地產(chǎn)公司管理制度15篇

地產(chǎn)公司的管理制度，是規(guī)范企業(yè)運營、提升管理效率、保證業(yè)務(wù)流程順暢的關(guān)鍵工具。它旨在建立一套明確的規(guī)則和程序，確保所有員工都能理解并遵循，從而實現(xiàn)組織目標，提高工作效率，降低運營風險，保障公司資產(chǎn)安全，以及維護良好的企業(yè)形象。

包括哪些方面

地產(chǎn)公司的管理制度通常涵蓋以下幾個核心方面：

1. 組織架構(gòu)：明確各部門職責，規(guī)定匯報關(guān)系，確保信息流通和決策效率。

2. 人力資源：包括招聘、培訓、考核、激勵和福利制度，以吸引和保留人才。

3. 財務(wù)管理：制定預算、成本控制、財務(wù)報告和審計規(guī)則，確保資金運用合規(guī)有效。

4. 項目管理：規(guī)范項目立項、執(zhí)行、驗收和后期維護，保證工程質(zhì)量與進度。

5. 合同管理：設(shè)定合同簽訂、履行和糾紛處理的流程，降低法律風險。

6. 市場營銷：指導市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、推廣策略和銷售活動，提升市場份額。

7. 客戶服務(wù)：建立客戶關(guān)系管理機制，提供高效、專業(yè)的售后服務(wù)。

8. 內(nèi)部控制：設(shè)立內(nèi)部審計和風險評估機制，防止舞弊和違規(guī)行為。

重要性

地產(chǎn)公司的管理制度對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。一方面，它能夠為員工提供清晰的行為指南，減少誤解和沖突，增強團隊協(xié)作；另一方面，通過標準化流程，可以減少錯誤和浪費，提高工作效率；此外，嚴格的管理制度也有助于維護公司的合規(guī)性，保護企業(yè)免受法律風險，樹立良好的市場信譽。

方案

1. 制度制定：由管理層主導，各部門參與，結(jié)合行業(yè)最佳實踐，制定全面、適用的管理制度。

2. 培訓實施：定期進行制度培訓，確保員工充分理解和執(zhí)行，同時收集反饋，適時修訂完善。

3. 監(jiān)督檢查：設(shè)立專門的監(jiān)督機制，對制度執(zhí)行情況進行定期檢查，確保制度的有效落地。

4. 激勵與懲罰：將制度執(zhí)行情況納入績效考核，獎勵遵守制度的員工，對違反制度的行為進行糾正和處罰。

5. 持續(xù)改進：定期評估制度的效果，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和市場環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化和完善管理制度。

地產(chǎn)公司的管理制度是企業(yè)運行的基石，只有通過有效的制定、執(zhí)行和改進，才能真正發(fā)揮其在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。

地產(chǎn)公司管理制度范文

第1篇 某房地產(chǎn)公司工程材料設(shè)備采購管理制度

房地產(chǎn)公司工程材料設(shè)備采購管理制度

為加強工程材料設(shè)備采購的管理,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度:

一、項目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的第一責任部門,具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。

二、對于大宗材料、大型設(shè)備的采購,必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選,采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。

三、對不適宜招標項目的少量材料設(shè)備,要進行詳細地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。

四、對工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃,周密布署,確保工期。

確定工程材料設(shè)備采購供貨方后,應(yīng)簽定詳細的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等,按照合同規(guī)定,保證及時供貨。

五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴禁辦理入庫手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù),辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。

六、供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。

七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設(shè)備進行監(jiān)督和檢查驗收,確保工程質(zhì)量。

第2篇 _地產(chǎn)公司低值易耗品管理制度

地產(chǎn)公司低值易耗品管理制度

為了加強低值易耗品管理,以有利于低值易耗品合理使用,特制定本制度。

第一條 低值易耗品系指可以多次使用而不改變它的實物形態(tài),但是單位價值和使用期限又達不到固定資產(chǎn)標準有一類勞動物料,主要包括一般工具、用具、勞保用品及各類周轉(zhuǎn)材料。

第二條 低值易耗品由辦公室指定實物管理責任人負責申請購買、保管、發(fā)放。

第三條 公司的低值易耗品采用一次攤銷法進行核算,采購費用直接列入當期成本。

第四條 公司對低值易耗品實行定額管理,由辦公室將低值易耗品消耗定額列入年度費用計劃,由財務(wù)部負責審核,經(jīng)批準后執(zhí)行。

第五條 低值易耗品的采購及管理參照《固定資產(chǎn)管理制度》實施。

第六條 低值易耗品發(fā)放(領(lǐng)用)時,應(yīng)由低值易耗品實物管理責任人負責對應(yīng)領(lǐng)用人分別建立在用低值易耗品臺帳,領(lǐng)用人離開單位時,所領(lǐng)用的低值易耗品應(yīng)交回。領(lǐng)用人所交回的低值易耗品應(yīng)履行相應(yīng)入庫手續(xù),防止流失。

第七條 低值易耗品實物管理責任人就定期對在用低值易耗品進行清理,對于確實不能使用的要會同財務(wù)部門履行報廢手續(xù);發(fā)生損毀、丟失和被盜時,領(lǐng)用者必須提供有效證據(jù)和書面說明,由財務(wù)部會同辦公室進行確認,由辦公室履行報廢的相關(guān)審批手續(xù),并相應(yīng)調(diào)整在用低值易耗品臺帳,做到帳物相符。

第3篇 控股地產(chǎn)公司員工退休管理制度

地產(chǎn)控股公司員工退休管理制度

1 .目的

為鼓勵職員長期服務(wù),并維護退休職員權(quán)益,特制定本規(guī)定。

2.適用范圍

本規(guī)定適用于正式編制內(nèi)的從業(yè)人員,但訂有服務(wù)協(xié)議期限的雇傭契約者和臨時工除外。

3.退休定義

3.1申請退休,從業(yè)人員有下列情形之一者可申請退休:

3.1.1服務(wù)5年以上,年齡滿55歲。

3.1.2服務(wù)滿15年以上。

3.2 命令退休,從業(yè)人員有下列情形之一者可命令退休:

3.2.1年滿60歲。

3.2.2因工傷病逾24個月未復職者或身體殘廢不勝職務(wù)者。

3.3以上規(guī)定的退休年齡,如其主管因業(yè)務(wù)需要而認為必需留用者,經(jīng)呈請項目總經(jīng)理核準,酌情延長或反聘為顧問。

4.退休待遇

4.1退休金為一次性給付形式。

4.2員工的退休金以退休職員最后服務(wù)日的基本工資為基數(shù)乘以工作年份一次性發(fā)放退休金。

4.3退休職員最后一年的獎金按在職時間比例仍予一次性給付。

4.4退休職員在服務(wù)期間對本公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻者,可經(jīng)項目總經(jīng)理提請董事局核定,酌情加發(fā)退休金。

4.5退休金于職員經(jīng)核準退休,辦妥離職手續(xù)后即予給付。

4.6因工傷而接受命令退休者,除一次性給付退休金外,其余工傷賠款由社會保險管理機構(gòu)的規(guī)定給付。

4.7人事部門在員工辦理退休時,應(yīng)協(xié)助辦理社保養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)。

5. 本規(guī)定之修改權(quán)和解釋權(quán)屬于集團公司的董事局。

第4篇 房地產(chǎn)公司保密工作管理制度辦法

某某房地產(chǎn)公司保密工作管理制度

一、目的:

為了加強對公司保密工作的統(tǒng)一管理,防止失密、泄露及竊密事件的發(fā)生,保證公司的經(jīng)營管理活動穩(wěn)定可靠地進行,特制訂此制度。

二、內(nèi)容:

(一)文件保密

1、文件按其所涉及內(nèi)容的重要程度和閱讀范圍,分為秘密文件、內(nèi)部文件和公開文件三種。其中秘密文件指內(nèi)容涉及公司及各部門的不能向外公開的資料,其密級可分為秘密、機密、絕密三種。內(nèi)部文件則指公司規(guī)定在一定范圍內(nèi)傳閱、實施的文件。文件保密僅指上述兩種文件。

2、公司及各部門要嚴格把好組織關(guān),必須搞好涉密人員的選拔、審查、任用和管理工作,確保其隊伍的純潔、可靠。

3、嚴格控制秘密文件處理的各個環(huán)節(jié)。

(1)重要文件在醞釀、起草、修改、討論過程中,要注意保密,不能外傳。

(2)一切秘密文件在印制前都要依照有關(guān)規(guī)定準確地標明密級,確定發(fā)放范圍,打印份數(shù)和清退時間。

(3)打印、復制秘密文件必須經(jīng)過請示、履行審批、登記手續(xù),并由檔案管理人員進行操作。檔案管理人員要嚴格按照批準的份數(shù)打印、復制,操作過程中形成的廢頁、清樣等必須及時銷毀,不得擅自多印留存。

(4)要加強電腦的保密工作,重要文件要在電腦上加密處理,一般人員未經(jīng)準許不得在電腦上查閱文件。載有重要文件的磁盤由檔案管理人員妥善保管,并對重要文件、數(shù)據(jù)進行每月二次備份。

(5)文件收發(fā)是文件保密工作的重要環(huán)節(jié),檔案管理人員要按規(guī)定對收發(fā)文件一一登記,確切掌握每一份文件的收發(fā)情況和文件去向,傳閱文件一律采取直傳方式,由專人送閱,閱文人在《文件發(fā)放登記表》上簽名后方可閱覽,閱文人之間不得橫向傳閱。閱完和辦理之后要按文書立卷,要求交本公司檔案管理人員歸檔。

(6)檔案管理人員在工作調(diào)動或辭職時,必須將經(jīng)管的秘密文件清理登記,全部移交清楚。移交時,要造冊、清點、核對,并辦理簽字手續(xù)。其他人員調(diào)動或辭職時,檔案管理人員要主動將其手中的秘密文件或資料收回,以免丟失。

4、依法治密,完善制度,建立秘密文件管理責任制對秘密文件在收文、發(fā)文、分送、傳遞、借閱、移交,銷毀等各個環(huán)節(jié)都要建立嚴格的登記制度。努力把好各道關(guān)口,對違反規(guī)定,造成泄密事件的必須認真追查,情節(jié)嚴重者,要追究當事人的法律責任。

(二)會議保密

1、會議保密范圍指會議內(nèi)容涉及公司內(nèi)部機密,并規(guī)定在一定的時間內(nèi),只限于一定范圍的人知悉而不能外泄的會議。

2、會前準備工作過程中的保密。

(1)根據(jù)會議需要,嚴格確定出席、列席人員。會前要認真研究安全保密措施,選定會址后,要對會址進行保密安全檢查,并對與會人員進行保密教育,嚴格執(zhí)行保密紀律。

(2)做好對會議文件的擬稿、復印、校對、保管與分送等環(huán)節(jié)的保密工作。

3、會議進行過程中的保密。

(1)嚴格控制與會議無關(guān)的人員進入會場。

(2)嚴禁亂印發(fā)會議秘密文件,對會議記錄本要按秘密文件管理辦法指定檔案管理人員保管。

(3)與會人員不得以任何形式對外泄露會議秘密內(nèi)容。

4、會議結(jié)束后的保密工作

(1)會議結(jié)束后,要對會場進行保密檢查,看有無遺漏的秘密文件,記錄本等。

(2)會議分發(fā)的秘密文件(資料)會后要統(tǒng)一收回。

(3)會議記錄要妥善保管,特殊情況除外,不得帶出辦公室。(三)技術(shù)保密

1、技術(shù)保密范圍包括本公司現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上或待開發(fā)的技術(shù)項目。

2、針對技術(shù)泄密的主要渠道,采取防范措施。

三、附則

1、本規(guī)定的監(jiān)督權(quán)、執(zhí)行權(quán)在人事行政部。

2、對泄密人員的處罰見《獎懲制度》。

3、本規(guī)定自批準之日起執(zhí)行。

第5篇 房地產(chǎn)公司銷售管理制度（9）

房地產(chǎn)公司銷售管理制度(九)

1、上班時間不得私自外出、不得吃零食或私自會友,不得隨意撥打私人電話,不得惡意損壞公物;

2、不遲到、不早退;有事須請假(寫請假條),三天以上須銷售管理部經(jīng)理批示;

3、由于個人疏忽大意,使銷售業(yè)績受損,責任自負;

4、如有偷竊公司、同事或客戶財物,有辱公司名譽的,一經(jīng)查實必嚴懲;

5、聽從上級的工作分配,不得頂撞上司,更不得越權(quán)行事。

6、工作應(yīng)兢兢業(yè)業(yè),積極向上,不得拖拉散漫,延誤公事,做到今日事今日必;

7、上班時間不得大聲喧嘩,看與項目無關(guān)的資料;

8、不準拉幫結(jié)派,不準散布灰色語言。

9、售樓處每天除正常的工作時間外,當天值班人員需留守值班延長1小時。

10、客戶上門應(yīng)立即起立,接待人員需主動與客戶握手并交換名片,與客戶交談時必須專心,不輕易打斷談話,目不斜視。

11、與客戶交談時須使用禮貌用語“歡迎”、“請”、“謝謝”等。

12、客戶離開時必須送客戶至大門道別。

13、如客戶進工地必須由銷售人員陪同,提醒客戶注意安全,并提供安全防護裝備。

14、接熱線電話,口齒清楚,咬字準確,語氣親切、熱情,語速適中,能達到抑揚頓挫,具有感染力。

15、銷售熱線系銷售專用線,必須保持時刻暢通,嚴禁私事使用銷售熱線電話;銷售部每一個員工的行為都代表著公司形象,每一位員工都要本著對公司負責的態(tài)度,嚴于律已,提高素質(zhì),維護公司形象。

第6篇 房地產(chǎn)顧問公司財務(wù)管理制度總言

房地產(chǎn)顧問公司財務(wù)管理總言

1.總則

1.1財務(wù)管理是物業(yè)管理的重要組成部份, 正確處理好管理與理財?shù)年P(guān)系, 是物業(yè)管理的首要問題。

1.2財務(wù)管理的三方面任務(wù):-

1.2.1有計劃、合理的安排資金, 為管理處經(jīng)營管理服務(wù);

1.2.2認真貫徹各項財經(jīng)制度, 維護財經(jīng)紀律, 實行財務(wù)監(jiān)督;

1.2.3加強經(jīng)濟核算, 增收節(jié)支, 提高經(jīng)濟效益。

1.3配備專職財務(wù)人員, 開戶建帳, 建立一套完整的、切實可行的會計核算制度, 做好管理處的經(jīng)濟活動記錄工作。

1.4做好年度的財務(wù)預算, 落實各項經(jīng)濟指針。

1.5做好會計決算和利潤分配報告, 加強財務(wù)監(jiān)督, 改善經(jīng)營管理, 提高經(jīng)濟效益。

1.6遵守國家及各項有關(guān)法律, 法令和條例, 接受當?shù)囟悇?wù), 銀行、工商等部門的監(jiān)督。

1.7接受會計師事務(wù)所對企業(yè)會計帳目審查。

2.財務(wù)權(quán)限與職責

2.1編制管理處年度財務(wù)預算, 制定各項經(jīng)濟指針, 并報總物業(yè)經(jīng)理審定。

2.2監(jiān)督管理處的資金來源與運用情況, 各項指針完成情況, 檢查各項制度執(zhí)行情況。

2.3加強流動資金的管理, 制定各部門的流動資金額度, 超出額度財務(wù)有權(quán)拒付。

2.4管理處的一切開支, 由經(jīng)手人闡明原因報各部門主管經(jīng)理簽字外, 經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理審核簽字報總物業(yè)經(jīng)理審批后方可報銷。

