崗位職責(zé)是什么
高級客戶經(jīng)理是一個關(guān)鍵的商業(yè)角色，負(fù)責(zé)維護(hù)和深化公司與重要客戶之間的關(guān)系，同時推動業(yè)務(wù)增長和客戶滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 擁有出色的溝通技巧，能夠理解并滿足客戶的復(fù)雜需求。
2. 具備商業(yè)敏感性，能識別并把握市場機(jī)遇。
3. 精通產(chǎn)品知識，能夠提供專業(yè)的解決方案。
4. 強(qiáng)大的談判技巧，能在各種情況下達(dá)成雙贏協(xié)議。
5. 能夠領(lǐng)導(dǎo)跨部門團(tuán)隊，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝?zhí)行。
6. 具備優(yōu)秀的項目管理能力，保證服務(wù)質(zhì)量及交付時間。
崗位職責(zé)描述
高級客戶經(jīng)理在日常工作中，既是公司的代表，也是客戶的合作伙伴。他們需要建立并維護(hù)與關(guān)鍵客戶的長期合作關(guān)系，通過深入了解客戶業(yè)務(wù)，提供定制化的服務(wù)和產(chǎn)品建議。此外，他們還需監(jiān)控市場動態(tài)，預(yù)測潛在風(fēng)險，并及時調(diào)整策略以應(yīng)對變化。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶關(guān)系管理：定期與客戶進(jìn)行高層交流，了解他們的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保公司的服務(wù)與之相符。
2. 商業(yè)分析：分析客戶數(shù)據(jù)，評估業(yè)務(wù)表現(xiàn)，提出改進(jìn)措施，以提高客戶滿意度和盈利能力。
3. 項目協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，制定項目計劃，跟蹤執(zhí)行進(jìn)度，確保項目按時、按質(zhì)完成。
4. 解決方案設(shè)計：基于客戶需求，聯(lián)合產(chǎn)品、技術(shù)等部門，設(shè)計并推介符合客戶需求的解決方案。
5. 危機(jī)管理：迅速響應(yīng)客戶問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決，防止問題升級，維護(hù)公司聲譽(yù)。
6. 市場洞察：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，收集競爭對手信息，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供市場反饋。
作為高級客戶經(jīng)理，他們的工作是不斷推動客戶關(guān)系的深化，確保公司的服務(wù)始終處于行業(yè)前沿，為客戶提供持續(xù)的價值，同時也為公司的持續(xù)發(fā)展注入動力。在這個角色中，他們需要展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新思維和高度的專業(yè)素養(yǎng)，以驅(qū)動業(yè)務(wù)的成功。
高級客戶崗位職責(zé)范文
第1篇 客戶經(jīng)理高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
直銷客戶經(jīng)理/高級客戶經(jīng)理(政府采購) 晨光科力 上海晨光科力普辦公用品有限公司,晨光科力,晨光科力普,晨光科力普 崗位職責(zé):
1、收集、整理、分析客戶需求,根據(jù)公司的產(chǎn)品特點(diǎn),運(yùn)用各種銷售工具,負(fù)責(zé)蘇州市政府客戶的開發(fā),完成銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)拓展開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行行業(yè)客戶交接工作;
3、負(fù)責(zé)老客戶的定期拜訪、溝通,進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā),解決客戶投訴;
4、負(fù)責(zé)客戶檔案、應(yīng)收賬款的管理及客戶信用等級監(jiān)控;
5、及時、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類日常銷售報表;
6、協(xié)助上級主管,指導(dǎo)和培訓(xùn)部門新員工。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;一年以上企業(yè)客戶銷售與服務(wù)(b2b)經(jīng)驗,有從事過辦公用品行業(yè)直銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,有政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、高校客戶開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、良好的學(xué)習(xí)能力,工作有激情,熱愛銷售工作,抗壓能力強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向;
3、具備良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力;
4、熟練使用辦公office軟件。
第2篇 高級客戶主任崗位職責(zé)
高級客戶主任 嘉盈廣拓 北京嘉盈廣拓文化傳播有限公司,嘉盈廣拓,嘉盈廣拓 高級客戶主任(領(lǐng)域:服務(wù)國際一流酒店品牌及生活方式品牌)
【我們希望你】:
1. 根據(jù)公司的定位及發(fā)展目標(biāo),為客戶制定公關(guān)策略,提升產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度;
2. 獨(dú)立負(fù)責(zé)品牌建立、媒介活動策劃,實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)公司各類媒體關(guān)系的建立與維護(hù),與媒體建立廣泛的聯(lián)系,包括內(nèi)容合作、公關(guān)傳播等;特別是新媒體公關(guān)的建立、維護(hù)和拓展;
4. 監(jiān)測競品和相關(guān)產(chǎn)品的宣傳策略與投放內(nèi)容,為品牌傳播提供策略支持。
【我們希望你】
1. 本科以上學(xué)歷,良好的英文聽、說、讀、寫能力;
2. 3年以上pr或媒體工作經(jīng)驗,熟悉品牌營銷傳播;
3. 具有豐富的媒介資源和行業(yè)人脈,并有一定媒體策劃能力和內(nèi)容編寫能力
4. 對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、新聞公關(guān)、行業(yè)公關(guān)等有強(qiáng)敏銳度,熟悉公關(guān)活動流程及pr運(yùn)作流程, 具有優(yōu)秀的公關(guān)活動項目策劃及執(zhí)行與拓展能力;
5. 優(yōu)秀的團(tuán)隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的社會活動能力。
除了一份工作,
你還可以獲得什么?
