物業(yè)經(jīng)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)經(jīng)營(yíng)總監(jiān)是企業(yè)中負(fù)責(zé)物業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)的核心角色，他們主要關(guān)注于提升物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)物業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值，并確保為業(yè)主和租戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的物業(yè)管理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和法規(guī)政策。

2. 精通財(cái)務(wù)分析，能夠制定和執(zhí)行有效的預(yù)算和成本控制策略。

3. 強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

4. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理業(yè)主、租戶、供應(yīng)商及政府部門的關(guān)系。

5. 敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，制定并實(shí)施創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)經(jīng)營(yíng)總監(jiān)的主要職責(zé)包括：

1. 制定和執(zhí)行物業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保物業(yè)項(xiàng)目的長(zhǎng)期穩(wěn)定收益。

2. 監(jiān)督日常物業(yè)管理活動(dòng)，確保服務(wù)質(zhì)量，解決客戶投訴，提升客戶滿意度。

3. 分析財(cái)務(wù)報(bào)告，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，優(yōu)化資源分配，提高運(yùn)營(yíng)效率。

4. 與租戶進(jìn)行合同談判，維護(hù)良好的租戶關(guān)系，促進(jìn)續(xù)約和租賃率提升。

5. 拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如增值服務(wù)、廣告合作等，增加物業(yè)收入來(lái)源。

6. 與政府部門保持良好關(guān)系，確保物業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)，處理各類審批和許可事務(wù)。

7. 管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行人員培訓(xùn)和發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和協(xié)作精神。

8. 參與物業(yè)改造和升級(jí)項(xiàng)目，評(píng)估投資回報(bào)，確保物業(yè)資產(chǎn)的保值增值。

有哪些內(nèi)容

物業(yè)經(jīng)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容廣泛，涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：制定并實(shí)施物業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，包括市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

2. 財(cái)務(wù)管理：監(jiān)控物業(yè)收支，控制成本，確保財(cái)務(wù)健康，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

3. 客戶關(guān)系：建立并維護(hù)與業(yè)主、租戶的良好關(guān)系，處理糾紛，提升客戶忠誠(chéng)度。

4. 內(nèi)部管理：優(yōu)化內(nèi)部流程，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，確保高效運(yùn)作。

5. 市場(chǎng)開發(fā)：探索新的商業(yè)模式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提升物業(yè)的市場(chǎng)影響力。

6. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家和地方的法律法規(guī)，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。

7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：培養(yǎng)人才，激勵(lì)員工，打造專業(yè)、高效的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。

通過(guò)這些職責(zé)的履行，物業(yè)經(jīng)營(yíng)總監(jiān)將不斷優(yōu)化物業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)和成功。

物業(yè)經(jīng)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)范文

第1篇 物業(yè)經(jīng)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

新城物業(yè)-社區(qū)資源經(jīng)營(yíng)總監(jiān)-物業(yè)總部 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司,新城悅,新城悅 工作職責(zé):

1、根據(jù)公司年度指標(biāo),制定公司多種經(jīng)營(yíng)收入年度任務(wù)目標(biāo);

2、制定經(jīng)營(yíng)策略、梳理經(jīng)營(yíng)流程、制定監(jiān)管模式、擬定經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)整合各類資源,強(qiáng)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù),深度挖掘資源價(jià)值

4、組織編制商業(yè)資源規(guī)劃利用及經(jīng)營(yíng)造活方案,監(jiān)督實(shí)施過(guò)程,適時(shí)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化改進(jìn)

5、探索、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與模式、創(chuàng)造利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作開展的基礎(chǔ)管理工作;

7、各項(xiàng)目日常社區(qū)經(jīng)營(yíng)工作開展;

8、社區(qū)商業(yè)資源的充分利用及招商引入;

9、協(xié)助項(xiàng)目開展各類自有資源的規(guī)劃方案制訂和招商工作;

10、協(xié)助項(xiàng)目開展商戶管理工作,為項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理提供強(qiáng)有力的支撐;

11、統(tǒng)籌集團(tuán)所有經(jīng)營(yíng)資源,建立和完善創(chuàng)新業(yè)務(wù)運(yùn)作體系,提升資源利用效率和業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)效率;

任職資格:

1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2、 3年以上大型企業(yè)社區(qū)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有大量商家資源;

3、 具有較強(qiáng)的商業(yè)敏感度與業(yè)主需求搜集能力,觀察力與判斷能力,邏輯性強(qiáng);

4、 具備大型客戶的開發(fā)維護(hù)能力,能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展工作;