2.5有權(quán)拒付違反財經(jīng)紀律和違反管理處財務(wù)規(guī)定的開支。

2.6建立完善的管理收費系統(tǒng), 及時足額收取管理費及其它費用, 按發(fā)展商的要求必要時協(xié)助發(fā)展商向客戶收取其它費用。

2.7建立固定資產(chǎn)登記制度, 防止固定資產(chǎn)的流失。

2.8建立完善的會計數(shù)據(jù)文件管理系統(tǒng), 保證會計資料的完整。

2.9按上級規(guī)定, 編制好各種財務(wù)報表, 做好財務(wù)工作。

2.10對超越財務(wù)權(quán)限, 強行核銷不合理開支, 打擊報復財務(wù)人員的行為, 財務(wù)主管有權(quán), 有責向總物業(yè)經(jīng)理及上級部門報告申訴。

3.財務(wù)管理

3.1財務(wù)部應(yīng)根據(jù)國家要求, 結(jié)合有關(guān)規(guī)定, 認真進行帳務(wù)處理與會計核算, 及時編報各類財務(wù)報表, 做到認真、及時、準確、完整地反映管理處的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。

3.2財務(wù)部應(yīng)嚴格控制各種費用開支, 交際、應(yīng)酬費應(yīng)根據(jù)需要, 本著少花錢辦大事的原則, 采取實報實銷的辦法(由經(jīng)辦人闡明原因報部門經(jīng)理批準, 經(jīng)總經(jīng)理審批后再在交際費中列支)。

3.3財務(wù)部應(yīng)嚴格內(nèi)部管理制度, 建立、健全現(xiàn)金及各種存款的管理, 做到日清月結(jié)、帳帳相符、帳證相符、帳實相符, 及時清理未達帳項,每日報總出納收款日報表, 銀行存款日報表, 以便合理使用資金。

3.4嚴格各種費用管理, 杜絕假發(fā)票、空白條, 杜絕不合理、不合法的費用支出。

3.5管理處發(fā)生的各種費用, 應(yīng)根據(jù)當月費用使用情況合理進入當期費用,按權(quán)責發(fā)出制的原則對管理處發(fā)生的各種費用作預提費用和待攤費。低值易耗品的攤銷原則上一次進入費用, 但數(shù)額較大的可按使用期限分次攤銷。

第7篇 房地產(chǎn)公司胸卡管理制度（2）

房地產(chǎn)公司胸卡管理制度(二)

1、目的

為配合人員管理及門衛(wèi)管理需要,維護公司辦公區(qū)之的安全秩序,特制定本制度。

2、適用范圍

凡本公司員工(總經(jīng)理除外)

3、實施細則:

■員工進出公司時及上班時段內(nèi)須佩戴胸卡,不得轉(zhuǎn)借他人。

■來賓訪客則于門衛(wèi)室申請來賓證后,方可進入公司洽談業(yè)務(wù)。

■胸卡證之制發(fā)由辦公室統(tǒng)一負責。

4、種類及樣式:

■胸卡分為兩種:

■正式卡:指正式任用員工所戴;

■試用卡:指試用期間員工所佩戴;

■正式卡及試用卡均須張?zhí)麊T工個人相片,無相片者,須于領(lǐng)用一周內(nèi)補貼。

5、佩戴:

胸卡一律佩戴于胸前明顯的地方,須正面朝前可供識別,以夾扣或別針掛在胸前即可。在施工、銷售現(xiàn)場,工程部、銷售部人員要佩戴胸卡。

6、員工胸卡管理:

■胸卡損毀,應(yīng)向辦公室辦理重發(fā)(須以舊證換新證),并繳交工本費若干。

■胸卡證未依規(guī)定張貼相片者,視同未戴胸卡處理。

■胸卡遺失,應(yīng)向辦公室辦理重發(fā),應(yīng)繳交罰款10元。

■員工調(diào)動不同部門時,應(yīng)向辦公室辦理重發(fā),并不需付工本費。

■員工離職時,應(yīng)將胸卡繳回辦公室。

7、來賓證管理:來賓訪客進入公司應(yīng)于門衛(wèi)室申請來賓證,公務(wù)完畢離公司需繳回,不得將來賓證借給他人使用。

8、實施與修改:本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后公布實施,修改時亦同。

第8篇 房地產(chǎn)公司檔案管理制度（12）

房地產(chǎn)公司檔案管理制度(十二)

第一節(jié)行政檔案管理制度

一、文件檔案工作用辦公室總負責,各部門協(xié)助管理。

二、文件檔案的處理

(一)各類公文材料收文由辦公室統(tǒng)一處理。辦公室由專人負責公文的簽收、拆封、篩選、登記、擬辦、呈閱、付閱、分辦、催辦、收集、立卷等工作。

(二)各類文件檔案得整理、利用、統(tǒng)計、保護工作由辦公室統(tǒng)一負責,以確保檔案的完整及價值的發(fā)揮。

(三)政府部門下發(fā)的蓋紅章的文件正本必須交辦公室存檔。

(四)各部門每月月底前將重要的、有價值的文件、合同等編號、分類登記造冊,交辦公室統(tǒng)一保管。

(五)各部門的各類專業(yè)檔案,如工程技術(shù)檔案、財務(wù)檔案、人事檔案等由各部門自行管理。各部門應(yīng)在立檔后,將總目錄及卷內(nèi)目錄交辦公室一份,以便查閱、利用。

(六)各類文件檔案要妥善保管,任何人不得擅自攜帶機要文件回家或去公共場所,避免泄露、丟失等不安全事故發(fā)生。

三、各部門上報的行文,要按照公司統(tǒng)一規(guī)定的格式執(zhí)行,具體詳見《關(guān)于行文程序的管理規(guī)定》。

四、各類公文辦理程序

(一)一般下級報上級部門的請示類文件,應(yīng)在三天之內(nèi)回復,緊急文件應(yīng)當天回復。

(二)上級對下級的指示類文件,應(yīng)按指示精神在規(guī)定的期限內(nèi)辦理,處理結(jié)果及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

第二節(jié)工程技術(shù)檔案管理制度

一、工程技術(shù)檔案管理由工程檔案管理小組負責實施。

二、管理機構(gòu)及職能

(一)組織機構(gòu):

1、__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立以總工程師為首的工程檔案管理小組,該管理小組由下列人員組成:

組長:總工程師

組員:開發(fā)部、經(jīng)管部、工程部、材料設(shè)備部的經(jīng)理及各部門指定的檔案員。

2、參與本項工程的其它公司均要指定專人分管檔案工作,并建立相應(yīng)的檔案機構(gòu)和管理制度,配備能勝任的檔案工作人員,以保證高質(zhì)量地管理好本項工程的檔案材料。

(二)職能

1、總工程師負責整個工程的檔案管理工作,組織制定本項工程的歸檔范圍、管理制度、收集整理工程前期文件,組織審查、接收各單位編制的檔案文件。在檢查匯總后由有關(guān)部門向城建檔案館移交。

2、勘測設(shè)計單位應(yīng)做好工程項目的勘測、設(shè)計文件的收集整理工作,并按要求向建設(shè)單位工程部移交檔案。

3、各施工單位負責收集、整理自己承包范圍內(nèi)的施工技術(shù)文件和竣工圖,匯總后經(jīng)監(jiān)理單位審核合格后移交建設(shè)單位工程部。

4、監(jiān)理單位負責工程監(jiān)理文件的收集整理。在建立工作完成后移交給建設(shè)單位工程部,并負責審核施工單位的竣工文件。

三、管理內(nèi)容與要求

(一)歸檔辦法:

(二)管理要求:

(三)竣工圖的編制:

