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公司清潔管理制度旨在維護(hù)工作環(huán)境的整潔與衛(wèi)生，為員工提供一個舒適的工作場所，促進(jìn)工作效率和團(tuán)隊(duì)精神。它有助于預(yù)防疾病傳播，保護(hù)員工健康，同時展示公司的專業(yè)形象，提升客戶滿意度。
包括哪些方面
1. 清潔責(zé)任劃分：明確各部門和區(qū)域的清潔責(zé)任，確保每個角落都得到定期清理。
2. 清潔頻率與標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定每日、每周、每月的清潔任務(wù)，以及相應(yīng)的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
3. 清潔用品管理：規(guī)定清潔工具的采購、使用、維護(hù)和更換流程。
4. 垃圾處理與回收：制定垃圾分類、收集和處理的規(guī)定，推動環(huán)保理念。
5. 衛(wèi)生檢查與評估：定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對清潔效果進(jìn)行評估和反饋。
6. 應(yīng)急處理：設(shè)定應(yīng)對突發(fā)污漬、異味等問題的快速處理機(jī)制。
重要性
1. 員工健康：保持干凈的辦公環(huán)境能減少細(xì)菌滋生，降低員工因病缺勤率。
2. 生產(chǎn)效率：清潔的工作環(huán)境有助于提高員工的工作專注力和效率。
3. 客戶印象：整潔的公司形象能增強(qiáng)客戶對公司專業(yè)性和可靠性的信任。
4. 法規(guī)遵從：符合勞動衛(wèi)生法規(guī)，避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
5. 環(huán)保意識：正確的垃圾處理方式有助于培養(yǎng)員工的環(huán)保意識。
方案
1. 設(shè)立清潔團(tuán)隊(duì)：由專人負(fù)責(zé)日常清潔工作，定期培訓(xùn)，提升清潔技能。
2. 制定清潔計(jì)劃：根據(jù)工作區(qū)域和活動頻率，制定合理的清潔計(jì)劃。
3. 強(qiáng)化員工參與：鼓勵員工參與衛(wèi)生維護(hù)，如個人工作區(qū)域的整理。
4. 建立反饋機(jī)制：設(shè)立意見箱或在線平臺，接收員工對清潔工作的建議和投訴。
5. 定期審查：每季度進(jìn)行清潔管理制度的審查，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
6. 獎懲制度：對清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或團(tuán)隊(duì)給予表彰，對忽視清潔規(guī)定的進(jìn)行提醒和教育。
通過實(shí)施上述措施，我們的公司清潔管理制度將形成一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的運(yùn)作模式，確保公司環(huán)境始終保持最佳狀態(tài)，為員工和客戶提供一個愉快、健康的環(huán)境。
公司清潔管理制度范文
第1篇 裝飾公司清潔衛(wèi)生管理制度
裝飾工程公司清潔衛(wèi)生管理制度
辦公區(qū)域是公司職員進(jìn)行日常工作的區(qū)域,清潔衛(wèi)生的好壞,直接影響到公司形象和職員工作情緒,為此,特制定此制度。
本公司清潔范圍包括:總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、
設(shè)計(jì)部、行政部、財(cái)務(wù)部、會議室、衛(wèi)生間及辦公區(qū)域內(nèi)所有角落。清潔內(nèi)容:辦公桌、椅、沙發(fā)、地面、墻面、窗戶、陽臺、燈具、文件柜、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等所有置于辦公區(qū)域內(nèi)的物件。
