運營工崗位職責(zé)匯編(16篇)

崗位職責(zé)是什么

運營工是企業(yè)中負責(zé)日常運營活動的核心角色，他們確保公司的業(yè)務(wù)流程順暢、效率高，并致力于提升客戶滿意度和業(yè)務(wù)增長。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能有效地管理資源和時間。

2. 熟悉市場動態(tài)，能夠洞察消費者需求和行業(yè)趨勢。

3. 有較強的分析能力和解決問題的能力，應(yīng)對突發(fā)事件時保持冷靜。

4. 精通公司產(chǎn)品和服務(wù)，能夠清晰地傳達給內(nèi)外部利益相關(guān)者。

5. 能夠制定和執(zhí)行有效的運營策略，以達成業(yè)務(wù)目標。

6. 具備良好的溝通技巧，能與各部門協(xié)作，推動項目進展。

崗位職責(zé)描述

運營工的主要任務(wù)是確保公司的運營體系運行良好，包括但不限于以下幾個方面：

1. 運營規(guī)劃：參與制定年度和季度運營計劃，確保與公司的戰(zhàn)略目標一致。

2. 流程優(yōu)化：識別并改進現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，提高效率，減少浪費。

3. 客戶服務(wù)：維護客戶關(guān)系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。

4. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)績指標，分析業(yè)務(wù)表現(xiàn)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

5. 團隊協(xié)作：協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊，確?？绮块T合作無阻，共同完成項目。

6. 市場研究：跟蹤市場變化，評估競爭對手，為產(chǎn)品開發(fā)和市場策略提供建議。

7. 項目管理：負責(zé)運營項目的策劃、執(zhí)行和跟進，確保項目按時按質(zhì)完成。

有哪些內(nèi)容

1. 日常運營：執(zhí)行日常運營任務(wù)，如訂單處理、庫存管理、客戶服務(wù)響應(yīng)等。

2. 促銷活動：策劃和實施營銷活動，提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度。

3. 數(shù)據(jù)報告：定期生成運營報告，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提供改進建議。

4. 內(nèi)部培訓(xùn)：協(xié)助培訓(xùn)新員工，確保他們熟悉公司運營流程和標準。

5. 合作伙伴管理：與供應(yīng)商、分銷商等外部合作伙伴保持良好關(guān)系，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。

6. 創(chuàng)新探索：探索新的運營模式和工具，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和升級。

作為運營工，需要在保證日常運營穩(wěn)定時，不斷尋找優(yōu)化和提升的空間，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

運營工崗位職責(zé)范文

第1篇 網(wǎng)站運營工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 電商平臺賬號管理,產(chǎn)品上架,網(wǎng)站內(nèi)容維護,流程審核;

2. 售中客戶服務(wù),跟進了解客戶需求,評估并提供實施方案,提供產(chǎn)品上架技術(shù)支持;

3. 客戶關(guān)系維護、客戶信息管理;

4. 負責(zé)產(chǎn)出運營相關(guān)的綜合報表,并提出改善方案供市場人員、開發(fā)人員及運營人員做優(yōu)化調(diào)整;

5. 根據(jù)市場人員要求,以網(wǎng)站后臺為基礎(chǔ)做數(shù)據(jù)建模及分析;

6. 收集客戶需求并轉(zhuǎn)化成電商平臺開發(fā)需求。

任職要求:

1. 本科及以上學(xué)歷,計算器軟件相關(guān)專業(yè),二年及以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品后端開發(fā)經(jīng)驗;

2. 熟練掌握java/php/python中任意一門開發(fā)語言,熟練運用其web開發(fā)框架,熟練掌握接口調(diào)試工具;

3. 邏輯思維縝密,擅長數(shù)據(jù)分析;

4. 溝通能力強,有強烈的責(zé)任感;

5. 有aws/阿里云/騰訊云等國內(nèi)外主流云平臺使用或管理經(jīng)驗為佳,有aws/阿里云/騰訊云等國內(nèi)外主流云認證證書者優(yōu)先;

6. 對b2b電商或互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用運營平臺有濃厚興趣者優(yōu)先。

第2篇 產(chǎn)品運營工程師崗位職責(zé)

產(chǎn)品運營工程師 網(wǎng)宿科技 網(wǎng)宿科技股份有限公司,網(wǎng)宿,網(wǎng)宿科技,網(wǎng)宿 職位描述:負責(zé)cdn產(chǎn)品所有線上運營方案設(shè)計和改善工作。

