維修中心管理制度(7篇)

更新時(shí)間：2024-11-20 查看人數(shù)：78

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目錄
1.維修中心管理制度包括哪些方面 2.維修中心管理制度重要性 3.維修中心管理制度方案 4.維修中心管理制度(7篇)

維修中心管理制度

維修中心管理制度是規(guī)范維修業(yè)務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、保障客戶滿意度的重要文件，旨在確保維修工作的高效、安全和質(zhì)量。該制度應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)方面：

1. 維修人員管理：包括人員資質(zhì)、職責(zé)分工、技能培訓(xùn)、考勤制度等。

2. 設(shè)備管理：涉及設(shè)備的采購、保養(yǎng)、使用規(guī)定及報(bào)廢流程。

3. 維修流程管理：從接單、診斷、維修到驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)化流程。

4. 質(zhì)量控制：包括維修標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查和客戶反饋機(jī)制。

5. 安全管理：涉及作業(yè)安全規(guī)范、應(yīng)急處理預(yù)案和事故報(bào)告制度。

6. 服務(wù)規(guī)范：包括服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和客戶滿意度提升策略。

7. 售后服務(wù)：涵蓋保修政策、客戶回訪和投訴處理。

包括哪些方面

1. 維修人員資質(zhì)：所有維修人員必須具備相關(guān)專業(yè)資格證書，并定期進(jìn)行技能考核和更新培訓(xùn)。

2. 設(shè)備管理：設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)，損壞設(shè)備應(yīng)及時(shí)報(bào)修，報(bào)廢設(shè)備需經(jīng)過審批流程。

3. 維修流程：從接收到維修請(qǐng)求開始，制定詳細(xì)的工作流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)有明確的責(zé)任人。

4. 質(zhì)量控制：設(shè)立質(zhì)量檢查點(diǎn)，確保維修工作符合標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶反饋進(jìn)行記錄和分析。

5. 安全規(guī)定：維修人員需遵守安全操作規(guī)程，佩戴必要防護(hù)裝備，預(yù)防安全事故。

6. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：維修人員需禮貌待客，主動(dòng)溝通，確?？蛻袅私饩S修進(jìn)度和結(jié)果。

7. 售后服務(wù)：明確保修期限，定期進(jìn)行客戶回訪，及時(shí)處理客戶投訴。

重要性

維修中心管理制度的重要性體現(xiàn)在：

1. 提升效率：規(guī)范化的流程能減少工作中的混亂，提高維修效率。

2. 保證質(zhì)量：通過質(zhì)量控制，確保每次維修都能達(dá)到預(yù)期效果，增強(qiáng)客戶信任。

3. 保障安全：明確的安全規(guī)定能降低事故風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)員工和客戶的財(cái)產(chǎn)安全。

4. 提高滿意度：良好的服務(wù)規(guī)范和售后體系能提升客戶滿意度，增加回頭客。

5. 企業(yè)形象：完善的管理制度體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)性和責(zé)任感，有助于塑造良好口碑。

方案

1. 制定詳細(xì)的維修人員培訓(xùn)計(jì)劃，包括新入職培訓(xùn)和定期技能提升。

2. 設(shè)立設(shè)備管理員，負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理和維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)行正常。

3. 引入數(shù)字化管理系統(tǒng)，跟蹤維修流程，實(shí)時(shí)更新工作狀態(tài)，提高透明度。

4. 設(shè)立質(zhì)量檢查小組，定期對(duì)維修工作進(jìn)行抽查，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。

5. 定期組織安全培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)，確保每位員工了解并遵守安全規(guī)定。

6. 提供專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)，提升員工的服務(wù)水平和溝通技巧。

7. 建立完善的售后服務(wù)體系，包括明確的保修政策、客戶回訪和投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶問題。

通過上述方案，維修中心能夠建立一套高效、規(guī)范、安全的管理制度，從而提升服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶信賴，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

維修中心管理制度范文

第1篇設(shè)備維修中心員工不安全行為管理辦法

第一章總則

第一條為進(jìn)一步規(guī)范員工作業(yè)行為管理,有效遏制不安全行為發(fā)生,確保安全生產(chǎn),依據(jù)《煤礦安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系規(guī)范》(aq/t1093-2022)及《神東煤炭集團(tuán)員工不安全行為管理辦法》的要求制定本辦法。