這里帶給kiwi員工的,不僅僅是展現(xiàn)才華的平臺,而是更多了解世界的窗口。員工多元化的背景帶來的是更多思想的碰撞。每一刻閃光的榮耀,都閃爍著青春的光芒。加入我們,一起閃耀人生最燦爛的年華。
我們是一家精品獨(dú)立的公共傳播公司,服務(wù)很多國際奢華酒店品牌、生活方式品牌,做了很多有意思的事情。
description
position: sae
location: beijing
client portfolio: lifestyle and hospitality, leading international fortune 500 retainer clients
responsibilities:
? oversee operational performance of accounts, ensuring quality work, deadline and budget adherence
? play major role in creation of communications plans and goals; manage against them
? serve as daily client contact and act as client lead when appropriate; address client issues thoughtfully and effectively
? consistently produce high quality internal and e_ternal communications content
? build relationships with third-party influencers and internal business partners to meet client needs
? maintain and develop a strong network of media and kol contacts and secure coverage for our clients
? demonstrate tactical proficiency in media relations, including creating and driving both traditional and social media outreach plans
? contribute to business growth through introducing clients to new capabilities, building network of industry contacts and participating in relevant professional organizations
? commit to continuous learning and improvement of leadership skills; set and pursue stretch goals
? support in new business development including but not limited to developing proposals, attending pitch presentations and developing your own network
第3篇 高級客戶服務(wù)代表崗位職責(zé)
客戶服務(wù)主任/高級英文客服代表 廣州電訊盈科 廣州電盈綜合客戶服務(wù)技術(shù)發(fā)展有限公司,pccw,廣州電訊盈科,電盈綜合客戶服務(wù)技術(shù)發(fā)展,電訊盈科hkt,電訊盈科廣州,電盈 于專業(yè)電話中心內(nèi)向中國地區(qū)客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話咨詢,解答客戶的疑問,并致力完成公司所制定的各項工作指標(biāo)。
主要職責(zé)
通過高效、優(yōu)質(zhì)的電話客戶服務(wù)處理客人投訴;
通過流利英文以郵件或電話形式處理客人咨詢問題。
職位要求
- 中專以上學(xué)歷,有相關(guān)客服經(jīng)驗優(yōu)先;
- 粵語流利,口音純正;
- 具備基本的英文讀寫能力;
- 有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識;
- 能適應(yīng)輪班工作(一周工作40小時,周一至周六朝九晚八輪班,周日固定休息)。
第4篇 高級客戶主管崗位職責(zé)
高級客戶主管 上海友拓公關(guān)顧問有限公司 上海友拓公關(guān)顧問有限公司,友拓,友拓傳播,友拓公關(guān),友拓 崗位職責(zé):
1、在客戶經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)日常項目的執(zhí)行和協(xié)調(diào);
2、與客戶保持良好的日常溝通,主動及時反饋項目進(jìn)展;
3、與目標(biāo)媒體溝通,及時準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求,保障媒體傳播計劃的順利進(jìn)行;
4、參與討論制定年、月度傳播策略方案,提出建設(shè)性意見 ;完成相關(guān)新聞稿、專訪、深度稿等各類稿件的撰寫,及項目總結(jié)、監(jiān)測報告等撰寫工作;
5、負(fù)責(zé)階段性、專項性公關(guān)活動策劃及相應(yīng)方案的制定及執(zhí)行;
6、收集并整理客戶及其競爭對手的基本行業(yè)信息;
7、幫助初級員工成長。
任職要求:
1、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,外部實(shí)現(xiàn)與客戶/媒體的良好溝通,內(nèi)部實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊及平臺部門的良好協(xié)作,有效協(xié)調(diào)利用各類資源;