職責(zé)說明:

1)負責(zé)產(chǎn)品的部署、升級、需求跟蹤、問題分析定位等所有產(chǎn)品線上運營工作;

2)跟蹤產(chǎn)品線上運營狀態(tài),對產(chǎn)品運營結(jié)果負責(zé);

3)負責(zé)cdn產(chǎn)品的文檔和培訓(xùn)工作,為產(chǎn)品的運營提供高級技術(shù)支持;

4)設(shè)計并落實產(chǎn)品運營方案,推動產(chǎn)品優(yōu)化改善,為產(chǎn)品功能和質(zhì)量把關(guān);

5)參與cdn產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計并負責(zé)驗收,確保產(chǎn)品的功能和性能滿足業(yè)務(wù)需要;

6)研究業(yè)界同類產(chǎn)品以及新技術(shù),提升cdn產(chǎn)品綜合競爭力。

任職要求:

1)本科以上計算機相關(guān)專業(yè),至少2年以上系統(tǒng)運維經(jīng)驗;

2)能夠適應(yīng)緊急突發(fā)情況的應(yīng)對;

3)責(zé)任心強、工作嚴謹,有求知欲,思維清晰,總結(jié)分析能力強;

4)具備較強的協(xié)調(diào)能力和推動能力;

5)具備較強的學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新能力;

6)具備較強的溝通技巧,有團隊協(xié)作精神;

7)具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),理解并遵守公司的制度;

8)能熟練使用linu_服務(wù)器,搭建常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并能進行性能調(diào)優(yōu);

9)具有計算機網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉tcp/ip協(xié)議,能快速定位常見的網(wǎng)絡(luò)問題;

10)至少掌握perl,shell中的一種腳本技術(shù)并能運用解決實際問題;

11)熟悉數(shù)據(jù)庫技術(shù),能夠熟練管理mysql數(shù)據(jù)庫;

12)了解常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊和防御方法;

13)具備web開發(fā)、系統(tǒng)開發(fā)、分布式文件系統(tǒng)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理任一經(jīng)歷者優(yōu)先;

14)良好的英文讀寫能力,能夠閱讀英文技術(shù)資料。

第3篇 技術(shù)運營工程師崗位職責(zé)

運營技術(shù)支持工程師 網(wǎng)宿科技 網(wǎng)宿科技股份有限公司,網(wǎng)宿,網(wǎng)宿科技,網(wǎng)宿 職位職責(zé):

1.配置、部署cdn服務(wù)器,應(yīng)用、維護cdn產(chǎn)品;

2.cdn客戶需求實現(xiàn)與管理,并為客戶使用cdn提供技術(shù)支持(問題處理、技術(shù)指導(dǎo));

3.監(jiān)控、維護cdn網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器,并進行故障處理。

職位要求:

1.本科以上計算機相關(guān)專業(yè)(工作經(jīng)驗不限,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

2.了解操作系統(tǒng)原理,熟悉linu_(或windows)系統(tǒng)及配置、管理;

3.掌握web服務(wù)及dns原理,熟悉web、bind等服務(wù)的架設(shè)與管理;

4.熟悉tcp/ip網(wǎng)絡(luò)原理,掌握路由、ip管理;熟悉數(shù)據(jù)原理,掌握mysql的使用與管理;

5.掌握linu_下腳本編程,至少掌握perl,shell中的一種;

6.了解網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器安全;

7.思維清晰,邏輯分析能力較強,有主動學(xué)習(xí)習(xí)慣;

8.責(zé)任心強、工作嚴謹,能主動分析、跟蹤問題;

9.溝通良好,有團隊協(xié)作精神。

第4篇 水處理運營工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.水廠運營的日常監(jiān)督管理工作,包括:經(jīng)營計劃執(zhí)行、水費收取、水量達產(chǎn)水質(zhì)達標、設(shè)備維護保養(yǎng)、藥劑配件采購保存儲備、技改技措執(zhí)行、化驗室管理、qhse管理等方面的內(nèi)容;

2.水廠運營的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌工作,包括:日常運營數(shù)據(jù)、周月年度報表、采購計劃、維修維護計劃、技改技措計劃、經(jīng)營計劃等;