第二條本辦法中的不安全行為指可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)或?qū)е率鹿拾l(fā)生的行為。按照安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系,人員不安全行為風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為特別重大風(fēng)險(xiǎn)、重大風(fēng)險(xiǎn)、中等風(fēng)險(xiǎn)、一般風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)5個(gè)等級(jí)。

第三條本辦法中的員工行為指員工在工作過程中是否執(zhí)行崗位規(guī)范,是否時(shí)刻關(guān)注和防范安全風(fēng)險(xiǎn)的舉止行動(dòng)。

第四條本辦法適用于中心、廠、車間、以及在中心生產(chǎn)經(jīng)營區(qū)域作業(yè)的承包商及外來人員(檢查者、服務(wù)者、參觀者、學(xué)習(xí)者)。

第二章管理職責(zé)

第五條安全生產(chǎn)部負(fù)責(zé)中心員工不安全行為管理辦法的制定,指導(dǎo)監(jiān)督各廠、車間對(duì)不安全行為管理辦法的落實(shí)工作。

第六條中心各職能部門負(fù)責(zé)本部門分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的主要不安全行為的查處、矯正與控制并監(jiān)督執(zhí)行。

第七條各廠、各車間負(fù)責(zé)本廠、本車間員工在生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動(dòng)中不安全行為的管理。

第八條駐中心各單位、合作維修、外委施工隊(duì)對(duì)所屬單位內(nèi)部不安全行為管理負(fù)主體責(zé)任;中心各級(jí)管理部門負(fù)責(zé)不安全行為的監(jiān)管。

第三章不安全行為預(yù)防

第九條中心各廠、車間要將員工不安全行為預(yù)防納入整體安全管理方案中,全年員工不安全行為發(fā)生次數(shù)較上一年度應(yīng)降低在5%左右,各廠要將不安全行為預(yù)控責(zé)任分解落實(shí)到具體科隊(duì)。

第十條中心各廠、車間要根據(jù)生產(chǎn)工藝和組織形式變化、人員增減情況,設(shè)備更新、環(huán)境變化等因素,本著“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則,持續(xù)做好員工的知識(shí)技能培訓(xùn),特別要針對(duì)不同崗位做好《崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程》、《安全技術(shù)操作規(guī)程》的培訓(xùn)。

第十一條各廠、部門要持續(xù)對(duì)員工進(jìn)行安全態(tài)度和安全思想教育培訓(xùn),提高安全生產(chǎn)的自覺性和責(zé)任心,從根源上預(yù)防不安全行為的發(fā)生。

第十二條開展員工行為安全觀察與溝通活動(dòng),具體要求詳見附件2

第四章不安全行為認(rèn)定與治理

第十三條不安全行為認(rèn)定

中心各廠、車間對(duì)員工不安全行為的認(rèn)定要嚴(yán)格執(zhí)行《不安全行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)新辨識(shí)出的不安全行為要及時(shí)上報(bào)中心安全生產(chǎn)部。

第十四條不安全行為的治理原則與要求

不安全行為的治理應(yīng)遵循“以人為本、標(biāo)本兼治、齊抓共管、嚴(yán)懲與幫教相結(jié)合”和“單位、基層區(qū)隊(duì)自主管理為主”的原則。

各廠、車間要明確不安全行為治理的主管機(jī)構(gòu)和人員,落實(shí)崗位職責(zé),要落實(shí)不安全行為人員培訓(xùn)和思想教育兩項(xiàng)基本措施的具體管理部門和責(zé)任人。

各車間必須設(shè)立不安全行為曝光亮相臺(tái),通過對(duì)不安全行為人員當(dāng)日曝光與月底集中公示來警示員工。

第十五條不安全行為糾正、當(dāng)事人培訓(xùn)與處罰

任何人發(fā)現(xiàn)不安全行為后,均要及時(shí)制止,同時(shí)告知當(dāng)事人行為的危險(xiǎn)性、后果以及正確的方式、方法。

不安全行為現(xiàn)場糾正教育后,根據(jù)不安全行為的起因,按照下列原則,對(duì)不安全當(dāng)事人及相關(guān)人員進(jìn)行進(jìn)一步矯正和相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