2、優(yōu)秀的文案能力,能夠撰寫各類新聞稿件和業(yè)務(wù)報告;
3、對公關(guān)傳播知識和手段有相當(dāng)了解,并熟悉所服務(wù)客戶的領(lǐng)域;
4、能夠帶領(lǐng)初級員工按時按質(zhì)完成工作,對初級員工的工作進(jìn)行安排與指導(dǎo);
5、了解客戶需求,并能客戶的需求有足夠判斷力和處理成熟度;
6、能夠獨(dú)立完成小型公關(guān)項目的執(zhí)行及成本管理;
7、能夠獨(dú)立完成ppt制作及美化,圖表處理,監(jiān)測,資料搜集調(diào)研及分析等基礎(chǔ)性工作,熟練運(yùn)用辦公軟件;
8、有快消客戶/科技互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)秀;有成功創(chuàng)意案例者優(yōu)先;有大型social項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 高級客戶端軟件工程師崗位職責(zé)
高級c++軟件工程師(網(wǎng)絡(luò)客戶端) 職責(zé)描述:
1、客戶端產(chǎn)品核心模塊的設(shè)計和編碼工作;
2、企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品整體程序架構(gòu)的設(shè)計和改進(jìn);
3、參與團(tuán)隊技術(shù)方案的制定以及新技術(shù)的研究;
4、規(guī)劃產(chǎn)品未來的技術(shù)發(fā)展道路;
5、持續(xù)優(yōu)化和重構(gòu),確保代碼的可讀性,易維護(hù)性和可擴(kuò)展性;
6、指導(dǎo)軟件工程師和新團(tuán)隊成員的工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè),3年以上c++開發(fā)工作經(jīng)驗;
2、精通c/c++編程語言以及oo設(shè)計理念;
3、熟練運(yùn)用vc++各版本開發(fā)環(huán)境;
4、精通mfc程序設(shè)計、多線程編程、windows api;
5、精通stl標(biāo)準(zhǔn)庫應(yīng)用、boost庫、c++11標(biāo)準(zhǔn);
6、精通并靈活運(yùn)用設(shè)計模式;
7、有過復(fù)雜功能模塊設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗;
8、溝通表達(dá)能力佳,團(tuán)隊合作意識強(qiáng),有較好的自學(xué)能力和獨(dú)立解決問題的能力;
9、精通python、javascript等腳步語言者優(yōu)先。 職責(zé)描述:
1、客戶端產(chǎn)品核心模塊的設(shè)計和編碼工作;
2、企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品整體程序架構(gòu)的設(shè)計和改進(jìn);
3、參與團(tuán)隊技術(shù)方案的制定以及新技術(shù)的研究;
4、規(guī)劃產(chǎn)品未來的技術(shù)發(fā)展道路;
5、持續(xù)優(yōu)化和重構(gòu),確保代碼的可讀性,易維護(hù)性和可擴(kuò)展性;
6、指導(dǎo)軟件工程師和新團(tuán)隊成員的工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè),3年以上c++開發(fā)工作經(jīng)驗;
2、精通c/c++編程語言以及oo設(shè)計理念;
3、熟練運(yùn)用vc++各版本開發(fā)環(huán)境;
4、精通mfc程序設(shè)計、多線程編程、windows api;
5、精通stl標(biāo)準(zhǔn)庫應(yīng)用、boost庫、c++11標(biāo)準(zhǔn);
6、精通并靈活運(yùn)用設(shè)計模式;
7、有過復(fù)雜功能模塊設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗;
8、溝通表達(dá)能力佳,團(tuán)隊合作意識強(qiáng),有較好的自學(xué)能力和獨(dú)立解決問題的能力;
9、精通python、javascript等腳步語言者優(yōu)先。
第6篇 高級客戶服務(wù)崗位職責(zé)
高級客戶服務(wù)經(jīng)理 佳兆業(yè)金沙灣國際樂園公司 佳兆業(yè)金沙灣國際樂園公司 職責(zé)描述:
? 負(fù)責(zé)樂園籌建期客服場地技術(shù)參數(shù)提供和運(yùn)營需求提資。
? 負(fù)責(zé)樂園客服場地建設(shè)的檢查及驗收。
? 負(fù)責(zé)制定樂園客服管理方案及其他管理報告。
? 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的組建。
? 負(fù)責(zé)所有客服團(tuán)隊的招聘和培訓(xùn)計劃。
? 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊順利完成客服相關(guān)工作,工作項目包括:
o 會員及客訴體系管理
o 咨詢服務(wù)及急救管理
o 園區(qū)各出入口客流管理
o 園區(qū)票務(wù)管理
o vip接待及園區(qū)導(dǎo)游管理
o 貨幣兌換及物品租借管理
o 游客更衣及淋浴服務(wù)管理
? 制定客戶服務(wù)板塊的年度費(fèi)用預(yù)算,并對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行控制和監(jiān)督。
