏得顧客的信任。
崗位職責描述
珠寶銷售顧問的工作日常包括:
1. 展示商品:精心布置柜臺,確保珠寶飾品的展示效果,吸引顧客注意力。
2. 介紹產(chǎn)品:詳細解釋每件珠寶的特性和價值,解答顧客疑問,激發(fā)購買興趣。
3. 銷售咨詢:了解顧客的喜好和預算,推薦合適的珠寶款式,提供定制或搭配建議。
4. 購買協(xié)助:協(xié)助顧客試戴,處理交易過程,如付款、包裝等。
5. 客戶維護:建立客戶檔案,跟蹤銷售情況,適時進行回訪,提供售后關懷。
6. 店鋪管理:參與店鋪日常運營,保持店面整潔,確保商品安全。
有哪些內(nèi)容
1. 培訓和發(fā)展:定期參加產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓,提升專業(yè)素養(yǎng)。
2. 市場分析:關注市場動態(tài),了解競爭對手策略,為銷售策略提供建議。
3. 銷售報告:定期提交銷售報告,分析銷售數(shù)據(jù),找出提升業(yè)績的方法。
4. 團隊協(xié)作:與同事緊密合作,共同達成團隊銷售目標,提升整體業(yè)績。
5. 促銷活動:參與策劃和執(zhí)行促銷活動,提高店鋪的知名度和銷售額。
作為珠寶銷售顧問,您將扮演品牌形象大使的角色,通過您的專業(yè)知識和服務,傳遞品牌的魅力,創(chuàng)造卓越的購物體驗,從而推動業(yè)務增長。
珠寶銷售顧問崗位職責范文
第1篇 珠寶銷售顧問崗位職責
珠寶銷售顧問 上豪文化 杭州上豪文化藝術品有限公司,circle,circle珠寶,上豪文化,上豪 崗位職責:
1、負責與客戶交流,促成交易,完成個人銷售業(yè)績目標;
2、負責維護專柜商品的清潔,維持良好的貨架陳列;
3、負責貨品安全工作,貨品每天數(shù)量清點工作;
4、協(xié)助店長完成市場信息的收集以及其他店鋪銷售及相關的工作。
任職資格:
1、高中以上學歷,專業(yè)不限;
2、具備較好的職業(yè)形象和氣質(zhì);
3、品行優(yōu)良,性格活潑積極,溝通能力強,有責任心;
4、具備團隊合作精神和服務意識,具備一定的銷售技巧;
5、有珠寶或奢侈品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
晉升通道:銷售顧問--門店店助/店長--城市經(jīng)理--區(qū)域經(jīng)理
第2篇 ido珠寶銷售顧問崗位職責
職位描述:
招聘珠寶銷售顧問 要求:形象佳、溝通能力強、學習能力強、有工作熱忱。 不限,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
第3篇 高級珠寶銷售顧問崗位職責
高級珠寶銷售顧問 周生生 周生生(中國)商業(yè)有限公司,周生生,周生生 崗位職責:
1.負責所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運作手冊完整準確地執(zhí)行銷售交易操作;
2.指導同事銷售(新員工)銷售營運工作,輔導其按照要求開展工作;
3.提供優(yōu)質(zhì)服務(包括周生生之友及o2o業(yè)務)并推動升級;
4.處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務事宜,并適時上報;
5.收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴,向店長提出反饋;
6.負責轉出和驗收貨品,鉆石送檢,檢驗鉆石外觀是否損壞;
7.執(zhí)行適當水平的店鋪及財物保安措施;
8.協(xié)助貨品陳列工作,確保各類柜貨的陳列符合指引;
崗位要求:
1.高中或以上學歷,2年及以上本業(yè)經(jīng)驗;
2.或初中學歷,4年及以上本業(yè)經(jīng)驗;
3.獲得gtc證書為佳;
4.執(zhí)行能力強;
5.良好的溝通能力;
6.良好的邏輯思維能力和行動力;