不安全行為矯正處罰原則

序號(hào) 起因矯正方式當(dāng)事人處罰原則連帶人處罰原則

1 懈怠、圖省事引發(fā)的不安全行為思想教育按標(biāo)準(zhǔn)處罰按標(biāo)準(zhǔn)連帶處罰

2 技能低引發(fā)的不安全行為技能培訓(xùn) 按標(biāo)準(zhǔn)處罰按標(biāo)準(zhǔn)連帶處罰

3 不良習(xí)慣引發(fā)的不安全行為行為培訓(xùn) 按標(biāo)準(zhǔn)從重處罰1.5倍按標(biāo)準(zhǔn)從輕連帶處罰0.5倍

4 追求工作量忽略安全引發(fā)的不安全行為觀念教育按標(biāo)準(zhǔn)處罰按標(biāo)準(zhǔn)連帶處罰

5 技術(shù)工藝落后引發(fā)的不安全行為研討改進(jìn) 按標(biāo)準(zhǔn)從輕處罰0.5倍不連帶處罰

6 作業(yè)環(huán)境限制引發(fā)的不安全行為風(fēng)險(xiǎn)教育按標(biāo)準(zhǔn)從輕處罰0.5倍不連帶處罰

7 管理者指使引發(fā)的不安全行為法規(guī)教育按標(biāo)準(zhǔn)從輕處罰0.5倍按標(biāo)準(zhǔn)從重連帶處罰2倍

按標(biāo)準(zhǔn)處罰執(zhí)行本辦法附件3,從輕處罰按處罰標(biāo)準(zhǔn)一半執(zhí)行,從重處罰按處罰標(biāo)準(zhǔn)一倍執(zhí)行。

第十六條不安全行為人員積分

被錄入安全管理信息系統(tǒng)的不安全行為,根據(jù)《設(shè)備維修中心不安全行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各類不安全行為按等級(jí)進(jìn)行扣分,低風(fēng)險(xiǎn)扣4分/次,一般風(fēng)險(xiǎn)扣6分/次,中等風(fēng)險(xiǎn)扣8分/次,重大風(fēng)險(xiǎn)扣16分/次,特別重大扣25分/次,全年累計(jì),根據(jù)積分情況,車間每月上報(bào)需各層級(jí)培訓(xùn)的人員名單。

第十七條不安全行為人員積分預(yù)警及矯正

中心各廠、各車間按不安全行為風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)對(duì)不安全行為人員進(jìn)行積分預(yù)警。

不安全行為人員預(yù)輕警或低警的由車間組織進(jìn)行矯正培訓(xùn)。

不安全行為人員預(yù)中警,由各廠自行組織進(jìn)行培訓(xùn)。

不安全行為人員預(yù)重警以上或被中心檢查出發(fā)生重大、特別重大風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的,由中心組織進(jìn)行矯正培訓(xùn),中心級(jí)矯正培訓(xùn)不得低于7天,如需公司矯正培訓(xùn)的,上報(bào)公司進(jìn)行培訓(xùn)。

各廠、各車間根據(jù)要求,未組織培訓(xùn)的,上升一個(gè)層級(jí)參加培訓(xùn),即車間未組織培訓(xùn)的參加廠級(jí)培訓(xùn),廠級(jí)未組織培訓(xùn)的參加中心級(jí)培訓(xùn)。

年度內(nèi)被公司、中心檢查出單次發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)以上的不安全行為,取消中心年度安全先進(jìn)的評(píng)選資格。年度內(nèi)預(yù)巨警的不安全行為人員,要調(diào)離本崗位,勞務(wù)工要取消當(dāng)年轉(zhuǎn)正資格。

不安全行為預(yù)警等級(jí)表

預(yù)警級(jí)別不安全行為扣分累計(jì)值(分)

輕警 4分

低警 5至8

中警 9至15

重警 16至24

巨警 25以上

第五章不安全行為管理檢查與考核

第十八條不安全行為檢查

中心各級(jí)安全管理部門是人員不安全行為的主體監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu),其它業(yè)務(wù)部門均負(fù)有人員不安全行為監(jiān)督檢查、糾正的義務(wù);車間管理人員對(duì)作業(yè)人員有現(xiàn)場監(jiān)督和提醒不違章作業(yè)的責(zé)任;員工個(gè)人要履行按章作業(yè)的義務(wù)。