? 負(fù)責(zé)所有客服團(tuán)隊的采購申請、合同談判工作。
? 負(fù)責(zé)編寫和修訂客服、客訴及貴賓接待工作制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險評估和其他相關(guān)文件。
? 與運(yùn)營相關(guān)的外部政府、公司及團(tuán)體信息對接。
? 協(xié)助運(yùn)營總經(jīng)理統(tǒng)籌部門相關(guān)支持工作。
任職要求:
? 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,管理學(xué)學(xué)士學(xué)位為佳。
? 豐富的行業(yè)經(jīng)驗可取代教育程度的需求。
? 10年以上大型主題樂園或度假區(qū)客服管理從業(yè)經(jīng)驗,其中5年項目籌建經(jīng)驗。
? 對園區(qū)體驗業(yè)態(tài)產(chǎn)品運(yùn)營、游客心理及客服應(yīng)變處理方面有比較透徹的認(rèn)知。
? 較熟練的英文口語表達(dá)及書寫能力。
? 具有國(境)外工作背景者優(yōu)先考慮。
? 優(yōu)良的溝通能力。
? 有效的任務(wù)管理和時間管理能力。
? 能感染和帶動集團(tuán)各階層的員工。
? 能夠在保持客觀的心態(tài)積極傾聽。
? 能夠監(jiān)管團(tuán)隊也在高壓情況下有效執(zhí)行工作。
? 對制作水平有高標(biāo)準(zhǔn)和要求。
第7篇 高級客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
高級客戶服務(wù)經(jīng)理 秒針信息技術(shù)有限公司 北京秒針信息咨詢有限公司,北京秒針,秒針,秒針信息技術(shù)有限公司,秒針系統(tǒng),秒針 職責(zé)
1. 基于秒針數(shù)字營銷產(chǎn)品及其相關(guān)戰(zhàn)略,為客戶提供與數(shù)字營銷相關(guān)的解決方案及服務(wù)
2. 了解客戶在數(shù)據(jù)層面的現(xiàn)狀和需求,向客戶提出合理的解決方案和建議。
3. 維護(hù)客戶的日常關(guān)系及溝通,為客戶提供良好的服務(wù)感知。
4. 管控日常數(shù)字服務(wù)或項目的執(zhí)行,并基于結(jié)果向客戶進(jìn)行總結(jié)及匯報。
崗位要求:
1. 5年或以上數(shù)字營銷行業(yè)客戶經(jīng)理,策劃,數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)站分析,網(wǎng)站優(yōu)化相關(guān)工作經(jīng)驗
2. 本科及以上學(xué)歷,廣告?zhèn)髅?市場營銷,工程管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3. 對數(shù)字營銷有興趣和熱情,有通過數(shù)字平臺解決營銷問題的意愿。
4. 優(yōu)秀的溝通能力,積極的溝通意愿
5. 優(yōu)秀的演講和概括能力。
6. 具有一定的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
第8篇 高級客戶執(zhí)行崗位職責(zé)
高級客戶執(zhí)行 上海利宣廣告有限公司 上海利宣廣告有限公司分支機(jī)構(gòu) 職位描述:
1.具備很強(qiáng)的獨(dú)立提案能力,能獨(dú)立完成提案工作;
2.跟進(jìn)并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,應(yīng)對各種突發(fā)問題;
3.負(fù)責(zé)項目管理及執(zhí)行,配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、媒介、客戶各部門間的協(xié)作,并確保項目順利執(zhí)行;
4.承擔(dān)項目請付款和利潤管理工作,善盡營業(yè)職責(zé);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.大學(xué)(含)以上,本科(廣告、市場營銷、互動美術(shù)設(shè)計、編程管理設(shè)計等相關(guān)科系畢業(yè)為主)或以
上學(xué)歷;
2.具備一年(含)以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營相關(guān)行業(yè)廣告客戶服務(wù)經(jīng)驗,曾經(jīng)擔(dān)任互動廣告相關(guān)行業(yè)專案管理與客
戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
3.熟悉互動廣告項目工作流程,了解互聯(lián)網(wǎng)市場特性;
4.具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力、有較強(qiáng)的團(tuán)隊培訓(xùn)能力和團(tuán)隊凝聚力;
5.具備優(yōu)秀的時間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌執(zhí)行能力;
6.熟悉windows電腦系統(tǒng)軟件操作,熟悉office各項軟件操作;
7.英文聽、說、讀、寫流利者優(yōu)先
第9篇 高級客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
直銷客戶經(jīng)理/高級客戶經(jīng)理(政府采購) 晨光科力 上海晨光科力普辦公用品有限公司,晨光科力,晨光科力普,晨光科力普 崗位職責(zé):