(四)歸檔范圍、收集保管單位、保存期限(見附表)

(五)工程檔案使用:

(六)匯總上報:

第9篇 房地產(chǎn)公司營銷中心衛(wèi)生管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心衛(wèi)生管理制度

第一條 為了維護銷售現(xiàn)場的良好形象,保持良好的銷售及工作環(huán)境,利于促進案場銷售工作的順利進行,特指定本制度。

第二條 營銷中心環(huán)境衛(wèi)生采取區(qū)域責任制,每個區(qū)域安排固定人員負責。

第三條 銷售主管負責每日早上 下午檢查營銷中心衛(wèi)生情況,并填寫在《衛(wèi)生檢查表》,不合格的地方,立即讓區(qū)域負責人員清理;

第四條 門 窗玻璃保證清晰透明,無任何污垢及擦洗痕跡;

第五條 地面始終保持清潔,確保無灰塵 紙屑等雜物;

第六條 談判桌 椅使用完畢要隨時打掃,隨時整理;保證桌面及煙灰缸整潔無污物,桌面資料應(yīng)擺放整齊;

第七條 前臺臺面要時刻保持清潔,所置電話 宣傳資料 花盆的擺放必須條理 整齊;置業(yè)顧問個人資料及銷售道具一律放入個人抽屜并妥善保管,抽屜內(nèi)不得存放任何與工作無關(guān)之物品;

第八條 沙盤清潔要及時,做到無灰塵 污垢及雜物,清潔時注意保證沙盤部件的安全;

第九條 水池內(nèi)保證無漂浮之雜物,保持水的潔凈,定時定量給予換水;

第十條 大廳內(nèi) 外任何地方及角落不得留存有損大廳整體形象之整潔的垃圾 雜務(wù)及任何無關(guān)之工具與物品;

第十一條 銷售中心的所有花草應(yīng)及時澆水與養(yǎng)護,并保持花盆的清潔;

第十二條 大廳門外臺階應(yīng)始終保持清潔,無垃圾及雜物。

審 核批 準

日 期日 期

第10篇 房地產(chǎn)公司員工退出管理制度（7）

房地產(chǎn)公司員工退出管理制度(七)

第一章總則

第一條為建立和完善__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)員工退出機制,促進人力資源的合理流動,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì),特制定本制度。

第二條公司遵循“公正公開公開、優(yōu)勝劣汰、獎勤罰懶”的原則進行員工退出管理。

第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

第四條人力資源部為公司員工退出的歸口管理部門。

第二章 范圍與形式

第五條公司實行日?？己送顺雠c年度考評退出相結(jié)合的退出機制。公司可根據(jù)日常考核及時退出不符合要求的員工,也可根據(jù)年度考評結(jié)果,按規(guī)定退出一定比例的員工。

第六條公司對各層級人員統(tǒng)一實行退出制度,以確保各個層級人員的合理流動。根據(jù)管理層級不同,公司職員分為員工層(主管以下職級人員)、基層管理層(主管至部門副經(jīng)理職級人員)、中層管理層(部門經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級人員)和高層管理層(公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級人員)四個層面。

第七條原則上,公司根據(jù)年度人力資源實際現(xiàn)狀及日?？己恕⒛甓瓤荚u情況,采取全公司綜合平衡的方式,合理確定當年退出員工的比例。

第八條退出形式包括降級、降職、待崗、勸退和辭退等形式。

第九條降級是指員工工資降級、降檔;降職是指主管及以上管理人員職務(wù)級別及薪資級別的降低;待崗是指員工被停止崗位工作,并進行重新?lián)駦彾◢?勸退是指公司根據(jù)考核評估結(jié)果,要求員工主動辭職;辭退是指公司根據(jù)考核評估結(jié)果及勞動合同的相關(guān)規(guī)定,與員工終止勞動關(guān)系。

第三章退出管理程序

第十條通過日常考核,若發(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求,以及責任心和工作主動性嚴重不足者,應(yīng)及時實施退出,并報公司人力資源部備案。

第十一條日?？己送顺鍪紫扔刹块T負責人(或其直接上級)向人力資源部提出退出建議或要求,由人力資源部組織員工的直接上級、同級員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導等進行專題評議,以全面評價員工的工作表現(xiàn)和能力,客觀反映其優(yōu)缺點等。根據(jù)評議結(jié)果,由人力資源部擬訂建議報告,經(jīng)分管領(lǐng)導審核后,按以下權(quán)限報批后實施退出:

1.公司財務(wù)管理部負責人、總經(jīng)理助理及以上人員、項目公司副總經(jīng)理及以上人員的退出,經(jīng)公司副總經(jīng)理審核后,報公司董事長審批;

2.公司其它職級人員、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)至總經(jīng)理助理職級人員的退出,由公司總經(jīng)理審批;

3.項目公司其它職級人員的退出,由所在公司總經(jīng)理審批。

第十二條根據(jù)年度考評方案分不同層級和權(quán)限考核后確定擬退出的人員,由公司人力資源部組織相關(guān)人員及代表,組成考評小組進行補充調(diào)查或評議,全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力,客觀反映員工的優(yōu)缺點,并由公司人力資源部根據(jù)調(diào)查或評議結(jié)果擬訂建議方案,經(jīng)分管領(lǐng)導審核后,按上述審批權(quán)限報批后實施退出。

第十三條人力資源部應(yīng)在退出方案批準后,負責會同員工的直接領(lǐng)導與擬退出人員進行正式的面談溝通,明確指出其不足和缺點,并給予合理建議,幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。

第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通后,由人力資源部負責按批準方案實施退出。在面談溝通后若有特別情況的,人力資源部須及時向公司領(lǐng)導匯報情況并提出處理建議,報公司領(lǐng)導審定。

第十五條考核不合格,并根據(jù)公司退出機制經(jīng)審定實行降級、降職的,由人力資源部負責按規(guī)定及時辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。

第十六條考核不合格,已不適合擔任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實行待崗的,待崗期限為2個月,自審定之日起計算。待崗期間的薪資按原月薪標準的50%發(fā)放,不享受獎金分配。

第十七條在待崗期間,待崗員工應(yīng)移交原崗位工作,可以在公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位,并與接收單位協(xié)商一致的,由人力資源部辦理逐級報批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準重新上崗的,員工的薪酬按新的崗位和職級重新確定。

第十八條待崗期滿后,員工仍未尋找到合適崗位或無任何單位接收的,公司與該員工解除勞動合同,由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第十九條考核不合格,并經(jīng)審定實行勸退和辭退的,以及員工主動辭職的,由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第二十條員工辦理離職手續(xù)后,應(yīng)保守公司商業(yè)機密,不得帶走公司業(yè)務(wù)資料,不得損害公司社會形象和利益。如有違反并致使公司社會形象及利益遭受損失的,公司保留依法追究法律和經(jīng)濟責任的權(quán)利。

第四章 附 則

第二十一條本制度由公司人力資源部負責解釋與修訂。

第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。

第11篇 地產(chǎn)公司銷售部備品管理制度

地產(chǎn)公司項目銷售部備品管理制度

1、辦公設(shè)備、用品由行政人事部統(tǒng)一購買、發(fā)放、建帳、登記;

2、項目部申請辦公設(shè)備須報計劃,經(jīng)過主管經(jīng)理批準后由行政人事部購買,發(fā)放;

3、銷售部每季度上報使用計劃,領(lǐng)用辦公用品不允許超過計劃。如有特殊情況須經(jīng)過主管經(jīng)理批準后由行政人事部購買、發(fā)放;

4、項目部領(lǐng)用辦公用品須填寫《辦公用品提領(lǐng)單》,由本部門負責人和行政部長簽字批準后,方可到行政部領(lǐng)取;

5、個人使用的辦公設(shè)備、用品,在工作調(diào)出時,必須由行政人事部統(tǒng)一收繳,丟失按價賠償;