不安全行為的檢查要融入日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作中,在各類定期檢查、動(dòng)態(tài)檢查、專項(xiàng)檢查中均要將不安全行為納入檢查范疇。并要根據(jù)不同時(shí)期、不同作業(yè)環(huán)境確定員工不安全行為檢查重點(diǎn)。

不安全行為檢查信息要納入安全管理信息系統(tǒng)管理。

第十九條不安全行為管理考核

各廠、車間未按照本辦法對(duì)不安全行為人員組織矯正培訓(xùn)的,在當(dāng)月安全績效考核綜合得分中扣2分/次。

按照中心不安全行為的治理原則,各廠、車間查處的內(nèi)部員工不安全行為,中心不跨級(jí)考核。部門查處的不安全行為(本部門員工除外),除必須對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場糾正和說服教育外,要按照《設(shè)備維修中心安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理辦法》的附件1進(jìn)行處罰。

檢查人錄入的不安全行為如有弄虛作假,一經(jīng)核實(shí),對(duì)檢查人罰款500元/次,同時(shí)對(duì)檢查人所在的部門在月度安全績效考核中根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況扣5分。

中心、各廠檢查出風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)在中等(含)以上的不安全行為進(jìn)行連帶責(zé)任追究,詳見附件1。

第二十條不安全行為的定期分析

各廠、部門要按月、季、年對(duì)不安全行為進(jìn)行綜合分析、對(duì)比,摸清趨勢,找準(zhǔn)管控重點(diǎn)和改進(jìn)方向,形成分析報(bào)告。

分析報(bào)告要對(duì)重大、高風(fēng)險(xiǎn)、高頻次不安全行為進(jìn)行原因分析,分析高發(fā)不安全行為的類型、人群、時(shí)段、活動(dòng)等,制定出糾正和預(yù)防措施,嚴(yán)格落實(shí)。

第二十一條不安全行為檢查告知

為公開、公正地進(jìn)行不安全行為查處,保證當(dāng)事人的知情權(quán),避免出現(xiàn)為完成查處指標(biāo)而弄虛做假,造成不必要的誤會(huì),實(shí)行不安全行為告知管理。

檢查人員發(fā)現(xiàn)不安全行為時(shí),有條件可拍照留有依據(jù),告知當(dāng)事人行為的嚴(yán)重性及其可能造成的后果。

檢查人員必須告知當(dāng)班班長或值班經(jīng)理,填寫告知單確認(rèn),方可錄入信息系統(tǒng)。

不安全行為描述必須寫清楚發(fā)生不安全行為具體時(shí)間(幾點(diǎn)幾分),具體區(qū)域、工作內(nèi)容、處罰依據(jù)、是否進(jìn)行連帶處罰、連帶處罰人員姓名及改進(jìn)意見。

第二十二條對(duì)不安全行為舉報(bào)

作業(yè)人員有權(quán)對(duì)現(xiàn)場發(fā)生的不安全行為和違章指揮、違章作業(yè)行為進(jìn)行舉報(bào),經(jīng)中心安全生產(chǎn)部、各廠安全辦認(rèn)定,根據(jù)發(fā)生不安全行為的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),對(duì)舉報(bào)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),低風(fēng)險(xiǎn)100元/條,一般風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)200元/條,中等風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)300元/條,重大風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)500元/條,特別重大風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)1000元/條。

第二十三條本辦法解釋權(quán)歸神東設(shè)備維修中心安全生產(chǎn)部。

第二十四條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,原神東設(shè)備維修中心([2022]65號(hào))《設(shè)備維修中心員工不安全行為管理辦法》廢止。

第2篇客運(yùn)公司維修中心技術(shù)管理職責(zé)

客運(yùn)公司維修中心技術(shù)管理主要職責(zé):

一、貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司發(fā)布的技術(shù)管理方針政策、規(guī)章制度,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

二、制訂維修中心技術(shù)管理的規(guī)章、制度和崗位責(zé)任制;

三、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)范,確保工作質(zhì)量;