1、收集、整理、分析客戶需求,根據(jù)公司的產(chǎn)品特點(diǎn),運(yùn)用各種銷售工具,負(fù)責(zé)蘇州市政府客戶的開發(fā),完成銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)拓展開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行行業(yè)客戶交接工作;
3、負(fù)責(zé)老客戶的定期拜訪、溝通,進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā),解決客戶投訴;
4、負(fù)責(zé)客戶檔案、應(yīng)收賬款的管理及客戶信用等級監(jiān)控;
5、及時、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類日常銷售報表;
6、協(xié)助上級主管,指導(dǎo)和培訓(xùn)部門新員工。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;一年以上企業(yè)客戶銷售與服務(wù)(b2b)經(jīng)驗,有從事過辦公用品行業(yè)直銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,有政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、高校客戶開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、良好的學(xué)習(xí)能力,工作有激情,熱愛銷售工作,抗壓能力強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向;
3、具備良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力;
4、熟練使用辦公office軟件。
第10篇 海外高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第11篇 高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第12篇 金融行業(yè)高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第13篇 銷售部高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第14篇 廣告高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第15篇 高級客戶銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
大客戶銷售高級經(jīng)理 上海普瑞企業(yè)管理咨詢有限公司 上海普瑞企業(yè)管理咨詢有限公司,bovis,普瑞 職責(zé)描述:
1. 全面掌握公司的各項產(chǎn)品,為客戶提供全面培訓(xùn)解決方案;
2. 不斷挖掘客戶的潛在價值,以達(dá)成客戶與公司間最大價值的合作關(guān)系;
3. 協(xié)調(diào)統(tǒng)籌公司的各類資源,為客戶提供專業(yè)化的服務(wù);
4. 按照公司的目標(biāo),達(dá)成業(yè)績要求;
5. 開發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系;
6. 關(guān)注培訓(xùn)行業(yè),了解相關(guān)培訓(xùn)市場的趨勢。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷;
2. 業(yè)績或者行業(yè)背景突出者可放寬條件;
3. 工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),目標(biāo)堅定,能夠承受較大的工作壓力;
4. 良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和分析能力。
第16篇 高級客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
高級客戶總監(jiān) 廣東贏商網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)股份有限公司 廣東贏商網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)股份有限公司,贏商大數(shù)據(jù),贏商網(wǎng) 崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)贏商網(wǎng)線上資源、線下活動以及大數(shù)據(jù)類產(chǎn)品的商務(wù)拓展與銷售工作,通過對目標(biāo)行業(yè)客戶的銷售完成指定收入目標(biāo);
對目標(biāo)行業(yè)客戶進(jìn)行研究、識別、接洽、需求分析、產(chǎn)品演示、方案規(guī)劃、談判與簽約;管理與維護(hù)指定客戶(包括新客戶與現(xiàn)有客戶),提供優(yōu)秀的售前與售后服務(wù),建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,對客戶產(chǎn)品和需求進(jìn)行持續(xù)性的研究與開發(fā);
與各部門保持緊密合作,回饋客戶需求與最新行業(yè)動向,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù);積極參加行業(yè)商務(wù)與社交活動,拓展人脈資源,持續(xù)了解與提升行業(yè)知識和洞察力。
任職資格