本公司清潔衛(wèi)生由各部門人員分區(qū)域輪流值日打掃,每日輪流值日一周,總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、公共區(qū)域由值日人員要掃,個人區(qū)域由個人負(fù)責(zé)清掃整理。詳見《清潔值日輪流表》,值日人員須按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃:
地面:無紙屑碎末,無油漬,無污痕,整潔通透。
桌面:無明顯灰塵,無油漬污痕,桌上物件分類整齊擺放,物見本色。
椅、沙發(fā):無明顯灰塵,無污垢,擺放端正整齊。
玻璃窗:光潔锃亮,無水漬、無污痕和灰塵,做到窗明幾凈。
電腦、打印機(jī)等固定設(shè)備設(shè)施:無灰塵,無污垢,使用專用清潔劑清掃,物見本色。
衛(wèi)生間:地面無水漬污痕,無雜物及明顯污痕,洗手臺整潔干凈,臺面無污物水漬,物件擺放整齊,通風(fēng)透氣。公司盆景、花木植物由行政部統(tǒng)一管理,值日人員對其進(jìn)行垃圾清掃、去雜物處理。
行政部不定期對辦公區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,并在例會上公布檢查結(jié)果。檢查結(jié)果作為個人績效考核的依據(jù)。對三次以上檢查不合格者,懲以罰款10元。
附則
本《清潔衛(wèi)生管理制度》解釋權(quán)歸行政部。
本制度自二oo三年一月一日起施行。以后根據(jù)公司發(fā)展情況可作適當(dāng)調(diào)整,全體員工必須依此執(zhí)行。
第2篇 某物業(yè)公司清潔管理制度
3.6.1 制度內(nèi)容
1. 保持大廈內(nèi)每一個角落的干凈、整潔
2. 保潔員專業(yè),懂禮貌
3. 保證衛(wèi)生潔具的合理使用
3.6.2 適用范圍
適于以下公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理工作:
1. 大堂
2. 樓層的入口以及公共走道
3. 各層公共走道內(nèi)的地毯、公共區(qū)域
4. 各入口處的扶手電梯的扶手及不銹鋼表面
5. 前臺
6. 公告牌、導(dǎo)示牌、休息椅
7. 電梯的不銹鋼門、電梯間地面
8. 衛(wèi)生間、清潔間
9. 消防通道安全出口樓梯及扶手
10. 植物、花卉、盆缸
11. 所有墻面、墻柱
12. 天花、吊頂
13. 管理處辦公室
3.6.3 管理標(biāo)準(zhǔn)
使大廈維持清潔、干凈的環(huán)境;合理使用衛(wèi)生用具;員工行為舉止規(guī)范
3.6.4 工作流程
1. 地面層清潔
1] 上午換好工作服裝,到管理部打卡。
2] 清潔員到各樓層準(zhǔn)備清潔工具。如遇雨天,應(yīng)在入口處鋪上防水踏墊及防滑提示牌。
3] 地面層清潔員負(fù)責(zé)將東門至西門之間的公共走道,以及大門入口的垃圾清掃干凈,保證地面無紙屑。
4] 用拖把反復(fù)拖抹磁磚地面,確保地面光亮整潔無腳印。
5] 清潔前臺衛(wèi)生先用濕布后用干布將臺面擦拭干凈。
6] 擦拭前臺前面的導(dǎo)示牌、休息椅等,確保臺面和椅面無塵、光亮,不銹鋼臺面光亮、無手印。
7] 負(fù)責(zé)將地面層五部扶手電梯清潔干凈,包括清潔扶手、不繡鋼表面做到扶手干凈、無灰塵,不繡鋼表面光亮、無手印。
8] 清潔地面層三個入口處的玻璃門窗,確保入口處玻璃窗清潔光亮、無水跡、無手印、無污漬。
9] 電梯外的金屬門的清潔,做到光潔,無水跡、無污漬。
10] 清掃地面層至一層的七個安全走道及樓梯,先打掃一遍再用濕拖把將地面拖干凈。
2. 大堂入口處地面清潔
1] 每天將地面清掃干凈,確保地面無紙屑。
2] 用鏟刀將地面不易清除的臟物鏟干凈。
3] 每周一次,用洗地機(jī)將入口處的地面清洗干凈。
3. 玻璃門窗清潔