6、銷售部領(lǐng)取備品后,內(nèi)業(yè)負責入庫保存并填寫入庫單。如未按本規(guī)定執(zhí)行,每次罰款10元;

7、置業(yè)顧問領(lǐng)取備品統(tǒng)一到內(nèi)業(yè)處登記,填寫備品提領(lǐng)單;

8、置業(yè)顧問要愛護、保管公司的辦公用品,損壞公司備品,照價賠償;

9、電腦、打印機、復印機、傳真機等在未得到上級領(lǐng)導的批準時不得私自使用。私自動用者,每次罰款20元;

10、公司所有備品,未經(jīng)公司允許不得轉(zhuǎn)借他人使用。違反本規(guī)定者,每次罰款50元;

11、銷售部工裝日常由銷售部人員自行管理

a)在調(diào)離崗位時,銷售部工裝應(yīng)上繳至銷售內(nèi)業(yè)進行統(tǒng)一保管,

b)項目結(jié)束后,由內(nèi)業(yè)清點備品量交由公司行政部登記備案。

第12篇 房地產(chǎn)公司會議管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司會議管理制度

一、會議管理

為建立高效、務(wù)實的公司運作機制和決策反饋機制,規(guī)范公司會議運作,提高會議質(zhì)量和效率,結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。

本制度適用于公司舉行的董事會會議、經(jīng)營會議(一般以公司辦公會議方式召開)及專題會議。

董事會會議是指董事會在職責范圍內(nèi)研究決策公司重大事項和緊急事項而召開的會議,由董事長主持召開,根據(jù)議題可請有關(guān)部門及相關(guān)人員列席。

辦公會議是指各部門副經(jīng)理以上人員參加的會議,一般由總經(jīng)理主持,主要是在職責范圍內(nèi)討論、匯報和布置日常工作,根據(jù)需要可安排催辦員列席。

專題會議是指由公司領(lǐng)導成員召集的會議,研討專項工作,解決疑難問題。主持人或召集人不在崗時可委托相應(yīng)的其他領(lǐng)導主持。

二、會議服務(wù)程序

會前準備工作

1、按規(guī)定提前發(fā)出會議通知(根據(jù)會議內(nèi)容采用口頭或書面);

2、安排會議室及布置會場;

3、發(fā)放會議材料;

4、根據(jù)需要安排記錄員,記錄會議內(nèi)容。

會間紀律

1、關(guān)閉一切通訊設(shè)備

2、積極配合主持人完成會議的各項議程,發(fā)言踴躍、凝練、高效

3、不得交頭接耳,影響與會者發(fā)言

4、認真做好會議記錄,領(lǐng)會會議精神,抓好落實。

會后清理工作

會議結(jié)束后,將會議紀要交辦公室存檔。其他會議上的資料也由辦公室保管。辦公室嚴守保密原則,會議議事過程及決議,要及時督促相應(yīng)部門付諸執(zhí)行,有知悉范圍和時間控制的會議內(nèi)容不得向外泄露。違者將按有關(guān)規(guī)定處理。

第13篇 a房地產(chǎn)公司辦公用品管理制度

e房地產(chǎn)開發(fā)公司辦公用品管理制度

1.0為了加強公司辦公用品的管理,嚴格庫房的管理程序,特制定本制度。

2.0辦公用品的采購程序

2.1每月26日―27日各部門上報辦公用品采購計劃,經(jīng)部門經(jīng)理審核,庫房、辦公室核對后,總經(jīng)理審批,然后由采購部門統(tǒng)一購買。

2.2申購單原件留申購部門,復印件一式三份,一份交采購部門,一份交庫房作為采購物品辦理入庫依據(jù),一份交財務(wù)部門作為報銷依據(jù)。

2.3總經(jīng)理需要物品由辦公室填寫領(lǐng)用單,若庫房沒有,由辦公室負責填寫申采購部門采買。審批程序同一項,申購單份數(shù)同二項。

22.4臨時需購買物品,應(yīng)由申購部門填寫申購單,審批程序同一項,申購單份數(shù)3.0辦公用品的入庫程序

3.1購回的物品,采購人員憑發(fā)票將物品交于部門負責人驗收品質(zhì)是否合格,庫房驗收數(shù)量、價格是否與發(fā)票相符。

3.2驗收合格后,庫房開入庫單(一式三聯(lián)),一聯(lián)存根,二聯(lián)會計聯(lián)交采購人員,三聯(lián)倉庫聯(lián)由倉庫保管。入庫單應(yīng)有采購部門負責人簽字。采購人員憑原始發(fā)票及會計聯(lián)到財務(wù)中心報銷。

4.0辦公用品的領(lǐng)用程序

4.1各部門領(lǐng)用辦公用品需填寫“辦公用品領(lǐng)用單”,經(jīng)部門經(jīng)理簽字,辦公室審批后,方可領(lǐng)取。

4.2庫房憑手續(xù)齊全的領(lǐng)用單開出庫單,并由部門經(jīng)理簽字確認,第二聯(lián)交于財務(wù)記帳。

5.0辦公用品管理措施

5.1每月25日盤點庫存,核對帳實。庫房填制盤點表,與會計帳物料用品余額核對,若有不符,應(yīng)及時查明原因,并予以說明。

5.2辦公室每月末根據(jù)庫存余額,對余額為零的常用辦公品作適量的補充。

5.3新到管理人員辦公用品配備:簽字筆(一支)、圓珠筆(一支)、鉛筆(一支)、文件夾(一個)、筆記本(一本)、名片夾。計算器(按照崗位性質(zhì)配備),公用辦公用品比如:釘書機等按部門統(tǒng)一領(lǐng)取。

5.4周三上午為辦公用品領(lǐng)用時間。

5.5每部門指定專人領(lǐng)用,其余人員不得私自到辦公室領(lǐng)取。

5.6簽字筆芯、圓珠筆芯一月每人只能領(lǐng)一次,一次只領(lǐng)用一只,且以舊換新。

5.7若辦公用筆丟失,自行負責,不得從辦公室補領(lǐng)。

5.8庫房必須給每人建立“辦公用品個人使用卡”一式二份,領(lǐng)用辦公用品時,同時登記卡片;離職時憑使用卡辦理交接手續(xù)。

第14篇 房地產(chǎn)公司資質(zhì)動態(tài)管理制度

房地產(chǎn)公司資質(zhì)動態(tài)管理制度

1.目的:為規(guī)范公司資質(zhì)管理工作,對公司資質(zhì)實施動態(tài)管理,更好地為公司業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),特制訂本規(guī)定。

2. 適用范圍:適用于公司范圍內(nèi)的資質(zhì)動態(tài)管理工作。

3．職責:行政辦公室為資質(zhì)動態(tài)管理工作的負責部門,負責組織有關(guān)部門做好資質(zhì)年檢及變更工作。公司工程管理部、設(shè)計管理部、財務(wù)管理部負責提供有關(guān)資料,確保資質(zhì)年檢、變更、增項和晉升工作的順利進行。

4. 工作內(nèi)容

5. 資質(zhì)年檢行政辦公室負責獲取《企業(yè)資質(zhì)證書年檢表》并組織填寫;檔案室負責提供《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》;有關(guān)部門負責提供其它資料,其中人力資源部負責提供公司人員情況資料、財務(wù)部負責提供凈資產(chǎn)和經(jīng)營狀況資料;行政辦公室負責對上述資料進行匯總裝訂,經(jīng)主管領(lǐng)導審核后,按照規(guī)定期限上報有關(guān)部門;行政辦公室負責與公司有關(guān)部門保持聯(lián)系,掌握年檢情況,根據(jù)需要組織有關(guān)部門編制補充資料,并及時向主管領(lǐng)導匯報年檢進展情況,確保公司資質(zhì)年檢的順利通過。

