崗位職責(zé)是什么
高級運營是企業(yè)組織中關(guān)鍵的角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個業(yè)務(wù)部門，確保公司的運營策略得以有效實施，以實現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長和優(yōu)化。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的業(yè)務(wù)理解力，能夠洞察市場趨勢和客戶需求。
2. 擁有出色的項目管理和團隊協(xié)作能力，能有效推動跨部門合作。
3. 熟練運用數(shù)據(jù)分析工具，能夠基于數(shù)據(jù)做出明智的決策。
4. 強烈的責(zé)任心和決策力，能在壓力下保持冷靜并解決問題。
5. 具備良好的溝通技巧，能向上級和下屬清晰傳達目標(biāo)和期望。
崗位職責(zé)描述
高級運營的工作涉及廣泛，從戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行，他們需要全面掌握公司的運作情況。他們不僅要制定和優(yōu)化運營流程，還要監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達成。此外，他們還需協(xié)調(diào)銷售、產(chǎn)品、市場等部門，確保資源的高效配置，以促進公司的整體發(fā)展。
有哪些內(nèi)容
1. 策略制定：參與制定和實施公司運營策略，確保其與整體業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致。
2. 團隊管理：指導(dǎo)和激勵團隊成員，提升團隊績效，促進個人和團隊的成長。
3. 流程優(yōu)化：識別運營瓶頸，提出改進措施，優(yōu)化工作流程，提高效率。
4. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為決策提供支持，評估運營效果并進行調(diào)整。
5. 跨部門協(xié)作：與各部門緊密合作，協(xié)調(diào)資源，確保項目的順利推進。
6. 風(fēng)險管理：預(yù)測和管理潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對策略，保障公司運營穩(wěn)定。
7. 客戶服務(wù)：關(guān)注客戶反饋，改善客戶體驗，提升客戶滿意度和忠誠度。
8. 市場研究：跟蹤市場動態(tài)，了解競爭對手，為產(chǎn)品和服務(wù)的改進提供見解。
9. 預(yù)算控制：監(jiān)控運營成本，確保預(yù)算的有效利用，實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。
作為高級運營，他們需在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，以戰(zhàn)略眼光和務(wù)實態(tài)度，引領(lǐng)團隊面對挑戰(zhàn)，抓住機遇，推動企業(yè)的持續(xù)成功。
高級運營崗位職責(zé)范文
第1篇 高級運營專員崗位職責(zé)
高級運營專員 該職位會負(fù)責(zé)公司旗下的幼兒教育機構(gòu)
1.公眾號內(nèi)容的產(chǎn)出
2.家長群的組建和日常運營
3.策劃有助于拉新及促進家校溝通的活動 該職位會負(fù)責(zé)公司旗下的幼兒教育機構(gòu)
1.公眾號內(nèi)容的產(chǎn)出
2.家長群的組建和日常運營
3.策劃有助于拉新及促進家校溝通的活動
第2篇 高級運營推廣崗位職責(zé)
高級運營推廣專員 廣東寶樂機器人股份有限公司 廣東寶樂機器人股份有限公司,寶樂機器人,廣東寶樂 職責(zé)描述:
1、直通車的六大報表的分析解讀;
2、利用達摩盤,數(shù)據(jù)銀行拉新圈人群;
3、定期針對活動和推廣效果進行追蹤評估,及時提出營銷改進措施,定期監(jiān)控并提供數(shù)據(jù)和建議;
4、制定月度推廣計劃,合理控制各項推廣費用與進度,負(fù)責(zé)付費推廣渠道(站內(nèi)直通車,鉆展等)的策略制定、投放;
5、拓展店鋪流量,對uv、點擊率、roi等重要指標(biāo)的優(yōu)化;
6、對店鋪各類流量(免費流量、自助訪問流量、付費流量、站外流量)來源進行深入分析,優(yōu)化流量結(jié)構(gòu),不斷提升流量,完成轉(zhuǎn)化率、訪客價值等kpi負(fù)責(zé);
7、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上天貓京東旗艦店/專營店運營推廣經(jīng)驗,有家電類目3年以上運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有成功運營單品類top10店鋪經(jīng)驗或千萬級店鋪運營經(jīng)驗更佳;
3、要求獨立負(fù)責(zé)天貓旗艦店/專營店,京東店;具備爆款打造思路,有獨立負(fù)責(zé)打造店鋪爆款的經(jīng)驗;
4、精通直通車、鉆展,實操經(jīng)驗豐富,能根據(jù)運營需求把握推廣節(jié)奏;
