- 目錄
第1篇 關(guān)于桶裝水公司的調(diào)查報告
一 企業(yè)介紹
長沙縣源湘山泉桶裝水有限公司為正規(guī)的大型桶裝水配送單位。主要承接大小工廠,企事業(yè)單位,物業(yè)工程,家庭住戶等桶裝飲用水銷售與配送。本公司鄭重承諾,1.的桶裝水均有質(zhì)量保證,每桶水都有相應(yīng)的防偽標(biāo)簽。2.我們的桶裝水價格絕對為全市最低,薄利才能多銷。3.我們的送水為全市最快,1小時我們可送達。
服務(wù)理念:致力倡導(dǎo)“健康飲水”的觀念,秉持“卓越品質(zhì)、卓越服務(wù)”的理念為宗旨的專業(yè)桶裝水,支裝水,飲水機配送公司。產(chǎn)品全部從正規(guī)生產(chǎn)廠家采購,價格合理,服務(wù)周到,假一罰百!以其優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)、價格合理的宗旨,誠信為本的服務(wù)理念、全心全意服務(wù)客戶,在行業(yè)中享有榮譽,贏得廣大客戶的信任和好評
服務(wù)宗旨:顧客至上,用心服務(wù)。
在這次工作中我在里面擔(dān)任的職位是統(tǒng)計每天的出水量,每桶的水的進出量,都要一一的登記在記錄本上,然后每個星期上交一次,工作量雖然不大,但是需要我們非常的細心,一個不留神就“會記錯賬單,后果就是自己承擔(dān)了。
二個人對銷售的想法
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提高消費,飲用水也是一樣,根據(jù)不同的人群,其次他們的消費成次也不一樣,在工地上,工人們對飲用水的觀念也不不同,他們認為只要解渴即可,而在高級的公司,人們飲用水的需求量也會隨之減少,會越來越著重飲用水的質(zhì)量問題。我們可以在不同的地方做不同的宣傳,可以創(chuàng)新飲用水的質(zhì)量,通過不同的手段進行宣傳。
第三,誠信是成功的根本。
今年的源湘山泉有限公司對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
三調(diào)查報告
在這次的工作中,我不僅僅在工作,而且還調(diào)查了公司的一些情況,比如說公司的那些方面做得好,那些方面做得不好,我都一一的調(diào)查了。比如說,公司在市場上的地位,公司主要經(jīng)營什么,這些我都一一做了調(diào)查,在市場上主營的是水,就憑這一點而言,水是生命的源泉,人類要是沒有了水將無法生活,水在我們的`生命中占領(lǐng)著主導(dǎo)地位,就這一點來說,對于市場的需求是非常的大的,無論在哪里都少不了水的出現(xiàn),現(xiàn)在大部分人家里都是使用飲用水,不僅僅價格不貴,而且很使用,用完一壺直接換成下一壺就可以了,一個電話就可以送到家,不僅僅方便而且實惠。
關(guān)于飲用水水桶質(zhì)量市場調(diào)查報告近期,市消費者協(xié)會不斷接到消費者咨詢,對一些桶裝飲用水“黑桶”“綠桶”提出疑義,市消協(xié)于7月上旬開始,歷時10余天,對市區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、銷售的飲用水水桶開展了市場消費調(diào)查活動?,F(xiàn)將調(diào)查情況公布如下:
一、調(diào)查形式和范圍:直接深入生產(chǎn)廠家及銷售點,實地了解。接受消費者咨詢及反映,走訪專家及食品衛(wèi)生管理部門,在市區(qū)內(nèi)全面鋪開。
二、調(diào)查品牌及數(shù)量:品種為礦泉水、純凈水、離子水等共計3個類型18個品牌。
三、存在的問題及對策:在這次歷時10余天的調(diào)查活動中,發(fā)現(xiàn)市場上使用桶裝飲用水水桶存在著“白水桶”、“黑水桶”、“綠水桶”等多色水桶。經(jīng)過專家認定和食品衛(wèi)生管理部門負責(zé)人鑒別認為:“黑水桶”“綠水桶”是用回收的舊塑料制作的;這些回收塑料不僅來自舊光盤、一次性塑料包裝材料,有的甚至是從醫(yī)院回收的一次性輸液管。用這種原材料制作的水桶,會不斷釋放出多種有害物質(zhì),即使裝上合格的水也會造成新的污染;因質(zhì)量差、價格低,加上桶裝飲用水市場激烈的價格競爭,這種桶在市場上占有相當(dāng)大的比例。調(diào)查結(jié)果表明:幾個大水廠的“黑桶”已基本淘汰,“黑桶”使用比例很??;兩個新上市的水,沒有發(fā)現(xiàn)“黑桶”;其它一些水廠的“黑桶”使用率比較高。市消協(xié)提醒消費者選擇透明度比較好,耐性強的桶裝水。拒絕“黑桶”,保護健康。目前市場流通中比較好的水桶品牌是“邦業(yè)”“養(yǎng)生圓”“原創(chuàng)”“冷風(fēng)口”。
在調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)有95%的人是把可回收垃圾和不可回收垃圾混在一塊。“混”,原來這就是紙張污染的主要原因!如果人們把垃圾分開來,分門別類進行回收,那白色污染對自然環(huán)境就會大大減少,并且們生活環(huán)境也就大大不同。
生活用水的凈化處理過程雖然復(fù)雜,也攙雜著不少爭論,但經(jīng)過了100年的摸索,已經(jīng)日漸成熟,成了我們生活中一樁司空見慣的事了。然而商業(yè)活動的發(fā)展卻給喝水這個簡單的問題,提出了不少新的意見。自從瓶裝水成為一種產(chǎn)業(yè),各種名目復(fù)雜的水就進入了人們的視野。礦泉水、純凈水、磁化水、弱堿性水……生產(chǎn)商以各種方式強調(diào),只有自己制造的水,才是最健康與最有益的。水,人體的主要組成成分,維持新陳代謝的基本物質(zhì),一下子變得復(fù)雜起來。 不過,在專家看來,這些水的名目,在很大程度上只是商業(yè)宣傳而已?;蛟S,水的口感如何才是最值得關(guān)注的問題。 生活用水的凈化處理過程雖然復(fù)雜,也攙雜著不少爭論,但經(jīng)過了100年的摸索,已經(jīng)日漸成熟,成了我們生活中一樁司空見慣的事了。然而商業(yè)活動的發(fā)展卻給喝水這個簡單的問題,提出了不少新的意見。自從瓶裝水成為一種產(chǎn)業(yè),各種名目復(fù)雜的水就進入了人們的視野。礦泉水、純凈水、磁化水、弱堿性水……生產(chǎn)商以各種方式強調(diào),只有自己制造的水,才是最健康與最有益的。水,人體的主要組成成分,維持新陳代謝的基本物質(zhì)。