四、推廣現(xiàn)代化技術(shù)管理方法,應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備和開展技術(shù)革新活動(dòng),搞好環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)保護(hù),不斷改善作業(yè)環(huán)境,提高工作效率,減輕職工勞動(dòng)強(qiáng)度;

五、認(rèn)真落實(shí)公司的計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化以及定額管理、質(zhì)量管理,以及技術(shù)檔案管理工作,按時(shí)召開質(zhì)量管理例會(huì),完成公司下達(dá)的技術(shù)管理目標(biāo);

六、組織員工的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流,不斷提高員工的技術(shù)素質(zhì);

七、及時(shí)分析、協(xié)助處理技術(shù)、質(zhì)量事故,并按程序上報(bào)。

第3篇客運(yùn)維修中心輪胎倉庫管理員崗位職責(zé)

客運(yùn)中心維修中心倉庫(輪胎)管理員崗位職責(zé)(綜合工時(shí)制其他)

1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺維護(hù)公司良好形象。

①嚴(yán)格履行公司崗位職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù);

②嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂;

③嚴(yán)禁以任何方式惡意對(duì)抗公司管理;

2、熱愛本職工作,自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度,原則為公司配件管理當(dāng)家理財(cái)。

3、加強(qiáng)配件業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高管理水平,熟知車輛類別及零配件、輪胎的使用。

4、加強(qiáng)倉庫配件管理,做到分類存放、擺放有序、及時(shí)維護(hù)、防止損壞,及時(shí)更換零配件標(biāo)簽和貨架上零配件補(bǔ)充。

5、做好配件采購計(jì)劃、按公司要求有效控制配件庫存、按零配件(輪胎)管理程序操作,切實(shí)做到零配件(輪胎)收料領(lǐng)用工作。

6、按時(shí)做好倉庫盤點(diǎn)工作、做到無差錯(cuò)、無拖延,及時(shí)、準(zhǔn)確的反映庫存情況,使其帳物相符。

7、搞好帳物管理、電腦零配件管理,及時(shí)登記車輛維修臺(tái)帳、車輛配件分戶賬、工具領(lǐng)用帳,配合好公司營運(yùn)車輛維修消耗的考核工作,做到無漏記、無錯(cuò)記。

8、做好車輛維修用油計(jì)量領(lǐng)用工作,減少人為浪費(fèi)。

9、做好廢舊物品處理登記、結(jié)算及與財(cái)務(wù)交款工作,做到處理后及時(shí)交款、無差錯(cuò)、無短款。

10、協(xié)助維修中心領(lǐng)導(dǎo)搞好公用物品清點(diǎn)、管理、報(bào)損等工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

第4篇公司維修中心配件管理制度

1.配件管理人員要懂業(yè)務(wù),熟悉設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)和配件用途。

2.各配件使用單位要有專職或兼職配件管理人員,負(fù)責(zé)本單位配件計(jì)劃的編制、領(lǐng)取、使用、管理工作。

3.配件計(jì)劃由經(jīng)營科編制。計(jì)劃的編制應(yīng)根據(jù)消耗定額和實(shí)際消耗情況,及時(shí)上報(bào)年、季、月度計(jì)劃。

4.配件到貨后要認(rèn)真檢查數(shù)量、質(zhì)量,大型配件和關(guān)鍵配件應(yīng)由使用單位、經(jīng)營科共同驗(yàn)收。不合格配件不準(zhǔn)入庫。

5.倉庫保管人員要熟悉業(yè)務(wù),掌握配件用途。配件按型號(hào)分類擺放,定量包裝,精心保管,防止銹蝕,保持庫房清潔整齊。配件標(biāo)簽要填寫齊全,帳目清、數(shù)量準(zhǔn)、帳、卡、物一致。

6.配件的使用要建帳、建卡,有專人負(fù)責(zé)配件領(lǐng)用審批。配件的領(lǐng)用要以舊換新。

7.積極采用新技術(shù)、新工藝,開展舊件的修復(fù)利用工作,努力提高舊件的修復(fù)質(zhì)量,節(jié)約配件資金。

第5篇公司維修中心設(shè)備管理制度

1.中心各設(shè)備使用班組負(fù)責(zé)本班組的設(shè)備管理工作,做到資料、圖紙、臺(tái)帳齊全,管理到位。

2.設(shè)備使用實(shí)行專職制,主要設(shè)備實(shí)行包機(jī)制,設(shè)備使用實(shí)行定人定機(jī)憑證操作,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、交接班制、巡回檢查制等。

