外貿(mào)銷售顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

外貿(mào)銷售顧問是企業(yè)對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的核心角色，他們負(fù)責(zé)開拓國際市場，建立并維護(hù)與海外客戶的長期合作關(guān)系，通過專業(yè)的銷售策略和技巧，推動公司產(chǎn)品的出口銷售。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實(shí)的國際貿(mào)易知識，熟悉進(jìn)出口流程及法規(guī)。

2. 掌握至少一門外語，能夠流利地進(jìn)行商務(wù)溝通。

3. 熟悉市場調(diào)研，能準(zhǔn)確分析目標(biāo)市場的潛力與風(fēng)險(xiǎn)。

4. 擁有出色的談判技巧，能夠在價格、交貨期等方面達(dá)成共識。

5. 具備良好的客戶服務(wù)意識，能有效處理客戶投訴和問題。

6. 敏銳的商業(yè)洞察力，能及時捕捉市場動態(tài)和商機(jī)。

7. 能獨(dú)立制定銷售計(jì)劃，并有效執(zhí)行以達(dá)成銷售目標(biāo)。

崗位職責(zé)描述

外貿(mào)銷售顧問的工作日常包括但不限于：

1. 開發(fā)新客戶資源，通過電話、郵件、社交媒體等方式建立聯(lián)系。

2. 了解客戶需求，提供產(chǎn)品介紹和定制化解決方案。

3. 協(xié)助完成合同簽訂，確保合同條款符合雙方利益。

4. 跟進(jìn)訂單執(zhí)行，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)，確保按時交貨。

5. 定期更新市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，為公司決策提供參考。

6. 參加國內(nèi)外貿(mào)易展會，擴(kuò)大公司影響力，尋找潛在客戶。

7. 對現(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)，定期回訪，提升客戶滿意度和忠誠度。

有哪些內(nèi)容

外貿(mào)銷售顧問的工作內(nèi)容廣泛而深入，涵蓋了從市場研究到售后服務(wù)的全過程。他們需要：

1. 深入理解產(chǎn)品特性，以便準(zhǔn)確傳達(dá)給海外客戶。

2. 制定有效的銷售策略，包括定價、促銷活動等。

3. 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門）緊密協(xié)作，確保銷售流程順暢。

4. 應(yīng)對市場變化，如匯率波動、政策調(diào)整等，調(diào)整銷售策略。

5. 建立并管理客戶數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行客戶分類和等級劃分。

6. 參與解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)解決售后糾紛。

7. 不斷提升個人專業(yè)技能和市場敏感度，保持與行業(yè)發(fā)展的同步。

外貿(mào)銷售顧問是連接企業(yè)與全球市場的橋梁，他們的工作直接影響公司的海外市場表現(xiàn)和品牌聲譽(yù)。他們需具備高度的責(zé)任心、專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力，以應(yīng)對復(fù)雜的國際貿(mào)易環(huán)境。

外貿(mào)銷售顧問崗位職責(zé)范文

第1篇 外貿(mào)銷售顧問崗位職責(zé)

外貿(mào)顧問貨代銷售 江蘇跨境電子商務(wù)服務(wù)有限公司 江蘇跨境電子商務(wù)服務(wù)有限公司,江蘇跨境電子商務(wù) 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)服裝、輕紡、五金、普通化學(xué)品等產(chǎn)品出口代理業(yè)務(wù)開發(fā);

2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場拜訪及其他途徑開拓市場,尋找客戶,給客戶提供多種金融服務(wù),包括墊付退稅、賒銷類,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績健康增長;

3、做好各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)客戶服務(wù)工作,分析客戶需求,輸出客戶合作方案,做好客戶管理和風(fēng)控工作;

4、及時解決與客戶合作期間的各種問題,不斷提升客戶滿意度;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè),2年以上貨代銷售或者外貿(mào)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,有一定的服裝、輕紡、五金、普通化學(xué)品等客戶渠道資源優(yōu)先;

3、有獨(dú)立開拓客戶的能力,能獨(dú)立完成業(yè)務(wù)方案,擅于分析、總結(jié)和解決問題;

4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,愿意接受挑戰(zhàn)和快速成長;