3.參與各水廠的運營計劃編制、采購招標活動;

4.協(xié)助技術(shù)部門完成水廠運營的日常技術(shù)服務(wù)工作,包括:工藝波動、水質(zhì)異常、化驗數(shù)據(jù)異常、關(guān)鍵設(shè)備異常、自控系統(tǒng)異常等方面的技術(shù)支持工作;

5.協(xié)助集團建立“智慧運營管理平臺”,建立各水廠運營數(shù)據(jù)庫;

6.完成水務(wù)技術(shù)中心安排的其它工作。

任職要求:

1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷,給排水、環(huán)境工程、熱動等相關(guān)專業(yè);

2.5年以上中、大型環(huán)保公司工作經(jīng)歷;

3.有污水廠3年以上運營經(jīng)驗、mbr調(diào)試運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

第5篇 污水運營工程師崗位職責(zé)

要求獨立全面掌握相關(guān)大氣污水運營技術(shù),吃苦耐勞,執(zhí)行能力強,有責(zé)任心,

第6篇 監(jiān)控運營工程師崗位職責(zé)

運營監(jiān)控工程師 深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司 深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司,平安數(shù)科,平安金服,深圳平安數(shù)據(jù)科技,深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司,平安綜合 職責(zé)描述:

1. 負責(zé)銀行零售生產(chǎn)系統(tǒng)故障處理及優(yōu)化方案的追蹤。

2. 負責(zé)處理客戶上報的生產(chǎn)事件并整理相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則。

3. 定期梳理故障、事件類型并提出優(yōu)化建議。

4. 零售監(jiān)控系統(tǒng)需求對接,提出業(yè)務(wù)、應(yīng)用層面的監(jiān)控需求。

5. 處理領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作事宜。

任職要求:

1. 本科以上學(xué)歷,計算機及相關(guān)專業(yè),有3年以上運維經(jīng)驗或2年以上開發(fā)經(jīng)驗;

2. 熟悉常用linu_管理命令,熟悉ngin_、tomcat、weblogic配置;

3. 能夠讀懂java代碼,擁有良好的編程習(xí)慣及良好的文檔編寫能力;

5. 掌握sql編程能力,熟悉oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫使用方法;

6. 熟悉web前端開發(fā)技術(shù),理解前后端交互流程及原理者優(yōu)先;

7. 具有良好的分析問題及解決問題能力;

8. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)、歸納總結(jié)能力;

9. 有銀行金融行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

第7篇 污水運營工崗位職責(zé)

給排水、環(huán)境工程、自動化、電氣、機械等相關(guān)專業(yè),責(zé)任心強,適應(yīng)倒班。主要工作負責(zé)污水處理站的日常巡視,簡單的控制操作,保證出水水質(zhì)達標排放,做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第8篇 項目運營工作崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1.案場(售樓處)日常行政管理的運作;

2.負責(zé)案場的檔案管理;

3.負責(zé)各類銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作;

4.負責(zé)各類上傳下達的工作,及其他上級布置的事務(wù)性工作 。

崗位要求:

1.大專以上學(xué)歷,有一定溝通協(xié)調(diào)能力;

2.熟練操作常用辦公軟件,工作細心、認真、有責(zé)任心;

3.具房產(chǎn)銷售或行政工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第9篇 it運營工程師崗位職責(zé)

it基礎(chǔ)運營工程師 上汽時代動力電池系統(tǒng)有限公司 上汽時代動力電池系統(tǒng)有限公司,上汽時代,上汽時代 職責(zé)描述:

1、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護,確保其正常運作,包括路由器、交換機、服務(wù)器存儲系統(tǒng),信息安全等;

2、負責(zé)設(shè)備管理,輸出設(shè)備維護文檔,包括設(shè)備使用情況、升級記錄等,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

3、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全運行、ip地址管理;

4、負責(zé)硬件設(shè)備(服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備)的安裝、配置及常規(guī)故障處理。

任職要求:

1、計算機相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2、熟悉思科或華為交換機至少一種,熟悉linu_、uni_、windows server;

3、熟悉常見的it產(chǎn)品及原理;

4、有相關(guān)運維經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、具有較強的溝通能力、表達能力和文檔撰寫能力。

第10篇 項目運營工程師崗位職責(zé)