4.貫徹執(zhí)行設(shè)備定期檢修制度。定期對(duì)固定設(shè)備進(jìn)行技術(shù)性能測定、探傷及儀器、儀表的校驗(yàn)。

5.在實(shí)施設(shè)備更新、大修理計(jì)劃時(shí),應(yīng)按規(guī)定程序辦理手續(xù),切實(shí)做好?？顚Ｓ?。

6.做好備用、閑置設(shè)備、特殊備件的儲(chǔ)備和管理,嚴(yán)禁設(shè)備露天存放和拆套,對(duì)閑置設(shè)備要積極調(diào)劑使用。

7.執(zhí)行設(shè)備管理獎(jiǎng)罰

(1)出現(xiàn)事故時(shí)對(duì)積極搶救設(shè)備的人員,根據(jù)具體情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

(2)發(fā)現(xiàn)隱患防止事故發(fā)生者,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

(3)由于違章、玩忽職守造成設(shè)備損壞的,對(duì)有關(guān)單位和責(zé)任者給予處罰。

第6篇物業(yè)維修中心工具管理規(guī)程制度

物業(yè)維修中心工具管理規(guī)程

1目的

規(guī)范維修工具管理工作,確保維修工具完整及各項(xiàng)性能完好。

2適用范圍

適用于維修中心維修工具的管理。

3職責(zé)

3.1維修組主管負(fù)責(zé)維修工具的管理并負(fù)責(zé)工具的申購。

3.2維修工負(fù)責(zé)保管、使用個(gè)人工具。

3.3維修中心負(fù)責(zé)維修工具的監(jiān)督管理和采購。

4程序要點(diǎn)

4.1《維修工具年度采購計(jì)劃》的制定

4.1.1每年的12月15日之前,由維修組主管組織制定下一年度的《維修組工具年度采購計(jì)劃》并上報(bào)維修中心審批。

4.1.2維修中心負(fù)責(zé)對(duì)各維修組的采購計(jì)劃進(jìn)行審核,并在此基礎(chǔ)上組織制定《公司維修工具年度采購計(jì)劃》。

4.1.3常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)《公司維修工具年度采購計(jì)劃》進(jìn)行審批。審核批準(zhǔn)后,該計(jì)劃復(fù)印件應(yīng)交財(cái)務(wù)部備案。

4.1.4采購計(jì)劃應(yīng)包括:所需工具的名稱、型號(hào)及規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地;預(yù)計(jì)費(fèi)用;購買時(shí)間;用途。

4.2維修工具的領(lǐng)用

4.2.1維修組的工具分成兩類:一類是個(gè)人使用工具,另一類是維修組公用工具。個(gè)人使用工具由個(gè)人領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管,公用工具由主管領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管。

4.2.2個(gè)人使用工具和公用工具由領(lǐng)用人統(tǒng)一填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)維修組主管簽字同意后,由維修組主管到維修中心倉庫領(lǐng)取。維修中心倉管員將領(lǐng)出工具記錄在《維修工具臺(tái)帳》內(nèi)。主管將所領(lǐng)工具登記在《維修組工具登記表》內(nèi)。

4.3個(gè)人使用工具管理

4.3.1維修組員工正式上崗時(shí),由員工填寫《領(lǐng)料單》經(jīng)維修組主管批準(zhǔn)后,領(lǐng)取一套個(gè)人使用工具。維修組員工個(gè)人工具每年只能補(bǔ)領(lǐng)一次。

注意事項(xiàng)

4.3.2

個(gè)人使用工具應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

a)不準(zhǔn)亂打亂撬;

b)用力應(yīng)適度;

c)測量不同的參數(shù)時(shí)注意正確換檔(如萬用表);

d)注意工具的作用條件(如額定電壓、額定電流或承載能力等);

e)用后擦拭干凈工具。

4.3.3維修組員工個(gè)人使用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。

4.3.4維修組員工個(gè)人使用工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的工具;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)維修組主管批準(zhǔn)后在維修中心倉管員處以舊換新,倉管員應(yīng)做好登記。