5、善于數(shù)據(jù)分析,熟悉數(shù)據(jù)收集渠道,能從數(shù)據(jù)中找到薄弱環(huán)節(jié),做出針對性的改善方案;
6、精通天貓商城網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉天貓商城各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動的組織和策劃能力;
7、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力,分析和解決問題的能力;
8、性格樂觀、正能量、執(zhí)行力好,具備團隊合作精神,有較強的抗壓能力。
第3篇 高級運營助理崗位職責(zé)
課程運營高級助理 崇道學(xué)府(上海)企業(yè)管理有限公司 崇道學(xué)府(上海)企業(yè)管理有限公司,崇道學(xué)府 課程運營高級助理(2名)
崗位職責(zé):
1、建立客戶關(guān)系,課前與學(xué)員進行溝通,使學(xué)員在學(xué)習(xí)前更有方向的準(zhǔn)備培訓(xùn),能及時輔導(dǎo)學(xué)員功課,跟進款項;
2、協(xié)調(diào)組織學(xué)員做作業(yè)和練習(xí),鼓勵學(xué)習(xí)積極性和分享精神;
3、定期對學(xué)員進行回訪,了解學(xué)員問題、需求和反饋,做好信息記錄、信息歸檔工作,提交回訪報告,提交相關(guān)報表;
4、跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況,提供專業(yè)的咨詢與支持并組織學(xué)員聚會,增加學(xué)員交流和情感;
5、老客戶的多次開發(fā)、維護服務(wù)、跟進需求挖掘;
6、負(fù)責(zé)個人業(yè)績目標(biāo)的達成負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)和老客戶的維護工作,妥善處理客戶異議,提升公司品牌形象;
7、及時了解客戶需求,反饋產(chǎn)品情況,并及時向直接上級匯報。
任職要求:
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,普通話流利;
2、有一年或以上的銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力和銷售技巧;
4、有團隊合作精神,能夠承受壓力,對工作有奉獻精神;
5、儀表整潔,談吐得體,具有專業(yè)精神和個人風(fēng)格;
6、誠實守信,有優(yōu)秀的服務(wù)意識,高度的責(zé)任感和信任感,并適應(yīng)在壓力下工作。
第4篇 高級運營主管崗位職責(zé)
高級運營主管 泰州市明德教育投資管理有限公司 泰州市明德教育投資管理有限公司,明德 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)管理各校區(qū)的整體運營管理工作,指導(dǎo)校區(qū)主管制定年度和月度運營計劃
2、監(jiān)督、管理各校區(qū)主管完成年度和月度業(yè)績指標(biāo)
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各校區(qū)資源,保證校區(qū)正常運轉(zhuǎn)并提升滿意度
4、執(zhí)行各項管理規(guī)章制度,推動校區(qū)管理的規(guī)范,建立市場運作體系,提升營運效益
5、負(fù)責(zé)推進各校區(qū)團隊日常管理及建設(shè)工作,指導(dǎo)校區(qū)主管搭建人才梯隊
6、督促各校區(qū)配合市場團隊完成校區(qū)市場推廣工作,主動開拓市場渠道
7、協(xié)助校長完成其他各項工作的推進及落實。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,有系統(tǒng)豐富的連鎖機構(gòu)運營管理3年以上實戰(zhàn)經(jīng)驗
2、有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,服務(wù)意識,能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)
3、具有高度的責(zé)任感,有較強的事業(yè)心和吃苦耐勞精神,執(zhí)行力強
4、具有獨立開發(fā)和管理市場的能力,能敏銳地挖掘市場機會并轉(zhuǎn)化為業(yè)績
第5篇 資深高級運營崗位職責(zé)
高級/資深產(chǎn)品運營-游戲應(yīng)用與平臺發(fā)展事業(yè)部005 網(wǎng)易集團 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團,網(wǎng)易 工作職責(zé):
_積極挖掘培養(yǎng)游戲用戶習(xí)慣,提升用戶粘性和各項轉(zhuǎn)化效率的運營方法,制定和實施運營方案,并對結(jié)果負(fù)責(zé);
_搭建數(shù)據(jù)分析模型,跟蹤產(chǎn)品數(shù)據(jù),提煉和總結(jié)運營方法;診斷產(chǎn)品狀況,提出有效建議并跟進;