項目運營工程師-南京 福富軟件公司 中電福富信息科技有限公司,ffcs,福富公司,福富軟件,福富軟件公司,福建富士通,中電福富 崗位職責(zé):

1、系統(tǒng)的日常維護管理與監(jiān)控;

2、分析系統(tǒng)及應(yīng)用程序的性能問題、建議優(yōu)化方案;

3、系統(tǒng)文檔編寫。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷、25周歲及以下;

2、親和力好、抗壓能力強、具備系統(tǒng)文檔編寫能力;

3、有計算機相關(guān)專業(yè)、管理相關(guān)專業(yè)(財務(wù)管理、物資管理、人力管理)學(xué)歷、有項目實施、運營或測試的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗;

4、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、有使用sqlserver、oracle、db2、mysql等之一的實際經(jīng)驗的優(yōu)先;

5、良好的團隊協(xié)作。

第11篇 電氣運營工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負責(zé)數(shù)據(jù)中心電氣相關(guān)系統(tǒng)日常巡檢、維護保養(yǎng)、故障處理等管理及技術(shù)支持,主導(dǎo)負責(zé)范圍內(nèi)的運維工作開展及故障搶修工作;

2.落實值班、巡檢、維護、維修、應(yīng)急等相關(guān)工作,電氣故障現(xiàn)場指揮、排查和指導(dǎo)搶修;

3.負責(zé)對團隊員工進行電氣技能培訓(xùn)和能力培養(yǎng),組織訓(xùn)練與演練;

4.負責(zé)編制電氣系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃并跟蹤電氣系統(tǒng)維保合約的履行和落實;

5.配合機房工程施工、改造、優(yōu)化等工作,數(shù)據(jù)中心隱患風(fēng)險評估、方案制定及主導(dǎo)解決;負責(zé)電氣系統(tǒng)的優(yōu)化和改進,確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、節(jié)能運行;

6.負責(zé)編寫電氣系統(tǒng)設(shè)備的標準操作sop、維護指導(dǎo)mop和應(yīng)急預(yù)案eop;

7.負責(zé)電氣系統(tǒng)相關(guān)文檔資料及運維工具的管理和定期檢驗;

8.負責(zé)電氣相關(guān)數(shù)據(jù)分析和電工團隊的管理;

9.負責(zé)進行機房定期排查機房安全隱患;

任職要求:

1、本科及以上,電氣或自動化相關(guān)專業(yè);

2、具有數(shù)據(jù)中心或中大型企業(yè)電氣相關(guān)專業(yè)運維管理經(jīng)驗;

3、熟悉高低壓配電系統(tǒng)、變壓器、柴油發(fā)電機組、ups、蓄電池等日常維護、保養(yǎng);

4、具備獨立判斷電氣系統(tǒng)故障的能力并指導(dǎo)團隊的能力;

5、具備主持重大系統(tǒng)(設(shè)備)割接能力;

6、具備電氣設(shè)備專業(yè)上崗證書優(yōu)先;

7、良好的口頭與書面溝通、表達能力,熟練運用office辦公軟件;

第12篇 seo運營工程師崗位職責(zé)

seo運營工程師 上海行動教育 上海行動教育科技股份有限公司,上海行動教育,蘇州行動教育,行動成功,行動成功教育,行動教育,行動教育貴州分校 職責(zé)描述:

1、不斷優(yōu)化網(wǎng)站(提升排名,提升流量);

2、運用流量加上網(wǎng)站入口來獲取意向用戶;

3、利用合理途徑提升網(wǎng)站流量、訪問量及轉(zhuǎn)化率等指標;合參與相關(guān)部門其他的推廣活動,完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他方面的工作。

任職資格

1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),了解基礎(chǔ)代碼,熟悉至少一一套后臺內(nèi)容管理系統(tǒng);

2、2年以上的seo推廣經(jīng)驗,擅長流量運營,熟悉最新平臺例如熊掌號,各種自媒體平臺等;

3、工作認真,細致,敬業(yè),注重團隊合作;善于溝通,語言表達能力強,富有創(chuàng)意,具有較強的學(xué)習(xí)能力;

4、教育行業(yè)優(yōu)先考慮。

第13篇 業(yè)務(wù)運營工程師崗位職責(zé)

政務(wù)業(yè)務(wù)運營工程師 億迅廣東 廣東億迅科技有限公司,億迅,億迅廣東,億迅科技,廣東億迅,億迅 崗位職責(zé):