1] 用濕布將入口處玻璃門擦拭一遍,稍高的玻璃門用a字鋁合金梯輔助。
2] 遇有不易用抹布清潔的臟物,可用玻璃刮刀輔助清潔。
3] 用玻璃刮將玻璃上的水滴刮試干凈,使之光亮、無灰塵、無手印。
4] 用地托將地下的滴水抹干。
4. 貨運(yùn)電梯清潔
1] 打掃電梯之地板,使之無紙屑等雜物。
2] 分別用干、濕拖布拖抹地面,保證無腳印。
3] 清潔電梯之不繡鋼門及內(nèi)部墻壁,使之光亮、無浮塵、無手印。
4] 清潔天棚,使之無塵、無蜘蛛網(wǎng)。
5. 扶手欄桿的清潔
1] 清潔扶手欄桿上的不繡鋼扶手,使之光亮、無浮塵、無手印。
2] 用雞毛撣撣去欄桿上的灰塵,每日用濕布擦拭一遍欄桿。
6. 辦公室清潔
1] 將辦公室窗打開,保證空氣流通。
2] 打掃辦公室及會議室地面衛(wèi)生,保證地面清潔,無紙屑。
3] 關(guān)閉辦公室所有玻璃窗。
4] 整理辦公室桌面材料,使之整齊,并將辦公椅推到桌下。將辦公室內(nèi)的辦公桌面及立柜先用濕布,后用干布擦拭干凈。
5] 用拖把將辦公室內(nèi)地面拖抹干凈。
6] 用抹布擦拭玻璃窗、房門做到無污塵、無手印、無水跡。
7. 衛(wèi)生間清潔
1] 衛(wèi)生間清潔用潔廁劑清洗大小便池。
2] 用清水洗盡,并噴上除臭劑,做到無異味。
3] 按順序擦拭面盆,水龍頭、臺面、鏡面、烘手機(jī),做到器具保持的明凈、光亮,鏡面臺面無水跡,水龍頭無斑跡,烘手機(jī)無灰塵并可以正常工作。
4] 清潔墻面,可用雞毛撣抹掉墻上灰塵。
5] 補(bǔ)齊衛(wèi)生紙及擦手紙。
6] 清倒垃圾,換上新的垃圾袋。
7] 噴灑適量的空氣清新劑,保持空氣清新。
8] 地面用清水沖濕后用地板刷,刷干凈,再用拖把抹干,做到無腳印。
9] 檢查是否有遺漏處,不要遺忘工具。
10] 發(fā)現(xiàn)不潔之處立即清掃。
8. 垃圾處理
1] 收集所有客戶垃圾到垃圾房。
2] 收集整理垃圾房。
3] 地庫清潔。
4] 地庫每周清掃2次。
5]地庫垃圾的清掃要做到地面無紙屑等其他可見的臟物。
清潔工作流程圖
開始
清楚墻角、天棚蛛網(wǎng)塵埃
清掃地面
擦洗風(fēng)道等管道
清掃安全梯
清洗安全扶手
清掃電梯廳
清掃廁所
擦拭門
地面保潔
重復(fù)清掃電梯廳
廁所保潔
定期噴灑藥水
結(jié)束
3.6.5 衛(wèi)生清潔工作標(biāo)準(zhǔn)
1. 走廊及入口區(qū)域
1] 地面清潔,無污跡,無水痕,無紙屑
。
2] 柱面無灰塵,防火門亦無灰塵。
3] 扶手梯、欄桿上無灰塵。
4] 場內(nèi)椅子、花盆上無塵、無污。
5] 玻璃清潔無污跡,無水珠,無手印。
6] 垃圾箱經(jīng)常保持清潔,無過多的垃圾,對垃圾筒進(jìn)行定期消毒。
7] 指示牌上無灰塵。
2. 衛(wèi)生間
1] 衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡,無異味。
2] 鏡子明凈,光亮,無灰塵,無污塵,無手印,無水跡。
3] 電鍍設(shè)備保持光亮,無浮塵,無水跡,無銹斑。
4] 墻角四處保持干凈,無蛛網(wǎng)、地面無腳印、無雜物。
5] 衛(wèi)生潔具齊全,無玻損。
6] 保持衛(wèi)生間空氣清新,無異味。
7] 保證有足夠廁紙、香精球及洗手液。
8] 紙花簍經(jīng)常保持清潔,垃圾不得過半。
9] 衛(wèi)生間木隔板無塵、無水跡。
10] 下水道口無集水。
3. 樓道清潔
1] 樓道墻面干凈,無污跡,踢腳板無塵土。
2] 樓道兩側(cè)及電梯間上方的四個空調(diào)風(fēng)口無塵土。
3] 樓道地臺做到無雜物,無塵土。
4) 電梯廳地面無污跡,水跡、無紙屑、塵土、毛發(fā),清潔,光亮。
3.6.6 清潔工作周期
1. 每月對外圍麻石地進(jìn)行徹底清洗。
2. 每月對b1~b3的高位進(jìn)行撣塵、擦拭。
3. 每月三周一次對樓層通道地毯清洗。
4. 每月兩次對22層兩側(cè)通道清掃及公共區(qū)域擦拭。
5. 每月兩次對電梯槽清理。