_聯(lián)絡(luò)、維系和鞏固核心用戶關(guān)系,層次化進行用戶研究,挖掘需求并反饋給產(chǎn)品進行優(yōu)化改進;
_關(guān)注行業(yè)動向,監(jiān)控、分析競爭對手運營動態(tài),并提出相應(yīng)對策。
任職要求:
_兩年或以上用戶運營經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營經(jīng)驗優(yōu)先;
_良好的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯條理清晰、注重細(xì)節(jié)和用戶體驗;
_優(yōu)秀的文案功底,出色的文字和口頭表達能力,善于溝通,具備優(yōu)秀的團隊合作能力;
_熱愛游戲,對游戲社群有深入了解者優(yōu)先;
_積極主動,具有強烈的責(zé)任心、敬業(yè)精神和高效的執(zhí)行力;
_大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
第6篇 高級運營策劃專員崗位職責(zé)
高級運營活動策劃專員 小藍(lán)車網(wǎng)絡(luò) 廣州市小藍(lán)車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,小藍(lán)車網(wǎng)絡(luò),廣州小藍(lán)車網(wǎng)絡(luò),掌上快銷,小藍(lán)車 崗位職責(zé):
1、參與線上活動策劃,并制定各城市商品促銷檔期;
2、根據(jù)活動方案制定具體執(zhí)行計劃,與市場、采購等部門溝通,組織落地執(zhí)行;
3、活動宣傳,活動物料、獎品的統(tǒng)籌與溝通等相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)競品的活動監(jiān)測,分析和總結(jié);
5、協(xié)助上級輸出階段數(shù)據(jù)報表。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上電商活動策劃和執(zhí)行經(jīng)驗;
2、具備一定的市場洞察力、創(chuàng)新思維能力和活動策劃能力;
3、具備活動把控能力,組織、指導(dǎo)、監(jiān)督活動過程,能夠快速反應(yīng)并解決突發(fā)問題;
4、具備良好的職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團隊合作能力,注重細(xì)節(jié) 。
第7篇 天貓高級運營崗位職責(zé)
天貓運營高級經(jīng)理 藍(lán)橙網(wǎng)絡(luò) 上海藍(lán)橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,上海藍(lán)橙,藍(lán)橙,藍(lán)橙網(wǎng)絡(luò),藍(lán)橙 崗位職責(zé):
1、制定天貓商城網(wǎng)店整體運營戰(zhàn)略,通過各種營銷手段提升淘寶銷量,對整體銷售業(yè)績負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
3、負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店活動制定、管理及店鋪營銷推廣;
4、監(jiān)控及分析數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等及時發(fā)現(xiàn)問題并加以調(diào)整;
5、了解市場行情以及趨勢,對商品進行規(guī)劃,組合,增加商品的競爭能力;
6、細(xì)化各淘寶店鋪人員工作職責(zé),完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并能制定傳承性文件。
任職要求:
1、全日制本科或以上學(xué)歷,有海外留學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有5年以上天貓商城運營管理工作經(jīng)驗,有戶外箱包、美妝個護、母嬰、時尚配飾、家居生活等類目店鋪或品牌運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、熟悉電子商務(wù)全網(wǎng)整體規(guī)劃,全網(wǎng)運營,熟悉各種形式的電子商務(wù)模式;
4、具有良好的營銷技巧,豐富的運營管理經(jīng)驗,組織能力強;
5、具有項目策劃和目標(biāo)管理能力,具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,以及突出的工作業(yè)績;
6、良好的數(shù)據(jù)管理和分析能力;
7、熟悉淘寶各類線上活動推廣手段與各類網(wǎng)絡(luò)推廣方式,并具備實際操作經(jīng)驗;
8、能根據(jù)行業(yè)不同時期的市場特點作出適時的策略調(diào)整和方法改進;
9、有強烈的野心與欲望,以及較強的抗壓能力;