6. 資質(zhì)變更企業(yè)資質(zhì)變更內(nèi)容包括:企業(yè)名稱、地址、注冊資金、法定代表人、技術(shù)負責人等;公司財務(wù)部負責在工商管理部門完成相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照變更工作后,方可進行上述資質(zhì)變更工作;行政辦公室負責獲取有關(guān)資質(zhì)變更申請資料并組織填報;財務(wù)部負責提供《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、有關(guān)變更事項的董事會文件;行政辦公室負責對變更資料進行匯總裝訂,經(jīng)主管領(lǐng)導審批后,在發(fā)生變更事項后的20天內(nèi),報公司常務(wù)副總。

7. 資質(zhì)增項和晉升公司具備資質(zhì)增項和晉升條件后,由行政辦公室負責組織完成企業(yè)資質(zhì)的增項和晉升工作;行政辦公室負責獲取《企業(yè)資質(zhì)申請表》并組織填寫;各有關(guān)部門負責按照有關(guān)資質(zhì)標準準備相關(guān)資料,其中:工程、技術(shù)部門負責準備工程業(yè)績資料,人力資源負責準備工程技術(shù)人員資料,財務(wù)部負責準備有關(guān)財務(wù)報表,其它資料由行政辦公室負責準備;行政辦公室負責按照有關(guān)要求對準備好的資料進行匯總裝訂,經(jīng)主管領(lǐng)導審核后,按照規(guī)定期限上報有關(guān)部門;行政辦公室負責與公司有關(guān)部門保持聯(lián)系,掌握資質(zhì)審批情況,根據(jù)需要組織有關(guān)部門編制補充資料,并及時向主管領(lǐng)導匯報資質(zhì)申請進展情況,確保公司資質(zhì)增項和晉升審批工作的順利通過。

8. 資質(zhì)網(wǎng)上動態(tài)監(jiān)控行政辦公室設(shè)專人負責資質(zhì)網(wǎng)上動態(tài)實時監(jiān)控,將重要信息及時匯報給主管領(lǐng)導,以便提前決策;資質(zhì)管理員要嚴格遵守公司保密制度,不得對任何人泄露進入網(wǎng)站的用戶名和密碼。

第15篇 某地產(chǎn)公司員工培訓管理制度

地產(chǎn)公司員工培訓管理制度

第一章總則

第一條為完善公司員工培訓管理制度,建立培訓體系,指導培訓工作,保證培訓效果,促進員工整體素質(zhì)的提高,特制定本辦法。

第二條本制度適用于公司。

第二章員工培訓的目的和原則

第三條員工培訓目的

公司組織員工培訓的目的是:提高員工職業(yè)素養(yǎng),充實、完善員工知識和技能,提高員工的崗位勝任力和競爭力,促進員工職業(yè)發(fā)展,保持員工與公司的共同進步,增強企業(yè)核心競爭力。

第四條員工培訓原則

(一)系統(tǒng)性原則:以__企業(yè)文化理念和職業(yè)素養(yǎng)培育為基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)知

識、業(yè)務(wù)技能和管理能力為主要內(nèi)容,以員工成長和企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目標,統(tǒng)一指導、分級管理。

(二)多樣性原則:針對受訓者的層次、類型等特點,注重培訓內(nèi)容與培訓形式的多樣化。

(三)主動性原則:公司員工應(yīng)主動參與公司組織的各項學習活動。

第三章員工培訓的管理部門及職能

第五條集團董事長是公司員工培訓的第一責任人,片區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理是片區(qū)員工培訓的第一責任人,綜合管理部為歸口管理部門。

第六條綜合管理部的培訓管理職能:

(一)建立和完善公司培訓管理的相關(guān)制度;

(二)建立和完善公司員工培訓架構(gòu)和培訓體系;

(三)根據(jù)公司經(jīng)營管理需要和培訓需求,制定本公司的培訓計劃,并組織

實施;指導部門制定內(nèi)部培訓計劃,并負責統(tǒng)一檢查、考核和管理;

(四)負責組織培訓課程的選擇、計劃和開發(fā),不斷優(yōu)化公司的課程體系;

(五)負責集團層面培訓所必需的外部培訓機構(gòu)及培訓師的篩選,負責集團

內(nèi)部培訓師隊伍的培養(yǎng)和管理,逐步建立一支相對穩(wěn)定、涵蓋各專業(yè)、內(nèi)外結(jié)合的培訓師資隊伍;

(六)負責搜集、整理培訓素材,建立教學片、內(nèi)部案例教材、測試試題等培訓教材庫;

(七)負責公司員工進修學習以及內(nèi)部培訓交流的組織管理;

(八)負責集團網(wǎng)絡(luò)學習平臺的管理和維護;

(九)負責公司員工培訓檔案的建立和管理。

第八條綜合管理部的培訓管理職能是:

(一)在執(zhí)行公司培訓管理制度的前提下,結(jié)合片區(qū)實際,制定必要的培訓管理制度和實施細則;

(二)在公司培訓管理制度的指導下,制定片區(qū)的培訓計劃,并在批準后組織實施;

(三)指導、協(xié)助、檢查、督促和考核片區(qū)所屬單位的培訓實施情況;

(四)負責公司培訓所需要的外部培訓機構(gòu)及培訓師的篩選,逐步建立一支符合公司需要的、相對穩(wěn)定的、內(nèi)外結(jié)合的培訓師資隊伍;

(五)負責搜集有關(guān)培訓素材,建立培訓資料庫;

(六)負責員工進修學習以及培訓交流的組織管理工作;

(七)負責網(wǎng)絡(luò)學習平臺的帳號管理和維護;

(八)負責員工培訓檔案的建立和管理;

(九)負責完成集團要求的各類培訓組織和管理工作。

第九條綜合管理部的培訓管理職能是:

(一)在執(zhí)行公司培訓管理制度的前提下,結(jié)合公司實際,制定必要的培訓管理制度或?qū)嵤┘殑t;

(二)在公司培訓管理要求的指導下,根據(jù)公司管理需要和培訓需求,指定公司的培訓計劃,并在經(jīng)批準后組織實施;

(三)負責公司培訓所需要的外部培訓機構(gòu)及培訓師的篩選;

(四)負責搜集有關(guān)培訓素材,建立公司的培訓資料庫;

(五)負責公司員工進修學習以及培訓交流的組織管理工作;

(六)負責公司網(wǎng)絡(luò)學習平臺的帳號管理和維護;

(七)負責公司員工培訓檔案的建立和管理;

(八)負責完成公司要求的各類培訓組織和管理工作。

第四章員工培訓體系

第十條公司員工培訓種類及課程方向如下:

培訓類別課程方向

內(nèi)部培訓梯隊建設(shè)培訓新員工培訓公司發(fā)展史、企業(yè)理念、產(chǎn)品特點、基本管理制度、工作流程、工作素養(yǎng)、團隊精神等培訓

業(yè)務(wù)骨干培訓涉及各系統(tǒng)骨干人員的專業(yè)知識、技能,管理知識、技能及業(yè)務(wù)研討等培訓

青年骨干培訓企業(yè)文化及價值觀傳承,中層管理者管理知識與技能,房地產(chǎn)企業(yè)管理實務(wù),房地產(chǎn)管理專業(yè)知識及技能等培訓