對商業(yè)地產(chǎn)及大數(shù)據(jù)有一定的了解;做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;具備團(tuán)隊合作精神并能配合部門完成銷售任務(wù);有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,愿意學(xué)習(xí)行業(yè)知識及專業(yè)知識;具備應(yīng)變能力,能適應(yīng)多任務(wù)處理及工作壓力。
第17篇 高級客戶工程師崗位職責(zé)
高級/資深客戶端開發(fā)工程師-雷火游戲部002 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):
-與數(shù)名前育碧資深專家合作,打造手機(jī)端fps向的aaa級大作
-參與服務(wù)器端系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、模塊劃分、把控服務(wù)器代碼品質(zhì)
-參與實(shí)現(xiàn)服務(wù)器端關(guān)鍵框架代碼,并完成相應(yīng)的文檔
-同策劃及客戶端人員進(jìn)行有效溝通,分析、解決各種服務(wù)器的問題
任職要求:
-您是一位細(xì)心的碼農(nóng),不放過任何一個bug
-有扎實(shí)的計算機(jī)基礎(chǔ)知識,深入理解數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),算法,操作系統(tǒng)等知識
-良好的c++編程功底, 精通一門腳本語言(lua/python)
-熟悉網(wǎng)絡(luò)編程與多線程編程,具備較強(qiáng)的代碼調(diào)試能力
-熟悉mysql數(shù)據(jù)庫,熟悉linu_/uni_類操作系統(tǒng)
-良好的邏輯分析能力,以及解決問題的強(qiáng)烈意愿
-善于溝通,有團(tuán)隊合作精神,具有強(qiáng)自我驅(qū)動力和抗壓能力
加分項:
-有fps游戲開發(fā)經(jīng)驗
-熱愛游戲,有豐富游戲經(jīng)驗
-有完整的游戲研發(fā)經(jīng)驗,有維護(hù)線上運(yùn)營游戲的經(jīng)驗
第18篇 全國各地大區(qū)大數(shù)據(jù)高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
職位描述:
職位描述:
1.開拓新客戶,完成業(yè)績目標(biāo)
2.服務(wù)好客戶,促進(jìn)更大的合作
3.做好市場研究的相關(guān)工作
4.做好管理咨詢的相關(guān)工作
5.做好團(tuán)隊和跨部門的相關(guān)工作
崗位要求:
1.2~5年或以上的市場研究、市場營銷、管理咨詢或相關(guān)的客戶服務(wù)的工作經(jīng)歷;
2.具備互聯(lián)網(wǎng)市場研究或管理咨詢的基本知識,在中等以上規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)市場研究或管理咨詢公司做研究咨詢或客戶服務(wù)的優(yōu)先考慮
3.具有開拓互聯(lián)網(wǎng)客戶和服務(wù)客戶的技能和意識;具有探索精神,喜歡接觸新事物;
4.喜歡互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人,具有良好的溝通協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新、抗壓能力和客戶服務(wù)能力, 熟悉ms office,團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng),有意愿在冠升長期發(fā)展和成長
第19篇 政府行業(yè)高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第20篇 高級客戶專員崗位職責(zé)
高級大客戶專員 通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司上海分公司,sgs,上海通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù),通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),通標(biāo) 職責(zé)描述:
1.客戶資源與業(yè)務(wù)管理,項目全過程的跟進(jìn)和反饋;
2、負(fù)責(zé)與客戶及公司內(nèi)部各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)解決項目完成過程中出現(xiàn)的問題,確保項目及時完成;
3、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析并制定合理的業(yè)務(wù)拓展方案;
4、妥善處理投訴,維護(hù)客戶關(guān)系;
5、業(yè)務(wù)拓展。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,英文讀寫流利 (cet6及以上);
2、三年以上相關(guān)客服經(jīng)驗或跟單或銷售經(jīng)驗,有外企相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有第三方檢測機(jī)構(gòu)客服經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具備較強(qiáng)的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,統(tǒng)籌能力;
5、能承受較大壓力,客戶導(dǎo)向。