10、有快消品、批發(fā)零售、國際貿(mào)易行業(yè)背景的優(yōu)先考慮;
11、做事專注、有責(zé)任心,能非常深入的研究自己的工作。
第8篇 高級運營總監(jiān)崗位職責(zé)
高級運營總監(jiān) 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)app付費用戶的增長,策劃各類用戶增長活動,增加用戶數(shù)量及促進gmv增長;
2、搭建搭建拉新,留存、活躍用戶模型,優(yōu)化用戶成長體系,設(shè)計可落地運營方案,促進用戶留存和活躍;
3、建立有效的核心用戶激勵制度,不斷的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、維護核心用戶;
4、跟進和研究市場動態(tài)及競品策略,制定針對性的策略和活動方案。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)運營工作經(jīng)驗;
2、具有中大型互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)百萬級、數(shù)千萬級用戶增長項目操作經(jīng)驗;
3、精通會員體系搭建及運營,對用戶行為和用戶心理有深度思考和心得;
4、富有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神,自驅(qū)力及責(zé)任心強,樂于接收挑戰(zhàn),能承擔(dān)較大工作壓力;
5、邏輯思維縝密清晰,具有較強的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)app付費用戶的增長,策劃各類用戶增長活動,增加用戶數(shù)量及促進gmv增長;
2、搭建搭建拉新,留存、活躍用戶模型,優(yōu)化用戶成長體系,設(shè)計可落地運營方案,促進用戶留存和活躍;
3、建立有效的核心用戶激勵制度,不斷的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、維護核心用戶;
4、跟進和研究市場動態(tài)及競品策略,制定針對性的策略和活動方案。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)運營工作經(jīng)驗;
2、具有中大型互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)百萬級、數(shù)千萬級用戶增長項目操作經(jīng)驗;
3、精通會員體系搭建及運營,對用戶行為和用戶心理有深度思考和心得;
4、富有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神,自驅(qū)力及責(zé)任心強,樂于接收挑戰(zhàn),能承擔(dān)較大工作壓力;
5、邏輯思維縝密清晰,具有較強的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。
第9篇 高級運營顧問崗位職責(zé)
合規(guī)運營(高級)顧問 中體彩 中體彩科技發(fā)展有限公司,中體彩,中體彩科技,中體彩 崗位職責(zé):
1、跟蹤并研究國內(nèi)外彩票及相關(guān)行業(yè)政策、制度、業(yè)務(wù),開展體育彩票業(yè)務(wù)類專項研究工作。
2、能夠獨立完成業(yè)務(wù)研究項目調(diào)研工作,如品牌調(diào)研、公信力調(diào)研等。
3、為相關(guān)部門提供制度、政策指導(dǎo)和培訓(xùn)。
4、跟蹤及識別業(yè)務(wù)風(fēng)險,為營銷、產(chǎn)品、渠道等部門提供解決方案。
5、撰寫各類文件材料,包括日常跟蹤報告、總結(jié)、計劃、領(lǐng)導(dǎo)講話等。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,管理學(xué)、法學(xué)、金融學(xué)等相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、熟悉市場調(diào)研和研究、戰(zhàn)略制定等方法和模型,具備數(shù)學(xué)、營銷和管理相關(guān)知識。
3、具有較強執(zhí)行力、創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)能力,具備抗壓能力,擅長文字撰寫,邏輯能力強,善于謀劃。
4、在咨詢公司、研究機構(gòu)從事過市場分析、戰(zhàn)略研究、項目咨詢工作者優(yōu)先。
5、性格開朗,善于溝通,細(xì)心和耐心,有較強的團隊合作精神。
6、能夠熟練應(yīng)用各類辦公軟件(如word、e_cel、 powerpoint)。
第10篇 社區(qū)高級運營專員崗位職責(zé)
阿里uc事業(yè)部-ugc互動社區(qū)高級運營專員-跟帖運營 uc優(yōu)視(uc瀏覽器) 廣州市動景計算機科技有限公司,uc優(yōu)視,uc優(yōu)視(uc瀏覽器),uc優(yōu)視(uc瀏覽器),uc瀏覽器,九游論壇,來電通,動景 職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)uc信息流跟帖的運營工作,主要目標(biāo)為促進uc跟帖文化養(yǎng)成,構(gòu)建良性的跟帖社區(qū)氛圍;
