- 目錄
崗位職責(zé)是什么
零售銷售主管是負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)零售店面銷售活動(dòng)的關(guān)鍵角色，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成，并提升客戶滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的溝通和談判技巧，能有效處理客戶和團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系。
2. 熟悉零售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解消費(fèi)者行為和購(gòu)買趨勢(shì)。
3. 能制定并執(zhí)行有效的銷售策略，提高銷售額和利潤(rùn)率。
4. 具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)和培訓(xùn)銷售人員提升業(yè)績(jī)。
5. 能夠分析銷售數(shù)據(jù)，做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。
6. 對(duì)零售運(yùn)營(yíng)流程有深入理解，包括庫(kù)存管理、陳列設(shè)計(jì)和客戶服務(wù)。
崗位職責(zé)描述
零售銷售主管的工作涉及多個(gè)層面，從日常運(yùn)營(yíng)到戰(zhàn)略規(guī)劃，都需要全面參與。他們需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化，以調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場(chǎng)需求。此外，他們還需監(jiān)控店面運(yùn)營(yíng)情況，確保產(chǎn)品陳列吸引人，庫(kù)存充足，以滿足顧客需求。
在團(tuán)隊(duì)管理方面，零售銷售主管要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)和發(fā)展，通過設(shè)定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力。他們還應(yīng)定期評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，提供反饋和指導(dǎo)，以提高整體銷售效率。
有哪些內(nèi)容
1. 銷售管理：設(shè)定銷售目標(biāo)，監(jiān)控進(jìn)度，分析銷售數(shù)據(jù)，識(shí)別銷售瓶頸并提出解決方案。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：招募、培訓(xùn)和評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)士氣。
3. 客戶關(guān)系：維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，處理投訴，確保客戶滿意度。
4. 市場(chǎng)洞察：研究市場(chǎng)趨勢(shì)，競(jìng)品分析，為產(chǎn)品推廣和定價(jià)提供策略建議。
5. 店面運(yùn)營(yíng)：優(yōu)化店面布局，確保店鋪環(huán)境整潔，提高顧客購(gòu)物體驗(yàn)。
6. 促銷活動(dòng)：策劃和執(zhí)行促銷活動(dòng)，提高銷售額和品牌知名度。
7. 合作伙伴管理：與供應(yīng)商、分銷商等建立并維護(hù)合作關(guān)系，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。
零售銷售主管的角色是確保零售店面的高效運(yùn)作，通過領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注客戶滿意度和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
零售銷售主管崗位職責(zé)范文
第1篇 零售銷售主管崗位職責(zé)
銷售輔導(dǎo)主管(新零售) 上海微盟 上海微盟企業(yè)發(fā)展有限公司,上海微盟,微盟,萌店1元奪寶,微盟 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)銷售新人進(jìn)行銷售技能類的培訓(xùn);
2.將自己對(duì)產(chǎn)品的理解進(jìn)行要點(diǎn)提煉,轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行多方位的詮釋;
3.協(xié)調(diào)處理新兵部各類事宜。
任職要求:
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2.熟悉銷售新人培養(yǎng)流程,2年以上互聯(lián)網(wǎng)或saas行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);
3.優(yōu)秀的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力,培訓(xùn)控場(chǎng)能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
4.擅長(zhǎng)一線銷售的培養(yǎng),個(gè)人有過top sale或帶出top team經(jīng)驗(yàn)。