項目經(jīng)營管理人才培訓房地產(chǎn)項目運營及項目管理專業(yè)知識、高層管理者管理技能、領(lǐng)導力提升等培訓

__大講堂培訓專題講座普及型行業(yè)知識、信息,基礎(chǔ)管理知識、技能,以及員工職業(yè)素養(yǎng)培訓等。

交流學習培訓內(nèi)部交流學習涉及管理和業(yè)務(wù)的經(jīng)驗交流和學習。

會議培訓業(yè)務(wù)和管理研討會根據(jù)會議方向和目的確定。

各類評審會議會議內(nèi)容涉及的各方面知識、信息和實務(wù)操作技能

讀書培訓每月一文讀書會根據(jù)公司年度主題選擇文章發(fā)布。

部門教學培訓每周半小時互教互學有利于員工增長知識,開闊眼界,提高業(yè)務(wù)技能和員工素質(zhì)的內(nèi)容。

外部培訓員工在職進修員工崗位業(yè)務(wù)和技能提高需要,以及職業(yè)發(fā)展需要的培訓內(nèi)容。

外出參觀考察與業(yè)務(wù)或管理相關(guān)的考察學習。

公司外派培訓與員工崗位職能相關(guān),或因員工發(fā)展需要的培訓。

第十一條新員工培訓共分為集團統(tǒng)一組織、公司自行組織和在崗培訓三個階段,相應(yīng)的要求如下:

(一)入職新員工必須參加集團統(tǒng)一組織的新員工入職培訓,并視參訓人員專業(yè)結(jié)構(gòu)安排相應(yīng)的專業(yè)知識和技能培訓;培訓后應(yīng)將新員工培訓測試試卷提交所在公司綜合管理部,供相關(guān)管理人員審閱,并由公司進行存檔,以了解新員工培訓期間的體會、感受及培訓效果等。

(二)在組織新員工參加集團統(tǒng)一組織的新員工入職培訓基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)實際情況,及時自行安排公司的新員工入職培訓。自行組織的新員工入職培訓應(yīng)包括但不限于以下基本內(nèi)容:

1.公司基本情況介紹;

2.公司具體項目及產(chǎn)品情況介紹;

3.公司基本管理制度培訓;

4.公司領(lǐng)導層與新員工座談交流;

5.通過__網(wǎng)絡(luò)學習平臺中新員工必修課程。

公司自行組織的新員工入職培訓應(yīng)不少于16各課時。

(三)新員工在崗培訓主要由部門負責人及新員工輔導員完成,輔導內(nèi)容根據(jù)新員工輔導手冊進行,具體按《新員工輔導員管理辦法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)上述三個階段的新員工培訓時間原則上應(yīng)與試用期相同。

第十二條業(yè)務(wù)骨干培訓

(一)公司綜合管理部應(yīng)會同各部門,根據(jù)各職能系統(tǒng)的人員規(guī)模和素質(zhì)、能力情況,共同負責制定各主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專項培訓計劃并組織實施。

1.公司層面組織實施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓,主要針對公司各職能系統(tǒng)的管理人員和骨干員工,原則上劃分為工程系統(tǒng)骨干培訓、營銷系統(tǒng)骨干培訓、綜合行政系統(tǒng)骨干培訓及財務(wù)系統(tǒng)骨干培訓四大類。

2.公司層面組織實施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓,由公司綜合管理部會同公司相關(guān)職能部門共同制定方案和計劃,并報公司領(lǐng)導批準后組織實施。

3.公司組織的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓,采取講座、現(xiàn)場教學、座談、研討等培訓形式,可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。

4.各系統(tǒng)骨干培訓可單獨組織,也可與資格認證活動一并組織。

(二)公司組織的專項培訓,主要針對公司的專業(yè)系統(tǒng)全體員工。

1.公司組織實施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓,原則上按工程系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)分別實施。其中,工程系統(tǒng)人員(含前期、材料、成本管理及分管領(lǐng)導在內(nèi))達到10人以上、營銷系統(tǒng)人員(含策劃、銷售及分管領(lǐng)導在內(nèi))達到8人以上的,應(yīng)制定明確的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓計劃并組織實施。

2.公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓,可采取講座、現(xiàn)場教學、座談、研討等培訓形式,可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。

3.公司應(yīng)根據(jù)人員規(guī)模、素質(zhì)和能力情況,制訂業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓計劃,并在經(jīng)批準后組織實施。業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓計劃,應(yīng)報公司人力資源部備案。

第十三條青年骨干培訓

(一)綜合管理部根據(jù)集團青年骨干的培養(yǎng)計劃,每年會同職能部門共同制定具體的年度青年骨干培訓班實施建議方案,并報集團公司領(lǐng)導批準后組織實施。

(二)青年骨干培訓班可采取講座、現(xiàn)場教學、座談、研討等形式;可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。通過各種形式的課程使參訓人員對公司形成完整、全面的認識,在為員工提供展示平臺的同時充分考察青年管理骨干。青年骨干培訓班每年原則上不少于1期,每期培訓不少于40課時。

(三)參加青年骨干培訓班的人員在完成培

訓課程后,須根據(jù)自身優(yōu)劣勢及工作特點制定相應(yīng)的年度行動改進計劃,并作為年度考核的重要內(nèi)容。參訓人員部門負責人及綜合管理部,應(yīng)加強對青年骨干培訓班參訓人員的關(guān)心和指導,充分考察其能力和潛力,大力選拔青年管理骨干。

第十四條項目經(jīng)營管理人才培訓

(一)綜合管理部應(yīng)根據(jù)公司項目經(jīng)營管理人才的需求及培養(yǎng)計劃,會同有關(guān)職能部門共同制定具體的項目經(jīng)營管理人才培訓班實施建議方案,并報公司領(lǐng)導批準后實施。

(二)綜合管理部應(yīng)根據(jù)項目經(jīng)營管理人才培訓班的規(guī)模和結(jié)構(gòu)選擇適當?shù)呐嘤栃问郊芭嘤栒n程。培訓班的主要對象為公司部門副經(jīng)理及以上人員及項目公司部門經(jīng)理及以上成員,并可安排一定的人員旁聽。

(三)項目經(jīng)營管理人才培訓班每年原則上不少于1期,每期培訓不少于24課時。

第十五條__大講堂培訓

__大講堂培訓分為集團專題講座和各單位自行組織的專題講座,其基本內(nèi)容及要求如下:

(一)集團專題講座由公司人力資源部根據(jù)公司年度經(jīng)營目標和管理重點,緊密聯(lián)系培訓需求制定年度計劃,經(jīng)公司領(lǐng)導及相關(guān)人員組織評審后,報公司董事長(或其授權(quán)人)批準后組織實施。

(二)各單位應(yīng)根據(jù)集團統(tǒng)一要求制定年度專題講座計劃,并報公司人力資源部及人事分管領(lǐng)導批準后實施。

(三)集團所屬各單位制定年度專題講座計劃基本要求如下表:

公司類別規(guī)定專題講座課程自選專題講座課程總課時要求

課程內(nèi)容及課時要求課程方向建議

新組建及項目未進入開工階段的項目公司

1.集團專題講座視頻課件

2.__企業(yè)文化及相關(guān)內(nèi)容講座(不少于9課時)

3.集團iso9000質(zhì)量管理體系程序、規(guī)程及其標準、規(guī)范相關(guān)內(nèi)容培訓(不少于6課時)

4.集團綜合管理、人力資源管理、成本管理等相關(guān)制度培訓(不少于6課時)

5.當?shù)胤康禺a(chǎn)市場調(diào)研或市場形勢報告(不少于3課時)

6.工作案例及經(jīng)驗總結(jié)類培訓學習(不少于3課時)1.__網(wǎng)絡(luò)培訓學習平臺中新公司必修模塊的課程內(nèi)容

2.本房地產(chǎn)法規(guī)及產(chǎn)權(quán)證辦理流程等培訓

3.邀請集團及兄弟單位專家培訓管理或?qū)I(yè)技術(shù)類課程

4.房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)知識

5.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓

各公司全年專題講座應(yīng)不少于24次;

培訓時間應(yīng)不少于60課時

其他項目公司1.集團專題講座視頻課件

2.__企業(yè)文化及相關(guān)內(nèi)容講座(不少于6課時)

3.集團iso9000質(zhì)量管理、綜合管理、人力資源管理及成本管理等最新制度培訓學習(不少于3課時)

4.產(chǎn)品缺陷及案例培訓學(不少于6課時)