2. 負(fù)責(zé)跟帖熱門區(qū)生態(tài)建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)跟帖內(nèi)容的產(chǎn)出比例;
3. 利用ugc互動技巧,探索并挖掘跟帖玩法,樹立uc專屬跟帖價值觀;
4. 通過內(nèi)容策劃等方式,進行優(yōu)質(zhì)跟帖的多維度整合與二次傳播,豐富運營手段。
任職要求:
1. 3年以上互聯(lián)網(wǎng)ugc產(chǎn)品運營經(jīng)驗,熟悉各資訊產(chǎn)品跟帖調(diào)性者優(yōu)先;
2. 有極強的文字功底,有豐富且專業(yè)的內(nèi)容策劃經(jīng)驗;
3. 對互聯(lián)網(wǎng)及社會熱點事件敏感,能夠準(zhǔn)確把握用戶心態(tài),對熱點事件能有獨到的切入角度;
4. 興趣愛好廣泛,深諳互聯(lián)網(wǎng)新興文化及玩法之道,網(wǎng)易跟貼、知乎、豆瓣、微博等重度用戶優(yōu)先;
5. 富有激情及創(chuàng)新精神,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;執(zhí)行能力強,且善于團隊協(xié)作。
第11篇 高級運營經(jīng)理崗位職責(zé)
生鮮運營高級經(jīng)理 中糧我買網(wǎng) 中糧海優(yōu)商貿(mào)有限公司,中糧我買網(wǎng),中糧海優(yōu) 職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定完整的天貓生鮮店鋪渠道發(fā)展策略,形成有效的銷售計劃。通過控制預(yù)算,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源等手段達成銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪頁面板塊策劃,線上活動和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;持續(xù)提升點擊率、轉(zhuǎn)化率、dsr等各項綜合指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集、賣點提煉、需求制作,和設(shè)計師配合完成產(chǎn)品詳情頁并不斷優(yōu)化。制定產(chǎn)品運營計劃,確保點擊率、轉(zhuǎn)化率、搜索排名等對銷售重要的指標(biāo)不斷提升;
4、合理運用付費預(yù)算,在商務(wù)艙等環(huán)節(jié)規(guī)劃預(yù)算,控制花費并評估產(chǎn)出效果,持續(xù)優(yōu)化投入產(chǎn)出比;
5、負(fù)責(zé)研究基于天貓、京東等平臺站內(nèi)外各種推廣渠道和方法;
6、與推廣、客服、設(shè)計、商品、倉配等不同崗位的同事有效配合,齊心協(xié)力完成上級布置的相關(guān)任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、五年及以上天貓及其它主流平臺商鋪、商城推廣工作經(jīng)驗,熟悉各種線上活動的推廣手段,對各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解,并具備實際操作經(jīng)驗,對在網(wǎng)上推廣富有靈感和創(chuàng)意;
3、有月銷售額2000萬以上店鋪運營及管理工作經(jīng)驗、生鮮類目經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟練掌握常用office辦公軟件e_cel 、word、ppt,思維導(dǎo)圖等;
5、積極主動,責(zé)任心強,團隊合作精神,很強的溝通能力和創(chuàng)新能力。
6、具備較強的事業(yè)心和激情,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),用心勤奮,抗壓能力強。
第12篇 電商高級運營總監(jiān)崗位職責(zé)
電商運營高級總監(jiān) 維也納酒店 維也納酒店有限公司,維也納酒店 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對經(jīng)營計劃目標(biāo)進行分解,制定經(jīng)營計劃執(zhí)行方案,并組織落實;
2、組織制定運營流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,比督導(dǎo)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)管理線上平臺(pc/wap官網(wǎng)、微信、app)的運營和后臺管控,并提出應(yīng)對措施,推動整體的業(yè)績提升;
4、負(fù)責(zé)部門運營指標(biāo)達成的策略分解、預(yù)算、激勵和需要的支持制定;