1、主要負責(zé)政務(wù)產(chǎn)品的相關(guān)運營工作

2、負責(zé)線上線下推廣宣傳,策劃各種主題活動,擅長營銷,能夠敏銳的洞悉市場

3、分析需求,能夠提出完成項目考核指標(用戶量、瀏覽量等)的運營建議,熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計

4、收集并整理電子政務(wù)服發(fā)展的相關(guān)信息并作出規(guī)劃設(shè)計

5、負責(zé)后臺流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)的分析和挖掘,提升運營工作

6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的分析報表

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷

2、具有很強的產(chǎn)品運營策劃能力,熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營方法

3、熟悉各電子商務(wù)平臺運作基本知識,相關(guān)推廣手段和方法

4、理解客戶心理,善于分析、思考,表達能力強

5、有大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗或相關(guān)行業(yè)運營推廣經(jīng)驗者優(yōu)先

6、高度重視用戶體驗,熟悉用戶行為和心理

7、較強的數(shù)據(jù)分析和項目管理能力,具有政務(wù)行業(yè)產(chǎn)品策劃與運營經(jīng)驗者優(yōu)先

8、有政府行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

第14篇 運營工作助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負責(zé)產(chǎn)品的日常運營工作;

2.負責(zé)產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析,根據(jù)分析結(jié)果提出產(chǎn)品及運營優(yōu)化方案;

3.負責(zé)與產(chǎn)品、客服等部門溝通優(yōu)化使用流程,改善用戶體驗;

4.負責(zé)關(guān)注和分析用戶反饋信息,并協(xié)助處理用戶問題;

任職要求:

1.學(xué)歷不限,可接受的應(yīng)屆畢業(yè)生;

2.熟練掌握辦公軟件及數(shù)據(jù)類軟件

3.思路清晰,溝通能力強。

第15篇 運營工程師崗位職責(zé)

運營工程師 江蘇久吾高科技股份有限公司 江蘇久吾高科技股份有限公司,久吾高科,久吾 崗位職責(zé):

1、負責(zé)項目日常管理工作,按照項目運營要求,對人員、物資、設(shè)備、工藝、安全、生產(chǎn)等內(nèi)容實施管理工作。

2、負責(zé)編制項目運行操作手冊,對運行人員進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

3、完善工作方式方法,妥善解決項目運營各種實際問題,做好溝通、反饋及匯報工作。

4、負責(zé)運營資料管理工作,定期分析總結(jié)并歸檔。

5、協(xié)調(diào)和配合其他部門進行技術(shù)支持工作。

6、完成上級交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,水處理、環(huán)境工程、給排水、化工、機電等相關(guān)專業(yè)。

2、3年以上項目運營工作經(jīng)驗,熟悉各類污水處理工藝,具有豐富的項目運營、安全、生產(chǎn)、設(shè)備、工藝管理經(jīng)驗。

3、熟悉cad繪圖及相關(guān)辦公軟件。

4、具有積極的工作態(tài)度和責(zé)任感,具有良好表達、溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。

5、能承受工作壓力,適應(yīng)出差及駐外工作。

第16篇 計劃運營工程師崗位職責(zé)

計劃運營工程師 恒大地產(chǎn)集團 上海穗華置業(yè)有限公司,恒大地產(chǎn)集團,穗華 1、配合集團制定公司年度、月度工作計劃,并協(xié)助集團進行考核;

2、根據(jù)集團年度、月度計劃,組織編審報批所負責(zé)項目工程、開發(fā)三級計劃及相關(guān)職能部門月度工作計劃、互提計劃等;

3、跟蹤集團及內(nèi)部各項月度工作計劃的執(zhí)行情況,及時分析匯總提出預(yù)警,實施計劃全過程監(jiān)控;

4、組織召開公司周例會及相關(guān)專項會議,提出并協(xié)調(diào)解決計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,會議決議納入計劃管理范圍;

5、建立健全部門內(nèi)部各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺賬,統(tǒng)計、匯總各類計劃數(shù)據(jù)及報表;

6、部門制度流程的制定完善工作;

7、完成上級交辦的其他工作。

招聘條件:

1.27~40歲,工程管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,第一學(xué)歷本科畢業(yè)3年以上;

2.3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,熟悉工程計劃管理;

3.能承受工作壓力,接受短期出差。