6. 每月兩次對外圍地溝清理。
7. 每月四次對大堂墻壁立柱擦拭。
8. 每月四次對公共區(qū)域高位及消防走廊的風(fēng)口、管道擦拭。
9. 每月四次對客梯、貨梯、大堂轉(zhuǎn)門、東西兩側(cè)進(jìn)出玻璃門的不銹鋼進(jìn)行上油、拋光。
10. 每月四次對大堂所需的地墊清洗。
11. 每月四次對車道進(jìn)出口、減速臺、車庫地面進(jìn)行清潔衛(wèi)生。
12. 每月四次對外圍草坪燈、地鎖、照明燈、大堂外的玻璃、風(fēng)口進(jìn)行清理擦拭。
13. 每月四次對外圍自行車棚進(jìn)行清掃。
14. 每日不定時對消防走廊、樓梯清掃、擦拭。
3.6.7 特殊清潔工作
1. 雨天的清潔工作
1] 遇到雨天,應(yīng)在大堂主要入口放上防水地毯。
2] 在入口處準(zhǔn)備好傘套機(jī)、傘架,提供給客戶使用。
3] 隨時隨地地將各層、各區(qū)的水滴拖抹干凈,防止客戶摔倒。
4] 按照清潔步驟的內(nèi)容,將其他地點(diǎn)清潔干凈。
2. 嘔吐的清潔工作
1] 如有發(fā)生客戶的嘔吐現(xiàn)象,發(fā)生在哪一層哪一區(qū),該區(qū)的清潔員工應(yīng)迅速趕到嘔吐地點(diǎn)。
2] 將地上的嘔吐物清潔干凈。
3] 用濕拖把將地面拖抹干凈。
3.6.8 清潔衛(wèi)生監(jiān)督檢查
嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,是保證清潔作業(yè)計(jì)劃、責(zé)任制、管理制度等貫徹落實(shí)的重要手段。監(jiān)督檢查一般采用員工自查、領(lǐng)班巡查和客服人員抽查的“三查”相結(jié)合的方法。
1. “三查”制度
1] 員工自查。每個員工都要根據(jù)操作規(guī)范和要求,對自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域、項(xiàng)目不斷地進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
2] 領(lǐng)班巡查。管理員應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作,每天對自己管區(qū)內(nèi)所有部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查,不得少于四次。
3] 客服人員抽查。由部門主管或組織有關(guān)人員聯(lián)合檢查,每日抽查不得少于一次,部門主管應(yīng)協(xié)同上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)組織人員定期聯(lián)合檢查。
2. “三查”的要求
“三查”一要認(rèn)真,二要高標(biāo)準(zhǔn)。如果不認(rèn)真走馬觀花有問題也看不見;如果標(biāo)準(zhǔn)不高,熟視無睹,檢查了也不頂用。此外,還要做到以下四個結(jié)合:
1] 檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合。檢查者發(fā)現(xiàn)問題后,不論是工作質(zhì)量問題、操作規(guī)范問題,還是員工行為規(guī)范問題,不僅要及時指出糾正,還要幫助員工分析原因,耐心地給員工進(jìn)行教育、培訓(xùn),以防止同類問題不斷重復(fù)出現(xiàn)。
2] 檢查與獎勵、懲罰相結(jié)合。管理員巡查或部門主管抽查時,可采取加減分的辦法,對員工進(jìn)行獎罰,月底根據(jù)員工的分?jǐn)?shù),確定員工的獎金。
3] 檢查與測定、考核相結(jié)合。檢查不單單是檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),還包括測定、考核等內(nèi)容。
第3篇 物業(yè)管理公司清潔試題
清潔試題(一)