5、反饋和收集客戶線上體驗的問題,優(yōu)化產(chǎn)品升級;
6、負(fù)責(zé)優(yōu)化服務(wù)于客戶、分店、渠道的運營平臺和制定運營服務(wù)策略,包括門店的信息維護等;
7、完成公司上級交付的其他工作。
管理層面:
1、負(fù)責(zé)本部門的日常運營和各項工作的開展;
2、組織制定和執(zhí)行本部門的各種規(guī)章制度和工作流程,并確保其科學(xué)性、合理性;
3、帶頭遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度,并督促下屬員工嚴(yán)格遵守;
4、負(fù)責(zé)對下屬員工的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的爭議;
5、負(fù)責(zé)對下屬員工的獎懲,并有責(zé)任幫助其不斷提高工作的能力;
6、對部門管轄內(nèi)的資產(chǎn)安全性和使用合理性、合規(guī)性、合法性負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)各種資料和信息的保密和管理工作;
8、負(fù)責(zé)組織本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才的培養(yǎng)工作;
9、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
崗位任職資格:
1、市場營銷、電子商務(wù)、計算機及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、受過市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)管理、運營管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識培訓(xùn);
3、三年以上的知名電商公司同運營崗位工作經(jīng)驗,精通各大電商平臺推廣模式,學(xué)習(xí)能力強,在拉新引流、轉(zhuǎn)化留存、用戶活動運營、推廣運營等方向上有實操經(jīng)驗的積累;
4、精通互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的運營,有實戰(zhàn)成功案例;
5、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
6、辦事嚴(yán)謹(jǐn),追求成功,精力充沛,可承受較大的工作壓力。
第13篇 網(wǎng)站高級運營經(jīng)理崗位職責(zé)
高級網(wǎng)站運營經(jīng)理 崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司自營網(wǎng)站的整體運營規(guī)劃,包括產(chǎn)品規(guī)劃、銷售策略、用戶體驗及日常運營及維護等;
2、 把控產(chǎn)品品類選擇、利潤、營銷推廣、供應(yīng)鏈建設(shè)等策略,優(yōu)化各環(huán)節(jié)工作流程,推動銷售端運營方案的實施落地;
3、 負(fù)責(zé)事業(yè)部所有自營網(wǎng)站在海外市場品牌宣傳及傳播,協(xié)助推廣部門對pr、公關(guān)、口碑等提出建設(shè)性的意見及建議;
4、 不定期收集外部市場信息,并根據(jù)當(dāng)前行業(yè)環(huán)境隨時調(diào)整運營策略和方向;
5、 跨部門資源對接,使內(nèi)、外部各類資源充分發(fā)揮利益;
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,英語cet-4;27-35歲
2. 有5年以上電商行業(yè)網(wǎng)站運營工作經(jīng)驗,其中2年以上項目管理經(jīng)驗,思維開闊,大局觀強,有出口b2c網(wǎng)站運營團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 溝通協(xié)調(diào)能力強,善于整合資源驅(qū)動目標(biāo)達成,具備多任務(wù)、多角色的平衡能力
4. 具有豐富的團隊管理經(jīng)驗,善于進行團隊管理與團隊激勵,能夠打造富有戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新性與活力四射的團隊
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司自營網(wǎng)站的整體運營規(guī)劃,包括產(chǎn)品規(guī)劃、銷售策略、用戶體驗及日常運營及維護等;
2、 把控產(chǎn)品品類選擇、利潤、營銷推廣、供應(yīng)鏈建設(shè)等策略,優(yōu)化各環(huán)節(jié)工作流程,推動銷售端運營方案的實施落地;
3、 負(fù)責(zé)事業(yè)部所有自營網(wǎng)站在海外市場品牌宣傳及傳播,協(xié)助推廣部門對pr、公關(guān)、口碑等提出建設(shè)性的意見及建議;