5.當?shù)馗偁庬椖炕騼?yōu)秀樓盤調(diào)研分析報告(不少于3課時)

6.營銷及客服類、規(guī)劃設(shè)計類、工程營造及景觀類(不少于9課時)

7.邀請集團營銷、物管或兄弟單位培訓項目交付流程及其注意事項(交付項目不少于6課時)1.本地房地產(chǎn)法規(guī)及權(quán)證辦理流程等培訓

2.當?shù)胤康禺a(chǎn)形勢報告

3.培訓管理或?qū)I(yè)技術(shù)類課程

4.房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)知識

5.邀請專家或供應(yīng)商就本項目運用的四新技術(shù)進行培訓

6.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓等在杭公司須直接參加集團專題講座;

有業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓計劃的單位,可壓縮自選專題講座課程,但全年培訓總量應(yīng)(含專題講座及業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓課在內(nèi))應(yīng)不少于60課時。

第十六條公司每周半小時互教互學活動、每月一文學習活動以及員工在職進修等常規(guī)學習培訓要求參見公司相應(yīng)管理規(guī)定。

第五章員工培訓運營實施管理

第十七條培訓計劃管理

1.公司年度培訓計劃應(yīng)在每年計劃會議召開前擬定完成,并進行專項評審,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后,由綜合管理部組織實施。

2.公司年度專題講座計劃應(yīng)在每年計劃會議召開前擬定完成,并進行專項評審,評審通過后報片區(qū)人力資源負責人審核,經(jīng)公司綜合管理部批準后實施。

3.公司的項目經(jīng)營管理人才培訓、青年骨干培訓班及業(yè)務(wù)骨干培訓,原則上應(yīng)在每年第二至第三季度安排實施。公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓計劃應(yīng)在培訓實施前一周報集團公司人力資源部備案。

4.培訓經(jīng)費的年度預算與培訓計劃一并報批。

第十八條培訓課程管理

1.公司綜合管理部應(yīng)根據(jù)公司年度工作計劃重點擬定專題講座培訓課程。

2.公司的項目經(jīng)營管理人才培訓、青年骨干培訓班及業(yè)務(wù)骨干培訓的課程體系應(yīng)根據(jù)實際情況及時更新,不斷完善。

3.公司綜合管理部應(yīng)及時了解培訓市場動態(tài),發(fā)覺并引進優(yōu)秀的培訓課程,使培訓工作引領(lǐng)員工的成長。

4.公司部門負責人及以上職級人員應(yīng)開發(fā)一門以上的專業(yè)類或通用管理類課程提供給公司人力資源部,并不斷更新改進。

第十九條培訓師資管理

(一)外部師資

外部專家教授和專業(yè)培訓機構(gòu)師資的選擇由公司綜合管理部門負責。

1.師資選擇應(yīng)綜合考慮其權(quán)威性、專業(yè)性、已完成培訓課時量、培訓學員反映、授課風格與技巧等。

2.培訓課實施前應(yīng)審核培訓大綱,重點審核培訓內(nèi)容的針對性、課程設(shè)計深度(尤其是重點內(nèi)容的展開程度)、培訓課時合理性等;必要時應(yīng)要求培訓師修改課程大綱,突出課程重點、刪減或壓縮非重點內(nèi)容,以確保課程質(zhì)量和培訓效果。

(二)內(nèi)部師資

1.集團公司、各片區(qū)、各項目公司部門負責人及以上人員即為集團范圍內(nèi)部培訓師;集團各專業(yè)領(lǐng)域的專家型員工經(jīng)所在單位綜合管理管理部門推薦、所在單位領(lǐng)導批準后成為內(nèi)部培訓師。

2.公司每年須根據(jù)培訓計劃和需求安排內(nèi)部培訓師實施培訓。

3.內(nèi)部培訓師主要承擔新員工培訓、青年骨干培訓、業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓以及部分專題講座的授課。培訓課目由綜合管理部門與培訓師協(xié)商確定,課程及教材設(shè)計由內(nèi)部培訓師負責,必要時綜合管理部門可組織相關(guān)專家審核。

(三)對于實施培訓的培訓師,應(yīng)給予一定的課時費或獎勵。

1.外部師資的課時費用由培訓實施單位與培訓機構(gòu)或培訓師協(xié)商,按協(xié)議支付。

2.內(nèi)部師資的獎勵,由公司綜合管理每年進行一次統(tǒng)計,并根據(jù)其課程水平及培訓課時數(shù)量經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實施獎勵。獎勵形式采取贈送購書券、外派參加專業(yè)培訓以及現(xiàn)金獎勵等,具體額度由各單位自行確定。

第二十條培訓課件及教材管理

(一)培訓前,綜合管理部須提前向培訓講師收集培訓課件及相關(guān)資料,根據(jù)課程需要制作成培訓講義發(fā)放給參訓人員。

(二)綜合管理部負責收集、整理、保存歷次培訓教案及培訓錄像等資料,建立培訓資料庫,以便對部分課程進行優(yōu)化完善后再次使用。

(三)綜合管理部負責收集、保存公司內(nèi)部各類調(diào)研報告、專題報告、總結(jié)材料、案例分析材料及經(jīng)驗交流材料等,以便作為課程開發(fā)素材及培訓基礎(chǔ)資料等。

(四)公司選派員工參加各類外部培訓,參訓人員應(yīng)將培訓書面講義、ppt、課堂記錄整理好并提交給綜合管理部,必要時要安排參訓人員將培訓內(nèi)容設(shè)計成內(nèi)部培訓課程。

第二十一條培訓評估

綜合管理部負責對已實施的培訓進行效果評估。培訓效果評估的內(nèi)容應(yīng)包括對培訓師的評價、對課程質(zhì)量和課程價值的評價、對員工工作改進影響的評價、對培訓活動組織工作的評價等。

1.培訓評估可采取問卷調(diào)查或訪談等方式進行,調(diào)查對象應(yīng)包含各層面人員。

2.集團專題講座的評估調(diào)查比例應(yīng)不低于參訓人員的10%;項目經(jīng)營管理人才培訓、青年骨干培訓及集團業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓的評估調(diào)查比例應(yīng)不低于參訓人員的80%;專題講座和業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓的評估調(diào)查比例應(yīng)不低于參訓人員的80%;新員工培訓的評估調(diào)查范圍應(yīng)包括全體參訓人員。

3.培訓評估的頻次和時間

(1)新員工入職培訓應(yīng)每期進行一次評估,可在培訓結(jié)束時進行。

(2)青年骨干、項目經(jīng)營管理人才及業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓按每期課程完成后進行一次集中評估,具體時間可在當期培訓結(jié)束時進行。

(3)專題講座原則上應(yīng)每次課進行一次評估,當短期內(nèi)組織多次系列專題講座時可集中安排進行一次評估。

第七章培訓監(jiān)督與考核

第二十二條培訓實施監(jiān)督

公司培訓實施情況由公司綜合管理部通過專項檢查和聯(lián)和檢查方式進行監(jiān)督。

第二十三條培訓檔案管理

(一)公司綜合管理部應(yīng)建立和保存培訓檔案,培訓檔案包含:培訓計劃、培訓總結(jié)、培訓課程資料、培訓記錄、培訓簽到冊、培訓評估資

料等。

(二)公司綜合管理部建立每個員工的培訓記錄檔案,員工培訓檔案的記載內(nèi)容應(yīng)包括員工在職期間所參加的新員工培訓、專題講座、專題講座業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓、在職進修等。

第二十四條培訓考核

(一)公司應(yīng)將培訓工作實施情況,以及集團對公司培訓工作的檢查評價情況,納入對綜合管理部及其負責人的績效考核和年終考評范圍。

(二)公司對培訓工作的檢查結(jié)果,納入集團對各片區(qū)、各項目公司及其主要負責人的績效考核和年終考評范圍。

第八章附則