4.3.5員工辭職、被解雇或轉(zhuǎn)崗時(shí)應(yīng)將個(gè)人使用工具全部退還給到維修中心倉庫,對(duì)于丟失或人為損壞的個(gè)人使用工具由維修中心通知人力資源部扣發(fā)相應(yīng)的錢款。倉管員必須將員工退還的個(gè)人使用工具登記在《維修工具臺(tái)帳》內(nèi),并在備注一欄內(nèi)注明退還字樣。員工退還的個(gè)人使用工具要設(shè)專柜保管并作以舊換新的工具。

4.3.6維修組主管每月18號(hào)檢查每個(gè)員工的個(gè)人使用工具,對(duì)于丟失的或人為損壞的工具將責(zé)令立即補(bǔ)充。

4.3.7對(duì)于換下來的個(gè)人使用工具每半年由管理處倉管員進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi),經(jīng)維修中心經(jīng)理批準(zhǔn)后上報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理審批。審批后由維修中心經(jīng)理負(fù)責(zé)做報(bào)廢處理。

4.4公用工具

4.4.1維修組領(lǐng)用的公用工具由主管負(fù)責(zé)保管,主管應(yīng)將其登記在《維修組工具登記表》上。

4.4.2公司共用的公用工具由維修中心倉管員負(fù)責(zé)保管,倉管員應(yīng)將其登記在《公用維修工具登記表》上。

4.4.3維修員工借用工具或維修組以外的部門借用工具都應(yīng)在主管處借用;主管必須將借用工具登記在《工具借用登記表》上。

4.4.4維修組需要借用公司公用工具的,由維修組主管到維修中心倉庫辦理借用手續(xù),倉管員必須將借用工具登記在《工具借用登記表》上。

4.4.5公用工具使用注意事項(xiàng)

公用工具在使用過程中注意事項(xiàng)包括:

a)便攜式(小件的)公用工具使用注意事項(xiàng)按4.4.2條款;

b)大型公用工具使用除應(yīng)遵循便攜式(小件的)公用工具使用注意事項(xiàng)目以外還應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng);

c)公用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途;

d)公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,如屬正常使用損壞,對(duì)于小型的(500元以下)由維修組主管確認(rèn),維修中心經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對(duì)于500元以上的公用工具須先經(jīng)工程部經(jīng)理審核后報(bào)公司常務(wù)副總經(jīng)理審批;

e)維修組主管工作調(diào)遷、辭工或被解雇時(shí),由接任者會(huì)同工程部倉管員一起對(duì)該負(fù)責(zé)人所管公用工具進(jìn)行盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)缺少或人為損壞的則應(yīng)追究其本人責(zé)任;

f)對(duì)于換下來的公用工具每半年由倉管員進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi),經(jīng)維修中心經(jīng)理批準(zhǔn)后上報(bào)公司常務(wù)副總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后由維修中心經(jīng)理負(fù)責(zé)報(bào)廢處理;

g)對(duì)于專業(yè)工具中的計(jì)量器具或安全用具應(yīng)定期送檢,檢驗(yàn)合格的方可使用,否則應(yīng)重申購。

4.5維修組通訊用對(duì)講機(jī)管理按《安全部警用器械管理規(guī)程》相關(guān)條款執(zhí)行。

4.6維修工具的購買

4.6.1維修中心倉管員每月30號(hào)應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《維修工具臺(tái)帳》上,對(duì)于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)建議維修中心經(jīng)理盡快申購。

4.6.2維修中心經(jīng)理每月5號(hào)之前根據(jù)倉管員的建議及《維修工具年度采購計(jì)劃表》填寫工具申購并上報(bào)公司。對(duì)于計(jì)劃中未列出的工具,維修中心經(jīng)理應(yīng)盡快補(bǔ)充至計(jì)劃中并上報(bào)公司審批。

5記錄

《維修組工具登記表》

《工具借用登記表》

《報(bào)廢工具登記表》

《維修工具年度采購計(jì)劃》

《維修工具臺(tái)帳》

第7篇物業(yè)維修中心零部件管理規(guī)程制度