4、 不定期收集外部市場信息,并根據(jù)當(dāng)前行業(yè)環(huán)境隨時調(diào)整運營策略和方向;
5、 跨部門資源對接,使內(nèi)、外部各類資源充分發(fā)揮利益;
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,英語cet-4;27-35歲
2. 有5年以上電商行業(yè)網(wǎng)站運營工作經(jīng)驗,其中2年以上項目管理經(jīng)驗,思維開闊,大局觀強,有出口b2c網(wǎng)站運營團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 溝通協(xié)調(diào)能力強,善于整合資源驅(qū)動目標(biāo)達成,具備多任務(wù)、多角色的平衡能力
4. 具有豐富的團隊管理經(jīng)驗,善于進行團隊管理與團隊激勵,能夠打造富有戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新性與活力四射的團隊
第14篇 高級運營崗位職責(zé)
高級內(nèi)容運營(房地產(chǎn)方向) 深圳市前海房極客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 深圳市前海房極客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,房極客,看房日記,前海房極客 【崗位職責(zé)】
1、關(guān)注熱點新聞和時事動態(tài),負(fù)責(zé)搜集、分析、挖掘房產(chǎn)信息,參與搭建并優(yōu)化內(nèi)容體系;
2、負(fù)責(zé)新房及二手房樓盤資料采集及更新,根據(jù)采集資料策劃選題并輸出深度評論性文章;
3、負(fù)責(zé)內(nèi)容在產(chǎn)品、微信公眾號及其他自媒體平臺上的發(fā)布及傳播;
4、負(fù)責(zé)房產(chǎn)自媒體、媒體等合作方的拓展與維護管理,制定有效的業(yè)務(wù)合作策略并負(fù)責(zé)實施;
5、制定階段性內(nèi)容運營規(guī)劃及優(yōu)化策略,定期輸出運營分析及活動總結(jié),以指導(dǎo)調(diào)整運營策略。
【任職要求】
1、對房產(chǎn)高度敏感,有地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗或資源優(yōu)先;
2、文字功底扎實,文筆優(yōu)秀、思路清晰,能輸出不同風(fēng)格類型的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;
3、具備良好的自我驅(qū)動及創(chuàng)新能力,工作高效、執(zhí)行力強,具備較高的組織協(xié)調(diào)能力、資源整合能力及商務(wù)談判能力,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力;
4.有社交類應(yīng)用、社區(qū)板塊、新媒體內(nèi)容運營經(jīng)驗更優(yōu),請附往期作品。
第15篇 高級運營分析師崗位職責(zé)
高級運營分析師 有利網(wǎng) 北京弘合柏基金融信息服務(wù)有限責(zé)任公司,弘合柏基,有利網(wǎng),弘合柏 工作內(nèi)容:
1. 跟蹤復(fù)核業(yè)務(wù)線經(jīng)營績效的關(guān)鍵指標(biāo),對關(guān)鍵指標(biāo)預(yù)算的完成情況進行分析,協(xié)調(diào)組織月度經(jīng)營分析會議;
2. 參與建立經(jīng)營效率分析模型,對產(chǎn)品及業(yè)務(wù)區(qū)域的營利能力分析,對規(guī)模經(jīng)濟點進行預(yù)測,在此基礎(chǔ)上,對項目資源投放進行效率預(yù)測,跟蹤及預(yù)警;
3. 參與制定關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)(如銷售收入,稅前凈利率,壞賬比率等)預(yù)算制定,
4. 根據(jù)某個產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式建立盈利模型,出具專項報告,為管理層的進入或退出決策提供數(shù)據(jù)支持;
5. 了解公司業(yè)務(wù)流程,對其中的關(guān)鍵控制點進行判定,對需要優(yōu)化的部分提出優(yōu)化建議;
6. 其他由部門負(fù)責(zé)人交辦的事務(wù)。
職位要求:
1. 全日制大學(xué)本科及以上,會計,金融,經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè);
2. 3年及以上財務(wù)分析或數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗,四大會計師事務(wù)所或同行業(yè)工作背景均可加分;
3. 具備良好的邏輯思維能力,歸納總結(jié)能力及分析能力;
4. 具有良好的團隊合作意識,有分享精神;
5. 主觀能動性高,善于觀察,樂于學(xué)習(xí);
6. 熟練使用e_cel,powerpoint。