姓名總分
一、填空題:(每題2分,共70分)
1.清潔工每天上班前的準(zhǔn)備工作應(yīng)該是(穿工作服)(整理儀容)(佩帶飾物)(檢查自己的微笑)(提前到崗)。
2.小區(qū)掃地所需要的工具是(掃把)(垃圾車)(垃圾鏟)(垃圾袋)。
3.寫字樓拖地所需要的工具是(警示牌)(清潔劑)(拖桶)(拖把)。
4.大理石地面推塵所需的工具是(塵推)(塵推桿)(掃把)(抹布)(刀片)(洗地機(jī))。
5.清潔窗戶玻璃所需的工具是(刮水器)(刮條)(水桶)(玻璃刮刀)(噴水壺)(清潔劑)(抹布)。
6.清潔窗戶玻璃工作流程是(準(zhǔn)備工具)(檢查工具)(清潔玻璃)(擦拭窗臺)(工作結(jié)束)。
7.掃地的工作流程是(準(zhǔn)備工作)(清潔地面)(垃圾集中)(重復(fù)操作)。
二、請?jiān)谙旅媪谐鲭娞菘跓熁腋浊鍧嵉墓ぷ髁鞒毯凸ぷ鲿r所需的工具(共計(jì)30分)
答:工作流程:
1)倒出煙缸中的石子-2)清潔煙缸-3)用過濾工具清潔石子-4)把干凈石子裝回干凈的煙缸。
所需工具:1)清潔工具車2)洗潔精3)石子 4)過濾工具。
清潔試題(二)
姓名總分
一、判斷題:(每題15分,共計(jì)75分)
1.拖地時一般不用警示牌。(×)
2.清掃外街地面時要帶的工具分別是垃圾鏟、垃圾車、掃把、刀片、垃圾袋。(×)
3.清掃樓梯時一般要帶的工具是掃把、::垃圾鏟、刀片、垃圾袋。(√)
4.清潔樓層時所需的工具是拖把、拖桶、抹布、刀片、垃圾袋、提水桶。(√)
5.一般鏡鋼保養(yǎng)要上鋼油,啞鋼保養(yǎng)不用上鋼油。(×)
二、大堂推塵保養(yǎng)時,該怎樣使用塵推油(此題共計(jì)25分)
答:塵推油應(yīng)在推塵工作開始時,提前10小時用噴壺噴在塵推或者臨時噴在塵推上,但必須想法風(fēng)干方可使用。
第4篇 某某公司清潔生產(chǎn)管理辦法
1 主題內(nèi)容與適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司清潔生產(chǎn)的管理職責(zé)、基本內(nèi)容與要求、檢查與考核等相關(guān)事宜。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司清潔生產(chǎn)管理工作。
2 適用法律法規(guī)
《中華人民共和國國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》
《清潔生產(chǎn)審核暫行辦法》
3 術(shù)語
3.1清潔生產(chǎn)
是指不斷采取改進(jìn)設(shè)計(jì)、使用清潔的能源和原料、采用先進(jìn)的工藝技術(shù)與設(shè)備、改善管理、綜合利用等措施,從源頭削減污染,提高資源利用效率,減少或者避免生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品使用過程中污染物的產(chǎn)生和排放,以減輕或者消除對人類健康和環(huán)境的危害。
3.2清潔生產(chǎn)審核
是指按照一定程序,對生產(chǎn)和服務(wù)過程進(jìn)行調(diào)查和診斷,找出能耗高、物耗高、污染重的原因,提出減少有毒有害物料的使用、產(chǎn)生,
降低能耗、物耗以及廢物產(chǎn)生的方案,進(jìn)而選定技術(shù)經(jīng)濟(jì)及環(huán)境可行的清潔生產(chǎn)方案的過程。降低能耗、物耗以及廢物產(chǎn)生的方案,進(jìn)而選定技術(shù)經(jīng)濟(jì)及環(huán)境可行的清潔生產(chǎn)方案的過程。
4 管理職責(zé)
4.1公司成立由總經(jīng)理擔(dān)任組長的清潔生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)公司的清潔生產(chǎn)促進(jìn)工作和清潔生產(chǎn)審核工作。
4.2環(huán)保化驗(yàn)中心負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)的清潔生產(chǎn)促進(jìn)工作和清潔生產(chǎn)審核工作。
4.5環(huán)保化驗(yàn)中心組織開展清潔生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn),提高員工清潔生產(chǎn)意識,培養(yǎng)清潔生產(chǎn)管理和技術(shù)人員。
4.3生產(chǎn)部、技術(shù)部、機(jī)動設(shè)備部和各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)清潔生產(chǎn)方案的可行性的分析,提出合理化建議,確保方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)及可行性。
4.4公司生產(chǎn)單位應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的規(guī)定,組織、實(shí)施清潔生產(chǎn),不斷完善管理。實(shí)施清潔生產(chǎn)審核單位應(yīng)編制無費(fèi)、低費(fèi)方案,不斷改善管理,并根據(jù)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的可行性向公司清潔生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組提供高費(fèi)方案。
4.5各單位按照各自的職責(zé),負(fù)責(zé)有關(guān)的清潔生產(chǎn)促進(jìn)工作和清潔生產(chǎn)審核工作。
5 基本內(nèi)容與要求
5.1公司新建、改建和擴(kuò)建項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先采用資源利用率高以及污染物產(chǎn)生量少的清潔生產(chǎn)技術(shù)、工藝和設(shè)備。
5.2公司在進(jìn)行技術(shù)改造過程中,應(yīng)當(dāng)采取清潔生產(chǎn)措施,包括采用資源利用率高、污染物產(chǎn)生量少的工藝和設(shè)備;對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢物、廢水和余熱等進(jìn)行綜合利用或者循環(huán)使用;采用能夠達(dá)到國家或者地方規(guī)定的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和污染物排放總量控制指標(biāo)的污染防治技術(shù)。
5.3建筑工程應(yīng)當(dāng)采用節(jié)能、節(jié)水等有利于環(huán)境與資源保護(hù)的建筑設(shè)計(jì)方案、建筑和裝修材料、建筑構(gòu)配件及設(shè)備。
5.4企業(yè)應(yīng)在經(jīng)濟(jì)技術(shù)可行的條件下對生產(chǎn)和服務(wù)過程中產(chǎn)生的廢物、余熱等自行回收利用。
5.5公司各生產(chǎn)單位和部室應(yīng)對生產(chǎn)過程中的資源消耗以及廢物的產(chǎn)生情況進(jìn)行監(jiān)測,并根據(jù)需要向公司清潔生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組提出實(shí)施清潔生產(chǎn)審核。
6 考核與檢查
本標(biāo)準(zhǔn)由環(huán)?；?yàn)中心進(jìn)行考核,考核結(jié)果納入公司《績效管理考核標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施,經(jīng)營管理部定期組織檢查本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。
